中国质量协会六西格玛绿带考试试题

1、精品资料精品资料中国质量协会六西格玛绿带考试试卷在下列陈述中，不正确的是：六西格玛经管只是一种解决质量问题的工具；六西格玛经管是企业获取竞争优势的战略；六西格玛经管是企业整体业务改进的经管模式；六西格玛经管是不断提高顾客满意度的科学方法。关于六西格玛绿带的描述，哪个是不正确的?绿带可以作为成员参与六西格玛黑带工程绿带可以作为工程组长负责六西格玛绿带工程绿带可以作为工程组长负责六西格玛黑带工程绿带可以作为组员参与六西格玛绿带工程朱兰的质量经管三部曲是指：质量策划-质量控制-质量改进质量目标-质量策划-质量改进质量战略-质量目标-质量控制质量分析-质量策划-质量改进有关田口的质量损失函数和六西格玛

2、减少波动的理念，下列说法正确的是：对于同一产品质量特性，只有超出规格范围外的波动才会导致质量损失对于同一产品质量特性，只要在规格范围内，减少波动与减少质量损失没有关系对于同一产品质量特性，减少波动同时可以减少质量损失对于同一产品质量特性，减少波动会增加质量损失精益生产的核心理念是：实现拉动生产减少一切不必要的浪费实现质量水平零缺陷看板经管按照平衡记分卡的理论，企业培训的六西格玛倡导人、绿带和黑带和资深黑带，可以作 为下述哪个维度的指标纳入企业的绩效评价体系：财务顾客内部流程学习与成长在六西格玛工程的界定（Define）阶段进行问题陈述时，以下哪种描述是错误的：应阐明问题对企业战略目标或顾客的影

3、响要将造成问题的原因和改进方案一起描述应阐明问题发生的条件（时间、地点等）和频率应阐明问题导致的损失SMT（Surface Mount Technology，表面封装技术）生产主要由锡浆印刷、插件和回流焊SMT DPU=0.04， 产品在该生产线上的缺陷机会数为 200，则该 SMT 生产过程的 DPMO 为：8B. 200C. 5000D. 500根据O 模型分析顾客对手机的需求，有人提出手机电池要安全（不能爆炸，这一需求应属于：期望型需求（满意度与满足要求的程度成正比）兴奋需求基本需求以上都不对SIPOCSIPOCSIPOCSIPOCSIPOC工期和优化资源，该工程组应该采用：PDPC因果

4、分析网络图排列图以下是某企业的六西格玛绿带工程的选题，你认为哪一个选题不太妥当？减少车间油料损耗量提高企业产品的竞争力缩短生产线换模时间降低车间产线库存量100均值的点估计基本不变，区间估计变小均值的点估计变小，区间估计不变均值的点估计基本不变，区间估计变大均值的点估计变大，区间估计不变ABSMTAB10判定 A 和 B 两个供应商提供的锡浆的黏度是否相同，以下哪个做法是正确的？t检验t检验t 检验t 检验，最后检查方差是否相等DPU=1,50%B. 0%C.37%D.10%MINITAB输出的报告。基于这一报告，你如何评价该过程的过程能力水平？绝大部分产品落在规格范围内，说明过程能力很高过程

5、能力较低，过程分布中心与规格中心偏离较大过程能力很高，只是分布中心与规格中心偏离较严重无法根据此报告判定过程能力关于多变异分析（MVA）的说法，下列正确的是：MVA的目的是确定主要的变异源MVA的目的是对过程变异进行控制MVA的目的是分析过程变异与规格的关系MVA的目的是通过改变影响因素的变化观察过程的变异有关价值流图分析的说法，错误的是：价值流图分析的目的是为了发现各主要过程中的非增值环节和因素，并识别改进机会价值流图分析的主要目的是为了确定产品的生产价值或成本现状价值流图表示目前当前生产流程的现状，主要是揭示问题未来价值流图表示未来生产过程应该努力改进的方向某六西格玛团队在工程测量阶段对某

6、关键测量设备进行重复性和再现性分析，他们随机选取了 3 名测量工，20 个被测零件，结果发现， R&R%=50%，且主要原因是由于再现性很差，你认为导致再现性差的最可能原因是哪一个?3 名测量工人的测量方法有差异20 个零件之间有显著差异测量设备的精度太差选择的测量工人人数太少某工程师拟合反应釜的收率（Y）与反应釜温度（X）y=a+bx结果。为了检查模型，它还进行了模型诊断，得到下图，根据残差图，你认为以下哪个结论是正确的？回归方程为 Y39.713.1X自变量系数 系数规范误TP常量-39.712 3.323-11.95 0.000X13.13340.482527.22 0.000S = 4

