保险年度工作总结（汇编17篇）

1、实用文档Word格式、可编辑打印 保险年度工作总结精选17篇 保险年度工作总结精选17篇 保险年度工作总结 篇1 一、指导思想 以完善公共就业效劳体系为重点，努力改善就业环境，进步就业质量;以健全社会保障机制为重点，努力缩小城乡保障差异，进步农村的保障程度;以推动劳动合同制度为重点，努力构建和谐稳定的劳动关系，维护劳动者的合法权益;以创立文明行业为重点，努力改良工作作风，不断提升劳动保障工作的社会满足度，树立劳动保障队伍好学、团结、敬业、亲和的良好形象。充分发挥劳动保障工作在构建社会主义和谐社会进程中的根底性作用，推动我区新郊区新农村建立。 二、工作目的 1、连续推动新增就业岗位，确保新增本地

2、劳动力就业岗位3万个，其中非农就业6000人，城镇失业登记数掌握在市政府规定14430个以内。 2、完成农夫工职业技能培训1.5万人，其中本区户籍农村充裕劳动力3000人。 3、自主开发30个青年就业实习基地，实习人数到达20_人。 4、新增非正规就业劳动组织800户，新增就业岗位20_个，非正规就业劳动组织转制为企业40户。 5、进一步加大镇保推动力度，年内争取全面完成原镇、村办改制企业由农保向镇保的转移工作，镇保参保人数到达10万人。 6、逐步进步征地养老人员养老生活费标准，适当进步高龄老人生活费补贴，减轻征地养老人员高额医药费负担。 7、进一步扩大综保掩盖面，综保参保人数38万，月均参保

3、人数33.93万。 8、推动企业劳动合同制度，劳动合同签订率到达95%以上。 三、重点工作 促进就业方面： 1、推动乐观的就业政策，进一步强化政府促进就业的责任体系。 会同有关部门共同细化和推动双困人员就业救济、非农就业专项资金管理、招商引资与促进本地劳动力就业、加强职业技能培训等方面的方法和措施，强化就业政策的绩效评估;进一步深化新增就业岗位工作，进步就业质量和程度。 2、健全就业效劳体系，进步就业效劳质量。 建立劳动力资源库，实行动态管理;建成区域性公共就业效劳信息化_络，进步就业效劳的准时性和有效性;建成职业介绍分中心浦江职介所，加强世博动迁人员的就业效劳工作;进一步深化职业指导进社区、

4、进学校工作，扩大职业指导范围，进步职业指导质量。 3、培育创业气氛，推动以创业促进就业。 制订和落实合适我区特点和促进自主创业的扶持政策，实在解决创业难的瓶颈问题;充分发挥专家志愿团的作用，进一步加强开业指导工作和效劳工作，供给良好的开业指导和融资贷款效劳。 4、完善职业技能培训_络，以培训促进就业。 完善我区的职业培训_络化建立，开发合适我区产业构造特点、劳动者需求的培训工程，施行政府购置培训成果。针对青年失业群体，开发青年就业实习基地。推动以市场为导向，实行用工单位下单、培训机构接单，政府买单的订单式培训，使企业的用工需求与劳动者的技能培训严密联络。 社会保障方面： 1、梳理和分析社会保障

5、历年遗留问题，逐步完善社会保障体系。 注意理解群众的社会保障需求，梳理社会保障遗留问题，重点解决本区局部农转非人员的纳保问题;讨论分析市级修养林、片林、吴泾化工区环保工程等征用地人员的社会保障纳保问题，提出实在可行的对策和建议。 2、建立农夫和征地养老人员的养老金增长机制，进步保障程度。 标准农保基金和征地养老资金的征缴和管理，确保社会保险基金的平安保值;探究建立农夫和征地养老人员养老金的合理增长机制，重点进步高龄无保障、低保障老人的保障待遇;建立征地养老人员高额医药费的减负机制，进步征地养老人员的生活程度。 3、进一步推动农保向镇保转移工作，进步农夫社会保险层次。 连续做好征地农转非的审核申

6、报工作，尤其是要乐观协作做好虹桥综合交通枢纽开发过程中农夫的落实保障工作;深化镇村改制企业从农保转入镇保的政策宣扬和推开工作，讨论制订相关的配套政策，确保该项工作的稳妥平稳;开展农保区级统筹方案的调研，设想于年起将务农人员的养老保险建立全区统一的征缴和发放标准，实在进步农副业从业人员的保障程度。 4、进一步做好综保扩覆工作，加强对来沪从业人员的管理和效劳。 针对本区来沪从人员的不断增加的现状，进一步加大综保政策的宣扬力度，加大资金的征缴力度，维护来沪人员的合法权益。加强对来沪从业人员的就业效劳，拓展综保卡的效劳功能，为从业人员供给良好的就业保障效劳。 劳动力市场监管方面： 1、推动劳动合同制度

