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文档简介

1、2022中国农业银行员工年终总结_农业银行年终工作总结 2022中国农业银行员工年终总结。 韶光易逝,一阶段的工作即将结束 ,新一阶段的工作正在到来。我们在新一阶段工作来临前对这个阶段的工作做个总结。能够防止自己犯同样的错误,提高自己的工作力量。如何才能够不让自己的工作总结显得太过平凡呢?以下是我为大家收集的“2022中国农业银行员工年终总结”供大家参考,盼望能关心到有需要的伴侣。 随着年龄的增长和各种工作阅历的增多,我对我个人在xxx工作中的要求也在不断的提高。 我所在的岗位是农行的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。下面是为大家预备的中国农业银行员工年终总结。 我的工作中不能有一丝的

2、马虎和放松。众所周知,朝阳支行有两个储蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的业务平均就要达到二三百笔。接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细,严格根据行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己,在我的努力下,xx年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的阅历来关心其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会非常虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作

3、中关心其他人,就要使自己的业务素养提高。 我有渴望学习新学问的热忱,在每一次行里进展新业务的时候。只要需要有人在单位加班,我都是头一个站出来。不论加班到几点,我都从来没有任何怨言。由于我知道,这也是单位领导对我个人的信任。我也会乐观的利用好每一次学习新业务的机会,做好各项新业务的测试工作,不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下,我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。 我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里贾琳同志说的:是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所状况的其他同志讲,从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不论是工作上,还是生活上,同志间都象

4、一家人一样,从没有一点冲突,假如有看法也是工作上的不同,这样的看法就意味着工作水准的不断提高。我始终认为我这个人的先天性格打算了我特别适合在储蓄做,由于我的脾气特别好,而且随着工作月历的增加,做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度,我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到现在,从没受到过一次外面顾客的投诉。在平常有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清晰,最终使顾客满足而归。 xxx位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的四周还有好几所高校与科研所。文化层次各不相同,他们每天都要为各种不同的人服务。我时刻提示自己要从细节做起。 把行

5、里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,微小化,平民化,生活化。让客户在这里感受到暖和的含义是什么。 更多工作总结.编辑推举 中国农业银行*支行0八年工会工作总结中国农业银行*支行0八年工会工作总结中国农业银行*支行0八年工会工作总结今年以来,我行工会委员会在上级行工委和支行党委的正确领导下。以工会“.”精神为指导,紧紧围绕“面对三农、商业运作、整体改制、择机上市”的原则开展好工会工作,充分发挥工会的“维护、参加、训练、建设”职能,紧紧围绕业务经营,做了大量的工作。现就今年来的工会工作总结如下。一、基本状况1、乐观组织学习“.”精神,仔细履行工会职责中国工会第十五次全国代表大会于10月在北京成

6、功召开,.的胜利召开是全国广阔职工政治生活中的一件大事,对于全面贯彻党的.精神,团结动员全国广阔职工为夺取全面建设小康.新成功,开创中国持色.主义事业新局面而奋斗,具有非常重要的意义。学习好.的精神是做好工会工作的重要保证。为此,我行集中组织了学习.文件精神,有针对性的开展了争论。提高了思想熟悉,明确了工作方向。在市行工委和支行党委的关怀支持下,我行于5月6日召开了*支行第八届二次职工代表大会。会前发放了代表提案表给每个代表征求职工看法,并将2022年综合绩效考核方法、2022年财务费用管理方法、员工培训方案等下发各网点、部门争论,充分发挥员工参政议政的乐观性,使2022年各项工作目标考核更趋

7、合理、执行更加主动。在职代会上,职工代表仔细听取和审议了*行长的金融工作报告、*副行长的工会工作报告;会上公布了二七年的业务款待费和工会经费使用状况;代表们以仆人翁的姿势提交了职工提案、争论审议通过了2022年各项工作目标考核方法、2022年财务费用管理方法、员工培训方案等,并对行领导一年来的工作进行了测评;本着仔细负责的态度对行政开除进行了表决。仔细地履行了工会的职责。2、围绕业务经营,充分发挥工会作用今年以来,支行工会紧紧围绕业务经营连续抓好了规范化服务建设,促进了业务的超常规进展。首先,结合市行的“2022春天行动”和我县效能建设抓了规范化服务。支行工会牵头成立了规范化服务领导小组,并对

8、全行网点规范化服务进行测评,通过了解,客户普遍认为我行的服务窗口少、办理业务等候的时间长。支行党委在人员总数未增的状况下,连续在支行机关抽调人员充实营业网点增加服务窗口,缓解排队的冲突。同时,还抓了机关作风建设,提高了机关工作效能。在2022春天行动中起到了乐观的作用。其次,结合学习新业务新学问活动,支行组织开展了以学习新业务新学问活动的热潮。印发了新业务新学问题库70余本;开展了以自学、部门学习和集中学习的方式进行了学习,并对学习新业务新学问的学习进行了考试和竞赛,对竞赛获得前几名的团体和个人进行了表彰,此外,支行还组织选派了员工参与市行的业务技能竞赛等。促进了业务学习、提高了业务素养。再次

