2022年质监部门监管服务年终工作总结

1、第12页共12页2022年质监部门监管服务年终工作总结一年来，我局在上级部门的正确领导下，认真贯彻_会议精神，全面落实_，提升适应市场经济体制的监管把关和技术服务能力，切实增强质监工作对经济社会发展的有效性，各项质监事业获得了较为健康的发展。具体如下:一、今年工作回顾我局综合行政执法三季度来出动_人，检查企业_家，铲除_个制假窝点，现场处罚_个，立案_起，受理投诉_起，总计罚没款为_万元。其中万元以上大案_件，结案_件，结案率_%。我局已连续_年无发生错案、行政复议、行政诉讼的案件，树立了科学公正、廉洁高效的良好质监形象。二、工作亮点和特色(一)加强依法行政，创新审案制度。依法行政是政府部门行

2、政能力建设的灵魂。为进一步加大案审的透明度和裁量的统一性，我局积极创新审案制度，并于_月_日开展了首次公开审案会，邀请宁波局领导、法规处专家及市人大、纪委、法制办、企业界人士和局行风监督员等列席案审会，针对不同性质的案件，被聘人员在审案时列席，审理结果充分听取列席人员意见，并最终作出处理决定。这是我局又一次新的探索。近两年来，我局从规范执法入手，经过“三步曲”，从“查处分离”到“查审分离”，再到“公开审案”，不断完善法制监督机制。同时，今年我局新添置设备，通过幻灯片演示的方式，使案审会成员对整个案件都有一个直观和全面的了解，进一步提高案审效率。(二)强化服务平台，增强技术支撑能力。质监工作的支

3、撑点之一是产品的技术检测机构，要适应地方经济发展需要就必须不断拓展新的检测领域，加强投入和建设。1、加大设备改造，提升检测能力。为提升局检测中心的技术档次，更好地为社会提供质量检验、计量检定校准服务，我局今年投入近百万元新增添了一批检测设备，如气象色谱仪、高精度电子天平、耐压测试仪、声级计、盐雾试验机、耐电压测试仪、电参数等设备。目前，我局经过认证认可的检测项目达_项，并被省局确定了_项社会公用计量标准和_种计量器具的检定能力。2、国家级气动元件检验中心成功立项。我国目前尚无独立的、权威的国家级气动元件检测中心。我局以我市气动元件区域经济为依托，目前筹建中的“国家气动元件产品质量监督检验中心”

4、已获总局批准设立，是总局实施产品监督中提供技术支撑依法设置的技术机构，该中心的建成将为我市区域特色经济发展提供技术服务，对于提高我市气动元件行业的整体质量、技术水平有较大的促进作用。(三)服务经济，质量提升工程全面推进。1、以标准为基础，推进区域品牌建设。为切实增强广大企业技术标准创新能力，我局协同行业协会等历时半年共同编制完成了市气动元件技术标准体系汇编，体系罗列了国家和行业标准_余项，企业自行制定技术标准_项。今年还有_家企业的_个项目主持或参与起草国家行业标准。通过努力，溪口气动元件已列入省级区域品牌培育名单。2、大力开展“民生计量惠百姓”活动。深入开展了集贸市场计量专项行动、医疗卫生单

5、位计量专项行动、加油站专项整治、液化气充装站执法检查。目前已检定_个集贸市场的_余台电子秤，_家医疗机构的_余件医疗计量器具，_家眼镜制配企业的_台计量器具，检定率_%。3、加快名牌、技术标准战略实施。今年新申报_只宁波名牌、_只省名牌、_个国家级农业标准化示范区。我市各级名牌企业可采标率达_%以上，全市规模以上企业可采标率达_%以上，有_家企业获得a级标准化良好行为企业证书。并通过举办“质量大讲坛”系列培训班、“质量月”活动等，引导企业大力实施以质取胜战略。2022年质监部门监管服务年终工作总结（二）根据定西市卫生局及县卫生局_开展“医疗质量万里行”活动的要求，我院高度重视，积极制定了我院的

