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文档简介

1、 . 4/4旅游服务需方 business second party of tourist service顾客 customer旅游者 tourist旅游散客 independent traveler旅游团队 tour group旅游服务供方 service supplier in tourism旅游服务组织 service organization in tourism旅游服务企业 enterprise of service in tourism旅游定点企业 designated tourism enterprises旅游服务特性 characteristics of service in

2、tourism旅游服务提供 service delivery in tourism旅游服务等级 service grade in tourism星级 star星级评定 star-rating旅游服务产品 product of service in tourism观光旅游 sightseeing tour度假旅游 vacation tour专项旅游 specific tour会议旅游 convention tour奖励旅游 incentive travel特种旅游 special interest tour旅行社 travel service;travel agency导游人员 tour gui

3、de海外领队 overseas escort旅游交通 tourist communications旅游汽车 tourist automobile旅游船 cruise ship游览船 sightseeing boat;sightseeing ship星级游船 star-rated cruise ship旅游住宿 tourist lodging旅游涉外饭店 hotels catering to overseas tourists星级饭店 star-rated hotel涉外公寓 apartment for aliens星级公寓 star-rated apartment涉外写字楼 office bu

4、iding for aliens旅游餐饮 tourist catering旅游定点餐馆 designated tourist restaurant旅游团队餐 meals for tour group游览地 place of sightseeing游览区 sightseeing district度假区 holiday resort游览点 sightseeing spot参观点 visiting spot旅游购物 tourist shopping旅游定点商店 designated tourist shop旅游娱乐 tourist recreation文化类旅游娱乐场所 tourist recrea

5、tional spot of cultural kind康乐类旅游娱乐场所 tourist recreational spot of health and pleasure kind 服务 service旅游服务质量 service quality in tourism旅游服务规 service specification in tourism旅游服务质量标准 standards of service quality in tourism旅游服务质量评定 evaluation of service quality in tourism旅游服务质量认证 validation of service

6、 quality in tourism旅游安全管理 management of tourist safety旅游投诉管理 handling of tourist complaint旅游投诉 tourist complaint旅游投诉理赔 settlement of tourist complaint guidebook 旅游指南guide practice 导游实践international tourism 国际旅游业itinerary 旅行计划local tourist organization 地方旅游组织low season 淡季minimum tour price 最低旅游价格mult

7、ilingual guide 会多种语言的导游national guide 全程导游national tourist organization 全国旅游组织off-peak season 淡季on-peak season 旺季state-list famous historical and culture cites 国家级历史文化名城tour brochure 旅游小册子tour catalog 旅游团目录tour conductor/director 旅游团陪同tour leader 领队,团长 机场费 airport fee 国际机场 international airport 国机场

8、domestic airport 机场候机楼 airport terminal 国际候机楼 international terminal 国际航班出港 international departure 国航班出站 domestic departure 卫星楼 satellite 人口 in 出口 exit; out; way out 进站(进港、到达) arrivals 不需报关 nothing to declare 海关 customs 登机口 gate; departure gate 候机室 departure lounge 航班号 FLT No (flight number) 来自 arr

9、iving from 预计时间 scheduled time (SCHED) 实际时间 actual time已降落 landed 前往 departure to 起飞时间 departure time 延误 delayed 登机 boarding 由此乘电梯前往登机 stairs and lifts to departures 迎宾处 greeting arriving 由此上楼 up; upstairs 由此下楼 down; downstairs 银行 bank 货币兑换处 money exchange; currency exchange 订旅馆 hotel reservation 行暂

10、存箱 luggage locker 出站(出港、离开) departures 登机手续办理 check-in 登机牌 boarding pass (card) 护照检查处 passport control immigration 行领取处 luggage claim; baggage claim国际航班旅客 international passengers 中转 transfers 中转旅客 transfer passengers 中转处 transfer correspondence 过境 transit 报关物品 goods to declare 贵宾室 V. I. P. room 购票处 ticket office 付款处 cash (衣人注:我记得挂CASH牌子的地方是兑换钱币的地方,存疑)出租车 taxi出租车乘车点 Taxipick-up point 大轿车乘车点 coachpick-up point 航空公司汽车服务处 airline coach service 租车处(旅客自己驾车) car hire 公共汽车 bus; coach service 公用 public phone; telephone 厕所 toilet; W. C; lavatories; rest room 男厕 m

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