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文档简介
1、曦帆桌面管理(标准版)软件&服务部福建升腾资讯有限公司地址:福建省福州市金山大道618号橘园洲星网锐捷科技园22#2层 邮编:350002 总机: 传真: 客户投诉电话: 网址: E-mail: .cn 1管理现状2功能介绍3管理特点目录4案例介绍批量系统参数配置,如何操作?客户机用户问题如何快速协助?大规模应用升级,如何快速完成?如何与批量用户高效沟通?1352241.1 客户机管理现状大规模、分散客户机如何高效管理?1.2 客户机安全现状外设泄密外设端口的使用难以管理,可能造成机密信息流失软件违规客户机上安装无关软件,降低工作效率,对内网造成安全威胁安全客户机可运行软件、外设如何控制?如何
2、确保IT投资满足融业务需求并推动融业务创新?如何统一资源管,确保资源与企业战目标保持一致.如何通过有效的IT运营管,提高业务部门满意?1.3 IT面临挑战同时面临业务部门,维护人员,客户带来的压力1.4 升腾曦帆桌面安全管理解决方案曦帆桌面安全管理解决方案远程维护,快速响应,分析解决故障,省时省力系统应用升级,批量自动操作,高效安全安全策略管控,规范用户行为操作,保障信息安全IT集中维护,安全管控10年桌面管理经验2功能介绍1管理现状3管理特点目录4案例介绍2. 功能介绍审计管理维护管理部署管理用户管理安全管理管理用户角色 管理操作审计 桌面行为审计 软件分发系统配置远程协助消息管理进程监控外
3、设监控电源管理报警管理2.1 维护管理(系统配置)远程配置 配置桌面系统参数灵活设置防火墙策略准确同步桌面系统时间快速添加桌面连接条目模板应用提取模板:提取一台桌面系统参数为模板文件模板分发:分发至批量客户机,大幅提高配置效率快速完成批量桌面系统参数配置,节省大量时间和人力2.1 维护管理(远程协助)远程客户机发生故障时,能快速分析和解决问题,更便于远程操作示范远程协助实时查看客户机运行情况远程控制客户机桌面,协助用户支持多台客户机,同时管控快速分析并解决客户机故障2.1 维护管理(电源控制)电源远程管理,无人值守时,能自动远程操控客户机开关机。远程唤醒远程关机远程重启电源控制2.1 维护管理
4、(消息管理)2.消息回复桌面用户可回复或主动发送消息给管理员1.消息发送可想指定或批量桌面用户发送消息3.消息管理清晰标记,分类统计管理员与桌面用户实时沟通交流2.1 报警管理1.进程报警:客户机指定进程为启动时报警2.性能报警:性能参数在指定时间内超过设定范围时报警3.IP变更报警4.用户报警:客户机登录用户发生变更时报警2.2 部署管理(软件分发)cENTERM14软件分发分发多类型的软件安装包及其文件支持后台安装和交互安装批量分发安装,大幅度提高效率批量自动分发安装,省时省力,更保障软件安全性2.3 安全管理(进程管理)实现黑白名单管理远程控制运行进程详细记录进程信息 进程管理灵活控制桌
5、面进程运行权限,规范用户操作行为,提高工作效率!2.3 安全管理(外设安全) USB设备控制限制USB设备操作权限(所有USB设备、USB摄像头、USB打印机、USB扫描仪、USB存储设备控制,可控制USB存储设备是否为只读)通讯设备控制限制通过通讯端口或设备向外联设备传输数据(串口、并口、MODEM、PCMCIA卡、红外线、1394设备等)对客户端外设使用进行控制,防止机密信息通过外设被盗窃 普通存储设备控制软驱和光驱安全控制成本控制AB服务挑战D业务发展C管控策略保障信息安全降低运维成本故障修复、保障业务连续性2.4 用户收益实现业务快速扩充1管理现状2功能介绍3管理特点目录4案例介绍3.
6、 管理特点1大规模化管理4简捷易用结合用户实际反馈和建议,强化产品的易用性和体验3管理多样化支持多种类型桌面系统,管理集中统一2稳定可靠管理稳定性和可靠性,可达98%以上通过分布式集群技术,可管理20000台以上3.1 分布式部署模式特性采用负载均衡机制进行数据分流,支持超过20000台设备管理规模某台通信服务器出现故障能够自动分流到其他通信服务器,系统稳定性大大提升收益3.2 全面的平台支持支持客户端Win7/Wes7LinuxVDIXP/XPe对不同类型客户端进行管理,节省投资国内唯一3.3 分级用户管理1.不同管理员可以被赋予不同的权限,管理不同终端组,使管理更清晰。2.不同角色可分配不
7、同权限,不同管理员可分配不同角色3.4 日志与审计产品特色日志与审计对所有管理员操作活动进行登记,以备审查1. 日志对客户端的所有操作进行记录和审查2. 审计对于日志,客户端操作将能够按照用户要求生产报表3. 组态报表* Description of the contents* Description of the contents3.5 组件化设计,方便定制便与客户现有交易软件整合,快速完成客户的特殊需求定制快速进行二次开发,有力减轻了客户工作中遇到的问题3.6 技术支持与服务部署实施方案三线支持二线支持一线支持提供快捷的现场技术支持区域专业技术顾问的有力保证强大的研发团队支持后盾体系覆盖广
8、泛,布局合理,响应及时 1管理现状2功能介绍4案例介绍目录3管理特点4.案例银行保险证券企业通信其他 沧州农商行江阴农商行宜兴农商行太平洋财产保险新华人寿德州人民医院忻州人民医院河北儿童医院包头市卫生局广东移动佛山移动湛江移动福建联通江苏联通重庆联通江西联通南京大学东华大学广州市工商局 项目名称中国农业银行全面柜面管理系统实现对银行柜面远程维护管理及其安全管理200,000 终端各个省行集中部署,管理全省终端远程维护,大大减轻管理员现场支持工作量对外设及其进程管控,保证端末设备的安全性管理员分级管理,管理层级、权限分明 项目目标 项目规模 部署架构 方案收益4.1 案例介绍-中国农业银行4.1
9、 案例介绍-中国农业银行广东分行管理规模系统稳定性能提升系统架构 连续稳定运行超30天 软件分发成功率99%分布式:支持F5, Nginx单台服务器管理 12000同时登陆管理员数量50管理流畅通过广东农行优化验证了产品的管理规模和产品功能的可靠性,同时解决一些内部测试无法发现的问题, 现已开始在福建农行试点,后期将在农行规模推广。 项目名称华为云平台终端管理系统实现对华为各个研究所内部终端设备维护管理及其安全管理100,000 终端各个研究所集中部署,管理本研究所的所有终端远程维护,大大减轻管理员现场支持工作量对外设及其进程管控,保证端末设备的安全性管理员分级管理,管理层级、权限分明 项目目标 项目规模 部署架构 方案收益4.2 案例介绍-华为满足了华为苛刻要求,在人机体验上有较大的改善软件升级成功率 99.5%通过华为项目,产品在安全性、可靠性上大幅提升深研5000终端北研8000终端4.2 案例介绍-华为4.3 案例介绍-上海太保 项目名称上海太平洋保险V
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