9、,在4月底结合上级行的窗口调查活动,对全行的几个营业网点发放了调查问卷500份,已全部收回。对我行的服务状况有了进一步的了解,对规范化服务起到了促进作用,同时也促进了业务又好又快的进展。3、以人为本,奉献爱心今年来,在去年“三小五小”建设的基础上,连续加大建设力度,改善员工的工作和生活环境。今年在市行的关怀下,对营业网点工作和生活场所的旧空调进行了更换,大大改善了员工的工作和生活条件,调动了员工的工作乐观性;连续关爱职工,在春节前夕,行领导、工会领导走访慰问了困难员工十几人次;平常有员工生病住院也必前往探望,为病员解决一些实际困难、送去一份关爱、增加一份战胜病痛力气。在今年的雪灾期间,支行组织

10、员工到到街上清扫结雪,扶老助残。并发动员工捐款*元;在四川抗震救灾中,连续组织全行员工(含离退休、内退员工)捐款几万元,此外,支行还组织了员工为我县*中学遭受车祸的同学捐款;临冬连续组织了员工为四川灾区群众捐赠(衣物)折币款*元;为受灾群众奉献一片爱心,增加了抗灾战病的力气。4、开展了健康有益的文体活动支行工会在紧急的工作之余,乐观组织开展了健康有益的文体活动。今年元月,组队参与了*金融学会、交警大队联合组织的新年联欢晚会,表演的几个节目获得较好的评价;三八前夕,组队参与了县妇联组织的“迎奥运、庆三八计生杯”女子羽毛球赛,并获得“三等奖”的荣誉称号;此外,支行工会还组织了全行女职工开展了“庆三

11、八、建功业”女子羽毛球赛。选派了员工参与市行的乒乓球竞赛,此外,支行还长期开放健身房等活动室供员工使用,为职工的身心健康营造了良好的环境、培育了团队精神。活跃了我行的文体生活,促进了员工更愉悦地工作。二、存在的问题1、开展活动不多由于员工年龄相对偏大,开展各种活动员工的参与热忱不高,再者,工作压力大,没有充分的时间用来开展活动。既使搞了些活动也不是质量很高,缺乏.。2、无专 中国农业银行*支行0八年工会工作总结职的工会工作人员县支行无专职的工会工作人员,都身兼数职。根本无法用心应对上级工会的要求,顾此失彼忙于应付差事。 三、今后工作思路(一)连续抓好“十七”大和工会“十五”文件精神的学习、贯彻

12、,加强业务学习学习和贯彻“十七”大和工会“.”文件精神是当前和今后一段时间的工作重点,是我们在今后工作中的行动指南,我们要仔细学习和领悟“十七”大和工会“.”精神,以此作为服务“三农”、加快业务又好又快进展作好思想预备。要加强员工的在岗业务学习,在目前农行股改期间,只有通过在岗的业务学习,提高员工的综合业务素养。今后,还要多举办各种业务技能竞赛,激发员工学习业务技能的热忱。适应新形势下新的业务需要,才能在激烈的竞争中立于不败之地。(二)连续深化开展“四优三创一评”为主要内容的文明建设活动要引导全行员工乐观投入到“优秀素养、美丽环境、优良设施、优质服务”和“创一流效益、创一流信誉、创一流业绩”、

13、“评文明员工”的创建活动中来,爱岗敬业,乐观奉献,乐观开展好争先创优活动,营造“比、学、赶、帮、超”的良好氛围,进一步提升农行形象。(三)连续抓好企业文化建设和学习.等活动要围绕“大行德广、伴你成长”开展企业文化建设。一是要抓好行风行貌建设,“擦亮牌子”。二是抓好员工的文明服务建设,注意员工的言、谈、举止,要加强礼仪培训,提高员工的气质。三是要多开展健康有益的文体活动竞赛,增加凝聚力和集体荣誉感,提高战斗力。四是要组织开展好企业文化大争论活动,通过企业文化大争论树立员工爱岗敬业精神、培育员工遵章守纪的良好行为。要深化开展学习.和抓基层、强基础、优服务、防案件学习训练活动。要通过开展学习实践活动