6、“医疗质量万里行”活动实施方案，我院医疗质量万里行活动正按实施方案的步骤有序地开展，现将活动开展情况总结如下：一、高度重视，周密部署。“医疗质量万里行”活动是在医院管理年活动基础上，针对医疗机构存在的质量和安全问题开展的改进医疗安全管理、提高医疗质量的一项重要举措。我院高度重视，将“医疗质量万里行”活动列入重要议事日程，从贯彻落实_，构建和谐社会的高度安排部署此项工作，有力地推动了活动的开展。一是加强了_领导，成立了由院主要负责人为组长的“医疗质量万里行”活动领导小组，明确职责；二是结合我院实际，制定了中铺中心卫生院医疗质量万里行活动实施方案，并向县卫生局上报；三是借助每周晨会的学习机会，召开

7、了“医疗质量万里”活动动员大会，对活动的开展进行了周密地部署。目前，我院“医疗质量万里行”活动已进入_实施阶段，各项具体工作正在稳定实施之中。二、全力以赴，真抓实干，全力做好“医疗质量万里行”活动的各项工作。(一)以“持续改进质量，保证医疗安全”为主题，广泛开展宣传教育活动，增强公众安全就医意识。“医疗质量万里行”活动重在制度建设和宣传教育，对内要强化医院内涵建设，突出医疗质量管理，对外要注重社会宣传教育和舆论引导。按照这一要求，将主要开展以下工作：一是大力开展医务人员医疗质量和医疗安全宣传教育工作，提高医务人员医疗风险、安全责任意识，要加大对医疗机构主要负责人、质量安全管理人员和全体工作人员

8、的管理、教育力度，更新质量安全观念，提高质量管理理论水平和实际操作能力。二是开展公众就医知识宣传教育，充分利用“医疗质量万里行”活动，我院于_年的_月_日，借助开村医会的机会，采取现场讲座、展览展示等多种宣传、培训形式，引导从医人员正确认识医学科学和医疗风险，正确择医、就医，提高群众医疗安全意识和甄别假医、假药、虚假医疗宣传的能力，保障患者合法权益。三是加强舆论引导，围绕“医疗质量万里行”活动主题，做好我院“医疗质量万里行”活动的宣传报道工作，大力宣传医疗质量和医疗安全管理的新思路、新举措、新成绩，宣传开展本次活动的意义、要求和好做法、好经验，宣传管理规范、质量可靠、群众满意的先进典型，营造有

9、利于促进医疗安全、提高医疗质量、改善医患关系的舆论氛围。(二)以排查治理医疗安全隐患为重点，深入开展专项检查活动。今年_月份至今，我局结合前期医疗安全百日专项检查活动，对全区主要是公立医疗机构进行了全面地医疗质量督查，各医疗机构就医疗安全隐患进行了一次排查和整改。然而医疗质量、医疗安全是需要持续改进，结合这次“医疗质量万里行”活动要求，以医疗技术合理用药、血液安全、医院感染、医院后勤治安保卫和消防安全等工作为重点，我局将继续通过深入开展专项检查治理活动，以查促建、纠建并举，对暴露的突出问题和存在的安全隐患进行全面梳理、排查整治，采取针对性的措施消除隐患；对机制和体制、制度不健全的应当加以完善；

10、对有关规定和工作措施执行不力的，要进行全面清查和治理。三、开拓创新、持续改进，建立医疗质量管理长效机制。“医疗质量万里行”活动的目标是提高医疗质量、保证医疗安全、和谐医患关系，核心是“医疗质量持续改进”，切入点是“万里行”。我院将按照医疗卫生法律法规以及“医疗质量万里行”活动的要求，要在基本药物使用、临床路径的推广和付费方式的转变以及完善医院评价评审机制等方面，要积极探索，勇于创新。通过开展“医疗质量万里行”活动，逐步探索建立医院管理长效机制，坚持近期与长远、治标与治本、预防与查处相结合，切实加强医疗质量和医疗安全管理的法制、体制和机制建设，改善医疗服务，规范医疗行为，提高人员能力，保障医疗质

