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文档简介

1、Word 写给客户的道歉信模板 在我们平凡的日常里,需要使用赔礼信的事情愈发增多,赔礼信在写作上具有肯定的格式要求。大家知道赔礼信的格式吗?下面是我为大家整理的写给客户的赔礼信模板,欢迎阅读与保藏。 写给客户的赔礼信模板1 xxx公司: 贵公司客户供应的关于在xxx产品内发觉剪刀一事的信息我司特别的震动,发生了这种问题我司全体员工先向贵公司及消费者致以深深的歉意,在此特别愧疚的向贵公司和消费者道一万声“对不起”,请接受我们的真诚的赔礼,恳求赐予我们完善管理的机会,监督我司整改的实际行动。 当我们收到公贵司反馈的信息时,我司即刻以高度的责任感为使命,马上成立了以公司高层领导负责,基层与员工乐观参

2、加的专案调查小组,从现场环境、人员和相关记录文件逐一绽开调查与分析: 第一,我们核对了当时的检针设备的检测记录与产品检针记录,全部的产品都有通过检针,检测设备在全部的时间段测试灵敏度都正常,产品检针有三个全检除段,一是绣花片完成后100%检针,车缝完成后100%检针,手工完成后在包装装箱前100%检针,有可能出问题的环境流程因素一一确定正常; 其次,在第一步调查中,确定我们的流程不存在问题后,我们恳求贵司把具体图片拍给我们,经过绽开分析发觉,这种行为是一种有目有方案的蓄意报复的人为行为,由于当时我司正处在一个出货高峰期,成品仓己放不下,有一部分的成品箱放在车间及前台四周,我们对人员因素进行分检

3、,当时有一职员消极待工,在人事主管和上级主管找他谈话后,没有改过,随后总经理亲自找他谈话,依据我们的分 析,可能他觉的总经理找他谈话损害了他的自尊,之后他就不断的到劳动局去投诉,而劳动局来调查也并非像他所说的,跟他谈过后就离开了,随后还是消极待工,影响其它职员的正常办工,最终公司无柰只好补他一个月工资跟他解除劳动关系。 第三,离职过程未按公司管理规定上交工具和利器,办理离职手续,给他把剪刀放进产品装进车间外成品箱的机会。 发生了这种事故,我们除了震动、愧疚,向客户和消费者致以真诚的赔礼外,更多的是一种警醒和行动,为了表示我们赔礼的诚意,我公司在完成以上调查结果之后,马上成立由厂长领导的整改小组

4、,放在公司策略第一位来执行,从现场环境、场所的整改到流程的培训与检查频率、力度,以及成品的管理和出货前的安检措施进行全方面的整改,彻底的杜绝人为因素可能导致危害的消失。 我司总经理及公司近xx位职员工在此除了向您们致以真诚的歉意外,更多的是拿出详细行动来证明我们赔礼的诚意,以恳求您们的谅解。 感谢! xxx公司 20 xx年x月x日 写给客户的赔礼信模板2 敬重的张先生: 您好,我是空调销售公司的1002号配货专员,我叫宋货匡。关于此次您在我公司购买了一台奥利菲斯S623型机柜政府空调,从前协定的送货时间是三天内送达。 因我公司配送货品清单时候,由于考虑到奥利菲斯S623型机柜政府空调的派送难

5、度,考虑联系专业的搬运公司进行。然而经过多方联系专业的搬运公司,最终才联系上,耽搁了送货时间,迟迟等到第五天才给你送货到户。 你从前已经非常清晰地商定三天内送达,您告知是三天之后您要出差,家里没人。的确我们送货到时也发生了这样的状况,后经过跟您电话沟通。现在这台奥利菲斯S623型机柜政府空调临时存放我公司处。我们会替您细心看管、妥当保管的,您放心。 此次送货不准时,的确完全是我公司的工作失误造成的。为此我们感到非常地愧疚,为了弥补我们的工作过失,我们公司派送部协商打算,赐予您的空调购买价格赐予适当优待,返还给你3%的购买价格。等到您到时有时间在家时候联系我们,我们会第一时间把货送达,我向您保证

6、不会再有任何工作失误存在了。 此致 敬礼! 20 xx年x月x日 写给客户的赔礼信模板3 敬重的上海xx的会员伴侣: 您好!xx集团自20 xx年入驻上海以来,始终得到广阔会员伴侣们的厚爱。八年来,有您与xx形影相随,一起见证着xx的成长和进展,xx深感荣幸和感谢,在此向您表示诚心的感谢! 20 xx年7月26日,xx喜迎其次大有机农场TZ农场的正式开园,届时上海市、TZ市、高港区各级领导,及南京国环有机认证中心、上海谱尼测试中心、SGS通标检测中心等多家专业检测机构的专家都将出席本次开园盛典。上海市、TZ市及全国性多家权威媒体也将对本次开园典礼做深化报道,您可以通过电视、网络、报纸、电台等渠道了解开园盛况。但特别愧疚的是,由于开园当天场地等限制,未能邀请您亲临现场感受盛况,对此我们深表圆满和歉意。 为了让您更好的体验xx其次大有机农场TZ农场5000亩有机农场规模和优质的有机

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