2022年外地观摩心得体会

1、第11页共11页2022年外地观摩心得体会苏湫涵_年_月_日至_月_日，在支行的安排下，我有幸参加了支行开展的会出条线外出学习活动赴-_北支行进行现场观摩交流学习。此次观摩学习，让我感受很深，收获匪浅。下面我从四个方面谈谈我的体会。一、优质的文明服务。我被分到-_北支行盘溪分理处进行观摩学习，走进营业厅，让我们感受到的是现代金融的气息。营业大厅装饰简洁明快，宣传资料摆放整齐。柜员着装整齐，每一位员工都在有序的忙碌着，整个氛围感觉温馨专业。在接下来的学习中，我全程观摩了他们办理业务的过程，他们严格按照七步法对客户进行服务，无论多忙，无论客户多无理，他们都始终保持微笑服务。晨会的开展，对于他们来说

2、，不是单纯的站一站，而是对前一天的工作进行总结，对当天的工作提出目标，让每一位员工明确自己当天的工作任务。晨会上的话术演练，提醒着他们要时刻保持优质的服务态度。开门迎客，让一大早就等在外面的客户感受到他们的服务热情，处处体现了“以客户为中心”的经营理念和个性化的服务气息。二、熟练的业务技能。他们分工明确，每一个人都能熟练的办理相应的业务。我所看到的，在储蓄柜台，他们的单笔业务都不会超过_分钟，他们所办理的远程授权业务，通过率很高，很少有因为少盖了章或是其他什么原因而被拒绝授权。我想，这与他们对业务知识的熟练掌握是分不开的。在办理业务时，他们会针对不同的客户，推出不同的产品。对于能够简单操作手机

3、的客户，他们会询问：“老师，你办手机银行卡没有。”如果客户没有办理的话，他们会接着：“那我现在马上为你免费办理，你看行吗。”对于网银，同样如此。如果发现客户帐户里面的活期存款较多，那么他们会推荐客户购买理财产品，如果客户当时没有时间详细了解，柜台人员会填写一张服务卡交给大堂经理，会有专门的人联系那位客户，进行跟踪销售。临柜人员不仅做好自己的服务工作，而且还了解本行的其它产品信息，给客户一种专业感和信任感。三、严格的内控制度。他们严格按照规章制度执行，从平时的工作可以看出，他们的风险防范意识很强。在交接的时候，双人在场，监交人在场，方可交接。在办理业务的时候，即使系统不需要授权复核，但是规定里有

4、的，他们会严格执行复核。比如：存取款上了_万的，会需要换人卡把；定期提前支取的，需要人复核；办理短信通，需要复核；他们在复核的时候，并不是敷衍，而是会查看实物，询问办理的什么业务，再进行复核或是授权。在需要使用公章的时候，会拿去专门负责管理公章的人盖章，而不是随意去拿来自己盖。我想，之所以-_北支行在_年度内部管理上可以评为“一级”，与他们对制度的严格执行和员工对内控制度的吃透学习是分不开的。四、很强的工作意识。从晨会的开始，他们就将全身心都投入到工作中，没有一个人是抱着混的态度。他们能清楚地意识到中间业务的重要性，所以，在给客户办理正常的存取款以外，能适时的向客户推销我们的产品。在整整为期三

5、天的学习中，我没有看到一位员工在上班时间玩手机或是做其他与工作无关的事情，他们每一天的工作生活都是很充实的。经过这次在-_北支行盘溪分理处进行观摩学习，我意识到自己无论是在业务上还是对内控制度的理解上，都存在很多的不足，我将在以后的工作中更加严格要求自己。同时，也希望我支行能结合实际多_一些学习活动，提高我们柜台人员的综合业务水平。篇二：观摩学习心得体会观摩学习心得体会_年_月_日至_日，在中心学校领导的统一_下，我有幸参加了此次观摩学习，通过学习，真是让我受益匪浅；对教育教学得到了进一步认识。在学习的途中借鉴他人的优点反思了自己的不足；回校后结合校情做了深刻的反思和憧憬。一、观摩保山市第二示

