




版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、饮行业形成已经有几千年的历史了,可以说自从人类文明开始 之后,餐饮就已经形成了。经过几千年的发展,餐饮行业已经得到极 大的进步,有了独特的风格,每一家店,每一处地方都有着自己独特 鲜明的特点,这就是构成了我们国家八大菜系,之外各地还有很多独 步,人民思想意识的提高,公众 对吃的要求不单只是吃饱肚子,过去那种“大鱼大肉、讲排场”的消 费陋习已被逐渐摈弃,消费者越来越重视饮食营养与卫生、环境保护 以及餐饮文化的共同体现。为了体现自身的价值我将自己在餐饮业中 十数年的实践经验进行总结,将其应用于中型素食馆和企业策划。希 望与有着共同理想的有志之士进行合作,创造一个健康的品牌餐饮公 但我不以价格低优势
2、,对现有素食店的优点进行吸取,结合自己和创 新思路。通过选址、内部装修、人员招聘和培训、以及菜品特色个性 确饮食方法,体现企业的核心竞争力,即企业为客户带来什么特殊的 详细的调查与分析市场,了解周边环境与地理位置,可见度服务 设施,生产原料供给情况。有无居民楼、写字楼、大型厂家以及所针 对消费群体的消费能力、饮食习惯、喜好,了解周边竞争对手的实 必须有三通(水、电、煤气)并咨询相关部门是否禁止建立餐厅。选好店址的同时,根据对市场的分析调查,确定消费定位。人均 _元-_元,特色以色天然食品、野生菌类为主打突出食品营养与养 生日或特殊的日子里,发短信或打电话祝福、问候。建立一个良好的 一个满意的结
3、果,防止事态扩大或 员工手册与各项制度的学习。培训员工:熟知企业文化,完全遵守各项规章制度,工作流程、岗位技能、职业道德、仪容仪表要求,以及 2.使用姓氏称呼客人,增加亲和力,遇见客人需求财到亲切的给 楼面分布增加/后厨_人(冷菜_人、炒菜_人、配菜_人、面点 _人、荷台_人、洗碗粗加工_人)人员工资控制在_万/月以 天。 多比较,根据整体定位合理采购设备。装修的同时、厨房设备与宿舍 试营业前进行员工的最后考核,采取优胜劣汰的原则。同时进行 产品营销(内部营销和外部营销)基本格局_平方米,厨房_平方米(凉菜_平方米,面点_ 平方米、粗加工_平方米、热菜_平方米)更衣室_平方米、库房 _平方米、
4、办公室_平方米、前厅_平方米。(以每个餐位_平 方米)可摆_个餐位,设雅间_个(隔断为活动或可折装式的,方 便会议接待、生日聚会等。装修以复古、原生态、时尚的_结合,体 现企业的经营理念与视觉识别效果,以方便顾客,方便操作、方便设 环保、防疫站、公安局、宿舍租赁只有做好以上的准备,餐饮企业才可以建立,要不就是不完全 断的发展,餐饮才会得到更大 “庆佳节,优惠、美味等你来” 。赠品要求:挑选多少商品,作为活动商品,要求商品售价在三元 以上的商品,也可对部分毛利损失较大的商品进行限量,但每天需保 不要降低价格的同时也降低餐 就可以引进一些以_为主要材 制造卖点。比如夏季火锅中的冰淇 淋火锅、清淡型
5、火锅等,让顾客有更多的选择,同时新品种也可以为 润甚至成本的前 提下进行低价销售,以点带面,让顾客觉得实惠,从而带动人气的上 去系列鲜榨果汁、果盘,甚至可以考虑瓜 增加菜品的独特性。环境气氛促销服务员的主动招呼对招徕顾客具有很大作用。比如有的顾客走进 餐厅,正在考虑是否选此餐厅就餐,这时如果有一个面带笑容的服务 员主动上前招呼“欢迎光临”,同时引客入座,一般情况下,顾客即 服务人员应对餐厅所经营的菜点和服务内容了如指掌,如食物用 料、烹饪方法、口味特点、营养成分、菜肴历史典故、餐厅所能提供 的服务项目等,以便向客人作及时介绍,或当客人询问时能够作出满先了解市场和顾客的心理需求以及风俗习惯、生
