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文档简介

1、物业公司顶岗实习总结_物业公司工作总结 物业公司顶岗实习总结。 春去秋来,新一阶段的工作正在向我们招手。我们需要开头收集整理工作总结的相关素材了。总结过去才能开启将来,工作总结您知道该怎么写了吗?为此,我从网络上为大家细心整理了物业公司顶岗实习总结,仅供参考,盼望能为您供应参考! 总结是指.团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成状况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性熟悉的一种书面材料,它可以促使我们思索,让我们一起来学习写总结吧。总结你想好怎么写了吗?以下是我为大家收集的物业公司顶岗实习总结,盼望能够关心到大家。 本人自入岗实习以来,无旷工,迟到,等不良违纪现象。时刻约束自己。听

2、从各级领导支配。在各级组织和领导的热心关怀,师傅耐心的教育下我坚持学习。不怕吃苦,乐观向上,努力进取。不断提高自己的心理素养,及工作心态。努力实践,乐于探究尝试各项不懂的工作项目。擅长思索,勤学好问,以平安为工作前题,以仔细、负责、主动为工作目标。 公司属于人性化管理的企业。以信誉,质量,平安,为主体。让业主满足 为理念。实习期间,感受是很深的,收获是很丰硕的。为了让自己体会得,了解得,我采纳了看、问、练,等形式。不断提高自己,磨砺自己。工作再忙却时刻.平安。当遇到怀疑 不懂的工作项目时;师傅总会耐心的教育并给以 激励。再反复的练习,师傅耐心负责的培育下,本人已经把握了主装、底糊、电、气、焊等

3、各项工作程序,并可独立操作完成。 时间如流水。 一年的实习时间很快就过去了。是开端也是结束,贵公司有适合自己的进展空间。有自己想要的将来。但同时也感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中我将连续努力学习,深化实践,不断提升自我,努力乐观仔细工作。争做一名合格优秀的员工。 更多工作总结.我推举 2021物业公司实习总结 实训后我对物业管理的熟悉:物业管理在我国是一个新兴行业,进展时间不长,在摸索和实践过程中仍存在不少问题,尤其是涉及权益关系领域,各方冲突和纠纷时有发生。诸如:物业管理企业与开发商的职能不清,业主拒交管理服务费,物业管理企业因小区内业主财产被盗、人身受到损害而被起诉,物业管理体制

4、模糊、法规不健全及物业企业义务担当某些.功能的现象等日益突出,在肯定程度上阻碍了物业管理行业的进展。规范物业管理,提高企业权益爱护意识,促使物业管理企业从法制化、规范化的角度不断完善自身的服务水平,堵塞各种管理漏洞,防止质量事故的发生,避开企业不应有的损失。同时,政府相关部门要加快物业管理法制建设,使物业管理朝着健康的方向进展,这已成为物业管理企业进展的当务之急。 如何规范物业管理,提高物业管理企业权益爱护意识,必需强化如下方面工作: 1、要树立风险意识和规范进展意识。物业管理公司是自负盈亏的企业,企业必定面对经营风险,合理、有效地规避风险,才能猎取最大的利润。作为企业有几个重要环节必需把握:

5、 (1)明确物业管理托付合同。在合同中,企业务必把握细节,明确哪些该做,哪些不做;哪些是常规服务,哪些是收费项目;权利与义务是否对等,例如:物业管理的保安工作,应在合同中明确,只是帮助和协作本地公安机关维护公共秩序,而不担当人身平安、财产爱护责任。 (2)规范内部管理,练好内功。企业必需健全内部规章制度,完善组织架构,合理设置岗位,把好人员聘请关,系统地对员工进行培训,在员工的思想中培植风险意识,最大限度地避开因管理责任而导致事故的发生,从而把经营风险降到最低。如保安员在指引车辆停放时,应对车身四周进行巡察,发觉有破损等问题准时向车主指出,以免产生麻烦和纠纷;在停车场对车辆进出的登记肯定要完整

6、、齐备。假如把预防措施做细做好,管理工作做得周到扎实,那么,即使发生了丢车大事,企业就不负管理责任也无需赔偿。 2、强化法律法规、行业规范训练培训工作,通过法律来维护企业、员工权益。目前,由于行业法规不健全,无法可依,甚至有法不依的状况较多,企业也往往由于这些现象的存在而轻视或忽视了自身的法律建设。因此,增加员工的法制观念是加强自身权益爱护的关键。一方面要加强员工对法律法规的学习,提高法制意识,依法操作;另一方面要勇于利用法律武器来维护自身权益。如:对于无理拖欠管理费或拒绝担当毗邻房屋或共用部位、共用设备设施维护和修缮费用的业主,物业管理企业应依据法律法规、管理制度和业主公约,乐观或支持权益受