7、.17714 R-Sq = 97.6% R-Sq（调整） = 97.5%方差分析来源自由度SSMSFP回 归 11292912929 741.00 0.000残差误差 1831417合计1913243P0.05R-Sq97.6R-Sq（调整）97.5%，说明模型拟合很好YX存在明显的线性关系方差分析表明模型拟合非常好YX可能存在二次的非线性关系某空调企业的六西格玛团队想研究焊接缺陷出现的频数和铜管的厂家和焊环的类型是否相关，为此收集了大量生产过程记录的不同厂家的铜管和不同焊环类型下的缺陷点数，为了得到研究结论，你认为该团队应该采用哪一种统计分析方法？回归分析列联表t 检验F323 次实验，则总

8、的实验次数为：1119918在实施精益生产时，流程程序分析是非常重要的发现过程浪费的技术。有关流程程序分析的说法，不正确的是：流程程序分析可以发现生产过程搬运、等待、贮藏等隐蔽成本的浪费流程程序分析可以揭示生产过程物料搬运距离流程程序分析可以揭示生产过程中的检验环节流程程序分析的所有操作环节是增值的，而运输、检验存储等都是不增值的DOE5个点均在中心线 内（即C区，此现象表明：按照控制图判异准则，过程失控，参数优化失败过程均值发生了显著变化过程方差显著增大，需要重新计算控制限过程方差显著减少，需要重新计算控制限DFSS设计的表述，不正确的是：DFSS设计需要采用跨职能的组织方式在产品设计早期阶

9、段就要考虑与制造有关的约束DFSS设计不需要供应商的参与DFSS 设计要求并行开发产品和工艺以下为多选：六西格玛经管所体现的企业文化包括：顾客驱动基于事实和数据的经管跨职能团队合作解决问题构建学习型组织下列哪些工具可以应用于分析影响一个结果的可能原因？因果图（鱼骨图）关联图网络图因果矩阵在实施六西格玛经管的过程中，应用水平对比（Benchmarking）的主要目的是：通过水平对比确定本企业的改进机会通过水平对比确定工程的目标通过水平对比寻找改进方案通过水平对比证明比较弱的竞争对手要强Cp=1.4Cpk=1.0。Cp=1.0,Cpk=1.0。假定两台设备的价格和厂家提供的服务均相同，你认为从质量

10、角度应该选择哪一家的设备？选择厂家，因为厂家设备的加工精度更高Cpk=Cp,表明过程没有漂移CpkCp,表明过程有漂移选择厂家，因为厂家的潜在能力更高以下哪些内容属于质量成本中的内部故障成本？工厂内部缺陷产品的返修成本售后保修期内的缺陷产品在厂内的返修成本工厂内部缺陷产品报废成本机器设备出现故障后的修理成本R&R%=40,P/T%=50%测量系统能力不足测量系统能力充分Cp1.0Cp1.0在精益改进工具中，根据流程程序图，采用“ECRS”原则进行改进时常用的方法，这里“ECRS”的含义包括：删除合并重排简化快速换模技术（D，也称快速换型，是一项重要的精益技术，请问下述关于D的陈述中，哪项是正确

11、的：快速换模也称单分钟换模，要争取换模时间小于十分钟换模时间是指生产线上生产的前一种产品的最后一件合格品到生产出下一种产品的首个合格品之间的间隔时间将换模时间分为内部换模时间和外部换模时间，并实现外部换模向内部换模的转化即可缩短整个换模时间将换模时间分为内部换模时间和外部换模时间，并实现内部换模向外部换模的转化即可缩短整个换模时间有关全因子实验设计的应用条件，下列表述正确的是：因子的个数较少（在个以内）因子个数较多，一般在个以上因子和响应输出之间是线性关系因子间可能存在交互作用为了评估六西格玛工程改进方案，需要考虑方案造成的影响，下列哪些方法可以进行改进方案的评估？排列图鱼骨图的变形（反向鱼骨

12、图）力场分析关联图某电子企业六西格玛团队拟对生产的晶体坯的频率采用控制图进行控制，有人建议采用均值极差控制图或均值规范差控制图，也有人建议 用单值移动极差控制图，团队需要根据抽样的成本、样本含量、检测时间和过程的稳定性等确定采用哪一种控制图。对于同一过程，有关三种不 同控制图的选择，哪些是正确的？如果每次抽取个晶体坯，最好用均值极差控制图77如果抽样间隔期不变，采用单值移动极差控制图的检出力（功效）最低Poka-Yoke微波炉只有关门后才开始工作电脑视频输出口设计为梯形汽车车门没有关闭，报警器报警WORD文件时，系统提示是否保存。某六西格玛团队采用M 方法计算某关键设备的设备综合效率（OEE

