公司职位管理办法

1、职位治理手册1【目的】1.1 为职位治理提供具体的工作指引；1.2 保障职位治理的规范性。2【适用范围】2.1 适用于公司所有职位的治理。3【定义】3.1 职位3.1.1 职位是组织中的最小单元，是一组工作任务和责任的集合；3.1.2 职位依照组织目标、战略和组织结构设置，其存在的理由是对组织有直接或间接的贡献；3.1.3 职位是面向结果的，必须达到一定的绩效要求；3.1.4 职位是动态的，职位的设置或职责内容会随着组织的变化而变化，职位能够分解、合并、新增、取消；3.1.5 职位不是任职者，不是具体的人。3.2 职位分析：是通过收集、整理和分析职位有关信息，明晰职位设置合理性、目的、工作关系

2、、任职资格、责任与贡献及衡量标准的过程；3.3 职位讲明书：是职位分析输出的文件性结果，是对某职位要紧特征的规范性描述。4【职责】4.1 人力行政部：4.1.1 负责职位治理；4.1.2 组织开展职位分析工作；4.1.3 负责职位分析的培训、指导；4.1.4 负责职位讲明书的规范性检查；4.1.5 负责职位讲明书、职位编号和职位讲明书版本的日常治理。4.2 各部门： 4.2.1 负责实施职位分析，编写职位讲明书；4.2.2 负责职位讲明书内容准确性的审核；4.2.3 负责组织职位讲明书内容的学习及贯彻执行；5【程序】5.1 职位分析预备5.1.1 明确组织目标、战略和组织结构5.1.2 明确职

3、位体系 各部门确定本部门职位设置及职位关系； 人力行政部审核职位设置的规范性、科学性，并报公司领导审批； 人力行政部汇总、编制各部门职位清单。5.1.3 确定职位分析范围：明确哪些职位需要进行职位分析。5.2 职位信息收集、处理5.2.1 收集原有职位讲明性文件，该职位任职者提供的信息，任职者上司、下属、同僚提供的有关信息等；5.2.2 对收集到的信息进行分解、审查、重新组合及逻辑性检查。其中，职位职责信息分析是重点，可采纳下列方法； 直接分解法：先依照业务流程节点、工作性质、工作内容等将职位职责分解成不同的工作领域，然后再将工作领域细分成具体的职责； 归纳分析法：先排列、描述职位信息，然后将

4、排列的职位信息进行归纳整理，提炼出工作领域； 职责分配法：先列举出该职位的要紧职责，将这些职责按不同的职位进行分降落实，最后将每一个职位分解到的职责进行整理的分析方法。5.3 编写职位讲明书5.3.1 职位讲明书模板确定（附件1职位讲明书模板） 粗放型：明确职位要紧责任与贡献，有较大的灵活性； 细致型：描述职位的全面信息，有较强的严密性； 适用型：依据职位分析的目的反映相关的信息，有效强的针对性。5.4职位分析和职位讲明书填写注意事项：5.4.1职位分析既要考虑到目前组织进展现状，不能脱离太远；又要有一定的引导性，将组织给予该职位应该承担而目前尚没有做的工作职责分析清晰；5.4.2重点分析职位

5、职责，该职位在流程中承担的关键职责不能出现漏项、交叉、重叠与不清晰的现象；5.4.3职位分析的结果不是将工作进行排列，而是进行分析、总结、归纳，将职责提取出来5.4.4职位分析的结果是进行职位评估的依据，因此信息一定是真实可靠的5.4.5职位讲明书必须按规划要求填写，幸免版式、字体、格式等的随意性；5.4.6职位讲明书中幸免使用模糊、术语或缩略语、难理解的语言；5.4.7职位讲明书应幸免受现任职员过多的阻碍，对事不对人，而不管现在的任职者是谁；6【职位讲明书维护】6.1.每年初，人力行政部依照企业进展战略及组织调整情况，对职位讲明书进行评审，适时做出修正，使之符合工作实际；6.2 职位讲明书的

6、修改：6.2.1 职位讲明书的修改权限在公司人力行政部，其修改步骤为：6.2.2 职责变更：职位要紧职责发生重大调整时，职位部门提出职责变更书面申请（附件2职位讲明书变更申请表），人力行政部对申请进行可行性分析，在人力行政部确认基础上，申请部门经理、主管及任职者共同对职责变更信息进行分析、审核，并重新组合，理清原有权责关系，再按照职位讲明书编写程序完成修改，经人力行政部确认后，公布执行；6.2.3 职位合并：因工作需要或职位设置变化时，导致职位合并，职位发生变化的部门提出职位合并书面申请，人力行政部对申请进行可行性分析，经分管副总裁审核后，人力行政部协同部门经理、相关任职者对合并的职位进行分析

7、，明确其新的职责，再按照职位讲明书编写程序完成修改，并对相关的职位关系进行梳理，经人力行政部确认后，公布执行；6.2.4 新增职位：因公司业务进展之需要，新增职位部门提出书面申请，人力行政部进行可行性分析，经分管副总裁审核、总裁审批后，人力行政部、新增职位部门共同对新增职位进行分析，按照职位讲明书编写程序完成修改，并对相关的职位关系进行梳理，组织架构进行调整，经人力行政部确认后，公布执行；6.3 职位讲明书维护流程（附件3职位讲明书编写流程）7【职位讲明书应用】7.1 招聘：在人员招聘时，需依照职位讲明书中的任职要求差不多条件考查应聘人员是否符合具备任职该职位的条件，并依照该职位的职责考查应聘

