百事公司KA理货员培训第三轮

1、手机关闭/震动跟上节奏思维开放积极参与-豁出去了!听课前的准备 开课啦！第一讲：公司介绍、企业文化与个人职业发展 MU KA 饶芳 2010.07.05姓名：饶芳来自湖北黄石，80后2006.03.28，进入百事公司，区域财务AR2007.02.01至今，任KA重点客户主任目前负责百佳、吉之岛业务培训师自我介绍：第一章：百事简介第二章：百事文化、价值观第三章：个人职业发展一、百事可乐的起源 1894年，美国药剂师科尔贝布莱德汉姆（Caleb Bradham）在配制有助于消化的药剂时，意外地发现其中的一种口味深受顾客喜爱。他由此得到启发，进而试制了一种碳酸饮料，取名为“布莱德（Brad）饮料”。

2、 1898年，布莱德汉姆将其易名为“百事可乐(Pepsi-Cola)。 1902年，布莱德汉姆创建了百事可乐公司。 二、发展历程2001年与世界著名的食品公司桂格公司合并,其旗下著名运动饮料品牌佳得乐随之加入百事公司。1965年与世界最大的休闲食品巨头菲多利合并,百事公司诞生。1997年分离必胜客、塔可钟和肯德基的餐厅业务,成立独立的上市公司百胜全球公司,将市场经营重点重新回归饮料和休闲食品.1998年收购了世界著名的纯品康纳果汁饮料公司。1898年药剂师科尔贝布莱德汉姆发明了百事可乐。1977年开始进军快餐业,先后将必胜客、塔可钟和肯德基收归麾下。三、百事公司介绍百事公司主要业务：饮料业务：

3、碳酸饮料、果汁饮料、运动饮料、茶饮料及水食品业务：休闲食品及谷物食品（桂格麦片食品、菲多利休闲食 品）百事公司是全球最大的食品和饮料公司之一。业务范围遍及世界上近200个国家，雇有员工198,000人。公司2008年销售额超过433亿美元。 百事公司在6个大洲、200多个国家和地区拓展业务a北美洲拉丁美洲及南美洲欧洲非洲亚太地区澳洲主要成就百事公司(PepsiCo) 年营业额超过430亿美元公司品牌领导市场的饮料和小食品公司 强势品牌 全球性营销 广泛吸引力在“现成消费”品类占据市场领导地位拥有长期成功的合作伙伴的优良传统优异的市场营销建立品牌领导创新2009年度世界500强名单（部分）百事四

4、、百事公司产品百事可乐(Pepsi-Cola)美年达(Mirinda)七喜(7-UP)激浪(Mountain Dew)百事轻怡(Diet Pepsi)Aquafina瓶装水立顿茶(Lipton Teas,与Lipton联合推出)乐事薯片(Lays potato chips)立体脆(Doritos)奇多(Cheetos)RufflesTostitos佳得乐(Gatorade)桂格(Quaker)纯品康纳 (Tropicana Pure Premium)百事品牌 在百事强大的品牌阵容中，年销售额超过10亿美元的品牌有15个：我们的产品陪伴你一天的每个时刻早上 中午 晚上22%46%32%我们的产品

5、陪伴你成长的每个阶段儿童少年20 岁青年 21-34 岁中年35-50岁中老年50岁及以上五、百事公司在中国1981年, 百事公司与中国政府签约在深圳兴建百事可乐灌瓶厂，宣告了投资中国历程的开始，成为首批进入中国的美国商业合作伙伴之一。1995年，百事（中国）投资有限公司成立，总部设在上海。在饮料方面，百事已在中国21个城市设立了22家饮料灌装厂，1家浓缩液厂，投资总额超过80亿元人民币；在休闲食品方面，从1993年正式进入中国，截至2006年10月，百事在华共有4家食品生产厂和5个农场，总投资超过8亿元人民币。百事公司在中国经营的主要品牌包括：百事可乐、美年达、七喜、激浪、佳得乐、乐事薯片、

6、都乐果汁、立体脆、奇多、冰纯水、桂格麦片和果缤纷（纯果乐）果汁等等。百事大中华区共有22家饮料灌装厂四川百事重庆百事武汉百事北京百事天津百事桂林百事广州百事深圳百事福州百事上海百事南京百事长春百事南昌百事台湾百事香港总部济南百事杭州百事长沙百事哈尔滨百事西安百事沈阳百事湛江百事中国在百事大家族的影响力日益增强近五年来，百事在中国共上缴国家利税超过47亿元人民币。百事大中华区已成为百事国际集团（饮料）第一大市场。2008年11月，百事公司宣布未来四年内再向中国投资10亿美元。 百事大中华区员工超过2. 6万人，并间接地为15万多人提供了就业机会，包括服务商、供应商和分销商等。六、百事公司在深圳1

7、985年美国总统布什偕夫人参观深圳市饮乐汽水厂1982年深圳市饮乐汽水厂成立1981年百事公司与深圳市罐头食品厂谈判签约深圳百事是百事进入中国的第一家灌瓶厂 深圳百事进入合资经营阶段，规模不断扩大2002年迁址荷坳金源工业区2004年深圳百事揭东分公司成立1996年合作经营改为合资经营,成立深圳百事可乐饮料有限公司深圳百事荷坳工厂雄姿充满朝气、积极向上、突破渴望的员工队伍七、深百员工深圳百事与中国改革开放30年：短片欣赏：第一章：百事简介第二章：百事文化、价值观第三章：个人职业发展一、百事公司文化百事品牌的理念是“渴望无限”，倡导年轻人积极进取的生活态度，寓意是对年轻人来说，机会和理想有着无限

