2022年网格化管理实施方案范本_第1页
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文档简介

1、第7页共7页2022年网格化管理实施方案范本为进一步创新服务方式,健全服务网络,激活我局资源,强化服务功能,改进和加强全方位管理,理顺管理体制,提高管理效能,扎实开展网格化管理工作,结合我局管理工作实际,特制定此实施方案:一、指导思想全面贯彻党的_和_、四中、五中、_,以_和_为指导,深入贯彻落实_,树立以人为本、服务为先的理念,健全基层单位管理和服务体制,强化单位基层自治和服务功能,充分发挥基层_的作用,实现管理与服务的有机统一。二、工作目标今年内对我局全面实行网格化管理,通过我局管理体制机制的创新和实践,加强党_核心作用,建立科学的分工协作机制、高效的工作运行机制、规范的监督考核机制、创新

2、的培训教育机制,实现我局管理的扁平化、精细化、信息化,做到情况掌握在基层、问题解决在基层、矛盾化解在基层、工作推动在基层、感情融洽在基层,让基层真正成为服务、凝聚、引导商户的和谐家园。三、基本原则以“管理权限下放、管理力量下沉”为方向,按照条块结合,以块为主;上下联动,整体推进;重心下沉,夯实基层;以人为本,突出民生;一岗多责,一专多能;优化流程,高效便捷;公开公正,规范透明;统筹兼顾、协商协调的原则,灵活机动,因地制宜,由党建办具体指导各部门开展网格化管理工作。四、工作方法一是合理划分网格。按照任务相当、方便管理、界定清晰、责任明确的原则,设置网格管理小组,网格间有机衔接、不留空白。以_户左

3、右为标准设置网格,以部门为单位,每个部门选出一名网格员,形成网格管理部门主管领导网格管理部门直接领导网格管理部门网格员为线条,以我局党组为核心的条块结合的管理模式。二是定人定岗定责。“定人”,就是明确一名工作人员作为网格责任人,实行包保到位,承担网格管理职责。网格责任人进行公示,方便服务群众,接受群众监督。“定岗”,就是将巡查作为网格责任人的日常工作,坚持每天巡查,实现人到格中去,在网格中察民情、_意、解民忧、促和谐。“定责”,就是明确网格管理的职责内容,不断丰富和拓展网格内容。三是健全工作流程。各部门结合自身实际,以网格信息库、基础台账、商户日志等形式,建立有人巡查、有人报告、有人负责、有人

4、解决、有人督查的“五有”工作机制,实现事在网中办。对一般性工作:网格责任人现场处理,登记备案;协调性工作:网格责任人现场受理,处理结果报街道相关科室,反馈服务管理对象;突发性工作:网格责任人立即上报,相关部门紧急处理,网格责任人现场跟踪;审批性工作:网格责任人掌握信息,责任部门受理中心受理界定。四是严格考核问责。制定考核办法,建立对网格管理小组的、考核机制,实行定期考核和通报、总评制度,实行责任倒查。将考评结果计入月绩效考核和年终目标管理考核。四、实施步骤(一)宣传发动阶段(_年_月)全面开展网格化管理宣传工作,宣传重点为实施社区网格化管理的目的意义、方式方法、典型经验等。各社区要通过层层动员

5、,统一思想,坚定信心。通过不断学习,反复磨合,明确思路;通过制定方案,细化网格、优化流程、实化考核,为实行我局网格化管理做好各项准备工作。(二)全面推进阶段(_年_月_年_月)在充分宣传发动的基础上,指导我局全面开展社区网格化管理工作。各部门可结合实际情况,借鉴实施网格化管理先进典型的经验,因地制宜,勇于创新,建立起一套适合自身实际、便于实施管理、满足工作需求的网格化管理_体系,并在实践中不断修改完善。(三)巩固提高阶段(_年_月)开展“网格化管理双向点评”活动,实行党组对网格的向下点评,以及商户对网格相关部门的向上点评,分别从网格划分是否科学、流程设计是否恰当、责任划分是否明确、考核奖惩是否

6、到位、工作作风是否扎实、工作实效是否显著、商户是否满意等方面展开点评。根据点评结果,查找实行网格化管理中出现的问题,总结好的经验做法,制定修改完善措施,不断巩固提高我局网格化管理的工作成效。(四)验收评比阶段(_年_月)开展我局网格化管理工作评比表彰工作,组成评选委员会,采取民意测评、实地考察、查看软件等方式,评选出在网格化管理方面成绩突出、效果明显、带动作用强的部门,给予一定表彰奖励,鼓励各部门在已有的基础上更深入、全方位推进网格化管理。五、工作要求(一)网格化管理是一项系统性强、创新性强的工作,也是一项民心工程、民生工程。各部门要从在新形势下加强和创新社会管理重大课题的高度,统一思想,深化