14、,进一步增加党的先进性,提高业务经营管理水平和力量,为实现建设面对“三农”、城乡联动、融入国际、综合经营、致力于为最广阔客户群体供应优质金融服务的现代化的全能型银行进一步奠定重要的思想基础、政治基础和组织基础;要加强抓基层、强基础、优服务、防案件的训练活动,通过开展活动达到强化合规意识、告辞违规操作、加快有效进展。(四)连续维护员工的合法权益一是要连续组织员工仔细学习、贯彻执行中华人民共和国劳动争议调解仲裁法和中国农业银行劳动合同管理方法等其它劳动爱护法律文书,提高员工劳动爱护的法律意识;二是敬重员工的参加权,支行对重大和员工关怀的问题进行行务公开,提高员工参政议政的热忱和仆人翁地位;三是以人

15、为本,关爱职工。不仅要关怀职工的工作,更要关怀职工的生活,对有困难的职工供应必要的救济。 中国农业银行*县支行工会委员会二八年十一月一十八日 2022中国银行员工个人年终总结 我在这一年业绩不凡,主要有: 1、经过大家优质的服务,在我的柜台下存款有万元。 2、不断的努力加学习,我已经把握了技能、取得了第名,赢得了大家的赞许。 3、在大家的关心下,我渐渐领悟了和,这在我的实际工作中使我更能做好和,并且在上我已经有了的成就。 服务制造价值。只有优质的服务,才能赢得客户的信任。是银行业务进展扩大的最重要的一年。对于第一线的前台,不管是对个人,还是对企业。微笑服务是第一印象,其次才是快速精确的办理。进

16、行已经有的时间了,微笑服务是工作的基本。如何微笑,决不是露三颗牙的简洁。特殊是做对公业务,面对企业的代表,一不留心就是上百万的流失。微笑服务的背后是如何快速精确的办理。这要把握技巧。我总结的技。巧归结起来就是19个字。就是:熟识交易码,有条不紊操作,随时微笑面对问题。对交易码倒背如流,操作起来穿插有度,面对问题既使一时解决不了,也是微笑的解释。正由于这些,才能有万元的存款。 在中,先后参与过竞赛、活动以及结交,这不仅是柜台外的工作,而且更重要的是要做的和柜台一样好。在竞赛中我取得了第名,是我职业中的最好名次。背后有着中行,盈利元。这样算起来,一个月有元收入,一年能达到元。真是聚沙成塔,小帐不行

17、细算。 是我工作中重要的一年,回顾这一年,总的来说,收获大于失去、成长大于落后、进展大于退缩。用一个字来形容,就是:质。 从的量到的质,再展望的变,工作就是一步一个脚印,生活就是一天一个模样。中国农业银行XX支行0八年工会工作总结 中国农业银行XX支行0八年工会工作总结 中国农业银行*支行0八年工会工作总结 今年以来,我行工会委员会在上级行工委和支行党委的正确领导下。以工会“.”精神为指导,紧紧围绕“面对三农、商业运作、整体改制、择机上市”的原则开展好工会工作,充分发挥工会的“维护、参加、训练、建设”职能,紧紧围绕业务经营,做了大量的工作。现就今年来的工会工作总结如下。一、基本状况1、乐观组织

18、学习“.”精神,仔细履行工会职责中国工会第十五次全国代表大会于10月在北京成功召开,.的胜利召开是全国广阔职工政治生活中的一件大事,对于全面贯彻党的.精神,团结动员全国广阔职工为夺取全面建设小康.新成功,开创中国持色.主义事业新局面而奋斗,具有非常重要的意义。学习好.的精神是做好工会工作的重要保证。为此,我行集中组织了学习.文件精神,有针对性的开展了争论。提高了思想熟悉,明确了工作方向。在市行工委和支行党委的关怀支持下,我行于5月6日召开了*支行第八届二次职工代表大会。会前发放了代表提案表给每个代表征求职工看法,并将20 xx年综合绩效考核方法、20 xx年财务费用管理方法、员工培训方案等下发

19、各网点、部门争论,充分发挥员工参政议政的乐观性,使20 xx年各项工作目标考核更趋合理、执行更加主动。在职代会上,职工代表仔细听取和审议了*行长的金融工作报告、*副行长的工会工作报告;会上公布了二七年的业务款待费和工会经费使用状况;代表们以仆人翁的姿势提交了职工提案、争论审议通过了20 xx年各项工作目标考核方法、20 xx年财务费用管理方法、员工培训方案等,并对行领导一年来的工作进行了测评;本着仔细负责的态度对行政开除进行了表决。仔细地履行了工会的职责。2、围绕业务经营,充分发挥工会作用今年以来,支行工会紧紧围绕业务经营连续抓好了规范化服务建设,促进了业务的超常规进展。首先,结合市行的“20