7、，进步劳动合同签订率。 乐观施行?全面推动劳动合同制度施行三年行动方案?，加强对用人单位施行劳动合同制度的指导和效劳;加强对劳动合同法律法规的宣扬和培训，深化社区和企业举办现场询问和有针对性的宣扬活动，增加用人单位和劳动者的劳动合同意识;进一步加大对用人单位签订劳动合怜悯况的执法监察力度，准时查处违法行为，实在进步劳动合同签订率，力争实现我区各类企业劳动合同签订率到达95%以上。 2、加大劳动保障监察力度，探究建立企业劳动保障诚信机制。 建立健全劳动保障法律法规进社区进企业的长效机制，加强对企业的分类指导和效劳;坚决查处企业的违法违规行为，从重打击严峻损害劳动者权益的行为，通过施行分片集中监察

8、以及开展专项整治等行动，标准劳动力市场秩序;推行劳动保障诚信制度，讨论制订诚信企业的评定标准和鼓励政策，提升用工单位的劳动保障责任意识。 3、健全劳动关系三方协调机制，进步劳动争议仲裁机构的专业化程度。 以协调劳动关系为主线，加强对企业改制转制、动迁、裁员过程中劳动关系处理动态的跟踪和指导，实在削减群体性劳动争议;创新劳动仲裁机构的运作机制，进步仲裁员队伍专业化、职业化程度;推广区、镇、村三级劳动争议调解_络建立，加大劳动关系调解力度。 4、深化劳动力市场监管预警机制，维护劳动关系的和谐稳定。 乐观推行劳动力市场监管一体化工作机制，探究建立一口受理形式;建立行政执法事务部门内部抄报和外部通报制

9、度，准时订正和处理劳动用工的违法行为;进一步加强劳动保障信访工作责任制，稳妥处理各类历史遗留问题，准时预防和化解突发问题，维护社会稳定。 队伍建立方面： 1、深化政风行风和行政效能建立，争创文明行业。 连续推动劳动保障系统三优一满足创立活动，昂扬满腔热忱、脚踏实地的工作精神和坚持以人为本的效劳理念，施行政风行风建立和督查并重，开展效劳质量跟踪调查，加大对典型状况的通报力度和对查实问题的处理力度，努力形成政风行风、行政效能建立的长效机制;进一步加大劳动保障宣扬工作，不断进步群众的满足度，努力争创文明行业。 2、深化开展理论和业务学问培训，提升干部队伍的综合力量。 加强劳动保障工作的理论讨论工作，

10、营造干部队伍主动学习、擅长学习的良好气氛，进步干部队伍分析问题、解决问题的力量推动劳动保障各项工作的正常安康进展;着眼于劳动保障事业的可持续进展，进一步整合局系统人力资源;加强基层劳动保障效劳机构工作人员、就业救济员、劳动监察协管员队伍建立，全面提升劳动保障队伍形象。 3、进一步健全法制机制建立，进步依法行政程度。 严格依法行政，进一步完善业务流程、操作标准和工作标准，通过业务素养考核等措施，推动劳动保障系统业务工作法制化、标准化、标准化;仔细做好劳动保障行政复议和行政诉讼案件的处理工作;加大劳动保障法制宣扬工作，进一步进步宣扬掩盖面和宣扬实效。 四、工程与课题 加强宣扬。利用专业媒体平台和走

11、访机制，确保宣扬到人。 一手抓根底管理，进步团队素养，维护团队稳定;一手抓产品说明会，进步规模保费，保证目的达成。 1、仔细分析团队实际，从根底工作入手强化各项工作的落实，保证团队素养的稳步提升，实现稳定进展。 抓好根底工作，立足长远进展，是十三区部长期以来始终坚持的方向，在20_年，区部的根底管理工作又上了新的台阶。区部从早会经营、出勤管理、系统培训、职场建立等多个方面，加强点滴培育，使各项工作有序开展，团队形成了规律性的工作习惯，团队素养不断提升，队伍稳定性不断增加。 在早会经营方面，区部始终高度重视，要求组训下大力气保证每次早会的效果，一年来经营成果显著。特殊是进入十月份以来，区部将早会

