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文档简介

为此，国内一些部门和机构在企业大力推6 管理工作，引导企 六西格玛无疑是GE对全球企业的卓越贡献，因为它将传统的质 6个西格玛3.4失误/百万机会意味着卓越的管理，强大的竞 5个西格玛230失误/百万机会优秀的管理、很强的竞争力和 4个西格玛6,210失误/百万机会意味着较好的管理和运营能 2个西格玛308,000失误/百万机会意味着企业资源每天都有 1个西格玛690,000失误/百万机会每天有三分之二的事情做 人员们，黑带管理人员们再依照6西格码模式组织一个小组来执 大力气去改造他们与6西格码质量不相适应的企业文化，以使全 从而创造出良好的企业质量文化，保证了6西格码质量战略的成 更为切合实际的期望是要求 MIS部门在15分钟内或诸如此类的 的度量指标就应该是缺陷率，即花费15分钟以上时间修复故障 关键性质量要素（CTQ，Critical To Quality） 缺陷（Defect） 缺陷机会（Opportunity） 服中心的总次数每天有1000次，每次都是缺陷机会；采货订单 业务流程能力（Process Capability）

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