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文档简介
1、白云边白酒业务员的工作总结归纳时间依然遵循其亘古不变的规律延续着,又一个年头成为历史, 依然如过去的诸多年一样,已成为历史的20 xx年,同样有着许多美好 的回忆和诸多的感慨。2xx-xx年对于白酒界来讲是个多事之秋,虽 然20 xx年的全球性金融危机的影响在逐渐减弱,但整体经济的回暖尚 需一段时间的过度。国家对白酒消费税的调整,也在业界引起了一段 时间的骚动,紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令,对于 白酒界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的一年里,我们蹒跚着一路走 来,其中的喜悦和忧伤、负责区域的销售业绩负责区域的销售业绩顾与分析(一)、业绩回顾1、年度总现金回款110万,超额完成公司规
2、定的任务;2、成功开发了四个新客户;3、奠定了公司在鲁西南,以济宁为中心的重点区域市场的运作的 基础工作;(二)、业绩分析1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务,但距我自己制定的200万的目标,相差甚远。主要原因有:员,深深地感到肩负的重任,作为河套酒业以及呼市办事处在武川的窗口,自己的一言一行也同时代表了公司的形象。热爰本职工 作,能够正确认真的对待每一项工作,认真遵守劳动纪律,保证按时 出勤,坚守岗位都是必须做到的!所以提高自身的素质就变的尤为重 要,必须高标准、高规格的要求自己,加强自己的业务技能。2、销售知识、工作能力和业务水平的锻炼我今年4月份来到办事处实习,系分到餐饮部担任部门基本
3、业务 工作,协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的完成基本工作, 我不断向领导请教、向同事学习,并从中自己摸索实践,尽量在短的 时间内理清部门工作,熟悉了业务流程,明确工作的程序、方向,在 具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在8月份正式来办事处工 作后,我本着超越自我,追求完美。”这一高目标,开拓创新意 识,积极圆满的完成领导分配的各项工作,并在余限的时间里,通过 武川客户引荐和局部政府、各企事业单位的领导、职工接触洽谈,为 下一步工作打好基础。由于心里对酒量的抵触,在招待时总不能游刃 有余,随每次酒桌上都不断的学习酒中的文化和学问,并强制自己练 酒量,在酒桌上向同事、向经理学习说话办事
4、的方法与技巧! !这 也是我今后的必修课,一定要在这方面加强锻炼!3、认真、按时、高效率地完成办事处领导分配的其它工作为了办事处工作更全面更顺利的进行,以及部门之间的工作协调 关系,除了做好本职工作之外,还积极配合其他同事做好工作。工作 中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同 仁,对领导安排的工作丝毫不马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积 极了解领导意图及需要到达的标准、要求,力争在要求的期限内提前 完成,另一方面也积极考虑尽力将工作做的更加完善。并在开展工作 之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,并到达 预期的效果,保质保量的完成业务工作,同时在工作中学习
5、各个方面 的知识,努力锻炼自己,经过不懈的努力,使工作水平有了较长足的 进步。三、自身能力的欠缺,日后仍需努力1、自身心态的不成熟性情很不够稳重。不管有点什么小事情、小状况,都把当时的反 应都表现在脸上,当工作比拟顺利、到达个人短时间内的预期目标的 时候,我的心态就会有点跳,不够稳重,有点忘乎所以。也许是刚毕 业自身阅历的欠缺,做起事情来总是有点慌张,不够稳,但刚毕业绝 对不是理由,在日后的工作中我会努力克服自己的弱点,让自己更适 合干这份工作!心态的耐性还不够。作为旗县业务员相对而言比拟孤单,环境、 工作流程都显的有点单调和循规蹈矩,有些时候就座不住了,总 想回呼市转转,整个人也显得有点颓废
6、,不够精神,然而经过一段时 间的唐练和调整,我现完全可以应对现有的工作任务和工作环境。将 自己的年少轻狂抛掉,平淡的对待事情的开展,将眼光放得更长远一 些,将目标定得更高一些,这样才能在工作中给自己带来更大的挑 战,才能在工作中给自己到来更大的工作刺激,只有这样才能在工作 中给自己带来更大的工作兴趣。2、工作能力的欠缺在工作中我很少动脑筋思考问题,即使思考了也不够细致,思维 方式比拟单-o很多时候我都是按规定程序做事,根据领导的交待办事,极 少动脑琢磨客户,琢磨市场,琢磨导致问题发生的根本原因。思维方 式因为没有经常对事情周密、细致的思考和全面的分析,从而做起事 来习惯性变得变的单一。作为业务
