2022年区委老旧住宅物业平台监管方案

1、第8页共8页2022年区委老旧住宅物业平台监管方案根据_区推进老旧城区住宅区物业服务工作方案_文件精神,为确保我街老旧住宅区在_年基本实现物业服务全覆盖的目标,结合我街实际,特制定如下实施方案:一、组织机构、工作任务及职责分工(一)组织机构成立工作专班。成立推进老旧住宅区物业服务工作领导小组，负责全街老旧住宅区物业服务工作的综合协调和指导。由街主要领导任组长，各分管领导任副组长，各部门负责人和各社区主任为成员的领导小组(具体名单附后)，领导小组下设办公室，办公室设在街社事办。(二)工作任务1、全面调查，摸清底数，切实做好辖区各类物业服务区域的界定工作。2、强化措施，加大收入，综合整治老旧住宅区

2、居住环境，为推进物业服务积极创造条件。3、确定老旧住宅区物业运作模式，在调查摸底基础上实事求是地选择物业服务运作模式。(1)各社区服务站主办物业服务；(2)全委托专业物业服务公司；(3)房屋管理产权单位自管；(4)业主自管或通过中介服务机构参与管理，也可实行菜单式服务。(三)职责分工1、各社区负责做好摸底调查工作。调查工作的主要内容有：(1)房屋坐落的状况，并认真填写调查、汇总表；(2)区域内道路、园林等配套状况；(3)供电、供水、排水设施设备状况；(4)房屋产权状况；(5)区域内居民服务需求及经济承受能力；(6)物防、技防设施状况；(7)拟划分或界定的物业服务区域及相对应的物业服务类型。2、

3、机关各相关科室部门依据各自职能共同做好综合整治工作：推进老旧住宅区物业服务工作领导小组办公室(社事办)：负责制定我街推进老旧住宅区物业服务工作实施方案，负责老旧住宅区推行物业服务的协调、指导、检查、督办等日常工作。城管办：负责老旧住宅区市容环境整治工作，道路、排水、绿化等设施的改造工作和老旧住宅区内路灯的协调工作；加强老旧住宅区“四害”灭治工作；维修社区内破损道路，加强违章占道、“三乱”整治工作；协调执法队依法拆除老旧住宅区内的批前违建。综治办：负责老旧住宅小区的综合整治及物防技防的落实。文化站：负责老旧住宅区公益性健身器材和设施的管理与维护。文明办：负责指导社区抓好老旧住宅区的文明创建工作，

4、进一步提升老社区文明程度和市民文明素质。财政所：负责老旧住宅区推行物业服务工作相关资金的落实。司法所:负责调解老旧住宅区推进物业服务工作中发生的各类民事纠纷。派出所:负责对老旧住宅区的治安、消防工作进行监督和指导，落实治安联防措施，切实维护社区公共安全和秩序。社区卫生服务中心：负责预防和控制病媒生物和传播疾病的发生和流行，做好卫生活动的相关工作。二、方法步骤(一)准备阶段(_年_月初至_月中旬)1、成立工作专班，制定实施方案。2、召开动员会，学习传达文件，吃透文件精神。3、广泛宣传，营造良好的社会氛围。各社区要充分利用墙报、广播、横幅等各种形式进行宣传。(二)实施阶段(_年_月中旬至_月底)1

5、、调查房屋及配套设施和居住环境等基础性情况，形成底本资料，建好台帐；2、根据调查摸底的情况有针对性地综合整治老旧住宅区环境；3、划分并界定各类物业服务区域；4、根据社区实际情况确定试点社区和试点小区，我街计划选择_个试点社区作为试点，即古南小区和古雅阳光城小区，古南小区属大型、院落完整、无物业管理的商品房老住宅小区，阳光城小区属单位型无物业管理的住宅小区。(1)试点社区制定试点小区物业服务工作方案。(2)在试点小区建立、推行物业服务工作。在界定区域内成立业主委员会，制定业主大会制度，并讨论通过物业服务工作方案。(3)落实试点社区、试点小区的物业服务机构，签订物业服务合同(协议)或达成社区物业服

6、务公约并报区房产局备案。(4)核准并公示收费标准，启动试点社区和小区的物业服务。5、在先行启动试点社区的基础上，其它社区应及时借鉴试点社区经验，按照先易后难、分步推进的原则，结合实际开展工作，使各社区分期分批基本实现物业服务全覆盖。(三)自查阶段(_年_月初至_月底)1、对辖区各物业服务单位进行自查自评，查找问题，巩固和提高推进成果。2、分类规范并统一物业服务单位(机构)各项服务制度运作行为，建立和完善长效管理机制。3、指导督促物业服务单位(机构)拓展服务内容，提高服务质量。(四)迎接考核验收阶段(_年_月初至_月底)1、按照区物业管理工作小组制发的达标考核验收标准准备验收资料；2、接受区物业

