管理学考试重点整理_第1页
管理学考试重点整理_第2页
管理学考试重点整理_第3页
管理学考试重点整理_第4页
管理学考试重点整理_第5页
已阅读5页，还剩3页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、第一章绪论1.管理的含义：2.管理的任务：3.管理的基本职能及其所对应的主要任务：4.管理的特点：（科学性和艺术性及含义）5.管理者的角色：6.管理者应具备的技能第二章管理学的产生1.巴贝奇的管理思想2.泰勒的科学管理思想的主要内容：3.韦伯的行政组织理论第三章管理学的发展1.梅奥的人际关系学说人际关系学说的主要观点：后期行为科学理论关于人的需要和动机的理论管理过程学派：管理学派的繁荣阶段被孔茨称为“管理理论的丛林”。巴纳德：经理人员的主要职能的三个要素管理实践学派德鲁克提出了“目标管理”。权变管理学派：（权变管理理论）最大特点：1.强调根据不同的具体条件，采取相应的组织结构、领导方式、第四章

2、管理基本原理1.系统原理的基本要求2.系统原理的主要观点3.人本管理的主要内容：4.要求怎样追求正确的效益观5.绩效管理的含义：第五章环境分析1.组织环境的结构2.对特殊环境的行业环境分析：3.环境的不确定性分析：SWOT综合分析方法：（基本要素）机会（Opportunity)威胁(Threats)强势(Strong)弱势(Weakness)第六章决策1.决策的含义：2.成功决策的要素：3.程序化与非程序化主要差异：4.决策过程的一般步骤：5.为什么采用有限理性而不采用完全理性化6.导致决策困境的主要因素是什么第七章计划1.计划的主要功能是什么2.计划的权变因素：（影响计划的因素）3.目标管理

3、的含义及步骤第八章组织1.什么是管理幅度理幅度与管理层次的数量成反比关系。2.管理幅度的影响因素：3.要考虑哪些组织设计的基本原则和影响因素4.组织有哪些主要形式5.组织发展的含义：第九章管理人员的配备1.管理人员配备的中心任务：2.人员配备的内容和原则：第十章领导1.领导的定义：2.领导权力的来源和类型：3.俄亥俄州立大学的领导行为四分图4.管理方格图支持关系6.领导权变理论的理论基础超Y理论7.费德勒的权变领导模型（两个结论）8.领导生命周期理论第十一章人际沟通1.沟通的过程包含了哪三个基本因素：2.组织内部沟通的形式：（正式沟通和非正式沟通）响的人或事，最容易引起人们的谈论；3)最为人们所第十二章激励1.激励的基本含义：需要激励理论3.过程激励理论M=V+E4.公平理论：强化理论第十三章管理控制1.控制的概念：2.控制的类型：控制的三要素第十四章组织文化1.组织文化的含义：2.组织文化的功能：3.文化维度和文化类型：第十五章管理与创新1.创新的含义：2.

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论