8、人员的任职能力，以提高招聘的针对性；7.2培训：在人员培训时，可依照该职位的任职经验、知识、技能要求组织相关人员的培训，提升职员的任职能力；7.3调配：职员进行内部调配时，职位讲明书可作为推断其是否适合任职该职位的标准，幸免了人为推断的主观性；7.4 薪酬分配：职位讲明书提供的信息将直接作为职位评估的依据，用于推断该职位对企业贡献价值的大小，职位评估的等级将直接作为该职位薪酬等级，回报职位对企业的贡献；7.5绩效治理：职位讲明书提供的信息将作为该职位考核指标提取的依据，用于对该职位的任职人员的绩效考核，绩效考核的结果将直接与绩效奖金挂钩；8【附件】8.1 本治理制度经公司审核批准后，自2014

9、年01月01日起实施。8.2 本治理制度由公司人力行政部负责解释和修订。职位讲明书版本号：职位名称：职位编号：制定者：填写日期：所属部门： 职位等级： 审核者：审核日期：直接上级职位：工作地点： 审批者：生效日期：职位概要描述（简要地介绍该职位要紧工作内容及设置目的，突出该职位对组织独一无二的贡献）：企业内部工作联系企业外部企业内部工作联系企业外部工作联系直属上级职位zhiwei zhiwei直属上级职位zhiwei zhiwei本职位本职位治理幅度（仅治理职位填写）该部门总人数直接下属人数间接下属人数入职条件： 1、差不多素养要求：填写该职位应具备的35项关键性差不多素养；2、学历、专业、经

10、历和知识、技能要求：填写任职该职位应具备的差不多条件和理想条件的学历、专业、工作经验和应具备的差不多知识、技能，专门要求在其它中注明。入职条件差不多素养要求：(附件四技能/能力分级定义表，附件五职业素养定义表) 素养名称要求程度专门强强较强2、学历、专业、经历和知识、技能要求：类不学历专业经历（或经验）知识+技能差不多条件理想条件工作领域：请描述该职位48项要紧工作内容，每一项工作内容请依其重要性排序。工作职责及目的：具体描述每一项工作的要紧职责及其目的。业务权限：该职位在每一项工作中的业务权限范围。 衡量标准：衡量工作做得好坏指标，也是该工作职责所要改进的方面。重要性工作领域工作职责及目的业

11、务权限衡量标准执行(拟制）组织执行(审核）决策(批准)2345 职位讲明书变更申请表申请部门涉及职位申请事项新增职位 职责变更 职位合并 职位取消 职位隶属关系调整 其它（ ）职位讲明编写、修改情况讲明职位名称编写/修改责任人完成时刻完成情况编写/修改重点内容：部门经理审核审批人力行政部审核审批分管副总裁/总裁审核审批人力行政部填写职位名称版本归档发放生效日期其它职位讲明书编写流程总裁/副总裁人力行政部各部门经理各任职职员流程讲明09归档下发Yes03收集职位分析相关信息07审核/修改职位讲明书YesNo04分析确认相关信息06编写/修改职位讲明书05归纳整理职位信息08审批/修改职位讲明书N

12、o09归档下发Yes03收集职位分析相关信息07审核/修改职位讲明书YesNo04分析确认相关信息06编写/修改职位讲明书05归纳整理职位信息08审批/修改职位讲明书No01职位讲明书模板确定02职位分析培训01职位讲明书模板确定02职位分析培训01人力行政部依照职位分析的目的确定职位分析方法，并设计职位讲明模板；02人力行政部对参与职位分析人员进行培训；03各相关人员收集职位分析相关信息；04各任职职员对收集到的职位信息进行分析确认，保证信息的准确无误；05各任职职员归纳整理相应的职位信息；06各任职职员编写/修改职位讲明书；07各部门经理审核修改职位讲明书初稿，审核未通过的职位讲明书由各任

13、职职员进行修改，审核通过的职位讲明书交人力行政部经理/分管副总裁/总裁审批；08审批未通过的由编写人员重新编写，审批通过的职位讲明书交人力行政部汇总；09人力行政部将审批通过的职位讲明编号、归档、下发。职位讲明书变更流程总裁/副总裁人力行政部各部门经理各任职职员流程讲明02分析审核02分析审核NoNoNoNo03进行职位分析/修改职位讲明书05归档下发04审核、审批03进行职位分析/修改职位讲明书05归档下发04审核、审批开始开始01提出职责变更书面审请01提出职责变更书面审请YesYesYesYes01职位要紧职责发生重大调整时，职位所属部门提出职责变更书面申请；02人力行政部对申请进行可行

14、性分析；03人力行政部和申请部门经理、主管及任职者共同对职责变更信息进行分析，理清职责变更后的职责关系，修改职位讲明书；04人力行政部和申请部门经理对职位分析的结果进行审核、审批；审核未通过则重新进行职位分析，审核通过则进入下一个环节；05人力行政部将审批通过的职位讲明书编号、变更版本、归档、下发。技能/能力分级定义表决策能力沟通能力打算调度能力质量操纵能力系统考虑能力领导能力战略治理能力分析推断能力商务谈判能力市场拓展能力市场信息分析能力渠道规划建设能力人际交往能力激励能力投资分析能力财务治理能力17财务分析能力18财务操纵能力19财务细节掌控能力20阻碍力21关系建立能力22培养他人能力2

15、3关注细节能力24预期应变能力25协调能力26归纳思维能力27产品设计能力28专业学习能力29技术需求转化能力30问题发觉与解决能力31教练能力1决策能力依照对形势的分析，做出恰当、合理、及时和实际的推断并采取相应行动的能力1级能够通过收集信息把握要解决问题的性质和决策目标借助较充足的信息支持能够对常规问题做出决策在分析备选方案时能够听取不同意见，了解各个方案的优劣势对特不规的决策需要借助上级的指导才能做出2级依照工作经验能够对要解决问题的性质和决策目标进行准确定位关于常规问题能够及时、不拖延地给出可行的决策方案掌握决策备选方案分析技巧，能够对各种备选方案的优势和不足进行迅速、准确推断关于特不