7、管理工作小组专班对我街老旧物业服务工作进行达标考评验收。三、工作措施1、加强目标管理。街道办事处与各社区签订目标责任书，推进老旧住宅区物业服务工作全面落实到位。2、建立完善制度。一是建立定期考评制度。定期抽查物业服务工作开展情况，年终考核，使工作落在实处，取得实效。二是建立长效管理制度。总结经验，不断完善工作内容和方法，形成分类合理、服务方式有效的服务模式。2022年区委老旧住宅物业平台监管方案（二）根据_区推进老旧_区住宅区物业服务工作方案_文件精神,为确保我街老旧住宅区在_年基本实现物业服务全覆盖的目标,结合我街实际,特制定如下实施方案:一、组织机构、工作任务及职责分工(一)组织机构成立工

8、作专班。成立推进老旧住宅区物业服务工作领导小组，负责全街老旧住宅区物业服务工作的综合协调和指导。由街主要领导任组长，各分管领导任副组长，各部门负责人和各社区主任为成员的领导小组(具体名单附后)，领导小组下设办公室，办公室设在街社事办。(二)工作任务1、全面调查，摸清底数，切实做好辖区各类物业服务区域的界定工作。2、强化措施，加大收入，综合整治老旧住宅区居住环境，为推进物业服务积极创造条件。3、确定老旧住宅区物业运作模式，在调查摸底基础上实事求是地选择物业服务运作模式。(1)各社区服务站主办物业服务；(2)全委托专业物业服务公司；(3)房屋管理产权单位自管；(4)业主自管或通过中介服务机构参与管

9、理，也可实行菜单式服务。(三)职责分工1、各社区负责做好摸底调查工作。调查工作的主要内容有：(1)房屋坐落的状况，并认真填写调查、汇总表；(2)区域内道路、园林等配套状况；(3)供电、供水、排水设施设备状况；(4)房屋产权状况；(5)区域内居民服务需求及经济承受能力；(6)物防、技防设施状况；(7)拟划分或界定的物业服务区域及相对应的物业服务类型。2、机关各相关科室部门依据各自职能共同做好综合整治工作：推进老旧住宅区物业服务工作领导小组办公室(社事办)：负责制定我街推进老旧住宅区物业服务工作实施方案，负责老旧住宅区推行物业服务的协调、指导、检查、督办等日常工作。城管办：负责老旧住宅区市容环境整

10、治工作，道路、排水、绿化等设施的改造工作和老旧住宅区内路灯的协调工作；加强老旧住宅区“四害”灭治工作；维修社区内破损道路，加强违章占道、“三乱”整治工作；协调执法队依法拆除老旧住宅区内的批前违建。综治办：负责老旧住宅小区的综合整治及物防技防的落实。文化站：负责老旧住宅区公益性健身器材和设施的管理与维护。文明办：负责指导社区抓好老旧住宅区的文明创建工作，进一步提升老社区文明程度和市民文明素质。财政所：负责老旧住宅区推行物业服务工作相关资金的落实。司法所:负责调解老旧住宅区推进物业服务工作中发生的各类民事纠纷。派出所:负责对老旧住宅区的治安、消防工作进行监督和指导，落实治安联防措施，切实维护社区公

11、共安全和秩序。社区卫生服务中心：负责预防和控制病媒生物和传播疾病的发生和流行，做好卫生活动的相关工作。二、方法步骤(一)准备阶段(_年_月初至_月中旬)1、成立工作专班，制定实施方案。2、召开动员会，学习传达文件，吃透文件精神。3、广泛宣传，营造良好的社会氛围。各社区要充分利用墙报、广播、横幅等各种形式进行宣传。(二)实施阶段(_年_月中旬至_月底)1、调查房屋及配套设施和居住环境等基础性情况，形成底本资料，建好台帐；2、根据调查摸底的情况有针对性地综合整治老旧住宅区环境；3、划分并界定各类物业服务区域；4、根据社区实际情况确定试点社区和试点小区，我街计划选择_个试点社区作为试点，即古南小区和

12、古雅阳光城小区，古南小区属大型、院落完整、无物业管理的商品房老住宅小区，阳光城小区属单位型无物业管理的住宅小区。(1)试点社区制定试点小区物业服务工作方案。(2)在试点小区建立、推行物业服务工作。在界定区域内成立业主委员会，制定业主大会制度，并讨论通过物业服务工作方案。(3)落实试点社区、试点小区的物业服务机构，签订物业服务合同(协议)或达成社区物业服务公约并报区房产局备案。(4)核准并公示收费标准，启动试点社区和小区的物业服务。5、在先行启动试点社区的基础上，其它社区应及时借鉴试点社区经验，按照先易后难、分步推进的原则，结合实际开展工作，使各社区分期分批基本实现物业服务全覆盖。(三)自查阶段(_年_月初至_月底)1、对辖区各物业服务单位进行自查自评，查找问题，巩固和提高推进成果。2、分类规范并统一物业服务单位(机构)各项服务制度运作行为，建立和完善长效管理机制。3、指导督促物业服务单位(机构)拓展服务内容，提高服务质量。(四)迎接考核验收阶段(_年_月初至_月底)1、按照区物业管理工作小组制发的达标考核验