（中职）移动商务基础第二版教案：项目五

1、（中职）移动商务基础第二版教案：项目五（中职）移动商务基础第二版教案：项目五（中职）移动商务基础第二版教案：项目五 网络营销 课程教案5授课教师班级学时6授课日期主题或任务项目五 网络信息推广课型专业课授课地点多媒体教室教学目标【知识目标】了解网络信息推广的方法【技能目标】能够应用网络信息推广方式进行推广【社会目标】提高信息搜索能力、分析归纳能力。学习内容网络广告的概念、传播方式、特点、发布方法与策略、主要形式。E-mail营销的概念、特点、基本功能及一般过程。搜索引擎营销的概念、模式、优点、优化与运用。重点难点重点：搜索引擎营销、E-mail营销难点：搜索引擎营销的运用教学方法理论讲授 小组

2、讨论 项目教学任务驱动 参观教学 模拟教学案例分析 演示教学 其他 素材资源文本素材实物展示PPT幻灯片音频素材视频素材动画素材图形/图像素材网络资源其他教学设计任务一：发布网络广告（2学时）【任务情境】珊珊同学从书本上得知,网络广告是利用网站上的广告横幅、文本链接、多媒体等方法在互联网刊登或发布广告,通过网络传递到互联网用户的一种高科技广告运作方式。她专门上网去查看这些网络广告,看看有什么特点。【案例导入】认识标志广告(BANNER)的形式【知识讲授】网络广告的概念网络广告的特点网络广告的主要形式PC端广告通栏广告矩形广告背投广告流媒体广告富媒体广告电子邮件广告文字链广告贴片类广告移动端广告

3、软件广告软件搭载广告墙纸式广告屏幕保护程序广告网络广告的测量和定价网络广告效果的测量网络广告定价模式：CPA、CPC、CPI、CPO、CPT等。网络广告的营销管理过程明确营销传播目标制定网络广告预算制定媒体计划（广告组合）网络广告制作网络广告效果评估【课堂活动】一、活动目的了解新浪网络广告产品的形式、特点以及发布程序。二、活动内容与步骤1.打开新浪首页,观察各种形式的广告,看哪三个广告(位)最能引起你的注意。2.浏览“广告服务栏目”,列举广告产品及价格。3.观察广告位及效果。任务二 实施E-mail营销（2学时）【任务情境】珊珊除了利用微信朋友圈、微博粉丝群对网店进行宣传外,也用QQ邮箱将一些

4、预售、新品信息、打折情况发送E-mail给好友和潜在客户。随之而来的一个问题是:珊珊如何避免自己的电子邮件成为别人的垃圾邮件呢?【案例导入】案例： 京东的E-mail营销【知识链接】一、E-mail营销的概念二、E-mail营销的功能1、品牌形象2、产品推广/销售3、顾客关系4、顾客服务5、网站推广6、资源合作7、市场调研8、增强市场竞争力三、开展E-mail营销的基础条件1、E-mail营销的技术基础2、用户的E-mail地质资源3、E-mail营销的内容四、E-mail营销的一般过程以案例为例，讲解：案例：某礼品公司的E-mail营销方案分析：从C公司E-mail营销的案例中我们可以看到,

5、公司开展E-mail营销经历了几个主要步骤:制订E-mail营销计划,分析目前所拥有的E-mail营销资源。如果公司本身拥有用户的E-mail地址资源,首先应利用内部资源。决定是否利用外部列表投放E-mail广告,并且要选择合适的外部列表服务商。针对内部和外部邮件列表分别设计邮件内容。根据计划向潜在用户发送电子邮件信息。对E-mail营销活动的效果进行分析总结。五、如何避免企业电子邮件成为垃圾邮件在收集用户电子邮箱时,要明确告知用户此举的目的。随时允许用户通过邮件中的链接按钮来更新订阅信息和退出列表。企业的现有客户应该成为邮件营销的主要对象;为用户定制有价值的信息;确保“一对一”地个性化营销;