13、， 以下哪些指标会影响E？设备时间利用率设备当前节拍和理论节拍设备生产的产品的合格率设备的换型时间QFD的表述，正确的是：QFD实质是用一种系统工程的观点将顾客的需求转化为工程特性QFD体现了以市场为导向，以顾客要求为产品开发唯一依据的指导思想QFD只是适用于产品设计的一种方法QFD是通过质量屋将顾客需求层层展开的在进行A 时，要分析每道工序中每个操作的风险优先数（RiskyNumber,RPN,RPN 主要取决于哪些方面：失效（或故障）产生的后果的严重性失效（或故障）发生的概率失效（或故障）发生的检测难易程度失效（或故障）发生的条件昨天 23:35 上传下载附件(31.35 KB)6 Sig

14、ma BB 综合考试第一部分 7 题（每题 4 分）P(a=0.05)，则以下结论正确的是： A归无假设(原假设)成立B 对立假设（备择假设）成立C 不能否定归无假设(原假设)D 不能否定对立假设（备择假设）在计算出控制图的上下控制限后，可以比较上下控制限与上下公差限的数值。这两个限制范 围的关系是：上下控制限的范围一定与上下公差限的范围相同上下控制限的范围一定比上下公差限的范围宽上下控制限的范围一定比上下公差限的范围窄上下控制限的范围与上下公差限的范围是相互独立的某工程师要评估产品经热处理工艺后的硬度特性.其(目的在提高硬度)的热处理工艺的温度设定分别为ABCD种温度.采集的硬度数据(假设为

15、正态分布)是由计量性量具得到.BB,请你推荐:以下哪一种统计分析方法最合适他B.TC. 双样本TD. 单因子 ANOVA32两水平，三因子两个关联变量和三个独立变量两个离散变量和三个连续变量三水平，两因子对比以下各相关系数(r),表示线性相关性最好的是哪一个? A-0.2B. -0.8C. 0D. 0.7DOEA.筛选输入变量B.筛选输出变量C.优化输出变量D.确定输入变量的设定范围假设检验中，P 值(P-value)的含义是： A接受归无假设(原假设)犯错的概率B 对立假设（备择假设）成立的概率C 否定归无假设(原假设)犯错的概率D 否定对立假设（备择假设）犯错的概率第二部分 8 题（每题

16、9 分）10:航空公司编号1245678910航班正点率/%81.876.676.675.773.872.271.291.468.5投诉次数/次2158856874937212218125两者间的相关系数 （）两者间的回归方程式? （）80%（ ）答：两者的相关系数：-0.869回归方程式：投诉次数= 430 - 4.70 正点率*100如果正点率 80% 那么投诉次数为：430-4.7*80=54 次其实这个题出得也不大好，因为要求回归，最好是 X,Y 均未计量时12001001220100（=0.05）1）归无假设：平均寿命无差异。对立假设：新产品寿命比现有产品寿命长。）e（ 3）结论：答

17、：我用 1sample-z 检验：P=0.0230.05,通常我们也不表达说原假设成立？1：2：3：已知：n=25；Xbar=45；样本Stdev=0.5,请利用t分布计算总体均值99的置信区间以及总体规范偏差99%的置信区间.(请写出各自的置信区间)1：2：4（=0.05）机器 A机器 B机器 CD2330183021261326183122241529152931（ ）请检验正态性.(P)A： B： 请检验等方差（等方差检验图要添加上）,并给出结果.结果：2）请记录比较均值差异的检验结果.BB为了改善产品的焊接强度,特设计了一轮实验,数据如下,请分析最佳生产条件,要求强度评分越高越好!36

18、28TimeTemp焊接强度30163205016336501633430163225019015301902530190225019016答：Time= Temp=焊接强度=1。C,理由跟 10 楼一样2。D,控制限是根据公式算出来的，如 X-R 控制图的 X 图上下限分别是 X+/-A2R.里面没有公差限3D5. B. r 绝对值越接近 1，表明各个点越靠近直线6。B297DOEXYA),X(DYC).BY（CTQ)是在界定”阶段的工作。7。C,红皮书 227 页，当原假设成立时，出现目前状况的概率，当这个概率很小时，这个结果在原假设成立条件下就不应该再一次实验中出现；但现在它确实出现了，因此有理由认为原假设这个前提是错误的。红皮书2页，r=-0.91,Y=465-5.16X （YX百分率，不带百分号的，的投诉大约是3次，手工算得，不太准9。总体规范差未知的大样本均值检验，Z=(X-u)/S/根号 N, Z=2,对应 P 值查表 0.02-0.