7、员,必须考虑很多东西,以清晰的 思路,思考事情的每一个细节,才能正确判断客户的真实情况。四、20 xx年驻武川工作计划总结归纳一年来的工作仍存在很多问题和缺乏,在工作方法和技 巧上有待于向其他业务员和同行学习,20 xx年自己计划在今年工作得 失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:1、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。尽心尽力完成区域销 售任务并及时催回货款,负责严格执行产品的出库手续,积极广泛收 集市场信息并及时整理上报领导,严格遵守厂规厂纪及各项规章制 度。2、努力做好现有工作的同时,尽快计划在武川寻找有实力、有关 系背景的代理商,主要做高端的河王、五星等酒水销售,以扩大销售
8、渠道提高业务销售成绩。3、针对餐饮市场作出大力的销售力度,争取把这一薄弱渠道作起 来,并对武川销售市场的二批商维护进行合理适当的整顿,使维护金 发挥更大的效用。4、在今后的工作中,要抓住各种不同的客户争取更充分、更准确 的分析、处理好各项业务工作,并加强同客户的交流和沟通,了解他 们的业务需求,能够恰当的地处理好业务关系,来羸得更多更好的客 户。5、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及通过销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,并且 在工作上要具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感,并积极完成 领导交办的其它工作。6、为确保完成全年销售任务,自己平时就积极信息并及
9、时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。综上所述,尽管有了一定的进步,但在很多方面还存在着缺乏。比方有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,业 务类客户资料太少,这些都有待于在今后的工作中加以改进。我相信 通过这近一年的工作实践,从中吸取的经验和教训,经过反思反省之 后能让我在各方面有一个新的进步和提高,从而把工作做到更好更细 更完善。辞旧迎新,展望20 xx年,在新的一年里,我将认真学习各项政策 规章制度,刻苦学习业务知识,努力使工作效率全面进入一个新水 平,提高自身的能力水平来努力完成办事处的销售任务和目标,为办 事处的开展做出更大更多的贡献,同时希望个人、办事处
10、和公司再上 一个新的台阶。河套酒业驻呼办事处业务员:王艳伟20 xx年12月21日篇三:酒水销售个人工作总结归纳酒水销售个人工作总结归纳我是营销部的xxx ,是20 xx年2月 份进入公司的,20 xx年的4月4号我从原来的酒店促销部调到了现 在的营销部,在营销部工作的这段时间,我感受很多,收获很多,也 在逐渐的成长着。第一个月我的部门经理,带着我去一一的面见了各 个单位的领导,看着我的同事们和领导轻松的谈话,并认真的介绍我 们的酒水以及团购政策,我只是在一旁静静的听着,暗自学着他们的 销售技巧,希望以后通过努力的学习可以做的比他们更好。我们部门做的是营销,主要的工作是宣传和产品推广,在这个酒
11、 水销售的淡季,公司推出的喜宴政策给了我们一个很好的开展空间, 对于我们以后的宣传工作给予了很大的帮助,两个月下来现在XXX的 大街小巷,几乎每个人都知道了我们的喜宴政策,很多的消费者都愿 意选择我们的柔和作为招待用酒,接下来的日子里,我不但要维持好 前期宣传的成果,也要进一步增加销量。争取让所有的客户及他是亲 戚、朋友招待都使用我们的柔和。我们部门经理常说:一定要先做 好客情关系,客户认可你了,才会认可你所推销的产品。”可见客情 关系是非常重要的,建立一定的客情关系,为工作的开展铺平道路, 定期的 拜访;定期的实地拜访;定期的销售回顾等.想做好营销 一定要勤奋:一、要勤学习,不断提高自己、丰
