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文档简介
1、 的鼓励和督促。在二位领导的引领下,我们这个团队学到了很多的业 务谈判知识和商谈技巧,并顺利的为下一步的公司业务发展迈出了第 一步。其次感谢这个业务团队,感谢同事们在工作上的相互鼓励和配 合。他们所有人都有值得我去学习地方,我从他 /她们身上学到了不 少知识,让自己更加的成熟。三个月里不断与公司业务模式进行磨合, 我为自己能成为X X家具公司的一名业务销售人员深感荣幸和自豪。我也更加的认识到了,一个销售人员的知识面、社交能力和商务谈判 技巧决定了销售人员的销售能力。为此,我经过查阅更多产品手册、家具资料、相关书籍和参加 公司会议培训,在家具销售行业自身知识面层次上得到了一个更好的 提高,并认识
2、到自己现有的不足和长处。以下我想说三个方面:一、在家具专业知识方面:1)产品知识方面:加强熟悉办公家具产品的生产工艺、 和材料 特点、规格型号(包括面料和产品等)、生产周期、付货时间。了解 产品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况;2)公司知识方面:深入了解本公司和其他家具生产厂家的合作 背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前 景等。3)客户需要方面:了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心 理、消费层次、及对生产产品的基本要求。4)市场知识方面:了解家具市场的动向和变化、顾客购买力情 况,进行不同区域市场分析。5)专业知识方面:进一步了解与家具有关的其
3、他方面的工艺技 术知识,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流,了解不同装饰设计公司在新的一年里的设计思维的转变,以便更好的合作。6)服务知识方面:了解接待和会客的基本礼节(注意国外客人 的忌讳和有关民族、宗教等社会知识)细心、认真、迅速地处理单据; 有效运用身体语言(包括姿态、语言、动作等)传递信息是获得信任 的有效方式。二、自身销售修养方面:1)工作中的心里感言。在庞总和耿乐二位领导的带领下, 进行 加强自我认识,自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质 培养,和后背支持,为我在以后的销售中认清和面对不同客户的不同 谈判技巧的培养做了个更全面的准备。在我拿高薪的时候我肯定会
4、想 到你们,我一定会用行动感谢你们。都是你们给了我机遇,给了我一 个发展的平台,正因为在你们身上学了不少的销售技巧和谈判能力的 提高,有了前期这些经验做铺垫,相信在以后的工作当中我才能更顺 利的在岗位中独立成长起来。在工作过程中,二位领导的悉心培养和 言传身教让我成长了很多,感谢你们在工作中的帮助。这些都是我知 识财富的积累。2)职业心态的调整。销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始, 每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。3)重点客户的开展。我在这里想说一下:
5、我把客户都已分类; 有AB等客户,我要把B类的客户当成A类来接待,就这样我们才比 其他人多一个A类,多一个A类就多一个机会。拜访,对客户做到 每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的, 首先要集 中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我 再将精力转移到第二重点客户上。4)签单技巧的培养。“怎么拿到客户一跟踪客户-业务谈判- 方案设计一成功签单一售后安装一售后维护-人际维护”等这一系列 的流程,虽然来了公司三个月了,但很遗憾的没有签过一单。对这样 的一个流程需要加强认知。5)自己工作中的不足。业务经验不够丰富,业务员的韧性能力 和业务技巧有待突破,希望能够尽快的提高
6、自己的不足,发挥自己的 优势,能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础,提高自己的自信心和业务销售技巧。我想在以后的工作中不断实践和总结, 并积 极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。业务开 展方面:公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要 调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向, 才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。第一,从理念上:我应该和公司保持一致的经营思想、经营理 念,与公司高层统一目标和认识,协助公司促进企业文化方面的建设。第二,业务上:了解客户的资料、兴趣爱好、家庭情况等,挖 掘客户需求,投其所好,搞好客户