12、密度从一周三次调整为每天早会，由于有多年来坚实的团队管理根底，此举不仅在各团队得以顺当施行，而且受到大多数主管和营销伙伴的欢送。许多伙伴纷纷表示，每天早会使伙伴们的工作意识更浓了，学到的学问更多了，特别有利于展业习惯的持续性。大家对每天早会的理解和支持，折射出区部长期以来根底管理的扎实和高度的执行力。 为了做好出勤管理，区部在年初修订了考勤管理方法，取消了兼职的说法，对全部人提出明确的考勤奖惩机制，要在全区部树立制度意识，明确“要工号就要上班工作的硬道理，引导团队进一步端正风气，养成良好工作作风。好的制度放权给各部执行，加上有效的监视机制，使我区部出勤率始终在70%以上，有力地推动了各项工作的

13、落实。 为了使各层级业务人员得到相应的培训支持，区部在早会经营之外，建立起有针对性的培训体系，如：针对新人的“新人培训班;针对入司半年内人员的“新人学校;针对精英高手的“精英俱乐部培训，针对主管的“经策会培训，针对无证人员的“代资考辅导培训等等，区部还不定期为各级人员供给外界培训的时机，有效地提升了团队力量，开阔了眼界。 在职场建立方面，我区部本年度实现了质的飞跃。这首先得益于分公司总经理室的大力支持，区部借力使力，协作机关部门，充分利用乔迁新职场的时机，实现大手笔改建装修，使老公司焕发出新的活力，装修后的职场、办公室数量充分，环境美丽，为团队的进展制造了硬件根底。借此时机，再一次对总经理室的

14、高瞻远瞩表达全体_区部人的感谢之情!搬进新职场后，区部从长远动身，投入大量费用购置办公家具、根本设施等必需品，并重新设计各类展板，布置了“精英俱乐部荣耀榜、“_区部最受敬重的人、“公司介绍、“信息栏等多种展板，为各职场制作了“业绩追踪榜、“新人转正追踪榜、“区训等各类展板，使职场布满鼓励气氛。新职场的改建充分激发了全体伙伴的工作热忱，也一直区部参与说明会、办理业务的社会各界展现出国寿的良好形象，受到了全都好评。 此外，区部在活动管理、举绩率管理等多个根底管理方面也都进展了深化持续的探究与理论，为_区部的持续安康进展奠定了坚实的根底。 2、抓根底管理的同时，仔细做好产品说明会的组织保障工作，开展

15、形式多样的客户答谢活动，向鸿鑫险种要规模。 回忆20_年我区部的经营历程，高密度的产品说明会是一个突出特点，我们充分利用各种时机，坚持举办节假日产品说明会，获得了显著的效果。特殊是五月份以来，区部利用“通州创办国寿个人保险业务8周年的契机，加大客户答谢会密度，不仅“请进来，还要“走出去，充分利用区部网点多，分布广的优势，号召各部各网点举办专场客户答谢会，充分利用现有条件，开展形式多样，不拘一格的答谢会版本。如在家里举办的“家庭式答谢会、在村委会、村学校举办的“乡村式答谢会、在居民小区、居委会举办的“小区式答谢会，再协作区部或网点内部职场召开的“职场式答谢会，答谢会的场面一度如火如荼，高潮迭起。

16、据统计，五月至七月，区部和各部共举办各种类型的客户答谢会一百余场，一度消失每周举办7场以上答谢会的场面。随着与外界的沟通与协作，我们也不断更新客户答谢会的举办形式和讲座版本，尝试召开“企业家沟通会、现场为客户赠送礼物等形式的答谢会，获得了肯定效果，积累了珍贵阅历。在各种小型客户答谢会举办的同时，区部坚持每周至少一至两场区部级别的客户答谢会，针对中端客户开展工作;同时也乐观提倡伙伴踊跃参加市公司高端客户答谢会，并供给礼品和门票的支持，使伙伴参加热忱增加，并利用市公司高端客户说明会，签下了许多大客户，甚至消失了131万元的巨额保单，成效显著。 为了给业务人员搭建好销售平台，确保每场说明会的质量与效

17、果，区部无论是高端客户还是一般客户的产品说明会，每次都要进展仔细细致的预备，从说明会的流程支配到奖品设置;从主持主讲到礼仪效劳人员的演练;从会场的整体布置到灯光音响效果掌握，每一个细节都要细心筹划、充分预备;讲师、组训人员乐观协作，听从区部的整体支配，常常加班加点，呈现出良好的团队协作气氛。产品说明会给业务伙伴供给一个很好的展业平台和约访借口，使区部利用鸿鑫保险有效地提升了期交保费规模。 、做好上情下达工作。每次上级的文件、会议，都能准时传到达我分管科室的每位同志当中，使文件、会议精神能准时得到贯彻落实; (二)、加强社会保险的宣扬工作。通过讲政策、讲待遇，使企业和参保者充分理解社会保险的好处