7、损的业主寻求法律支持。物业管理企业应有意识地组织有关法律法规的宣扬活动,加强包括业主在内的.大众对物业管理法律法规的熟悉和理解。 3、宪善物业管理法律体系,加大执法力度。全国性的物业管理条例可望今年内出台,有了全国性物业管理条例,就便于统一管理标准和管理规范,加强相关政策法规的协调,避开法规的相互冲突,用法制规范市场环境,规范物业管理操作。建立健全物业管理法规体系,需着重留意如下几点: (1)物业管理主管部门、政府其他职能部门如需物业管理企业协作政府职能部门的部分工作,应由政府部门出具托付并授权,同时应赐予政策上的优待或适当的经济补偿。 (2)尽快制订、颁布物业管理招投标法规和配套实施细则,用

8、法规和制度来限制和约束不正值竞争行为。 (3)对于业主及业主委员会的职权,应进一步规范和细化相关条款,以明确业主违反业主公约及有关法律、法规,但又不构成刑事案件时,应由哪些部门来处理,或可给予物业管理企业哪些执行权力。物业管理过程中形成有关决议和方案,经业主大会50%以上成员通过后,对于其他拒不听从的业主,物业管理企业可以实行哪些措施,等等。 4、规范物业管理市场行为,为物业管理企业供应公正竞争的外部环境。物业主管部门应留意用市场观念、市场机制来培育和进展物业管理市场。推行供需双方相互选择、公平协商、依据服务内容和质量确定价格,通过签订合同规范双方行为的制度。政府应乐观引导和督促参加竞争的管理

9、企业遵循公正竞争原则,树立竞争公德,遏制不正值竞争。除了应用法律和行政手段外,还须提倡建立道德秩序。这种道德秩序就是重视信誉、注意企业形象、遵纪守法、公正竞争。有了.公德才能在竞争中树立良好的企业形象,建立稳固的企业信誉,自觉抵制不正值竞争,并将引入法律化、规范化、科学化轨道,制造公正、公正、公开的物业管理竞争环境。 5、加强物业管理重要性的宣扬力度,提高全.对物业管理的熟悉。物业管理企业应加强与业主之间的沟通及自我宣扬,使公众对这新兴行业有正确的熟悉,令每一位消费者及.各方面人士都乐观地参加,以消费者的眼光端详物业管理企业的经营行为、服务行为是否规范。尤其注意与新闻媒体沟通,利用报刊、电台、

10、电视等各种途径对物业管理政策、作用和服务内容进行大规模的宣扬。同时,使新闻媒体了解行业的政策法规和特点,体会到物业管理行业的酸、甜、苦、辣,取得他们的理解、同情和支持,从而通过媒体的正面引导,推动物业管理行业健康地进展和壮大。 最终我想借此机会说:我们要给自己正确定位、搞好理论学习、明确目标聚腾飞之力,学好礼仪积细节成大器。随着.物质文明、精神文明和.文明的不断进展,人们越来越觉得有人建房子就必需有人为我们管理房子不然那不就一年新两年旧三年坏多不划算,一辈子好不简单买栋房子不能就这样子啦。所以这就需要我们这一批专业人来管理,我们不学好能行吗?加大对物业管理的宣扬让中国13忆人口都知道物业管理,

11、小孩也是我们潜在的客户这样才能做到变物业被动消费为主动消费,引导业主消费。要让他们知道“幸福生活源于物业进展,精彩人生始于携手共创”为业主供应高品质、高标准、舒适、文明和谐、平安的生活。 按有关法律法规、管理条例结合小区实际实施依法管理,做到不拍头、不拍胸脯、不拍屁股,为业主供应宾至如归,金牌人生消费。 物业公司平安生产总结 物业公司平安生产工作的开展是为了抓紧平安稽查、完善应急预案,提高事故防范力量,下面是我推举给大家的物业公司平安生产总结,盼望大家有所收获。 物业公司平安生产总结一 一、 领导重视,组织措施到位 为加强本次平安月活动的组织领导,确保平安月活动的有效落实,*公司分管平安生产*