16、规问题能够借助信息和分析工具给出可行、有效的解决方案3级透过纷繁的表面现象能够对存在的本质进行合理推断，在此基础上迅速确定决策方案和目标关于常规性政策能够依照工作经验和工作技巧果断、及时地做出合理、有效的决策在做出特不规决策时，对自己所做决策可能产生的阻碍有清醒的认识，并能借助信息和分析工具在各类备选方案中选择最有效的方案在复杂、模糊、风险委高的形势下，在对多种领域内各种信息进行深度分析的基础上做出有长期阻碍的战略性决策，承担可能到的风险和一切后果2沟通能力正确倾听他人意见，理解其感受、需要和观点，并做出适当反应的能力1级谈话中，不善于抓住谈话的中心议题表达自己的思想、观点不够简洁、清晰和准确

17、在沟通过程中以自我为中心，缺乏对他人应有的尊重在沟通中，能够差不多理解、使用专业和非专业词汇2级能以开放、真诚的方式接收和传递信息了解交流的重点，并通过书面或口头的形式，用清晰的理由和事实表达要紧观点尊重他人，能在倾听不人意见、观点的同时适时地给予反馈在沟通中，能够理解、使用专业和非专业词汇3级在沟通进语言清晰、简洁、客观，且切中要害能够针对不同听众调整适当的语言表达方式以取得一致性结论能拓展并保持广泛的人际网络熟练掌握专业和非专业词汇，能够阅读、理解相关外文资讯3打算调度能力通过合理安排具体的作业活动确保打算目标顺利达成的能力1级对达成打算所需要的各种条件或资源有一定的认识和了解熟悉打算的内

18、容，并知晓打算达成的路径能够辅助他人完成各种资源的调配，保证打算的实现2级能够依照往常打算内完成情况及以后行业的进展前景完成打算的编制工作能够依照差不多编制的打算合理调配各项资源，保证作业顺利进行能够对打算执行过程中遇到的问题有充分的认识，并采取有效措施加以解决3级能够组织相关人员编制打算的辅助打算，使其构成完整的打算体系能够在打算执行之前对可能发生的问题有清醒的认识，并事先做好应对方案能够通过资源的合理配置最大限度地提升打算执行的效率4质量操纵能力通过质量意识教育、关键环节监控、技术手段调试等手段保证产品各项质量指标达到要求的能力1级按照质量体系和作业指导书的要求开展工作，始终关注质量指标的

19、达成情况能够就发觉的质量问题及时汇报，并提出整改意见2级严格遵守质量体系文件的要求，准确把握质量关键点，关于任何不合格产品绝不放过，直到达到要求为止用积极的态度对待质量分析大会所发觉的相关问题，协助找出解决质量问题的方法，保证产品质量达到要求幸免只强调商产出，为了节约时刻、成本而走捷径3级全面领会企业的质量方针和质量目标，按照质量体系要求建立工作质量的治理和操纵规则及流程，利用完善的程序和稳定的受控状态来保证达成既定或高出水平的质量目标在设定任务进度目标的同时设定质量指标，努力推进高标准的质量以获得更好的结果，同时持之以恒能及时发觉产品的质量问题，并针对具体问题找出改进产品质量的方法，进而形成

20、文件或规程5系统考虑能力保持思维的广度，在开展业务的过程中考虑工作对周围环境的阻碍，从而制定出对全局有益的行动方案1级综合考虑工作中每个环节的逻辑关系预先设想自身的工作对客户和同事的阻碍，并做好事先沟通考虑自身决策关于工作流程或团队的阻碍2级能够在确定解决问题的方法时考虑到资源分配的合理性，充分发挥可用的技能和资源考虑自身决策关于组织的阻碍，能够联合相关部门共同制定更出色的解决方案为了达到全局的利益能够放弃自身利益或对自身的利益做出让步分析归纳国际和行业内的重要政策，支持和推动企业变革活动3级针对环境的改变重新组合企业的资源，为解决企业问题提供支持以企业利益为中心，综合考虑各个部门之间的工作联

21、系考虑自身决策对组织和外部社会的阻碍预见国家和行业内的重要政策，支持和促进企业的变革6.领导能力有效地带领团队按照既定目标前进的能力1级1、了解一定的任务分配知识，并能在任务执行过程中进行适当的跟踪2、能够对团队的成员反映的意见进行及时处理，为团队成员提供及时、有效的指导与关心2级1、依照团队成员的特点能够有针对性地分配任务，并全力保证组织目标达成2、能够采取一定的激励手段，保证团队成职员作积极性3、在关注团队工作成果的同时，最大限度的凝聚团队的力量3级对团队成员的绩效有充分的认识，并给予适当反馈能够通过团队成职员作的观看与分析，查找出团队合作的不足，并采取相应的改进措施依照团队成员的特点能够

22、制定相应的激励机制，保障团队绩效的持续达成7战略治理能力基于对外部环境、内部资源的分析，对企业治理和工作业务进行筹划，明确治理和业务战略目标，并依照战略目标设计组织架构、人员配备方案级业务开展的能力1级对企业的进展充满信心，能正确地执行企业的治理和业务战略2级能对自己所负责的工作领域以后几年的进展作出准确推断，并选择正确的业务开展战略选择能够依照战略规划的要求合理搭配人员和资源配置，未达成战略目标提供保障能及时进展业务开展过程中偏离战略导向的问题，并能够针对问题提出可行的解决方案3级能正确的分析和推断企业所处环境和自身拥有的资源，并选择有利于企业进展的治理和业务战略选择掌握企业的进展方向，指导

23、战略目标的细化工作，明确各类业务的进展目标及打算依照内外环境的变化能够合理推断战略目标的实现程度，并依照环境和资源的变化适时调整进展战略8、分析推断能力理性、客观、无偏见地采取行动或决策能力1级考虑到必要的事实、信息以决定公司的政策和纲领进行理性的直接推断，可能客观形势在具体行动前系统地比较多中信息资源，从正反方面考虑风险及阻碍因素2级考虑多种不同的备选方案，幸免任何个人偏见，认真评估风险考虑不同的意见、选择，不带偏见在多方利益发生冲突时，仍保持客观、平复的态度3级客观地推断那些对组织有长期阻碍的因素，并考虑到所有信息，可能风险和以后所有以后的有关事宜选择最有长期方案时会参考大量的数据和阻碍因

