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文档简介

1、263 二六三网络通信 电话会议 使用方法高效、便捷、质量、安全 263集团发展历程2010年,263成功在深交所上市2012年,收购上海翰平,拓展VPN业务(含3GVPN)2012年,控股展视互动 2012年,收购iTalkBB2007年,开通95040业务,成为多方通话最大服务提供商2003年,成为除基础运营商外最大的拨号上网接入服务商2004年,成为首批获得多方通信商用实验许可牌照的电信增值服务商12010年9月8日,在深圳证券交易所挂牌上市,股票简称:二六三,代码:002467。2011年7月,推出重量级通信产品:融合企业会议,也是国内唯一一家提供远程会议服务的上市公司。2012年,收

2、购北美电信运营商iTalk Global Communications公司。该公司在北美网络通信市场排名Top3。公司成立于1999年,总部设于北京,下设上海、广州分公司,并在济南、武汉、成都、深圳、杭州等地设立了办事处。提供全方位的企业通信服务,包括数据通信业务、语音增值业务以及语音通信业务。二六三网络通信2 呼入式电话会议使用方法远程会议顾问:姜帆fan.jiang直线座机:01064212831手机Q:75953978获取你的电话端入会密码电话会议密码从管理员处得到的,这里显示您本账号的主持人密码和参会人密码。 263提供全国统一接入号:4006-808-263

3、 1. 拨打全国统一接入号:4006-808-263(或者拨打95040-263-263)2. 在语音提示下话机上按*1键,选择中文提示音3. 根据自己的身份(主持人或参会人)输入密码,并以#键结束,即可进入会议提示:会议默认的设置是主持人进会后,会议才能开始;一场会议中只允许设置一个主持人;您可以同时使用呼出和呼入两种方式召开会议;海外参会者,用户请拨打+86 10 6077 8888 或本地接入号码(国际)备用号码:95040-263-263*0寻求会议助理帮助参会者将通过单独通道连线我们的会议助理,双方将都不会听到会中信息。求助结束后会议助理会将参会者返回会议中。*1 收听帮助菜单:这里

4、的会中操作功能都不需要参会者事先记忆,可随时在线收听功能说明。*2会场播放语音报名(仅主持人可用) :如果设置了入会报名,会议主持人可随时核对到会者信息。*3单独收听语音报名:如果设置了入会报名,参会者可随时获知有哪些其他参会者在会中。*4会场全体静音状态切换(仅主持人可用):主持人可以关闭其他参会者的声音,以确保会场安静的环境。*5 主持人退出会议控制模式切换(仅主持人可用):主持人按此键可以放弃会议控制权限,这种情况下主持人断线会议不会结束。*6 自我静音状态切换:如果参会者周边环境噪杂,不发言时可以通过此项关闭本方的声音,发言时同样的操作开启。*7 会议加锁状态切换(仅主持人可用):适用

5、于安全级别较高的会议,启用此功能后,其他任何人都无法进入会议,也无法单独接通我们的会议助理。*8 主持人外呼与会者(仅主持人可用):可以通过此方式通过电话拨号,临时呼叫个别参会者加入会议,请耐心按照语音提示操作。*9 会议录音状态切换(仅主持人可用):主持人可根据自己的需要,分时段进行会议录音,按此组合键开启,再按即结束。会中控制功能详细说明您可以在不挂断电话的情况下,通过以下组合按键,对会议进行操作,您只需要按键后根据语音提示操作即可主持人(会议发起人、召集人):会前发送通知:给所有参会人邮件、短信、微信、在线留言的方式告知对方 (1)会议发起时间 (2)拨打接入会议号码(接入号) (3)入

6、会密码召开会议准备:(1)登陆管理监控后台; (2)设置好通讯录 (参会人的入会号码) (3)拨打号码进入监控台参会人:会议流程及注意事项: (1)会议发言沟通模式 及材料准备 (2)提前到达适合通话的场地会前都需要准备什么?电话会议使用方法 -网页辅助进行会议输入网页:点击此按钮,登录网络控制后台1、登录网络控制端在此输入用户名、密码。请找账号管理人员寻求此密码。登录辅助控制页面您可以在此处设立您会议的属性(永久)可以在此处修改账号登陆密码,主持人、参会人密码;在此处设置电话会议属性会议属性设定您可以在此处设立您的会议主题,欢迎人姓名第一步:请输入作为主持人方的电话号码第二步:请双击右侧通讯

7、录,添加参会人;或者在主持人下方输入号码按+添加参会人第三步:点击发起会议,参会人接听电话即可召开会议页面发起会议(外呼参会者)页面查看会议状态您可以在这里,进行会议的静音、挂断、录音等操作这里是未入会者的状态,您可以看到他们是“主动挂断”,还是“正在呼叫”这里是已经入会的参会者,您可以看到他们是否处在禁言的状态预约会议您可以在这里预约安排一场会议;您可以在这里对您预约过的会议进行安排;您可以在这里对您将要预约的会议进行设置;会后服务报告查询您可以在这里对开过电话会议情况进行查询点击会议报告可以查询每个参会人的姓名、入会号码、入会时间、入会方式您可以查询每场会议的情况由于电话会议有多路声音接入

8、,每一个终端的情况都可能影响到整个会议室的效果,所以不发言的情况下请尽量按*6把自己切换到静音状态。普通话机在免提的情况下,非常容易造成会场的回音。请尽量避免使用电话的免提功能,如果必须使用,请务必在不发言时按下*6静音键。请使用耳麦电话或者购买专业的会议话机代替。请您在参加会议时,尽量避免旁边有其他手机信号、大功率电器等的干扰,不要2部入会电话在同一个房间。 由于通信服务商的原因,如果使用手机入会,可能会因为手机端断线造成会议中断。请确保手机参会时在信号稳定的区域,尤其要保证主持人的信号稳定。如果会议过程中遇到问题,请及时按*0键寻求会议助理在线帮助。或者请在会议前或会议后联系您的客户经理,

9、以确保会议使用流畅。会前准备很重要,一定通知到参会人会议时间、接入号、会议密码以及会议流程会中注意事项 使用常见问题1. 会议还没开始就突然结束?答:主持人在第一个参会人拨入后10分钟未入会;2. 会议突然结束?答:(1)会议时间到达; (2)主持人退出会议前按了*5;3. 参会人在会议中途断线?答:(1)用户自己挂断 (2)用户信号不畅通 (3)话机质量不好 (4)运营商网络故障4. 会议中途出现提示音、音乐?答:(1)会议时间到达前10分钟,出现提示音; (2)主持人没入会,等待音乐;会议中途有参会人接听其它来电,该手机设置了呼叫保持音乐; (3)使用了功能键5. 输入会议密码后提示无效?答:(1)密码本身就是错误,找发起人核实; (2) 话机连键问题,可以按*0,找会议助理人工验证入会;6. 会议中噪音很大?答: 大多数原因为环境噪音、话机噪音、免提回音;建议主持人按*6设置全体静音(请注意,后入会参会人还是以可听可说方式入会) 按俩次*4可以全体静音7. 无法拨打9504026326

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