6、范小学刚踏入校园，在雄伟的教学楼下全校师生正在聚精会神的唱着校歌走向复兴，迎面走来的龙书记举止得体的接待了我们；到了会议室龙书记简单的介绍了校情，同时让我们观看自制的校园宣传片。随后，在王校长的带领下对各功能室进行了参观。各室设备齐全，摆放整齐，新颖而令人向往。对于他们的教学硬、软件真是领人感叹，随后，观摩了师德师风论坛活动。顷刻间让我感悟到：1、作为学校领导要不断的提高自己的业务水平，约束自己的言行，要举止得体，深刻了解校情。2、要充分打造学校特色，从校园文化到班级文化都要精心打造，让每一面墙，每一片瓷砖都会说话。3、对于新的教学技能要不断进行学习，以便于更好的使用新型教学设备。4、对于环境

7、卫生要注意到每一个死角，要让校园干净整洁。5、师生之间团结互助，用欣赏的眼光看待别人。二、观摩巍星老师的示范课水。1、教学中要以学生的生活经验创设情境，数学教学必须要以生活中的事例进行教学。比如导入可以用事例导入、故事导入、谈话导入。2、在教学中要吃透教材，创造性地使用教材，不要照本宣科，联系生活实际，拓展教学资源，生成动态的情景。3、要以探究的方式进行教学。鼓励学生进行了自主合作、小组交流，使学生经历观察、思考、动口、动手的过程，让课堂活起来。4、要学会总结课堂，可以让学生自行总结，老师加以修正和补充。三、观摩原保山市地委书记杨善洲林场通过解说员的解说使我深刻的认识了杨善洲事迹，在此过程中全

8、体党员重温入党誓词，深刻明确_员的使命，从思想上到行为上得到了又一次的洗礼，深深的感受了_员楷模的感染力；通过此次学习作为一个党员的我定将以杨善洲事迹为镜子，在工作中应该起到模范带头作用，事事以身作则，处处发挥作用，高标准，严要求来对待自己。最后，通过此次培训，使我全身心得到又一次的洗礼，开阔了视野，明确了一些好的管理方法、教学思路；同时观看事迹触动了心弦，真是让我受益匪浅。在以后的工作中我结合校情把自己收获渗透到管理与教学中。_年_月_日篇三：观摩心得体会综合实践教育教学观摩研讨活动心得体会_年_月_日，我有幸参加了由中央教育科学研究所劳动技术教育研究中心和中国教育学会中小学劳动技术教育专业

9、委员会_的“义务教育阶段综合实践劳技教育及高中通用技术教育教学观摩研讨活动”。通过观摩九位老师教学展示，使我不仅从理念上对综合实践活动有了更深入的认识，而且借鉴了综合实践活动课程教学一些可贵的经验。本次活动采取的是说课的形式，每一个说课都展现了一个完整的综合实践活动：主题的形成、活动的目标、计划的制定、活动的流程以及活动的交流评价与反思升华。一个活动通过课件中的文字、图片还有视频展现出来，其传递出的信息量是一节课堂教学远远不能企及的。我认为，采用说课的形式更能全方位的反映教师的设计和学生的主体活动。听了九节课后，总体感觉上课老师很专业，让我学到了不少知识。本次活动我最大的收获是学会了如何指导学

10、生确定主题。可以把学生熟悉的生活情境和感兴趣的事作为教学活动的切入点，也可以发掘学校周围社区教育资源，设计主题。使学生在最短的时间内就融入学习的最佳状态，为学生创造表现自我的机会。让学生在玩中学，学得轻松，学得愉快，学生的主体作用得到充分的表现，激发学生的学习兴趣，让他们感受到原来学习是这么快乐的事，学生在每一节课堂上，享受到热烈、沸腾、多彩多姿的精神的生活。例如_省_市官渡区第五中学付艳老师的花影蝶舞一课，选题十分接近学生生活，课堂上引起学生热烈响应，学生抢着说：“老师，让我来”；“老师，让我看一看”；“老师让我试一试，好吗。”。因为有这样的课堂氛围，学生在课堂上获得了多方面的满足和发展，把

11、“要我学”转化成“我要学”，学生真正成为学习的主人。同时我也感受到教师只有不懈的学习，将最好的方法记在自己的大脑里，并善于创造，才能让课堂教学更精彩。在上课时，要积极创设情境，激发学生的的探究欲望，让学生始终保持参与活动的积极性，以最大的热情投入到学习研究中。就像_省_市第四中学田光煜老师的传感器与现代社会一课先通过多媒体视频创设情境，引导学生步入传感器的时代。这个情境极大地激发学生的兴趣，同学们都很想揭开传感器的神秘面纱。要想搞好综合实践活动要充分发挥学生的自主性，注重引导学生进行自主探究发现，从不同的角度发现问题并作出结论，在_形式上要丰富多彩，要更加灵活，既有个人活动，也有小组活动。最后