7、关系,随时掌握信息,力争第 4 季度要比3季度翻一翻。第三,意识上:无论在家具销售还是家具产 品生产工作知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向 上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上级、朋友、同事更 加融洽的相处;最后我希望北京达邦家具公司越走越远,新年大吉!我知道,做业务销售行业是一个“吃苦在前、享受在后”的工 作。我深知,业务人员是公司的血液,一个好的业务团队是公司发展 的灵魂,它是一项崇高而神圣的职业,我为自己敢于挑战销售业务这 样一项职业,敢于承担一个新公司为明天的更好建设, 和不断发展磨 合的的精神感到荣幸,更为敢于不怕苦不怕累的精神而自豪。 三个月 来争取天天到岗
8、,尽量避免迟到早退现象,带病坚持工作,努力提高 自己的思想认识,积极参与业务部建设,为拓展更多的合作者。希望 能为明年的家具销售业务更好发展做一个准备工作。【第3篇】家具新产品营销工作计划书一.前言现在的家具市场都是大的商场处于垄断地位,红星美凯龙等大 型家具商场,特别是在一,二,三线城市,这些商场无论是在产品、 资源、资金、品牌等都占有不可悍动的地位,而且产品准入门槛高, 这些商场的产品也为大多数消费者所接受。一般中低端家具不容易进 入,即始进入了当我们的产品没有品牌优势的情况下,要达到一定的 销售额是很难的。所以我觉得,中低端家具在没有形成品牌效应之前 是不宜在一、二、三线城市跟其它高端家
9、具竞争的。那么,中低端家 具怎样在千军万马中杀出一片血路呢?我们的战略是“农村包围城 市”。二.消费分析及市场预测.消费分析。商品经济时代,消费者不但关注产品的质量,而 且更注重产品的性价比。不可否认一、二、三线城市的消费所占整个 行业消费的百分比很高,而且也代表了主流的消费方向,大有引领潮 流之势。但是,在如今的高房价、房贷、车贷、医疗、物价飞涨等因 素的情况下,大城市的消费者还要继续大手大脚的去追求品牌的话, 也会有一定的经济压力的。家具得放在房子里,房子得住上人才能把 家具放进去,而一、二、三线城市的房子是用来投资的,基本不住人。 而一些县级市等中小城市的房子基本上是住人的,这些人就是中
10、国的城市化进程中的进城农民,他们买了房子是用来住的,像这样在城市 化进程中进城的农民他们的第一站就是县城或是地级市,我们看一个地方的房价或是房屋消售额就能确定我们的产品会有多少客户。而在大城市这些是看不到的,因为大多数人把房子买来是等升值连装修都 省了,怎么会买家具呢?.市场预测。综上所述,这些进城的农民会有多少呢?我在网 上查了一下,整个中国会有5亿左右的农民进城,特别是在云、贵、 川等西南地区,因农村的交通、教育、医疗等远远落后中国的整体水 平,一些到城里务工的农民有积蓄后都在一些中小县城安家落户,中 国有7亿农民工,这些农民工中以70后、80后、90后为主,以我 身边的朋友为例,80后的
11、人对农村的事一无所知都会选择在地级市 或县城安家,理由是这些小城镇工作压力不大,节奏也不是很快。所 以,未来我们的产品主要针对的就是这些群体。其次是乡镇,如今的 乡镇自己做家具农民其本上没有,因为没有木匠,我所在的乡镇就找 不到木匠做家具,因为这些木匠都进城务工了,所以农民跟县级城市 的消费群体是不能忽视的。三.市场营销我们的产品会被这中小城市的消费者接受吗?我从以下几点来 说明:.中小城市,特别是县级市的家具市场主要是以散户商家为主, 因为没有商场,租一个门面放上几个家具在里面就等顾客来看货然后 订货,一般一个星期之内可以把货拿到顾客手中, 而我们有自己的仓 库。.中小城市的一线家具品牌很多
12、,像全友、喜临门、双虎等什 么品牌都有,当然这其中也也有很多中低端的家具产品, 而县级城市 的消费者对一线品牌的家具消费也是很理性的,他们更看重的是性价 比,对于一些个性化,精致的家具很是情有独衷。我们要做的就是将 这些杂乱的市场进形整合。.我们和散户相比我们有更为雄厚的资金实力。如物流、成本、 社会资源等。.我们以地级市为依托,以地级市下面的县城为发展方向,由地级市的总店撑管物流、管理、营销,直接对公司负责经营方式为县 级分店采取参股、合资、承包的方式,以提高县级分店员工的业务积 极性。其次是以县级分店为依托把县以下的城镇顾客都吸引过过,以形成对某一地级市的城市和农村全区域覆盖。.广告投入不得不承认如果在省会城市投入1万元的广告跟没有投一样, 而县(市)这些中小城市就不一样了,每月将营业额的1%作为广告投入都会达到意想不到的效果。其次是乡镇,我们只需要让顾客知道 我们的店在哪儿,卖什么产品,给一些小优惠,如来去有班车接送, 自己来店看
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