24、素关于战略问题从尽可能多的视角去考虑9.商务谈判能力在谈判中有效达成共识并最大限度地争取和维护公司利益的能力1级能在谈判中表达要紧目的，无漏项，把握谈判的原则并维护公司的利益2级能在谈判中快速识不对方的谈判风格,标准把握对方的观点，洞察起所关注的的利益，适时调整策略并消除对方疑虑3级对谈判中可能遇到的问题有一定的预见性善于表达，坚持自己的观点和利益并具有一定的灵活性（善于运用各种谈判技巧）在谈判中能够争取主动，为本企业争取做大化的利益，善于挖掘双赢的解决方案、促成合作10.市场拓展的能力未达成一定的市场拓展而需具备的沟通、组织等方面的技能1级对市场拓展的相关知识、技能独立完成市场拓展工作能够通

25、过自己对市场的接触有效收集各类市场信息能够在他人的指导和关心下完成一部分市场开拓工作2级能够依照自己掌握的市场知识、技能独立完成市场拓展工通过分析市场拓展过程中收集的信息，能够推断出市场拓展工作中可能遇到的问题能够与客户、经销商等建立比较稳固的关系，确保合作贯彻习的长久3级能够结合自身经验指导他人完成一部分市场拓展工作通过分析市场拓展过程中收集的信息，能够推断出市场拓展工作中可能会遇到问题面对如其来的市场变故，能够指导他人采取及时、有效的措施加以应对，以减少企业的损失11.市场信息分析能力从市场信息收集、整理到分析运用的全程处理能力1级对市场信息的收集方式、方法有一定的了解依照主管人员的要求能

26、够收集产品销售的相关信息、数据等能够对收集到的市场信息进行初步筛选和整合2级熟悉市场信息收集的方、方法有一定的了解能够将收集到的市场信息按重要程度分类，并将其中的重要信息及时向相关领导汇报通过对市场信息的分析能够敏锐的发觉其中隐含的市场机遇和风险3级能够将自己在市场收集方面的技巧、方法主动与他人分享能够组织建立市场信息分析流程，保证市场信息分析的科学性与有效性通过分析市场信息能够准确预测出以后的市场竞争形势，并提供相应的应对策略12.渠道规划建设能力通过自身掌握的渠道建设知识，在了理解现有渠道的基础上完成渠道布局与规划的能力1级对渠道建设的常识、渠道规划以及相关知识有所了解对企业当前的渠道政策

27、和渠道成员的销售能力比较熟悉，并能够用于渠道建设的实际工作中能共通过自己对渠道的了解，为主管领导的渠道规划工作提供建设性的意见2级熟练掌握规划所需要的各类知识，熟悉渠道规划的操作能够依照已掌握的渠道信息独立完成渠道规划的具体工作3级对渠道销售现状特不熟悉，能够指导他人完成渠道规划工作能够对渠道规划工作的效果进行评估，将评估结果向主管领导汇报能够对以后渠道规划的要求有充分的认识，并指导他人提早做好先关预备工作13.人际交往能力对人际交往保持高度的兴奋，能够通过主动、热情的态度以及诚恳、正直的品质赢得他人的尊重和信赖，从而营造良好的人际交往氛围1级待人不够真诚，无法获得周围人的信赖，为人处事不明白

28、得变通。适应能力较差2级给人以真诚的印象，能够获得周围人的支持与信赖，在工作中能考虑他人的感受具备良好的沟通交流能力，能够恰当的表达和倾听，对不同的情景和不同交往对象能够灵活使用多种人际交往技巧和方式，采取不同的应对策略3级待人友好、真诚，能够获得周围人的信赖，在工作中人们都情愿与其交往并保持良好的关系14、激励能力激发、引导和维持他人工坐热情，保证实现预定目标1级按部就班的对待职职员作，职员缺乏积极性。工作中只关怀本职工作，忽视职员的进展对职员所做的工作缺乏确信，对下属的参与专门少给予激励2级了解下属的需求，善于引导职员，能时常从职员的角度动身，基于职员的特长和兴趣爱好安排职员作，适度考虑职

29、员的个人进展为职职员作制造和谐的环境，职职员作心情舒服，能清晰的解释工作的关联性及其意义结合职员的工作成绩用奖励、表彰等多种方式提高职职员作积极性鼓舞职员为公司的进展献计献策，并以制度等形式推动职员参与企业运动的积极性3级能有效调职员主动性、职职员作充满激情在职责范围内公开课利用的资源供职员享用为职员制造合适的进展空间，能针对不同职员进行多种类不的激励，达到职员效用最大化15.投资分析能力运用一定的方式、方法对投资项目的预期营收能力进行分析，并辅助主管人员做出投资决策1级对财务治理、金融知识、公司法等有一定的了解，掌握投融资差不多常识能够依照他人的要求，通过各种方式、方法收集到投资所需要参考的

30、基础信息与数据对收集到的投资信息、数据能够进行简单的分析、运输段并得到出有价值的结论2级熟悉投资治理常识，精通财务治理、金融学知识、并对先关法律法规有清晰的理解和认识依照投资项目的要求能够收集各类投资分析所需的文书、文件、报告等通过一定的分析和计算能够获得目标投资项目的预期营收数据，并将其上报主管领导3级能够明白他人学习相关的投资分析方法，并完成基础的投资分析工作能够辅助他人制定投资分仔工作的程序和操纵点，确保企业投资分析工作规范、科学通过对投资项目的研究能够准确推断出目标投资项目可能遇到的投资风险，并提出相应的应对措施16、财务治理能力自身积存的财务信息处理。会计核算、财务操纵以及资金资产运

