旅游文化（第五版）第二章 旅游者文化

1、（第五版）旅游文化01旅游文化概论旅游者文化02旅游自然文化03旅游人文文化04旅游业文化06CONTENTS目录旅游社会文化05旅游文化环境07TWO旅游者文化第二章第章旅游者文化1了解旅游者文化的定义和特征。234熟悉旅游者文化的特点和类型。了解影响旅游者消费行为的文化因素。熟悉旅游者行为文化的模式。学习目标5培养技能宝贵、知行合一的职业素养。2.1 认识旅游者文化2.1.1旅游者文的化定义众所周知，就旅游者而言，任何人都可以成为旅游者，但任何人不可能在任何时间、任何地点、任何条件下都能成为旅游者。这种特殊，应该在旅游者文化概念中，有所体现，有所反映。旅游者文化是指旅游者在离开住地以寻求改

2、变精神状态、获取最大的身体和心理满足，达到精神愉快过程中创造出来的文化。2.1 认识旅游者文化2.1.1旅游者文化的定义对旅游者文化定义的几点解释：01040203“寻求改变精神状态”有两个要点：一是“寻求”，二是改变精神状态。“获取最大的身体和心理满足”。“精神愉快的过程”。“离开住地”包括离开常住地和暂住地。2.1 认识旅游者文化2.1.2旅游者文化的特征旅游者文化特征1）科学性2）生态性3）乡村性4）健康性5）休闲性6）新奇性2.1 认识旅游者文化2.1.3旅游者文化的分类01知识型旅游者文化02风俗型旅游者文化03多元型旅游者文化04观光休闲型旅游者文化2.2 旅游动机文化2.2.1旅

3、游动机文化的定义人类的需要激发动机的产生。动机决定着人对现实的态度和行为的方向，促使人们寻求某种事物或参与某项活动，以满足某种需要。旅游动机文化就是在旅游需要的刺激下，促使人们离开居住地外出旅游的内部驱动力的文化现象。2.2 旅游动机文化2.2.2旅游动机文化产生的背景1）客源地文化03经济制度文化04其他文化01个人心理文化02社会群体文化2.2 旅游动机文化2.2.2旅游动机文化产生的背景2）目的地文化旅游目的地是激发旅游动机的物质基础。旅游目的地是旅游者参观游览的对象物，人们通过游览旅游景点、景区的资源来得到满足，从而实现旅游的最初目的。因此，旅游资源和其中的设施是否具有吸引游客的特点是

4、相当重要的。比如，历史悠久的名胜古迹，独特的自然景观，新奇和有特色的旅游活动项目、旅游设施和服务等，所有这些都是旅游开发部门和旅游企业所希望找到的那些能导致旅游者选择某一具体旅游目的地的重要因素。2.2 旅游动机文化2.2.2旅游动机文化产生的背景3）交通文化地理学家将距离对旅游的阻止作用称为“距离的摩擦”。那么由于“距离的摩擦”的存在，旅游必然要付出一定的代价，包括经济上的代价、时间上的代价、机会上的代价、体力上的代价以及人们从一地到另一地而引起的情绪上的代价。随着距离的增大，旅游的代价也增加了，似乎旅游的可能性也随之减小了。因此，现代旅游业的产生、发展有赖于旅游交通条件：合理的交通路线、先

5、进的交通设备、配套的交通服务设施（机场、车站、码头）及服务管理人员的优质服务等。不同旅游者对旅游交通服务的满足有助于旅游行为的产生。2.2 旅游动机文化2.2.3旅游动机文化的特点差异性01多样性02交叉性032.2 旅游动机文化2.2.4旅游动机文化的类型A1）根据旅游客观对象分类B2）根据旅游目的分类（1）自然旅游动机文化（2）精神旅游动机文化（3）社会旅游动机文化（1）扩展和更新生活的旅游动机文化（2）寻求广义人类之爱的旅游动机文化（3）逃避现实的旅游动机文化（4）好奇探险的旅游动机文化（5）健康娱乐的旅游动机文化（6）社会交往的旅游动机文化2.3 旅游行为文化2.3.1旅游行为文化的定