18、，进一步激发他们的参保意识，促进了社会保险的扩面工作。截止11月底，新增养老保险人数737人，净增553人，完成市下达180%; (三)、一是做好离退休人员社会化效劳管理工作，监视管理离退休人员养老金按时足额发放，真正落实中央提出的两个确保。至11月底，全县在社保经办机构发放养老金人数共有4050人，养老金支出4729万元。我们通过银行、邮政、信誉社等多种渠道代发养老金，社会化发放率达。每个离退休人员都能在每月11号至15号领到养老金。没有消失养老金拖欠现象。为保证离退休人员的晚年生活、构建泰顺的稳定社会和和谐社会起到了重要作用，并得到了离退休人员的好评;二是准时调整企事业离退休人员的养老金;

19、三是根据省、市要求，我们预备将全县企业离退休人员逐年移交社区管理的前期工作，真正使离退休人员老有所养、老有所医、老有所乐、老有所管的场面; (四)、负责审核签发企事业单位267人的退休文件，用计算机审核支付在职、终止52人，离退休死亡62人，掩埋费、抚恤费106万元。用手工审核支出农村养老保险退保238人，退保费43万元; (五)、主动上门效劳，宣扬医保政策，解决异地离退休人员的就医问题。今年医疗保险实行计算机管理以后，原个人帐户用现金支出改为刷卡，造成异地同志意见纷纷，40多人联名写信上访，反映门诊药费报销难问题。为此，我和林萍等同志主动上门温州、永中、永强、雅阳等地召开座谈会，宣扬医保政策

20、，并为他们的医药费报销进展现场办公。这一做法使离退休人员非常满足; (六)、严格社会保险基金财务制度，确保基金的平安运行。管好钱，用好钱，是我们的职责。一年来我们坚决执行财务规章制度，做到每支出一笔都有办事员签字、科长审核、指导审批的财务办理制度，并常常训练同志们不要在社保基金出问题，一年来没有消失违背制度、动用社保基金的违法违纪行为。我们还坚决执行社会保险基金实行两条线和财政专户管理，做到“专款专存、专款专用; (七)、乐观协作地税部门对养老保险费的征收与催缴工作，今年12月份，我和地税部门的同志一起到仕阳、雅阳、三魁和罗阳等地的10余家企业上门催缴，通过催缴，清欠养老保险费达35万元; (

21、八)、帮助。同志主动当好县府的参谋，制定出台了?某县公务员医疗补助方法?，并在1月1日开头施行。这一政策的施行，保证了公务员医疗保险的待遇; (九)、抓好社保中心干部职工的行政管理和业务学习。社保中心是效劳窗口。因此，我着重从组织纪律、上下班、业务程度、办事效率进展监视管理，使每位员工都能执行规章制度，注意形象，在几次县效能办检查中，没有消失违规的行为; (十)、抓好信访工作。建立来信来访工作制度，做到来信登记、一件一答。对来电来访者，推行首问责任制，做到主动热忱、细心解答、急躁说服。对反映的问题，能处理的做到准时处理，需要请示的做好记录，并逐级向上汇报，确实不能解决的也说明缘由，坚持以理服人

22、，做好急躁说服工作。一年来共受理群众来信79件，准时答复和办结53件(其他属内容重复或多级投递信件)，承办处理上级和指导转批信访件42件。(突出社会保障工作。社会保障工作是政府的民心工程， 牵涉到千家万户，我尽心尽职仔细做好有关社保、城乡医保、退休人员认定、为61人办理了失业证或失业证年审证明;为34人办理了求职登记;按本区就业再就业优待政策为辖区敏捷就业人员116人次办理了社保贴补。 保险年度工作总结 篇14 上半年，我们深化贯彻落实省公司关于全年工作的要求，坚持以改革创新为动力，以加快进展为主线，以效益为统领，以依法合规为根底的工作方针，管理与效劳同步推动，全司上下同心协力，勇于开拓，奋力