12、富自己;二、要勤拜访,增进客情关系;三、要勤动脑,如何有效的为客户服务四、要勤沟通,进一步了解客户的需求;五、要勤总结归纳,做好每日总结归纳,总结归纳有效客户并时 时跟进。20 xx年对于我来说是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年,感谢谆谆教诲我的领导,一直以来悉心的帮助、认可、信任、鼓励着 我,才能使我更加乐忠我现在的工作。在营销部我还是一个新人,有 很多的东西都有待学习,在以后的日子里,我会努力的学习,更好的 做好自己的本职工作,在此预祝公司20 xx年再创辉煌!白云边白酒业务员的工作总结归纳5一、开展市场调研,拓展市场空间。目前,酒类市场竞争激烈,我们代理的品牌在当地名不见经传。如何开拓
13、市场,对于竞争,我们采取了提高服务质量的方法,大做销 售广告,在当地多家媒体做广告,收到了明显的效果。结果使*地老 百姓对*酒类家喻户*,人人皆知。同时我们大力在农村促销酒类。在 促销中,采取赠品与奖励方法,对农民具有强大的吸引力。如针对部 分农民急需农机却缺少资金的情况,在开盖有奖活动中,把一等奖设 为农用三轮车,而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器,并对获奖 者进行大力宣传,使农民们怀着获得一辆三轮车的梦想,在消费时认 准了这一品牌;针对许多农民与亲朋好友在一起,酒后喜欢打扑克的特 点,把赠品定为设计精美、市场上买不到的特制广告扑克,非常受农 民朋友欢迎,从而销量随之大增。二、人性化服务。
14、自*酒类承诺零风险以来,我对消费者零风险服务进行了认 真调查研究,认为要通过*酒类零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服 务消费者,消费者购买的每一瓶酒类,都印有800全国免费服务 ,通过沟通,拉近了消费者和青啤之间的距离,进一步强化了*啤 零缺陷的品质。我通过专业化的服务,及时帮助*加速走货,从商品 陈列到货柜展示,再到无处不在的pop招贴提示,业务代表一路跟 踪,使得每个终端成为完美终端,思想汇报专题个个作成为样板工 程,*啤卖的不仅是商品,更重要的是专业化服务,并带来的丰厚回 报。据统计,年内销售额到达了*元。存在的问题虽然在这一年,我们取得了比拟不错的成绩,但仍然存在一些问 题,如果不加以纠
15、正改善,将会影响产品的销售。包括业务员的管 理,后勤的配合。一、业务员的管理比拟松散,并没有效的形成一个营销系统,有 时甚至是各自为战。在以后的销售管理过程中,要根据实际情况建立 有效的管理制度,带动业务员的积极性,提高工作效率。二、后勤配合有些缓慢,往往出现单已开,货迟迟发不了去的情 况,使客户信任度降低。在即将来临的一年,要注意上一年度出现的问题,并继续发扬我 们的优势,争取在明年XX酒的销售中取得更好的成绩。经过将近一年在天津大地的工作,本人已经成长为一名能独立开展查勘工作的查勘员,从一名没有获得公估资格的查勘员转变成为一 名获取公估证的保险公估人,中间也付出了一些汗水与努力,整个过 程
16、中的困难,也只有自己最明了,一切的付出与努力,虽然没有与收 获成正比,但是,自己觉得,努力过,也争取过,一时间没有获得相 应的回报,也是在所难免的,任何事物的开展,总得有个过程,也正 应了一句话:不是不报,只是时机未到。我从年初工作至今,回溯这六个月的查勘工作,在分公司领导和 同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,在各方面都取得了长 足的进步。六个月弹指一挥间就毫无声息的流逝了,需要回头总结归 纳之际才猛然间意识到日子的匆匆。千里之行,始于足下,这六 个月工作使我体会到一个保险工作者辛苦,乐趣和责任。由于自己来 的较晚和其他的同事,还有一些差距。我会加快脚步跟上来。一、查勘员我觉得除了查勘
17、,定损这些技术外,如何与保户沟通 才是最重要的。这也是是我今后工作学习需要努力的方向。不同的情况如何说话,才会有更好的结果,能为公司节省更多的赔款又能让保户明了保 险的真谛和实惠。我觉得这才是第一位的,所以我认为今后在工作中 应该更好的学习语言艺术。二、更好的和同事沟通,融入一个企业这是最关键的。和身边每一位同事在生活和工作中相互信任帮助。做到有不懂、拿不准的问题,认真向师傅和同事请教。和大家成为生活中的朋友, 工作上的“战友。车险业务员范文三、加强团队合作,学会协助同事工作。很多东西需要大家一起沟通并一起合作。在此之外多与其他财险 公司多做比拟,无论是现场查勘、车辆定损速度,还是在结案率上,
18、 努力为公司争取更好名次。把查勘定损创造成一场竞赛并表达在工作 当中。这样才能使工作干的更加起劲。年轻人需要的可以拼搏的环 境,公司给了我们这么一个大的环境,需要我们去营造出其中的活力 气氛。四、学习更多的保险知识和业务,近几个月时间主要学习的是查 勘定损,在今后工作学习中,多和老同志学习,弥补个人的缺乏,保 持学无止境的精神,学习其他岗位的业务知识。以做保险业务尖子为 目标。五、在工作当中,也发现了自己的缺乏,对于北辰区的地形不算 很熟悉,对查勘造成一些不便,影响了到达事故现场的速度。由于接 触定损的时间不长,对很多配件价格拿捏不准,造成定损的效率不是 很高,需尽快熟悉起来。a、上半年的重点