31、营等方面的综合性知识的能力1级能够熟练地进行一般会计核算、账务处理等工作熟悉财务信息处理的一般性原则与方法，并能够进行简单的分析、处理对国家税收政策有一定了解，熟悉报税流程，能够独立完成报税工作2级精通会计核算、账务处理等工作，并能偶适时指导他人完成会计核算、账务处理等工作掌握一定的资本运作、金融证券等方面的知识，能够提出资产保值、增值方面的建议能够独立完成财务信息的分析以及相关财务分析报告的撰写工作能够将财务运作过程中出现的问题及时向相关领导反应3级能够指导他人进行财务信息分析与财务报告编制工作精通资本运作与金融证券相关知识，能够采取有效措施促进企业资产保值、增值通过对资金、资本运作的治理，

32、能够有效掌握企业的财务状况对现时期企业的财务状况有清醒的认识，并能够就可能出现的财务风险提出应对策略17财务分析能力对公司财务与营运数据进行分析，以满足公司的治理需求能力1级能够猎取、收集公司和行业的财务和治理信息，依照财务分析需求对信息进行分类，并能找出信息见得逻辑关系依照以往的工作经验运用财务分析知识和手段得出财务分析的结论并能做出简单的推断。2级能够从多渠道猎取、收集公司和行业的财务和治理信息，并能依照猎取的信息得出分析结论，并做出相应的职能推断。应用公司的财务数据分析模型所收集的数据，并鞥对分析模型提出改进建议。了解公司的价值分析方法，能对公司的价值进行简单的分析3级能够从多渠道猎取、

33、收集公司和行业的财务和治理信息，依照信息得出分析结论；制定财务解决方案并同其他相关业务部门交流运用财务治理知识将高层次的财务分析要求细化为各种详细的分析要求关心治理层跟踪公司的财务状况、预算的执行情况，并对公司的资金运营提出改进建议18、财务操纵能力通过财务法规、财务制度、财务定额、财务打算目标等资金运动(或日常财务活动、先进流转)进行指导、组织、督促或约束的能力1级熟悉财务预算所包括的各项经济指标及其要紧组成部门熟悉财务操纵相关法规、制度条款，并能够在工作日中认真执行能够较全面的收集各类财务操纵信息2级熟悉企业财务操纵的程序和方法，并能用于指导他人从事财务操纵工作能够对日常现金流量进行有效操

34、纵，最大限度的发挥资金价值能够对日常财务操纵的程序和方法提出改进建议，确保预算目标的达成能够组织相关人员有效收集财务操纵信息3级能够建立相关的制度保证、组织保证等操纵形式，确保预算目标的实现能够建立财务信息反馈机制，对财务预算中出现的偏差及时进行修正和调整能够对财务操纵的程序提出修正意见，并贯彻执行19.财务细节掌控能力注重财务工作中的试试和细节，对财务工作的每个环节和过程均持认真、认确实态度，以细节的完美作为实现组织财务治理的手段1级工作中注意细节问题，能准确无误的完成各项财务单据的细节审核及报表编制，并掌握差不多的提升和改进细节的方法工作作风务实，有寻求事实依据的倾向，情愿看到并尊重事实能

35、有效通过财务细节分析找出企业运营中存在的问题，并能提出改善的意见2级主动学习和掌握各种能够提升和改进细节的方法，并在工作中实施，力求尽善尽美能依照公司情况对细节进行具体分析，不断改进公司的财务制度及流程，拟定专项财务治理策划方案，确保公司合同效益最大化相信只有可操作的细节作为保障才能确保整个打算的成功，对工作的各个环节进行多角度、多方位的考虑，确保打算的严密性3级能从公司战略进展的高度动身，制定公司专项的财务治理方案并组织实施，确保公司合法效益最大化深刻理解并能制定提升和改进细节的方法，能够指导下属将细节改进方法熟练运用于工作中，力求尽善尽美能就财务细节问题进行深度考虑，并能对相关部门沟通协调

36、，并采取有效措施加以解决20、阻碍力讲服或阻碍他人同意某一观点，推动某一议程，或领导某一个体行为的能力1级能清晰地陈述相关事实，呈现通过充分预备的合理案例，并运用直接证据以支持个人观点，讲服对方作出承诺或保证2级通过指出他人的忧虑、强调共同利益来讲服他人预期他人的反应，并依照需采取适当的风格和语言应对用案列或论据制造一个“双赢”的解决方案以实现双方的目标3级通过第三者或专家来施加阻碍，结成联盟，建立幕后支持构成阻碍不人行为的有礼形势精心策划时刻以间接阻碍他人（如打算时刻的安排、策划关键事件、预测有关关键点的提议等）21、关系建立能力为了达成某种特定的目的于组织内部和外部相关人员建立合作关系的能

37、力1级能够与他人保持比较融洽偶的合作关系关于可能阻碍合作关系的因素与一定的认识2级能够主动与团队内部、外部成员建立良好的合作关系能将与他人的关系应用到工作中，并取得了一定的工作业绩3级能够与团队内部、外部成员建立一种超出合作关系的友谊能够通过与自己关系网内的成员建立更广泛的关系网，使自己的关系圈不断的向外扩展22、培养他人通过恰当的需求分析，能够将知识、经验、工作方法和技巧有效地传授给他人，以关心其完成工作任务并促进其进展的能力1级对职员给予具体的指导、建议以及工作做示范，为其提供必要的工具、信息等支持、关心职员提高工作技能、促进个人职业进展2级1能识不职员的优势、劣势与进展需要，提供及时的反