12、，我想借用专家的话“再好的课程，如果不去实践，那么，你永远走不进这门课程。再难的课程，只要我们热情地参与进去，就会有丰厚的回报。”我相信只要我们积极参与到综合实践活动课程，我们也能创造出属于我们的辉煌。篇四：观摩课心得体会独山一中羊凤分校课改推进会及观摩活动2022年外地观摩心得体会（二）独山一中打羊分校王顺贵独山一中_开展了羊凤分校课改推进会及观摩活动，我有幸参加了这次八年级语文及英语教学观摩活动。两位老师在课堂上的精彩表现给我留下了深刻的印象，每个课堂各具特色，各具风格。这样的课堂不仅是对教师基本功素质的考验，也是对教师课堂能力的考验，更是心理素质的考验，与其说是听课，其实是在欣赏，以敬佩

13、的姿态去聆听，去学习。这次的听课学习给我带来了新的收获。通过学习我有几点浅显的体会：一、教师素质要提高。教师提高自身的素质，就会成为学生学习的榜样。比如胡永佳老师在讲授短文两篇这堂课时_流利的语言，端正漂亮的粉笔字。不正是学生的楷模吗。他用自己挥洒自如的语言带着学生有声有色地学习，使学生的心灵受到了震撼。其实，教师在课堂上犹如一眼彩色的清泉，滋润着学生的心田，好的引导还可以使课堂变得五彩斑斓。所以教师只有提高自身的素质，才可以锻炼学生，创作课堂。二、教法要革新。教学方法的革新，能让学生轻松学习，提高教学效率。林琴老师在执教unit2sectionbreading这篇课文时敢于抛弃逐段讲解的思路

14、，不落俗套，勇于创新。提取文章主旨，抓住重点句段剖析课文。创设轻松的环境氛围，达到教学的目的。三、让学生做主人。把课堂还给学生，让学生充分体验学习的乐趣，让学生在轻松愉快的环境中学到更多的的知识。两位老师巧妙的设疑，不露痕迹的引导，充分发挥了学生的思想，留给学生足够的时间和空间。如林琴老师富有童趣和亲切导语，激发了学生的表达欲望。还有胡永佳老师设置的让学生想办法模仿作者巴金的创意改写一篇神话故事，满足了学生的求知欲，调动了学生学习的积极性和主动性。这就让我们明白了，只要教师放开你呵护的双手，你会发现，孩子也是一个“发现者，研究者，探险者”。四、取长补短。学习借鉴他人的方法，弥补自己的不足，扩充

15、知识结构改进教学方法。一节课的教学，不仅仅是知识信息的传播，更是一个心灵交汇的心理场。如果教师在教学活动中的表现只是平平淡淡，没有_，那么学生的情绪也不会特别高涨。所以还有一部分中年教师包括我都需要不断充实自己，学习他人的优点，掌握新的课堂理念。五、愉悦的课堂氛围课堂是学生学习和老师教学的主阵地，安全、民主宽松、鼓舞人心、适度竞争、积极向上、合作团结、让学生有成就感和满足感的课堂氛围有利于学生课堂学习，从而促使有效教学的达成。在这节课堂上我们看到了一个特点就是教师教态亲切自然，亲和力很强，在课堂上能轻松、活泼、潇洒地进行授课，并对学生的回答都及时地做出鼓励性评价，如：verygood.well

16、done.wonderful.youreveryclever.林琴老师在课堂教学中时刻注意为学生营造一个非常宽容、健康、有活力、生机勃勃、主动学习的课堂氛围，给学生心理上的安全和精神上的鼓舞，使学生的思维更加活跃。使学习更加主动，教学更加有效。通过这次观摩活动，我开阔了眼界，看到了自己的不足，以及自己与他人的差距。同时我对自己也提出了许多问题去思考，怎样让自己的语言更优美。怎样让孩子喜欢上课。怎样培养孩子的能力。相信通过自己的不断努力，一定能拉近距离，不断进步。俗话说。“春意盎然”。春天的到来无疑给我们带来了某种信息，某种积极的、革_的、令人兴奋的，使人蠢蠢欲动的信息。新课程改革虽然已经进行了