19、市场定位不明确不坚定,首先定位于平邑,但由 于平邑市场的特殊性(地方保护)和后来经销商的重心转移向啤酒,最终 改变了我的初衷。其次看好了泗水市场,虽然市场环境很好,但经销 商配合度太差,又放弃了。直至后来选择了金乡天元副食,已近 年底了!b、新客户拓展速度太慢,且客户质量差(大都小是客户、实力 小);c、公司服务滞后,特别是发货,这样不但影响了市场,同时也影 响了经销商的销售信心;2、新客户开放面,虽然落实了 4个新客户,但离我本人制定的6 个的目标还差两个,且这4个客户中有3个是小客户,销量也很一 般。这主要在于我本人主观上造成的,为了回款而不太注重客户质 量。俗话说选择比努力重要,经销商的
20、实力、网络、配送能 力、配合度、投入意识等,直接决定了市场运作的质量。3、我公司在山东已运作了整整三年,这三年来的失误就在于没有 做到重点抓、抓重点,所以吸取前几年的经验教训,今年我个人 也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中,最终于20 xx年11月份 决定以金乡为核心运作济宁市场,通过两个月的市场运作也摸索了一 局部经验,为明年的运作奠定了基矗二、个人的成长和缺乏以上总结归纳,是我在这六个月工作的一些总结归纳,再次,感 谢领导的良苦用心,也感谢我师傅对我这些日子以来的悉心帮助与指导。白云边白酒业务员的业务员周总结六时间依旧遵循亘古不变的规律延续着,又一年结束了,今年也一久有着许多美好的回忆
21、和诸多的感慨。国家对白酒消费税的调整,在业界引起了骚动,随后又是严打酒驾和地方性的禁酒令,这一路走来的喜悦和忧伤、困惑和感 动、兴奋和无奈一、个人的成长和缺乏做销售的这一行需要公司领导的支持下,和同事之间的互相帮助。这一年 我无论是在组织协调、业务拓展、管理方面都取得了很大的提升:1.处理应急 问题、对他人的心理状态的把握能力增强了2心态的自我调整能力增强了;3.团 队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升;4.对整体市场认识的高度有 待提升;5.学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了。二、销售业绩这一年的业绩还是很不多的:1.奠定了公司在鲁西南,以济宁为中心的重 点区域市场的运作的基
22、础工作2成功开发了四个新客户;3.年度总现金回款110 万,超额完成公司规定的任务。对于我取得的的业绩我分析为以下几点:1.我公司在山东已运作了整整三 年,所以吸取前几年的经验教训,今年我个人也把寻找重点市场放在以金乡为 核心运作济宁市场,通过两个月的市场运作也摸索了一局部经验,为明年的运 作奠定了基矗2新客户开放面,落实了 4个新客户,俗话说选择比努力重 要,经销商的实力、网络、配送能力、配合度、投入意识”等,直接决定 了市场运作的质量;3.虽然完成了公司规定的现金回款的任务,但距我自己制定 的200万的目标,相差甚远。主要原因有:a.公司服务滞后,特别是发货,严 重影响了市场,和经销商的销
23、售信心;b.新客户拓展速度太慢,且客户质量差;c. 重点市场定位不明确不坚定。三、工作中的缺乏整年我走访的新客户中,有10多个意向都很强烈,但因为在于后期跟踪 不到位,自己信心也缺乏,但最终落实很少,浪费了大好的资源!对于滕州市场,基础还是很好的,只是经销商投入意识和公司管理太差, 这个市场失误有几点:1.没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补 充2没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场。对于平邑市场,虽然地方保护严重些,但我们通过关系的协调,经销商开 发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来临前,由于我没有能够同经 销商做好有效沟通,再加上服务不到位,最终经销商把精力大都偏