7、对加强和创新管理重要性和紧迫性的认识。明确工作职责和要求,创新措施、狠抓落实,坚定不移地向前推进。各部门要建立周例会制度,加强工作调度,协调解决社区网格化工作中遇到的问题。(二)加强教育培训。为了有效推进我局网格化管理工作,很重要的一环就是要高度重视学习培训工作。要分层次、分类别持续不断地开展学习培训工作,提高网格责任人的素4质和能力。有计划开展政策法规、业务知识、职业道德等方面的专题培训。网格管理人员要自觉加强相关政策、知识和技能的学习,努力提高自身素质,更好地完成网格化管理工作任务,做到政策、流程及电脑操作技术等应知应会、一专多能。(三)做好工作衔接。处理好探索与完善的关系,网格责任人尽快

8、熟悉业务、独当一面,网格责任人在履行好网格工作责任的同时,对各项中心工作等要服从调度、通力协作。(四)认真考核奖惩。2022年网格化管理实施方案范本(二)为进一步改善我县市容市貌,建立有效的行政执法管理机制、考核激励机制及岗位目标责任制,充分调动队员的积极性、主动性和能动性,努力实现市容秩序管理“由单一向互动、粗放向精细、突击向常态”的转变,坚持“网格化区划、动态化覆盖、精细化管理、目标化考核”总体思路,结合实际,特制定本实施方案。一、指导思想以_、_、_为指导,认真贯彻落实县委、县政府决策部署,坚持立党为公、执政为民的执政理念,充分发挥和挖掘队伍自身潜力,真抓实干,开拓创新,进一步提高城市管

9、理水平及群众满意度,努力把我县建设成为和谐发展的现代化中心城区。二、工作目标全面推进以市容秩序网格单元管理为主要内容的运作模式,通过实施分块管理、网格到人、责任到人的方式,建立标准明确、责任细化、考核公平、奖罚分明的网格目标管理体系,变被动为主动、变定性为定量,形成覆盖整个县城的城管执法网格化管理模式,不断提高市容秩序精细化常态管理水平,营造整洁有序的市容环境。三、工作措施及内容1、依据地理布局、道路走向、方便通达、无缝拼接、工作量相对均衡等因素,把县城划分为_个网格单元,由专人负责管理。2、网格管理责任人员由城管执法队员、城管协管员和交警共同组成,全面承担网格单元内违章行为的巡查、发现、制止

10、处理及上报反馈等职责。执法队员对网格单元内各类违法行为负责查处,并协同管理;协管员对网格单元内的市容秩序管理负责;交警负责对网格单元内机动车辆的乱停、乱放、乱行及驾驶机动车辆占道经营商户的查处。3、日常巡查管理以各分队属地管理为主,巡查到某一网格单元时以该分队网格管理责任人为主进行管理,出现投诉_事件时也以事件发生地责任人为主进行处理。4、每一网格单元由责任人建立相关信息台帐,包括经营户数量、门牌号、店主相关资料等,以便出现问题时及时查找。四、出勤安排1、重大节日、重大活动、各类创建迎检等由中队统一安排。2、常时管理:分为夏令和冬令两个时段,严管区域夏令为早6:_至晚9:00,冬令为早7:_至

11、晚6:00;一般区域夏令为早7:_至晚7:00,冬令为早8:_至晚6:00;由网格管理责任人员负责管理。3、午间巡管。根据夏、冬令时段由中队统一_实施午间市容巡管。五、工作职责1、做好路面市容市貌、背街小巷环境状况的监控和管理工作,力所能及地解决好日常出现的各类问题。2、引导和帮助店家、顾客和居民按规定停放非机动车辆。3、加强对经营户、居民的法制宣传,发动居民积极参与城市管理,维护好公共设施和公共环境。4、督促所管区域内门店落实“门前三包”。5、所管区域内流动摊点、占道经营的劝阻、报告。6、所管区域内乱贴、乱涂、小广告的治理和清理。7、所管区域内新立广告牌的报告。六、工作要求1、要积极探索“网格化管理”新路子,要结合自身实际,认真研究分析自身工作特点,探索和实践好网格化管理新方法。2、各队员在工作中要积极主动,及时发现问题,力争把违法违章行为消除在萌芽状态。3、网格式管理运行模式

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