6、义及特征1）定义旅游行为文化是指由旅游者的动机文化、消费文化所产生的旅游活动所带来的文化影响。2.3 旅游行为文化2.3.1旅游行为文化的定义及特征2）特征（1）主体性（2）复杂性旅游者是旅游行为的主体，旅游活动的主要过程与旅游者行为联系密切。旅游地开发与规划、旅游市场的营销与培育、旅游产品的经营与管理、解决目前旅游对环境负面影响及对旅游者行为模式的研究都属于旅游者行为文化研究的范畴。2.3 旅游行为文化2.3.2旅游行为文化模式一般来讲，旅游者在进行旅游活动时，不同个体在旅游行为文化模式选择上具有很大的差异性，常见的有以下几种旅游行为文化模式：A点状模式B线形模式C基地模式D环形模式E链式模

7、式2.3 旅游行为文化2.3.3旅游行为文化的影响因素1）心理感知2）选择偏好3）审美活动4）文化差异5）文化认同6）旅游中介2.3 旅游行为文化2.3.4旅游者行为的文化影响旅游对社会文化的影响实际上是“对人的影响”，即旅游者对东道主的影响。只要旅游开始，旅游者与旅游地居民相遇时，就会因各种价值体系的不同，甚至相互对立，造成社会文化的冲突与碰撞。因此，旅游者对旅游地社会文化环境的影响是明显的、直接的。这里主要探讨旅游者对发展中国家的文化影响。1）对旅游地心理文化的影响2）对旅游地生活文化的影响3）对旅游地传统文化的影响4）旅游地对旅游者行为文化的影响2.4 旅游消费文化2.4.1影响旅游者消

8、费行为的文化因素 1）传统文化价值观念以中国为例，传统文化价值观念对旅游者消费行为的影响如下：（1）节制当前消费，重视储蓄（2）饮食开支仍占相当比重（3）以大众型为主，高端产品较少2）现代价值观念世界旅游组织指出，随着人们旅游消费行为的改变，世界旅游业开始迈入新的时代。在这个新的时代里，旅游业的各个环节都具有新的特点。旅游消费表现出以下特征：（1）旅游消费主体群年轻化（2）旅游消费需求的多样化（3）旅游者消费的互动意识加强（4）旅游者消费的文化特征强化（5）旅游者消费的技术能力增加2.4 旅游消费文化2.4.2旅游消费文化的特征(1)从文化层次看，旅游消费者需求层次向高端转移(2)从文化结构看

9、，旅游消费者情感需求的比重增加(3)从文化产品看，旅游消费者个性化产品和服务越来越受欢迎(4)从文化价值看，旅游消费者从注重产品本身转移到注重接受产品时的感受(5)从文化消费看，旅游消费者对文化旅游产品的需求上升(6)从文化保护看，旅游消费者公益环保意识增强，绿色旅游需求的呼声越来越高2.4 旅游消费文化2.4.3旅游消费文化分析旅游作为一种文化消费形式，通常要引起旅游者的各种支出，这些支出的总和即为旅游者的旅游消费文化的成本投入，旅游消费文化的成本构成主要包括以下几个方面：（1）货币成本（2）时间成本（3）心理成本旅游活动是一种文化消费行为，旅游文化活动本身并非是旅游者终极目标，其目标是在旅游者现有资源条件约束下通过旅游获取最大的效用和满足，这种满足实为一种产品。（1）无形文化效用（2）有形文化效用1）旅游者消费文化的成本分析2）旅游者消费文化的效用分析2.4 旅游消费文化2.4.4旅游商品消费文化旅游商品是指旅游者在旅游活动过程中购买的以物质形态存在的实物，简言之，主要指旅游纪念品。要弄清隐藏在旅游商品消费背后的文化象征意义，需要从旅游者的角度，对旅游商品消费进行文化学方面的分析。2.4 旅游消费文化2.4.4旅游商品消费文化11）旅游商品是一种文化符号（1）旅游的态