23、拼搏，较好地完成了上半年的各项任务和经营指标，公司全面建立获得新成果。上半年工作亮点主要表达在以下八个方面： 亮点一：各项经营指标全面实现 从进展指标看，截至6月末。累计实现保费收入亿元，增幅%，低于行业个百分点，超全省百分点。市场份额%，同比百分点领先个百分点。 从管控指标看，6月末，赔付率%，费用率%，综合本钱率%，应收余额万，应收率%。从盈利指标看，6月末，实现利润总额万元，完成年方案的%，超时间进度个百分点。在地区行业亏损面达%的状况下，公司利润指标连续向好，抗风险力量得到明显提升。 亮点二：车险业务呈现持续反弹上升态势 上半年，突出车险进展龙头作用，对标市场，准时应对，紧跟市场增速，

24、紧紧跟踪车险续保率、新保率、转保率关键考核指标，加大鼓励力度，实现了车辆业务的持续高速进展。实现车险保费万元，增速%，与市场根本持平。认领目的达成率%。市场份额%，同比增个百分点。车商、电商渠道全面推动。车商保费收入万元，认领目的达成率%。其中新车业务保费万元，增长%，全省排名第一。电商上半年完成三进入团购工程X个，电商完成保费收入万元，增速%，全省排名第X。 亮点三：商业非车险超速增长 上半年共实现非车险保费万元，认领目的达成率%，增速%。其中：商业非车险实现保费万元，认领目的达成率%，增速%，超行业增速个百分点，市场份额3%，同比增加个百分点。政策性农险保费收入万元。 亮点四：机构改革与管

25、理机制创新成效显著 机关部门设置更标准、职能更清楚、职责更明确、业务关系更顺畅。设立重点客户业务部对促进非车险业务进展发挥了重要作用。 实行中层干部竞聘、员工双向选择上岗的竞争机制，增加了员工的紧迫感、责任感，员工的乐观性与制造性得以较好调动与发挥。 六项管理机制创新促进了管理晋级(管理、考核、督导、考评、财务、沟通机制)，使制度管人、制度管事的机制得以确立。 保险年度工作总结 篇15 紧急劳碌的20_年即将过去，布满盼望的20_年已悄然而至。在过去的一年里，在单位指导的细心培育和教育下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都获得了长足的进展和宏大的收获，但也有缺乏，现将工作总

26、结如下： 截止20_年_月底，车商部完成保费收入_元，其中续保保费_元，新增及转入保费_元。在_月中车商部严格贯彻上级公司及经理室下达的各项政策，努力完成经理室下达的各项任务指标，在工作中乐观与经销商沟通，进一步转变观念、改革创新。乐观仔细参与公司组织的各项学习。进步效劳意识，完善效劳质量，促进车商业务加快进展。 一、车商工作中消失的问题 1、车商续保率相对较低。_月车商续保收入为_，与去年相比有所下降，这首先是由于盘县营业性货车市场销售疲软，经济大环境所致。其次，一些车辆未能找到货源，至今仍在停放中。再其次，盘县与云南省相隔较近，云南保险费率相比我省保险费率较低，一些车辆转入云南购置保险。

27、2、跟理赔人员沟通缺乏。由于车商部承保车辆根本上都是营业性货车，车辆在出险时，车主都盼望尽快的理赔完成，下一步车商部将派特地的人员准时的跟踪车商业务的理赔工作，准时的为出险客户排忧解难，为下一年续保工作打下良好根底。 3、疲于市场竞争和业务进展，对理论学习和业务学习有所放松。加强理论学问的学习，更好的为经销商效劳。作为一名展业人员，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要进步自身的素养程度，高标准的要求自己，加强自己的专业学问和技能。同时做到尊纪守法，爱岗敬业，具有剧烈的责任感和事业心。 二、下一步的措施 1、进一步加强与经销商的沟通，准时的走访经销商，稳固好与经销商良好的关系。 2、乐

28、观开拓新的保源，努力拼搏接下来的_天，力争完成车商部的各项任务指标。 3、针对竞争，亲密留意同行业进展举措，加大公关力度，实行乐观有效的方法，参加竞争，稳固公司营业性货车在市场上的份额。 保险年度工作总结 篇16 回忆20 xx年一季度的工作，客服部在公司总经理室的正确指导下，仔细贯彻落实公司总经理室提出的各项要求，紧紧围绕公司下达的各项工作指标，明确思路，把握重点，我们乐观调整思路，跟上公司进展的节奏，乐观有效地协作业务部门开展工作，现将有关状况报告如下： 1、连续加强根底性工作。不断完善细化各项规章制度，确保各项工作开展执行到位，实现精细化管理。强化执行力，进步对依法合规经营以及客服管理工作的重要性，做好客服人员的培训工作，进步自身素养及业务技