6、及时响应客户的合理要求。跟进退回的邮件,及时删除无效的邮箱地址。避免在收件人栏和抄送栏上出现多个邮箱地址。六、如何提高电子邮件的阅读率邮件主题应提供收件人感兴趣的信息,目前邮件主题设计中常见的问题是邮件没有主题。避免邮件主题过于简单或者过于复杂,邮件主题信息不明确、邮件主题信息不完整、邮件主题没有吸引力。正文应体现“个性化”广告信息并选择合适的形式。设计营销邮件时应注意以下问题: 突出公司的LOGO;将最重要的信息设计在邮件预览框中,运用不同颜色来强调重点;使用统一字体 ,简洁明了、突出重点;使用图片作为补充 ,切勿在图片中嵌入正文;行文排版,巧用空行;选择最佳的邮件格式。发件人信息应清晰明确

7、。准确地称呼收件人。【课堂活动】一、活动目的设计一个E-mail营销,掌握具体操作,完成实训报告。二、活动内容与步骤1.获取电子邮件地址(以班级同学的电子邮件地址为例)。2.制定发送方案。3.发送E-mail,收集反馈信息,及时回复。4.主动提供E-mail服务。任务三 应用搜索引擎（2学时）【任务情境】珊珊同学通过努力,把这家网店已经经营得小有规模,拥有了稳定的客源,此时扩大新的顾客群体也成为珊珊目前最头痛的事情。学校开设了“网络营销”这门课程以后,珊珊想到了搜索引擎营销,她打算利用所学知识对搜索引擎营销进行全方面了解与试用。【案例导入】美联航空搜索引擎营销分析：美联航空的案例告诉我们，搜索

8、营销能够告知客户在购买周期内关注的细节是什么，而如何把握这些细节，如能在营销活动中提升与客户的信息传达能力，并且时刻优化这些信息的呈现，让市场营销人员和用户保持互动循环，就能对销售产生实际的促进意义。【知识链接】一、搜索引擎营销的概念、模式及优势1、搜索引擎营销的概念2、搜索引擎营销的模式（1）关键词广告（2）搜索引擎登录（3）竞价排名3、搜索引擎营销的优势（1）性价比高（2）效果明显（3）方便快捷二、搜索引擎优化途径1、网站主题明确,内容丰富2、关键词密度要适度3、关键词一定要突出4、创建高质量的引出链接5、不要用图片来显示文字6、网站导航要清晰化7、页面容量要合理化8、充分利用SEO软件【

9、课堂活动】一、活动目的撰写广州泉涌科技有限公司的搜索引擎推广方案。二、活动内容与步骤搜索引擎营销的步骤:第一步:了解产品/服务针对哪些用户群体,例如:2535岁的男性群体;规模在50100人的贸易行业的企业。第二步: 了解目标群体的搜索习惯,例如:目标群体搜索目标产品时习惯使用的关键词。第三步:目标群体经常所访问的网站的类型。第四步:分析目标用户最关注产品的哪些特性,即影响用户购买的主要因素,例如品牌、价格、性能、可扩展性、服务优势,等等。第五步:竞价广告账户及广告组规划,如创建谷歌及百度的广告系列及广告组。需要考虑管理的便捷,以及广告文案与广告组下关键词的相关性。第六步:相关关键词的选择。我们可以借助谷歌关键词分析工具及百度竞价后台的关键词分析工具,这些工具都是以用户搜索数据为基础的,具有很高的参考价值。第七步:撰写有吸引力的广告文案。第八步:内容网络广告的投放。第九步:目标广告页面的设计。第十步:基于KPI广告效果转换评估。【课后总结与思考】带领学生总结本节课程的重点和难点，请各组总结本章知识的思维导图学习评价行为表现 课堂作业 测验测试 制作作品 其