38、馈与强化2、在职员遇到挫折之后给与其鼓舞，关心职员重拾树立自信心3级依照组织进展需要安排并开发恰当的正规培训，促进职员个人学习与进展在工作中有意识的关心他人，为他人制造学习机会，并随时对他人进行鼓舞，激励其保持良好的学习愿望23.关注细节能力对客户服务工作中细节的重视程度及对细节治理所带来的效果1级能够对工作过程中的细节给与足够重视，清晰细节工作的具体要求，并能够通过努力提供细节工作质量能够针对工作中的细节问题提出合理化建议2级对差不多出现的细节问题你呢狗狗做到充分的了解和把握，并能够采取合理的方法有效解决细节问题了解细节对治理和工作开展提出要求，依照细节问题的产生缘故能够提出解决细节的方法，

39、并组织实施3级能够预见客户服务处理过程中可能存在的细节问题，并能够在考虑全局的前提下指导他人及早制定预防措施能通过细节问题把握客户服务过程中存在的漏洞，以较低的成本有效解决细节问题，并能够依照某一细节问题的处理经验触类旁通，制定相关制度24、预期应变能力为了应对今后可能面临的竞争或挑战，提早采取预见性措施或做好相应思想能力的预备1级对可能发生的变化缺少敏锐的察觉能力关于今后可能出现的变故缺少必要的预备2级能够从进展的角度考虑问题，在事物变化之前就能够有所察觉能够主动应对可能出现的变化，并在未得到主管人员指示的情况下就能够采取适当的行动3级能够从全局角度考虑问题，在事物变化之前就能将可能发生的变

40、化告知他人，并提醒其做好应对预备能够准确推断事物发生变化给组织可能带来的阻碍，并制定相应的应对方案25、协调能力通过沟通与组织内外部人员达成某种共识的能力1级关于组织内外部人员在行动和思想上不一致有清醒的认识关于组织内外部人员可能产生的不和谐因素有一定的了解2级关于组织内外部产生的不和谐行为有一定的调节能力，尽量将矛盾消灭在萌芽状态在处理组织内外部矛盾过程中能够获得大所数人的拥护和支持3级能够平衡组织内外部的各种关系，确保组织既定目标的达成能够将自己在协调内部关系过程中的技巧、经验与他人共享能够通过协调组织内外部关系发觉组织内隐藏的问题或矛盾，并提出相应的解决方法或应对战略26、归纳思维能力由

41、部分结合形成完整来认识事物，以及在面对复杂的问题或现象时发觉和掌握问题关键所在或制造性地分析问题的能力1级能够运用浅显的规律（经验法则）和一般常识确定问题所在当所面临的情况与往常经历过的情况相同时，能够识不出共同之处2级能够利用学习到理论知识及在处理其它问题时获得的经验对现有问题进行整体分析和处理在面对不完全相同的想象和问题时，能认识到不同事物之间的相似之处3级面对复杂的情况时，能将各种观点、问题和收集到的数据归纳提炼出核心的观点或简洁的结论在处理问题时，能用自己制造的概念来反映各个事物间的内在联系，并指导下属人员解决相关问题在处理问题中能够发觉不人没有发觉的关键点，透过表面深入问题的本质，总

42、结出规律27.产品设计能力依照对流行趋势的推断及自身掌握的知识、技能，能够设计出符合市场需求的产品的能力1级能够通过市场调研，客户反馈等渠道猎取产品设计相关信息，并形成相关分析报告熟悉产品设计的相关标准、流程依照领导或客户的要求能够独立完成简单的产品设计工作2级能够敏锐观看到市场的变化，掌握产品设计队潮流依照具体的设计要求能够独立完成比较复杂产品的设计工作能够对产品设计流程中存在的问题及时进行总结和回忆，并提出相应的解决方案3级依照相关人员的反馈能够制定或修改产品设计流程，确保流程的可行性能够准确把我国际市场流行的产品设计思路，并能够运用于现实的产品设计过程能够明白他人完成产品设计工作，并就出

43、现问题较多的环节进行总结，以供相关人员借鉴28、专业学习能力把知识、经验、工作方法和工作技巧有效地传授给下属，以关心其完成工作任务并促进其技能进展甚至个人职业进展的能力1级学习本专业领域基础知识，并将这些知识有效地运用于实践积极主动地了解专业领域的最新进展情况并考虑如何运用到实际工作中能运用专业知识与经验解决问题，关心他人，有时会促进项目进展或改善当前局面2级能主动在自己本专业范围之外应用自己的知识，能利用本专业范围外的知识提升业务能利用自己的知识促进其他领域工作或项目的进展以提高他部门的效率查找能利用专业知识促进不人项目进展的机会3级在工作范围之外查找学习机会，以提高自己新知识的水平，能够在

44、专业杂志上发表自己的文章在组织内充当着新技术、新知识的倡导者，29.技术需求转化能力准确理解企业或客户的技术需求，在技术开发方案中体现实际需求尤其是潜在需求，最终达到客户中意的能力，1级能够准确理解企业或客户的技术需求，对需求进行分析和归纳，从中找出技术开发依据，依据企业或客户的需求利用自己掌握的技术完成设计工作。2级通过客户、同类产品收集技术需求，对需求进行筛选，滤除不合理或无法实现的需求，从而提炼、引申出差不多的技术需求。能自主选择合适的技术开发方法和工具设计出满足实际需求同时使用有用的技术开发方案通过总结，将多方面的技术需求融入到产品技术的开发或改进工作中，。提高产品的适用范围3级全方位

45、了解客户的技术需求和本行业的技术进展方向，通过对各种表面、直观的需求进行定性及定量分析，对各种需求按照现优先级进行分类，最终形成技术开发需求讲明书和设计依据。在满足客户需求和技术实现方案的设计，从中发觉内在规律和潜在需求，并指导将其转换为完善的、有竞争力的技术解决方案。30.问题发觉与解决能力运用生产及质量治理等专业知识及时原材料、在制造品、生产品、生产系统及其生产工艺、产品设计等方面岑在的问题，并予以解决的能力1级能看到产品设计或生产过程中差不多产生的问题，并发觉隐藏的问题，对内外部提出的关于产品设计、生产现场治理、生产工艺、产品质量等方面的问题能进行初步的推断和简单的处理。2级熟悉产品设计