20、 xx春天行动”和我县效能建设抓了规范化服务。支行工会牵头成立了规范化服务领导小组,并对全行网点规范化服务进行测评,通过了解,客户普遍认为我行的服务窗口少、办理业务等候的时间长。支行党委在人员总数未增的状况下,连续在支行机关抽调人员充实营业网点增加服务窗口,缓解排队的冲突。同时,还抓了机关作风建设,提高了机关工作效能。在20 xx春天行动中起到了乐观的作用。其次,结合学习新业务新学问活动,支行组织开展了以学习新业务新学问活动的热潮。印发了新业务新学问题库70余本;开展了以自学、部门学习和集中学习的方式进行了学习,并对学习新业务新学问的学习进行了考试和竞赛,对竞赛获得前几名的团体和个人进行了表彰

21、,此外,支行还组织选派了员工参与市行的业务技能竞赛等。促进了业务学习、提高了业务素养。再次,在4月底结合上级行的窗口调查活动,对全行的几个营业网点发放了调查问卷500份,已全部收回。对我行的服务状况有了进一步的了解,对规范化服务起到了促进作用,同时也促进了业务又好又快的进展。3、以人为本,奉献爱心今年来,在去年“三小五小”建设的基础上,连续加大建设力度,改善员工的工作和生活环境。今年在市行的关怀下,对营业网点工作和生活场所的旧空调进行了更换,大大改善了员工的工作和生活条件,调动了员工的工作乐观性;连续关爱职工,在春节前夕,行领导、工会领导走访慰问了困难员工十几人次;平常有员工生病住院也必前往探

22、望,为病员解决一些实际困难、送去一份关爱、增加一份战胜病痛力气。在今年的雪灾期间,支行组织员工到到街上清扫结雪,扶老助残。并发动员工捐款*元;在四川抗震救灾中,连续组织全行员工(含离退休、内退员工)捐款几万元,此外,支行还组织了员工为我县*中学遭受车祸的同学捐款;临冬连续组织了员工为四川灾区群众捐赠(衣物)折币款*元;为受灾群众奉献一片爱心,增加了抗灾战病的力气。4、开展了健康有益的文体活动支行工会在紧急的工作之余,乐观组织开展了健康有益的文体活动。今年元月,组队参与了*金融学会、交警大队联合组织的新年联欢晚会,表演的几个节目获得较好的评价;三八前夕,组队参与了县妇联组织的“迎奥运、庆三八计生

23、杯”女子羽毛球赛,并获得“三等奖”的荣誉称号;此外,支行工会还组织了全行女职工开展了“庆三八、建功业”女子羽毛球赛。选派了员工参与市行的乒乓球竞赛,此外,支行还长期开放健身房等活动室供员工使用,为职工的身心健康营造了良好的环境、培育了团队精神。活跃了我行的文体生活,促进了员工更愉悦地工作。二、存在的问题1、开展活动不多由于员工年龄相对偏大,开展各种活动员工的参与热忱不高,再者,工作压力大,没有充分的时间用来开展活动。既使搞了些活动也不是质量很高,缺乏.。2、无专 中国农业银行XX支行0八年工会工作总结第2页 职的工会工作人员县支行无专职的工会工作人员,都身兼数职。根本无法用心应对上级工会的要求

24、,顾此失彼忙于应付差事。 三、今后工作思路(一)连续抓好“十七”大和工会“十五”文件精神的学习、贯彻,加强业务学习学习和贯彻“十七”大和工会“.”文件精神是当前和今后一段时间的工作重点,是我们在今后工作中的行动指南,我们要仔细学习和领悟“十七”大和工会“.”精神,以此作为服务“三农”、加快业务又好又快进展作好思想预备。要加强员工的在岗业务学习,在目前农行股改期间,只有通过在岗的业务学习,提高员工的综合业务素养。今后,还要多举办各种业务技能竞赛,激发员工学习业务技能的热忱。适应新形势下新的业务需要,才能在激烈的竞争中立于不败之地。(二)连续深化开展“四优三创一评”为主要内容的文明建设活动要引导全

25、行员工乐观投入到“优秀素养、美丽环境、优良设施、优质服务”和“创一流效益、创一流信誉、创一流业绩”、“评文明员工”的创建活动中来,爱岗敬业,乐观奉献,乐观开展好争先创优活动,营造“比、学、赶、帮、超”的良好氛围,进一步提升农行形象。(三)连续抓好企业文化建设和学习.等活动要围绕“大行德广、伴你成长”开展企业文化建设。一是要抓好行风行貌建设,“擦亮牌子”。二是抓好员工的文明服务建设,注意员工的言、谈、举止,要加强礼仪培训,提高员工的气质。三是要多开展健康有益的文体活动竞赛,增加凝聚力和集体荣誉感,提高战斗力。四是要组织开展好企业文化大争论活动,通过企业文化大争论树立员工爱岗敬业精神、培育员工遵章守纪的良好行为。要深化开展学习.和抓基层、强基础、优服务、防案件学习训练活动。要通过开展学习实践活动,进一步增加党的先进性,提高业

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