11、量和安全，持续推动医疗机构全面、协调、可持续、健康发展。医疗质量万里行-动员部署阶段根据茂县人民医院_年“医疗质量万里行”活动实施方案，结合我科工作实际，在本阶段进行了以下几方面工作：1、学习了茂县人民医院_年“医疗质量万里行”活动实施方案。2、科室成立了“医疗质量万里行”活动小组。3、制定了科室“医疗质量万里行”活动实施方案。4、按科室“医疗质量万里行”活动实施方案，自查了科室各环节存在或潜在的各种质量隐患，并制定了整改措施。主要存在的隐患有：_个别医生病历书写的及时性差。入院记录、首次病程记录未在规的时间内完成，病程记录欠缺，值班期限间病情变化处理后未及完善相应记录。2.不能完全、充分、正

12、确估计病情，未履行有效沟通记录。3.主动观察病情不够，观察病情不仔细，未及时发现病情变化。4.对重病、不宜下床活动的病人，缺乏书面告知记录。5.科室各小组活动记录不规范。5.护理人员服务观念落后，服务意识淡漠，没有从思想上认识到医疗服务的特殊性。6.护工及清洁工服务态度差，语言生硬，未尽职尽责。_个别护士穿刺技术差，护理技术不熟练。8.护理人员知识欠缺，对病员缺乏有效健康指导。9.大部分加床基本医疗设施，如床头柜、床旁椅欠缺。10.临床实习护士态度差，穿刺技术不熟练。11.现今病人多，催费时与病人发生冲突多，病人认为医疗费用太高。12.夜间一个人值班时不主动巡视病房，病人有问题时不及时主动为病

13、人解决问题。整改措施：1.加强职业道德教育，增强责任心，改善服务观念，努力做好本职工作。2.加强三基、三严知识培训，提高医疗技术水平，从而提高认识疾病的能力。3.加强科室医疗安全管理。对不能下床的病员或晚上回家休息的病人均应完善告知记录，因下床或回家休息发生病情变化，可能处理不及时、甚至造成病员死亡的可能等均应体现在告知记录中，并进行有效签字，本工作由经治医生完成，违者按“内一科缺陷管理办法”处理，同时承担因此而发生的其它责任。4.科室质控_加强环节质量管理，根据二甲复评标准，认真落实病案小组、药事小组、缺陷小组等小组活动的开展，并按要求完善相关记录。通过此阶段活动，提高了科室医护人员的医疗质

14、量、医疗安全意识，发现问题并使之尽快得以解决，规范了医疗行为和科室管理，从而保证了医疗安全。第三篇：质量万里行总结潼南县龙形镇卫生院“医疗质量万里行”活动总结根据_部及_市卫生局_开展“医疗质量万里行”活动的要求，我院高度重视，积极安排部署，我院的“医疗质量万里行活动”开展顺利结束，现将活动开展情况总结如下：一、高度重视，周密部署。“医疗质量万里行”活动是在医院管理年和医疗安全百日专项检查活动基础上，针对医疗机构存在的质量和安全问题开展的改进医疗安全管理、提高医疗质量的一项重要举措。我院高度重视，将“医疗质量万里行”活动列入重要议事日程，从贯彻落实_，构建和谐社会的高度安排部署此项工作，有力地

15、推动了活动的开展。一是加强了_领导，成立了由院主要负责人为组长的“医疗质量万里行”活动领导小组，明确职责；二是结合我镇实际，制定了龙形镇卫生院_年医疗质量万里行活动实施方案，并向各科室下发；三是利用时间，召开了“医疗质量万里”活动动员大会，对活动的开展进行了周密地部署和稳定实施。二、全力以赴，真抓实干，全力做好“医疗质量万里行”活动的各项工作。(一)以“持续改进质量，保证医疗安全”为主题，广泛开展宣传教育活动，增强公众安全就医意识。“医疗质量万里行”活动重在制度建设和宣传教育，对内要强化医院内涵建设，突出医疗质量管理，对外要注重社会宣传教育和舆论引导。按照这一要求，将主要开展以下工作：一是大力