46、或蛇生产过程中容易产生问题的环境，并掌握发觉问题的技巧，能通过自身对产品设计或生产治理各项指数的理解或掌握，发觉表面中隐藏的问题，具有一定的问题分析能力，依照现象去探究解决问题的途径，直接找到答案，3级能够正确地判读各种外界的改变对产品的设计、产品的生产、生产工艺、生产质量所带来的阻碍，并能及时发觉产品设计与生产过程中存在的问题，能够准确预测到产品设计与生产过程中各种问题的发生，并将其消除在萌芽状态，能总结各类问题发生的规律，并具备指导他人发觉问题的能力。31.教练能力 把知识、经验、工作方法和工作技巧有效地传授给下属，并关心其完成工作任务并促进其业务和技能进展甚至个人职业进展的能力，1级对下

47、属目前的优势以及成熟度有比较深入的了解，对其潜能和以后前途有客观的预测和评估，在指导下属时能给予详细的指示或示范吗，告诉下属如何完成某项任务的具体步骤，提出明确的建议。通常情况下能够针对下属的不同的特点，采取不同的指导方式使其掌握完成任务的具体方法，2级对下属的工作有打算地进行安排、指导、检查、反馈、调查，并提出具体的支持和关心，在做出指示或示范时情愿与下属分享成败与经验，解释采纳某种做法的道理， 关心他人理解强化培训效果。在做指示或示范时能够利用提问题、测验或其他方法来推断下属是否理解，并协助其顺利完成任务。3级在工作中关注下属的职业兴趣，对其职业进展提出建议，对下属的工作表现及时及时给与客

48、观的、有针对性的反馈意见，并关心其认识达到需要改进的地点。在下属遇到挫折时给予支持和鼓舞，针对行为而非个人给与反馈，对并其以后的表现表达出正面期待或给与个不化的改进建议。鼓舞下属承担有挑战性的任务，在操纵风险的前提下充分授权，让其按照自己的方式完成工作。职业素养定义手册序号营养名称定义1责任心指人们在日常工作、生活中通过承担对他人、对企业、对社会、对自己的责任所形成对责任的意识2生产部门成本意识致力于降低生产成本费用的意识3成就欲 （成就导向）又称为成就导向、进取心，指个人希望更好地完成工作或达到某一绩效标准，强烈追求成就的接着性愿望4敬业精神指个人调整自己行为使其符合组织要求和组织利益的愿望

49、和能力5诚信正直指个人能依据事物的本质处理组织中的事务，不受个人利益、好恶的阻碍，信守承诺，正确对待自己所犯错误的素养6全局观念指在开展工作或进行决策时能够从组织的整体或长远利益动身，顾全大局，为了整体利益能够牺牲局部利益或个人利益7营销部门成本意识注意投入产出，节约公司资源的意识8忠诚度对工作、团队、组织的信任及在关键事件上要有以公司利益为重的意识9廉洁自律性指不利于职务便利为自己或他人直接或间接牟取私利的态度10财务部成本意识致力于操纵各类财务成本费用的意识11严谨求实指个人在工作中表现出的严肃慎重、敦本务实、关注细节的态度12亲和力指个人所具备的能让周围的人感受其和气可亲，不受到职位、权

50、威的约束流露出的一种情感力量13人力资源部门成本意识致力于操纵人力资源成本费用的意识14服务意识在工作中善于从对方立场考虑问题，满足对方需求的意识15坚忍性也可称为耐受力、承压能力、自我操纵能力和意志力等，指人们在巨大的压力环境下克服外部自身的困难，坚持完成指定任务的倾向16诚信意识以诚信、善良的心态行使权力、履行义务17创新意识指个人在工作中不断提出新观念、制造新方法的意识18研发部成本意识操纵研发中产品的白费与投资花费的意识19洞察力通过对事物和环境的观看、感知，能透过现象看到本质，把握问题的关键20风险防范意识指对企业可能存在的经营风险、突发事件风险、社会责任风险等具有较高的敏感性，能通

51、过对每个的严谨考量，预见到各类因素可能会产生的风险和后果，并提出相应的预防措施和应对方案000000000000000000000000000000，从而有效规避风险 总经理职位讲明书职位名称：总经理职位编号：G01制定者：填写日期：所属部门： 总经办职位等级： 总裁审核者：审核日期：直接上级职位：董事长工作地点：贵阳市 审批者：生效日期：职位概要描述：全面负责公司的经营治理工作，保证01公司日常经营业务正常开展以确保公司战略的实现。企业内部工作联系企业外部企业内部工作联系企业外部工作联系直属上级职位zhi营销副总裁直属上级职位zhi营销副总裁wei zhiwei董事长总经理外部同行、合作者、

52、厂商相关政府部门等高管治理人员同级职位本职位总经理外部同行、合作者、厂商相关政府部门等高管治理人员同级职位本职位 营销副总裁 营运副总裁 各部门 营销副总裁治理幅度（仅治理职位填写）该部门总人数3直接下属人数2间接下属人数7-9入职条件入职条件差不多素养要求： 素养 名称要求 程度决策能力打算能力协调能力思维能力沟通能力专门强强较强2、学历、专业、经历和知识、技能要求：类不学历专业经历（或经验）知识+技能差不多条件本科及以上以经济治理专业为主5年以上中小型企业全面治理工作经验并担任总裁职务治理经验3年以上。5年以上中小型企业全面治理工作经验并担任总裁职务治理经验3年以上；能够熟练使用办公软件；