12、副经理、安保科*科长亲自负责本次平安月活动的方案规划及组织实施,各级单位、部门乐观协作开展。在六月初转发了公司关于开展平安生产月活动的通知文件,并依据文件要求,紧紧围绕我要平安,幸福平安这一主题开展此次活动,对活动进行仔细组织,使活动开展得有方案、有布置、有检查、有落实。 二、开展了形式多样的平安月活动 转发*公司下发的平安生产月活动方案文件和平安宣扬挂图、平安学问招贴画、班组平安学问读本和事故警示案例学习落实到各单位,同时组织全体员工参与了*公司和*公司平安学问竞赛答题及演讲活动。以*公司推举的20 xx年平安生产月主题宣扬片人命关天作为平安生产月活动教材组织员工观看。同时还结合实际开展了人

13、身平安专项检查活动,深化查找问题症结,总结事故教训,时刻警钟长鸣。在平安月完成了*公司大楼、物业公司管理处、加油站、车队等大面积过期和报废的消防器材的全面更换。并于20 xx年6月*日在*现场组织60人开展了物业公司应对突发火灾实战演练活动。通过各种形式的宣扬,激发了员工自觉参加平安月活动的热忱,使平安生产真正进入了员工心中,增加了我公司各级员工的平安生产意识,提高了公司平安生产水平,为公司平安进展打下了坚实的基础。 三、以平安月为契机,重在落实,稳步推动各单位班组平安建设 为了将本次平安月活动落实到实处,使活动的开展有成效,*公司安保科人员常常到基层、现场进行平安检查,针对活动中出现的不良现

14、象,准时指导、督促,并仔细落实对所查出隐患的整改工作,保证了平安月活动的正常开展。依据*公司班组建设标准,平安月下发*公司要求统一阅读的生命第一平安书籍要求各单位班组加强平安学问的学习,稳步推动班组平安建设,按时、按质完成班组平安工作,仔细组织开展班组平安标准化建设。 四、抓平安稽查、完善应急预案,提高事故防范力量 依据*公司文件要求各单位提高应对突发大事处置力量,*公司编制*项应对突发大事处置方案,在平安月对部分突发大事处置方案进行演练并不断完善。公司安保科定期、不定期地对公司管理的变电站、物业管理处、加油站、车队等现场进行平安检查,尤其是安保工作的门岗制度、出入管理、工作记录、平安档案等是

15、否执行管理到位,跟踪或督查隐患状况整改状况对违章行为和平安责任事故严厉查处,彻底消退平安隐患不留死角,确保公司平安生产稳定。 通过此次平安生产月活动,使公司在平安生产、平安责任责任制的落实、班组建设等方面的工作均上了一个新台阶,进一步增加了各单位负责人和平安管理人员的履职责任心,为平安年更好地开展平安管理工作打下了坚实的基础。 物业公司平安生产总结二 一、组织机构 成立综治领导小组、消防委员会、民调委员会、治保委员会、火灾扑救指挥部,明确各机构工作职责。 二、层层落实综治责任 公司董事长为综合治理责任人,与各部门层层签订综合治理责任书和防火责任书,工贸市场和物业公司分别和业主、使用人签订责任书

16、,把平安责任落实到大厦的方方面面,形成整体合力。 三、加强法制训练 依据市场和居住户不同的特点,针对性地进行普法训练。市场的业主和营业员流淌频繁,为了普法不留盲区,业主进场和营业员上岗必需参与普法训练,经合格方可经营和上岗;居住户难以集中,就利用业主委员会、业主座谈会、宣扬栏等多种形式,大张旗鼓地宣扬消防法、刑法等法律法规。另外,公司还征订火警杂志、中国公安报、治安杂志等,分发给业主、使用人阅读、学习。今年九月和十二月,两次请省安居消防平安培训中心派教官授课,效果甚好。 四、加强保安队伍建设 大厦共有保安人,协管员人,持证上岗率达80%,从而保证保安的基本素养。保安队伍建设是今年的工作重点,从

17、职业道德、业务技能培训、工作作风培育、快速反应力量等方面,全面提升保安队伍的整体素养,特殊是应急处置程序的培训,提高了抗击突发大事的力量。今年11月9日,大厦消防委员会组织大规模消退演练,由于基本功扎实,指挥程序正确,组织疏散有序,灭火作战快速,后勤保障有力,消防演练取得圆演胜利。 五、加强民事调解工作 大厦是一座综合性大楼,人员成分复杂,简单引发各类纠纷,为准时把握民调信息,我们注意进展和建设民调信息员队伍,提高民调信息员队伍综合素养,准时把握民调工作动态。全年调处一般纠纷21起,比去年同期下降20%,调处疑纠纷2起,比去年同期下防降50%,调处率100%,调处胜利率100%,有效维护了大厦