6、活忌讳、口味喜好等,便可有针对性地推荐一些适合他们心理需求的 服务员在接受客人点菜时应主动向客人提供多种建议,促使客人 用描述性的语言加以具体化,使客人产生好感。从而引起食欲,达到 解释技术法:通过与消费者的友好辩论、解释,消除其对菜肴的 加码技术法:对一些价格上有争议的菜点,服务员在介绍时可逐 加法技术法:把菜肴的特色和优点不断地加深和强调,让消费者 菜点。有些客人会产生疑虑,服 .为他们提供 利用第三者意见法:即借助社会上有地位的知名人士对某菜点的 决心法:当客人想点菜,但或多或少还有点犹豫,下不了 决心,服务员可说:先生,这道菜我会关照师傅做得更好一点,保您 利用客人之间矛盾法:餐的二位
7、客人,其中一位想点这道菜,另 一位却不想点,服务员就应利用想点的那位客人的意见,赞同他的观 。有很多餐饮企业,对促销时菜品的创新与开发不太重视,或者说 投入不够力度。认真研究客户的需求,“特色菜”营销是一把出奇制 胜的利剑,从客户的口味出发,从色、香、味、型、营养等方面挖 _餐饮促销活动方案范本(二)_佳节历来是餐厅酒店做促销的大好时节,也是刺激消费者,拉 动消费的最好机会,此次活动一是为了获得更好的利润,另一方面也 。_工作人员,但其中也有 是私款消费,这要求酒店在提高档次的基础上必须兼顾那些私款 些饭菜的价格,可采用打折(建议使用这种办法)或者直接降低价格 3、中秋节的套餐(下面有说明)的
8、价格不要偏高,人均消费控制 在_元(不含酒水)。服务的价格可根据酒店的实际情况灵活 变动,在中秋节的前后达到最低价(但要针对酒店的纯利润来制 定)。 等,有二人餐、三人餐等类型,主题要体现全家团圆,可赠 送月饼(价格不需要太高)。 件(户口本和_),在酒店聚餐可享受 5-6 折(根据酒店的实际决 定)的优惠。建议给他们推荐_节套餐。3、如果手机和固定_号码尾号是_ (_地区以内),可凭借 有效的证件(户口本和_),在酒店聚餐可享受 5-6 折(根据酒店的 实际决定)的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。最好是酒店直接联 为主的大型 宾馆联合行动,相互介绍客户,这样可以增加客户群,减少一些相关 的费
9、用。对这部分客户可用专车接送,同时也建议给他们推荐中秋节 5、在饭后赠送一些和中秋节相关的小礼物(上面要印上酒店的名 称、电话、地址、网址)。1、在酒店的门口附近、火车站、汽车站放置户外广告(户外广告 采用喷绘为主,条幅相结合的形式)。 广告可同时选择几种,推广的重点在市区,也可向 保安必须要保证酒店的安全;对服务员和相关的工作人员采指定 一些激励政策,调动她们工作的积极性(以后可以细化这个内容); 在大厅里放一些品位高的音乐;上菜的速度必须要快;大厅的布置上 2、在争取顾客同意的条件下,把顾客的信息输入数据库(关键是 顾客的名字和_号码),为以后的推广服务(以后可以细化这个内 容)。由专业的人士制作,域名既 简单有要好记,网页的设计上要体现出酒店的特色,颜色以暖色调 客户论坛、员工娱乐等方面的内容。通过网络营 销(最大的优势是受众范围大,花费少)增强酒店的知名度。_餐
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 汽车故障诊断技术 课件 学习任务9、10 车辆转向沉重故障的检修、传动轴异响故障的检修
- 蒙班一日流程
- 质量管理寓言
- 2024年新人教版一年级上册数学 三 认识立体图形 第3课时 认识立体图形
- 安全技术防范培训
- 车间级安全教育课件
- 畜牧养殖合作协议范本
- 国际租赁合同专业
- 个人三室一厅房屋出售合同范本
- 赠予过户服务合同
- 小米公司招聘测试题目
- 2024年北京控股集团有限公司招聘笔试参考题库含答案解析
- 人教版二年级数学下册 3 图形的运动(一)1.轴对称图形(教学课件)
- 心肌梗死的临床护理
- 中国居民膳食指南(全)
- 企业档案信息化建设思考
- 2022年体育单招考数学试题(精校解析版)
- 血细胞分析报告规范化指南解读
- me实验2 电位、电压的测定及电路电位图的绘制
- 特殊儿童随班就读申请书范本
- 2022年县水资源调度方案
评论
0/150
提交评论