16、开展医务人员医疗质量和医疗安全宣传教育工作，提高医务人员医疗风险、安全责任意识，要加大对医疗机构主要负责人、质量安全管理人员和全体工作人员的管理、教育力度，更新质量安全观念，提高质量管理理论水平和实际操作能力。二是开展公众就医知识宣传教育，充分利用“医疗质量万里行”活动，采取现场讲座、展览展示、专题报道等多种宣传、培训形式，引导社会公众正确认识医学科学和医疗风险，正确择医、就医，提高群众医疗安全意识和甄别假医、假药、虚假医疗宣传的能力，保障患者合法权益。三是加强舆论引导，围绕“医疗质量万里行”活动主题，_协调区级新闻媒体，做好我区“医疗质量万里行”活动的宣传报道工作，大力宣传医疗质量和医疗安全

17、管理的新思路、新举措、新成绩，宣传开展本次活动的意义、要求和好做法、好经验，宣传管理规范、质量可靠、群众满意的先进典型，营造有利于促进医疗安全、提高医疗质量、改善医患关系的舆论氛围。四是要加大对非法行医、虚假医疗广告宣传的打击力度，对非法行医、虚假医疗广告宣传等行为予以通报、曝光，并按规定严肃处理。(二)以排查治理医疗安全隐患为重点，深入开展专项检查活动。我院结合前期医疗安全百日专项检查活动，对各科室进行了全面地医疗质量督查，各科室就医疗安全隐患进行了一次排查和整改。然而医疗质量、医疗安全是需要持续改进，结合这次“医疗质量万里行”活动要求以医疗技术、合理用药、血液安全、医院感染、病原微生物实验

18、室生物安全管理、医院后勤治安保卫和消防安全等工作为重点，通过深入开展专项检查治理活动，以查促建、纠建并举，对暴露的突出问题和存在的安全隐患进行全面梳理、排查整治，采取针对性的措施消除隐患；对机制和体制、制度不健全的应当加以完善；对有关规定和工作措施执行不力的，要进行全面清查和治理。(三)以抓住重点环节，落实具体措施为抓手，着力解决突出问题。外科、妇产科手术病例是医疗安全隐患较为突出，医疗纠纷发生机率较高的专业，是医疗安全的重点环节。鉴于我区近期发生多起外、妇科纠纷均与部分基层医疗机构或基层医务人员超越自身条件或技术水平开展手术有关的实际情况，我院在认真研究、充分酝酿的基础上，制定了_市合川区手

19、术分级管理制度(暂行)，建立手术分级管理制度，制定具体实施细则和管理办法，对医师的专业技术能力进行审核并通过后，方可授予相应的手术权限，并实施动态管理。有效地杜绝了部分基层医疗机构或基层医务人员超越自身条件或技术水平开展手术的情况。三、开拓创新、持续改进，建立医疗质量管理长效机制。“医疗质量万里行”活动的目标是提高医疗质量、保证医疗安全、和谐医患关系，核心是“医疗质量持续改进”，切入点是“万里行”。我院将按照医疗卫生法律法规以及“医疗质量万里行”活动的要求，结合公立医院改革，转变思想，大胆实践，特别是在医院人员编制、基本药物使用、临床路径的推广和付费方式的转变以及完善医院评价评审机制等方面，要

20、积极探索，勇于创新。一是要以饱满的精神状态迎接公立医院改革，推动卫生事业发展，保障医疗安全；二是要主动联系各方面力量，推动医院发展，并动员全体医务人员参加到医改工作中来，充分调动大家的积极性、主动性和创造性；三是从完善法制、优化执业环境等方面积极探索医疗纠纷解决机制；四是要进一步探索方便患者看病就医的有效做法。医疗机构要注重文化建设，强化内部管理和内涵建设，保证加强管理和发展业务同步进行，促进稳定发展。通过开展“医疗质量万里行”活动，逐步探索建立医院管理长效机制，坚持近期与长远、治标与治本、预防与查处相结合，切实加强医疗质量和医疗安全管理的法制、体制和机制建设，改善医疗服务，规范医疗行为，提高人员能力，保障医疗质量和安全，持续推动医疗机构全面、协调、可持续