24、向到啤酒上 了。最后在白酒销售工作总结中,我作为一名白酒销售人员,我对公司的几点 建议:1.注重品牌形象的塑造2完善各种规章制度和薪酬体制,使之更能充分 发挥人员的主观能动性;3.加强产品方面的硬件投入,产品的第一印象要给人一 种物有所值、物超所值的感觉。白云边白酒业务员的业务员周总结七作为一名白云边白酒销售人员,针对过去一年,我对自己的工作总结如下一、加强学习,不断提高思想业务素质。学海无涯,学无止境,只有不断充电,才能维持业务开展。所以,一 直以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各 类学习讲座,我都认真参加。通过学习知识让自己树立先进的工作理念,也明 确了今后工
25、作努力的方向。随着社会的开展,知识的更新,也催促着我不断学 习。通过这些学习活动,不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己 更好的工作实践作好了预备。二、求实创新,认真开展白云边白酒招商工作。招商工作是招商部的首要任务工作。20XX年的招商工作虽无突飞猛进的 开展,但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比拟零散,大 局部是做终端销售的客户,这样治理起来也很麻烦,价格也会很乱,影响到业 务经理的销售,因此我们就将局部散户转给当地的业务经理来治理,相应的减 少了很多浪费和缺乏;选择局部产品让业务经理在当地进行招商,业务经理对代 理商的情况很了解,既可以招到满足的代理商,又可以更广
26、泛的扩展招商工 作,提高公司的总体销量。三、任劳任怨,完成公司交给的工作。本年度招商工作虽没有较大的起伏,但是其中之工作也是很为烦琐,其中 包括了客户资料的邮寄,客户售前售后的 回访,代理商的调研,以及客户 日常的琐事,如查货、 资料、市场销售协调工作等等一系列的工作,都需 要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务,我都以我最大的热 情把它完成好,基本上能够做到任劳任怨、优质高效。四、加强反思,及时总结工作得失。反思本年来的工作,在喜看成绩的同时,也在思量着自己在工作中的缺乏。缺乏有以下几点1、对于白云边白酒招商工作的学习还不够深入,在招商的实践中思考得还 不够多,不能及时将一些白云
27、边白酒招商想法和问题记录下来,进行反思。2、白云边白酒招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度,认真研读了 一些有关白云边白酒招商方面的理论书籍,但在工作实践中的应用还不到位, 研究做得不够细和实,没到达自己心中的目标。3、招商工作中没有自己的理念,今后还要努力找出一些白云边白酒招商的 路子,为开创公司白云边白酒招商的新天地做出微薄之力。4、工作观念陈旧,没有先进的工作思想,对工作的积极性不高,达不到百 分百的投入,融入不到紧张无松弛的工作中。转变观念做的很不到位,工 作拘泥习惯,平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今天,作 为公司新的补充力量,转变观念对于我们来说也是重中之首。总
28、结过去的一年,总体工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以 后工作应更加兢兢业业,完满的完成公司交给的任务。在公司领导和各位同事关心和支持下,20 xx年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了很大的提升,同时也存在着 许多缺乏之处。1、心态的自我调整能力增强了;2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了;3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了;4、对整体市场认识的高度有待提升;5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升。三、工作中的失误和缺乏1、平邑市场虽然地方保护严重些,但我们通过关系的协调,再加 上市场运作上低调些,还是有一定市场的,况且通过一
29、段时间的市场 证明,经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来临 前,由于我没有能够同经销商做好有效沟通,再加上服务不到位,最 终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是,代理商又接 了一款白酒沂蒙老乡,而且厂家支持力度挺大的,对我们更是淡 化了。2、泗水市场虽然经销商的人品有问题,但市场环境确实很好的(无地方强势品牌,无地方保护一一)且十里酒巷一年多的酒店运作,在 市场上也有一定的积极因素,后来又拓展了流通市场,并且市场反响 很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商,以至后来管控失 衡,最终导致合作失败,功亏一箫。关键在于我个人的手腕不够硬, 对事情的预见性缺乏,反映不够
