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文档简介
1、第5页共5页2022年社区开展文明旅游的活动总结近年来,我区旅游产业快速发展,到现在为止,有国家4A级景区_家,省市工农业旅游示范点等_家,星(花)级饭店_家,星级餐馆_家,旅行社_家,分社_家。为推进全区旅游业持续健康发展,区旅游局紧密结合市场专项整治活动,组织开展了一系列文明旅游宣传和引导活动,向全社会倡导文明旅游、安全旅游、环保旅游的理念,取得了显著成效,主要做法是。(一)健全机构,增强活动保障机制。紧密结合旅游市场整治专项行动,制定出台了_开展全区旅游市场秩序专项整治活动_、_加强春节期间旅游安全工作_和_做好_年度全区旅游行业安全质监资料集中备案检查工作_三个文件,成立了蔡伟杰局长任
2、组长,吴易凝副局长和赵正权副调研员任副组长兼办公室主任的专项整治领导小组,负责协调市场整治工作顺利实施。要求各企业、局各科室突出重点,切实抓好春节黄金周安全与服务质量自查整改工作,要重点针对雨雪冰冻天气、消防安全、车辆安全、食品卫生、特种设备、员工宿舍安全及酒店员工返乡可能出现的管理真空问题抓好提前防范,要围绕四个严厉查处做好自查自纠工作,确保假日期间旅游市场及安全防范工作有效落实。同时,还制定下发了_开展文明旅游月活动的实施方案,实行责任制,确保活动有序开展。成立了以蔡伟杰局长任组长,党组成员竺志军同志为副组长、各个科室负责人为成员的工作领导小组,明确的工作人员的的工作职责。二是丰富载体,提
3、升活动工作实效。一是依托旅游企业服务经理人制度强化指导,全局班子领导、科室负责人及局全体干部每人包干_家不等旅游企业,对口做好行政服务指导工作。目前,全局机关干部均与所联系的旅游企业进行了对接,耐心解答江北的旅游发展政策,对企业、从业人员落实旅游法中遇到的难点问题进行业务指导。二是依托教育培训强化素质提升。邀请金华职业技术学院专业教师专门针对旅游法等相关法律法规,分两批对全区_名导游进行专题培训;围绕旅行社分支机构,旅游合同、旅游投诉纠纷,带团旅游安全及旅游车辆检查单的使用等内容进行了强化培训。三是依托档案资料清查强规范。重点对旅行社证照、旅游合同、质保金、责任险,分支机构、安全管理体系及应急
4、预案等关键资料备案地毯式清查,强化了对旅行社车辆租用和出境业务委托招徕整体情况的清查力度;对个别旅行社责任险续保不重视,旅游合同、租车合同及计划单使用不规范等行业中存在的共性突出问题,开展面对面约谈指导,从机制上指导旅行社自觉全面规范经营常用必用文本使用,细化业务操作流程,以规范经营,化解市场风险,促进企业专业化、品牌化、精细化发展。(三)广泛发动,营造活动良好氛围。充分利用宣传栏、报刊、网络、发放宣传资料等形式,广泛深入宣传文明旅游月活动的目的、意义和要求,宣传有关旅游出行知识、相关法律法规、社会服务承诺等,力求广泛宣传,家喻户晓。同时还紧密结合旅游市场整治专项活动,广泛开展宣传发动工作,共
5、发放旅游法、旅游合同培训录音、_旅游市场整治培训要点等相关资料_多份,以安全旅游、和谐发展为主题,当场散发旅游出行提示2000份;旅行社条例2000份;旅游安全管理暂行办法、旅游安全管理暂行办法实施细则及旅游保险知识等各1500份。检查指导企业_多家,出动检查人员_多人次,检查覆盖面_%以上。其中旅行社及分社_%,行政约谈旅行社及分社3批次_家旅行社,培训旅行社负责人及管理人员5批次_多人次,实现了对辖区旅行社检查面_%,检查发现问题行政约谈反馈面_%,问题企业整改面_%三个百分百的预期目标。通过深入开展文明旅游系列活动,规范了辖区旅游企业经营行为,有效提高了广大市民外出旅游的安全防范意识,达
6、到了提升服务质量、助推我区旅游产品知名度、吸引大量游客前来我区旅游观光的目的,据统计,今年一季度全区共接待国内外游客_万人次,同比增长_%;其中国内旅游者_万人次,同比增长_%;入境游客_万人次,同比增长_%;实现旅游总收入_亿元,同比增长_%,其中国内旅游收入_亿元,同比增长_%,创外汇收入_万美元,同比增长_%。2022年社区开展文明旅游的活动总结(二)为认真贯彻落实中宣部、中央文明办等7部委_深化“我们的节日”主题活动的方案,传承中华民族优秀文化传统,活跃节日期间的群众文化生活,以贴近实际、贴近生活、贴近群众为主线,通过一系列活动的开展,丰富了节日期间居民文化生活,营造了欢乐祥和、和谐文
7、明的节日氛围,使社区居民群众度过了一个安全祥和愉快的春节,具体做法:(一)做好了春节期间社会环境布置工作。1、主干线上的大型宾馆、酒店、医院大门挂彩旗、灯笼,贴年画、电子屏显示春节祝福语等。2、辖区各小区大门:挂灯笼,贴对联,喷绘春节祝福语。3、社区出黑板报传播和谐文明、节俭喜庆安全的科学节日理念。通过以上门面环境布置,表达了辖区居民欢度春节的喜悦心情。(二)广泛开展了群众性文化活动。_年_月_日与居民们和演员们欢聚一堂,共同感受一年来的丰收喜悦,一起度过这美好的时光。联欢会上我们采用游戏节目和文艺节目穿插的形式进行,首先由社区的文艺骨干王素文和付玲的舞蹈女儿情拉开了联欢会的序幕。演员们用动听
8、的歌曲和优美的舞姿唱出了、跳出了他们对祖国、对人民的热爱、美好生活的向往。游戏节目特为老年朋友和青年朋友相结合的形式精心策划了一系列游戏活动,有你来比画我来猜、成语连珠、接力夹夹乒乓、击鼓传花等游戏,居民们在欢声笑语中即得到了娱乐,同时也得到了丰厚的奖品,大家玩的都非常开心,连声称赞社区的活动组织的好。会后,演员们与社区干部和社区居民纷纷合影留念,使居民们流连忘返。通过此次活动,不仅丰富了社区居民的业余文化生活,同时也增强了社区居民之间团结协助的精神。(三)大力开展了送温暖献爱心活动。一是走访慰问辖区困难户、残疾人家庭,送慰问金、大米、油、等节日食品;二是走访慰问困难职工家庭和单位困难职工,送
9、上节日慰问金;三是走访慰问困难党员;四是开展座谈活动。春节前夕,为切实解决居民群众的实际困难,我社区人大代表武警沈阳仓库政委刘波带领政治处田主任等一行人携带慰问品米、面、油、鸡蛋走访了姜玉芬、朱金生等一共四户贫困低保户。每到一户,人大代表刘波都亲切地嘘寒问暖,详细了解他们的生活情况以及在生活中存在的困难和问题,鼓励他们坚定信念,树立信心,战胜困难,并送上节日的祝福。人大代表走访慰问活动,让受访家庭感动不已,他们从中感受到了社会主义大家庭的温暖。人大代表刘波深有感触地说:“我们都是居民中的一员,经常深入居民之中是我们应尽的义务,为困难群众排忧解难是人大代表的社会责任,武警沈阳仓库刘政委还表示努力做到帮扶不漏、突发救助不少、专项帮困不忘、节庆慰问不
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