53、具备差不多的网络知识。了解公司所经营的产品及业务运作流程；理想条件本科及以上以经济治理专业为主8年以上工作经历，5年以上大中型企业治理经验并担任总裁职务治理经验3年以上，有跨国企业或大型企业集团治理工作经验经历者优先考虑1、8年以上工作经历，5年以上大中型企业治理经验并担任总裁职务治理经验3年以上；能够熟练使用办公软件，具备差不多的网络知识；具有丰富的经营治理、市场营销、财务治理及人力资源治理等方面的知识。了解公司所经营的产品及业务运作流程，了解国内外行业动态；要紧职责重要性工作领域工作职责及目的业务权限衡量标准执行(拟制）组织执行(审核）决策(批准)进展战略与经营打算治理组织制定公司中长期进

54、展战略及经营目标，并依照内外部环境变化及时进行调整中长期进展战略年度经营目标的实现情况及年度经营打算的实现情况依照公司进展战略制定公司各时期经营治理打算并监督实施与董事会保持良好沟通，保证公司各项经营打算顺利实施2日常经营治理1、组织实施董事会的有关决议，完成董事会下达的各项指标年度经营治理打算指标的完成情况主持总裁办公会，组织贯彻会议决议协调各部门之间的关系，保证信息畅通；合理配置各部门资源，最大化利用现有资源；3规章制度制定及监督实施组织制定公司的各项规章制度，并依照实际情况适时调整制度的完善与有效实施程度2、贯彻实施公司的各项规章制度4对外公共关系治理出席公司重要的公关活动企业对外关系状

55、况，客户中意度处理公司的重大对外关系问题5经营团队治理1、负责经营管路团队的建设，协调、指导下属的工作，督促、检查工作任务的完成各部门效率提升状况规章制度及执行情况2、审定总监级及以上级不职员的聘用、晋升、奖惩、解聘等事项版营运副总经理职位讲明书版本号：职位名称：营运副总经理职位编号：G02制定者：填写日期：所属部门： 总经办职位等级： 副总经理审核者：审核日期：直接上级职位：总经理工作地点：贵阳市 审批者：生效日期：职位概要描述（简要地介绍该职位要紧工作内容及设置目的，突出该职位对组织独一无二的贡献）：组织领导新产品导入和产品的运营保证，确保在行业领域的技术优势和持续进展能力，以保证公司战略

56、目标的实现。企业内部工作联系企业内部工作联系企业外部工作联系直属上级职位zhiwei zhiwei企业外部工作联系直属上级职位zhiwei zhiwei总裁高层治理人员客户、供应商技术合作单位等营运副总经室同级职位本职位高层治理人员客户、供应商技术合作单位等营运副总经室同级职位本职位人力行政部经理采购部经理财务部经理各部门各部门治理幅度（仅治理职位填写）该部门总人数20直接下属人数4间接下属人数15入职条件： 1、差不多素养要求：填写该职位应具备的35项关键性差不多素养；2、学历、专业、经历和知识、技能要求：填写任职该职位应具备的差不多条件和理想条件的学历、专业、工作经验和应具备的差不多知识、

57、技能，专门要求在其它中注明。入职条件差不多素养要求： 素养名称要求程度协调能力沟通能力思维能力打算能力领导能力专门强强较强2、学历、专业、经历和知识、技能要求：类不学历专业经历（或经验）知识+技能差不多条件本科治理、营销、人力资源、法律八年以上工作经历，其中五年以上运营工作。掌握相应的运营治理知识；熟悉财务治理、法律、人力资源治理等方面的知识。理想条件本科治理、营销、人力资源、法律十年以上工作经历，其中三年以上公司高层治理工作，五年以上全盘运营经验。精通行业相关知识，通晓行业特点和国内外进展动态，掌握行业先进技术；通晓相应的运营治理知识；熟悉财务治理、法律、人力资源治理等方面的知识。工作领域：

58、请描述该职位48项要紧工作内容，每一项工作内容请依其重要性排序。工作职责及目的：具体描述每一项工作的要紧职责及其目的。业务权限：该职位在每一项工作中的业务权限范围。 衡量标准：衡量工作做得好坏指标，也是该工作职责所要改进的方面。重要性工作领域工作职责及目的业务权限衡量标准执行(拟制）组织执行(审核）决策(批准)健全公司各项制度及团队建设 参与公司整体策划，组织制定公司营运治理的各项制度,并监督落实制度的执行。销售总额利润投资回报率工作打算完成率依照公司的进展战略，负责制定确保战略具体实施方案，并组织落实。组织营运方面的各项工作。包括打算治理、进度治理、文档资料治理、成本治理和资金预算治理。制定

59、营运各部门的战略进展和业务打算，协调各部门的工作，假设和进展优秀的营运队伍；建立公司内部信息系统，推进公司财务、行政、人力资源、储运的治理；2完善公司营运治理组织公司对内经营协议和对外经济合同的起草工作，参与公司对外谈判及合同、协议的签订工作，并负责组织谈判前的各项预备工作；项目打算完成率、客户中意度推动公司销售业务，推广公司产品，完善客户对公司的良好关系；建立规范、高效的营运治理体系并优化完善；审核货品采购申请，确保符合公司营销打算要求3内部治理组织公司会议规划，进行各部门的分工和组织工作,对会议预算及费用操纵负责。费用预算的操纵人员培训打算完成率各部门人员的培训与绩效治理。操纵各项目的费用

60、支出及人员治理。 营销副总经理 职位讲明书版本号：职位名称：营销副总经理职位编号：V03制定者：填写日期：所属部门： 总经办职位等级： 副总经理审核者：审核日期：直接上级职位：总经理工作地点： 贵阳市审批者：生效日期：职位概要描述（简要地介绍该职位要紧工作内容及设置目的，突出该职位对组织独一无二的贡献）：负责营销策划及实施，完成公司下达的各项要紧经营指标。企业内部工作联系企业外部企业内部工作联系企业外部工作联系直属上级职位zhiwei zhiwei 总裁直属上级职位zhiwei zhiwei 总裁 厂家、客户及其他合作单位公司内部各部门营销副总同级职位本职位 厂家、客户及其他合作单位公司内部各