8、多的空间，他们可以尽情地遐想和追求。为了推广这一理念，百事选择足球和音乐作为品牌基础和企业文化载体，在广告和社会公益活动中借助一大批明星作为品牌代言人，极力倡导企业文化所提倡的精神，使百事的“新一代的选择”和推崇“快乐自由”的风格广泛地被人们尤其是青年人的理解和接受广告解读：百事品牌代言人全球百事可乐代言人：迈克尔杰克逊、麦当娜、布兰妮、贝克汉姆、罗纳尔多、齐达内、罗伯特卡洛斯；大中华地区，曾担任百事可乐代言人的名人包括：张国荣、 刘德华、陈慧琳、王菲、郭富城、郑秀文、周杰伦、蔡依林、陈冠希、古天乐、谢霆锋、赵晨浩、热力兄弟、F4、黄晓明、李准基、罗志祥、林丹、谢杏芳2009年韩庚率领的SJ-

9、M正式加盟百事家族，作为亚太地区的代言人。 近几年百事可乐广告语 2004年突破渴望 (Dare for More)/敢于第一 (Dare to Be No.1) 2007年 突破 创造 发现 More2008年 全民携手 舞动中国2009年 百事我创2009年由中国成员韩庚领军的韩国超人气男子组合SJ-M代言百事产品二、百事价值观我们的承诺：实现持续增长通过授权员工使其履行责任彼此恪守诚信Sustained Growth 持续增长is fundamental to motivating and measuring our success. Our quest for sustained gr

10、owth stimulates innovation, places a value on results, and helps us understand whether todays actions will contribute to our future. It is about growth of people and company performance. It prioritizes making a difference and getting things done. 是激励和衡量我们成功与否的基准。我们对持续增长的不懈追求，激发了创新，重视结果，并帮助我们自己了解到今日的

11、耕耘是否能成就未来的收获。这里所说的成长是指员工和公司业绩的成长。这要求我们优先考虑在完成任务的同时又做到与众不同。Empowered People 授权予员工means we have the freedom to act and think in ways that we feel will get the job done, while being consistent with the processes that ensure proper governance and being mindful of the rest of the companys needs. 意味着我们有充分

12、的自由按照我们认为有效的方式来采取行动和思考，只要确保和能符合应有的管理程序并顾虑到公司的其他需求。Responsibility and Trust 责任与信任form the foundation for healthy growth. Its about earning the confidence that other people place in us as individuals and as a company. Our responsibility means we take personal and corporate ownership for all we do, to

13、be good stewards of the resources entrusted to us. We build trust between ourselves and others by walking the talk and being committed to succeeding together. 奠定了健康成长的基础。它意味着要赢得他人对我们作为个人和作为公司的双重信心。我们的责任意味着我们做任何事情都要对自身以及公司负责，善加管理赋予我们的资源。我们秉着言行一致及携手共赢的承诺来建立与他人之间的信任。三、百事公司的指导原则我们必须一贯努力，以做到：关爱客户、消费者及我们赖

14、以生存的世界只销售我们引以自豪的产品表达意见真实坦率兼顾近期与远期目标多元文化、兼收并蓄是成功的前提尊重他人、共同成功第一章：百事简介第二章：百事文化、价值观第三章：个人职业发展工作4-11个月为银牌理货员工作1-3个月为铜牌理货员工作12个月以上为金牌理货员理货员层面：重点客户代表KA CR目前的我更高层次：督导（打分员）区域主任TDS区域销售业务CR重点客户主任KAS区域经理TDM重点客户经理KAM区域总监UM总经理GM经典实例：10年间，由一名新一佳理货员做到东莞南的领头人！ 他是。大家认识这个人么？ 敬业精神/投入感/主动性 1、经常每日与门店经理店总沟通到很晚也经常利用周末巡场,力求

15、将公司的各项任务执行得更加完美。 工作效率/质量 1.在旺季协助KAS获得POP第五名。 2.在9月底完成了全年AOP的97（10月完成）, 销量对比去年增长了24% 3.WMIS由去年的58%增长到今年的65%, 位置的陈列优于对手. 4.长期保持实际陈列数量超计划50个卡板以上, 与对手的陈列比例从去年的1.4提升到今年的1.8-1.9之间,最高达到跟对手2.2:1 团队精神/模范作用 1、主动协助KAS统筹B组三乐一水项目。 2、 WMIS陈列份额1-9月平均65%,在部门内部起到了一个模范作用. 对内外客户服务 1.对外:扭转了人人乐执行能力,目前各种协议和促销都能够 通过沟通达成。 2.对内:理解其他部门的工作,并及时的沟通.例如:送货MEM 财务的结算及分帐,能够很好的跟进和服务. 品格 诚信,活力,激情,责任感 对公司整体影响力 通过公司的支持和我们团队的共同努力人人乐已经成为MUKA 第四大客户,店内市场份额在65%左右,陈列卡板在1.9左右, 为我们M