17、许多年，但是每当我直接面对于那些站在课程改革前沿教师们时，我的内心总是涌动着某种翻腾不息的力量。此时此刻，学习、尝试、沟通、思考、审视等等无数个场景在我的脑海中不断交替出现，让我一次又一次感受着新课程改革所带来的_力，一次又一次深刻领悟到了新课程改革的精神主旨。总之，教学是一门艺术，谁能将它演绎得好，就能抓住学生的心。这次活动值的学习和借鉴的地方还有很多，通过这次学习，我比较出了自己在教学中的不足，也清楚的认识到观摩课在提高教学质量过程中的重要性。今后在教学过程中我将努力开阔自己的视野，提升自己的境界去体验教学无限的乐趣。篇五：观摩学习心得体会观摩学习心得体会新湖卫生服务站：吕彩英今天在集团的

18、精心_，单位领导的用心安排下，我们在兄弟单位-新世纪建材有限责任公司进行了为期半天的观摩学习，对我本人感受颇深，受益匪浅。先将本次观摩学习的心得体会总结如下：在刘经理，蒙主任等领导的带领下，首先第一站，去了建材公司黑南沟的石料厂，闻着槐花的香味，走在崎岖的山路上，初到这个地方，这里的工作环境让我们每个人都触目惊心。机械声音震耳欲聋，天空尘土飞扬，连个基本的手机信号都没有，随时还要注意自己和其他同事们的人身安全。听这儿的管理人员说：这是为建材公司提供材料，是建材公司源头的所在地，每天_小时作业，产量达标，由原来的_种产品到现在的_种。打造了以往落后的开采方式，换成分层开采，成本优化，以及优化所有

19、的繁琐程序。听到这，看着这，让我不由得对黑南沟里的全体员工们产生了敬意。这里的每一个员工都毫无怨言，任劳任怨，勤勤恳恳的干着自己的本职工作。接下来的第二站，我们去了由新型材料构成的标砖厂，商品混凝搅拌站，石灰厂、由新型的石灰和粉煤灰经过特殊加工构成的标砖，即起到环保作用，又比普通的机砖更加牢固和实用。商品混凝土作为新型的建筑材料，是桥梁、楼房、涵洞等建筑的主要构成材料，而石灰也是建筑中不可缺少的主材之一。同时也在这感受到了工作环境的艰苦，工作内容的艰辛。噪音、飞尘是我们根本无法比拟的。想起我们内容单一、简单的工作，真是相差甚远。第三站我们去了我们集团的又一家兄弟单位-新世纪建筑工程有限责任公司

20、：承建的市政工程，一直延续几十公里以外，工作场面十分宏大。在这，同样使我们感受到了工作量之大，之辛苦，不言而喻。还要时刻顶着被风吹雨淋，太阳晒得苦感。最后，参观了陇东地区最豪华的居住小区-新世纪b区高层住宅楼的建议，世纪花园作为我们集团公司的品牌_，这里的同事也同样不辞辛苦，加班加点，夜以继日的赶工期，促进度，一栋栋的高档住宅楼拔地而起，一丝不苟的言罢工程质量关，以树立我们集团公司的品牌形象。通过这半天的观摩学习，首先我知道了这份工作的来之不易，工作环境的优越程度，其次让我感到能成为新世纪这一大家庭中的一员而窃喜。集团能在最初的小规模到现在的多元化真是不容易，这离不开高层领导们的向导，中层管理

21、者的带领，基层一线员工们的努力。回头想想自己，不能再像以前总喊苦与累，比起他们，我算是幸运的了，并从心底里暗下决心，坚定信念，做好优质服务，用严谨的态度做好本职工作。我是一名护士，更应该本着一颗爱心为这个大家庭尽自己微薄的力量。每天坚持学习业务知识，不断提高业务能力和综合素质，提升个人的整体水平，以适应企业的管理要求和社区整体的发展要求。要以科学的理论武装自己的头脑，认真学习关于上级业务发展的指导思想和发展规划，深刻领会精神实质，把上级指示和精神贯彻落实到实处。要以积极的态度，创新的思想，开扩的精神迎接工作发展中遇到的问题和困难，要知难而进，迎难而上，百折不挠，重信尚义。2022年外地观摩心得体会（三）_年_月_日高崖学区安排，学区领导班子及各完小校长，先后到关桥中心小学、树台中心小学、海原二小等五所学校进行了观摩学习。本次观摩通过五所学校的所见所闻、各校成功经验_、使我从中受到启发，获得感悟。既开阔了视野，增长了见识，同时也是自己思想和教育教学理念发生了质的转变。现把本次观摩学习的点滴体会和思考总结如下：一、参观的主要收获所到五所学校给我留下最深的印象就是浓厚的校园文化环境、清洁整齐的卫生环境、团结