18、的稳定。 六、乐观协作社区做好五城同创工作 我们是社区的一员,支持社区工作是我们尽量的义务。今年,作为提升城市形象的工作在全市铺开,和平桥街办、仓巷居委会的领导多次亲临大厦指导工作。物业公司同样非常重视工作,在经费相当紧的状况下,相续投入近元,购置老鼠夹、垃圾箱等,放造排水设施,发放学习材料。有各级政府和我们共同努力,就会取得可喜的成果,大厦第一批通过市政府组织的验收。 物业公司平安生产总结三 一年来,物业管理处在队党委、队领导的正确领导下,在队平安生产科详细指导下,仔细贯彻落实局、队各级关于加强平安生产工作的一系列重要指示,全面落实队平安生产工作会议部署,坚持平安进展理念,深化开展出国活动,

19、以预防为主、加强监管、落实责任为重点,进一步全面加强平安生产工作,有效防范和坚决遏制平安生产事故的发生。根据队平安生产科的统一部署,加强了对平安生产工作的领导,履行管理责任,强化宣扬和监督,建立健全了平安管理制度,开展了平安生产检查,物业管理处全年平安生产状况总体稳定,没有发生平安生产事故。下面就20*年的平安生产工作,作如下总结: 一、机构健全,熟悉到位,平安管理落到实处 我们把平安生产管理工作列入支部工作议事日程,每次支委开会,都对当前平安生产管理中存在的问题及下步平安管理工作进行总结和部署。年初,我处成立了以处长为组长,副处长及班长为组员的平安生产领导小组,并制定了切实可行的平安生产管理

20、制度,落实了月检查、季度检查、年度检查的平安生产检查机制。现在,全处上下形成了平安生产网络,做到平安生产工作有人抓、有人管、有人查、有人办,实实在在的抓平安,使平安生产中存在的薄弱环节和问题准时发觉并消退。 二、明确目标,落实责任 平安生产关系到人民群众的生命财产平安,关系到.的安定团结和经济建设的稳定进展。我处特别重视加强平安生产管理工作,强化日常平安生产的监督、防控及应急处理措施,最大限度的消退各类平安隐患,杜绝发生平安生产事故。 平安生产工作重在一个防字上,仔细抓好平安宣扬训练工作,仔细组织全体员工学习平安生产学问,加强防范意识。在队平安生产科开展的平安生产月活动期间,我处共组织开展了六

21、项活动,分别是平安生产月动员大会;开展平安生产学问培训,参与人员30多人次;参与.培训2人次;开展平安生产月宣扬询问活动一次;开展平安生产隐患排查行动三次;组织观看平安生产防灾救灾学问电影一次;开展消防演练一次等活动。 三、做好消防平安管理工作 维护消防设施,保证设施完好并能准时启用;对疏散通道、平安出口及其他通道进行日常巡查,准时清理障碍物,保持通道畅通无阻;针对性地制订消防、人防等各类平安应急预案。依据基地 大院日常管理的特点,有针对性地制定切实可行的突发大事应急处置方案,明确了平安生产事故报告程序及应急处置流程,保证能够准时应对突发大事。在日常工作中,提高每个职工对平安工作的重视程度,杜

22、绝平安隐患,坚持定期检查,对发觉的问题乐观进行整改,努力将平安生产工作落到实处,有效的扼制了事故的发生。 为了保障平安生产工作顺当进行,提高预防火灾的力量,今年五月份我处在宾馆组织全基地大院各处职工进行了一次系统的消防学问培训,由主管后勤管理工作的副队长牵头,物业管理处请出国留学省消防协会*教员进行讲解火灾的危害性和防火、灭火学问、技能与方法并组织了灭火器操作使用的实操。通过这次学习演练,增加了广阔职工群众的消防意识,反映良好。 四、加强检查,排解隐患 平安检查是提高生产平安的有效途径,通过检查,可以订正错误的思想,强化平安意识,促进制度健全,更可以发觉生产过程中的隐患,通过检查,准时发觉隐患,有力促进平安生产。根据平安生产工作目标责任状的要求,结合队工作实际和依据季节特点,组织平安生产小组成员,开展平安生产专项整治工作和平安生产隐患排查治理专项工作,对基础大院内的配套公共设施设备及公共场所、1316号职工家属楼建设

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