30、快。3、滕州市场滕州的市场基础还是很好的,只是经销商投入意识和 公司管理太差,以致我们人撤走后,市场严重下滑。这个市场我的失 误有几点:(1)、没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场,对厂家 过于依赖;(2)、没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补充;白云边白酒业务员的工作总结归纳2转眼间又是一年。这一年,我继续负责XX酒XX地区市场的拓 展,从默默无闻,到家喻户晓,我跟我的销售团队历经辛苦。这一年 来,销售额达八百多万元,得到公司的称赞,合作伙伴关系也进一步 巩固。本年度的工作情况 一、开展市场调研,拓展市场空间。 目前,酒类市场竞争激烈,我们代理的品牌在当地名不见经传。如何开
31、拓市场,对于竞争,我们采取了提高服务质量的方法,大做销 售广告,在当地多家媒体做广告,收到了明显的效果。结果使*地老 百姓对*酒类家喻户*,人人皆知。同时我们大力在农村促销酒类。在 促销中,采取赠品与奖励方法,对农民具有强大的吸引力。如针对部 分农民急需农机却缺少资金的情况,在开盖有奖活动中,把一等奖设 为农用三轮车,而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器,并对获奖 者进行大力宣传,使农民们怀着获得一辆三轮车的梦想,在消费时认 准了这一品牌;针对许多农民与亲朋好友在一起,酒后喜欢打扑克的特 点,把赠品定为设计精美、市场上买不到的特制广告扑克,非常受农 民朋友欢迎,从而销量随之大增。二、人性化服务
32、。自*酒类承诺零风险以来,我对消费者零风险服务进行了认 真调查研究,认为要通过*酒类零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服 务消费者,消费者购买的每一瓶酒类,都印有800全国免费服务电 话,通过沟通,拉近了消费者和青啤之间的距离,进一步强化了*啤 零缺陷的品质。我通过专业化的服务,及时帮助*加速走货,从商品 陈列到货柜展示,再到无处不在的POP招贴提示,业务代表一路跟 踪,使得每个终端成为完美终端,个个作成为样板工程,*啤卖的不 仅是商品,更重要的是专业化服务,并带来的丰厚回报。据统计,年 内销售额到达了*元。存在的问题虽然在这一年,我们取得了比拟不错的成绩,但仍然存在一些问 题,如果不加以纠正改善
33、,将会影响产品的销售。包括业务员的管 理,后勤的配合。一、业务员的管理比拟松散,并没有效的形成一个营销系统,有 时甚至是各自为战。在以后的销售管理过程中,要根据实际情况建立 有效的管理制度,带动业务员的积极性,提高工作效率。二、后勤配合有些缓慢,往往出现单已开,货迟迟发不了去的情 况,使客户信任度降低。在即将来临的一年,要注意上一年度出现的问题,并继续发扬我们的优势,争取在明年XX酒的销售中取得更好的成绩。白云边白酒业务员的工作总结归纳3在酒店工作的.每个员工都要直接面对客人,所以我们员工的工作态度和服务质量就反映出一个酒店的服务水平和治理水平。而收银又 是这个酒店核心的局部,我深知自己的责任
34、重大,自己的一个疏忽就 会给酒店带来经济上的亏损。所以在工作中,我认真负责的做好每一 项工作,积极主动的向其他同事学习更多的专业知识,以加强自己的 业务水平。只有这样才能让自己在业务知识和服务技能上有进一步的 进步,才能更好的为客人提供优质的服务,让客人喜出望外。有句话说的非常好!淘汰,实在不是你没有能力,而是你是否在乎 你的工作。是的,实在不是你没能力胜任这份工作,而是你不喜欢这 份工作,所以做不好,实在每个人对自己的现状都是不满足,但是为 什么这种不起眼的工作岗位上有的能取得成功,而有的却一天不如一 天最后的结果就是被淘汰,实在很简单,那就是对工作的态度不一样.在与客人沟通过程中,要讲究礼节礼貌,与客人交谈时,低头和 老直盯着客人都是不礼貌的,应保持与客人有时间间隔地交流目光。 要多倾听客人的意见,不打断客人讲话,倾听中要不断点头示意,以 示对客人的尊重。面对客人要微笑,特别当客人对我们提出批评时, 我们一定要保持笑脸,客人火气再大,我们的笑脸也会给客人灭 火,很多问题也就会迎刃而解。只要我们保持微笑,就会收到意想 不到的效果。我以为,
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