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文档简介

1、2021/9/111如何讲好一个保险故事2021/9/112偿贷能力医疗费用养老保障意外抚恤子女教育新!会讲一个感人肺腑的 保险故事2021/9/113为什么要讲保险故事?在客户面前,紧靠列举统计数字和平淡无味的说理,无法打动准客户!面对准客户,只讲保险的好处,也未必让客户完全认同!保险理念具体化;2021/9/114讲好保险故事要领(一)讲好保险故事的秘诀: 保险理念的具体化2021/9/115要领(二)讲没有保险的坏处! 尤其是给家人带来的经济上的困难、精神上的痛苦! 误区:刻意描绘诸如:车祸的惨状、患 病之后憔悴的面孔。 这样客户只会被“吓”呆,却丝毫体会不到没有保险的坏处!2021/9

2、/116要领(三)故事里主人公的收入、家庭背景要与准客户相似,容易产生认同感;许多成功的个案证明: 讲没有保险的坏处更能唤起客户的恐惧,激发购买保险的欲望!2021/9/117天堂里没有白血病此生难报父母恩“顾欣绝笔”显孝心 2021/9/118 他叫顾欣,一米七八的个头,有一双清亮的单眼皮的大眼睛,在朋友眼里是一个开朗单纯、浑身散发着阳光气息的大男孩。 今年5月8日,大学毕业在北京搜房网工作了仅仅两个多月的顾欣,因鼻腔突然流血不止,在中日友好医院查出患有白血病。那一天,他哭了,对一位朋友说:“我自己不怕什么,就是担心我爸妈怎么办?” 他的父母是黑龙江省佳木斯市一个农场的下岗工人。那个晚上,接

3、到儿子患病的消息,他们的心像被撕成了碎片。2021/9/119 父亲揣上家里仅有的8000元钱匆匆赶到北京,母亲后脚又揣着从亲戚那里筹集到的8万元钱,也匆匆赶到北京。他们心里反复嚼着一句话:“倾家荡产也要治好儿子的病!” 第一个月,他们带来的钱全部花光; 第二个月,他们回去卖掉了住房; 到第三个月,他们只能靠借贷款了。 很快,他们背上了20多万元的债务。 当借钱都已经没有着落的时候,父亲甚至想到了卖血、卖肾他对医生说:“身上有两个相同器官的,都切一个,留一个我好活着,照看我的孩子。” 2021/9/1110聪明的顾欣从父母疲惫和焦虑的面容上,体味着他们点点滴滴的心思。在骨髓移植和保守治疗两种方

4、案中,他没有犹豫地选择了后者。他对一位病友说:“我打听了,骨髓移植没有50万元下不来,而且手术中有突然死亡的风险,这两样我父母都受不了。保守治疗虽然复发可能性大,但费用少得多,即使慢慢死去,父母也不会感到太突然。” 2021/9/1111 11月24日下午,顾欣把挚友潘磊找来,让父母等在门外,单独与这位朋友断断续续谈了很久,潘磊含着泪离开了病房。 第二天,搜房网站上出现了一封令无数人震撼的顾欣绝笔: 谁来拯救我的父母?2021/9/1112 提笔开始写下下面文字的时候,我知道,我的时光无多。如果我是八旬老翁,膝下儿孙成群,我会含笑离世。可是,我笑不出来,因为我只有22岁 面对每天几千甚至上万的

5、高额治疗费用,看着父母疲惫和焦虑的面容的时候,我清楚地认识到距离死亡不远了2021/9/1113 每晚,总要假装先睡,让陪护身边的父母也能早点休息,偷偷地睁眼,看着父亲母亲熟悉却憔悴的面容,眼泪禁不住地往下流。” “谁来帮帮我的父母,让他们能无牵无挂地活着,别为了几辈子都还不上的债务(担忧)。房子没了,他们该住哪?本就下岗的他们难道真要行乞捡破烂,露宿街头吗?”2021/9/1114 世上不幸的人不止我一个,我想通了生死,所以我不遗憾。只是感恩于父母,心里翻覆,没有了我,他们该怎么继续活下去。 父母为了我辛苦了一辈子,我不舍得就这么离开,我还要为他们尽孝道,我还要赡养他们。这样的思绪一直在脑海

6、里挣扎,甚至在梦里。2021/9/1115 谁来帮帮我的父母,让他们能无牵无挂地活着,别为了几辈子都还不上的债务。房子没了,他们该住哪?本就下岗的他们难道真要行乞捡破烂,露宿街头吗?如果真是这样,我还不如早点死了,虽然说这样的话父亲和母亲看了一定会伤心,但我确实留有遗憾 所以,写下上面好不容易写出的文字,恳求大家来救救我的父母! 2021/9/1116 “绝笔”信发表的第二天-11月25日20时顾欣走了,他是躺在母亲的怀里走的。走时,他的脸憋得通红,攥着拳,蹬着脚,使足全身的力气喊出了最后一句话: “爸爸妈妈,我太爱你们了!下辈子,你们给我当儿子,我要把所有的爱都给你们!都给你们” 他慢慢地闭

7、上了眼,脸上挂着两行晶莹的泪水。2021/9/1117我一个人不能帮助那么多人,但保险公司可以2021/9/1118 从小看多了行侠仗义的故事,长大后,也自认为古道热肠,谁知道,进了保险公司后,才真正开始体会到帮助人的真谛,尤其在担任主任后,感受更深.丈夫意外去世后2021/9/1119 像顾欣这样悲欢离合的感人故事对我们似乎很遥远。但我们有没有想过,人生无法预料,有一天我们的家人生了大病或遭遇意外,我们也要象顾欣的父亲因为贫困只能对医生说“身上有两个相同器官的都切下一个,留一个我好活着,照看我的孩子。”吗?如果我们有足够的医疗费,结局又会是怎样?!2021/9/1120 “爱心”-这个曾经伴

8、我和红领巾一起成长的名词,在现今物欲横流的社会里,也只能靠呼吁才能听得到了,顾欣的遭遇对他的家庭来说是100%的重创,但对整个社会来说只不过是苍海一粟.我又能为之奈何呢? 2021/9/1121 顾欣走了,带着对父母无限的眷恋与与内疚走了,留下了20万的债务走了,带着对好心人的万分感激走了,他像一颗飞逝的流星,他匆匆而过,带给了父母22年的欣慰与快乐,也为这个世界划出了一道美丽的弧线,他的遗言也在活着的人们心中留下了“恒久”而温暖的绝唱.整理遗物2021/9/1122 故事到这里似乎结束了, 因为报社的记者又在帮我们收罗新的新闻了,明天翻开报纸,又有诸多的新闻充斥我们的眼球,占据着我们的大脑,

9、也许我们这辈子很难再想起顾欣和他的父母了。 2021/9/1123 故事真的结束了吗?当明天清晨我们打开窗户去接受着冬日暖阳的沐浴时,你可曾想到世上又多了两个变卖房子后而居无定所、生活无助的人,漆黑寒冷的夜里她们可能栖身于马路边,也可能倦缩在天桥下。也许在几十年后,媒体会再次关注他们,因为他们要在剩下的几十年光阴中忍住内心的丧子之痛坚强的活着,用日益衰老的身体日以继夜的干活去偿还那20多万元的债务,等他们人如枯稿时,但愿身边的好心人再次伸出援助之手,也能让他们和他的儿子一样,在世间划出一道美丽的弧线,给世人留下一曲替儿还债的生命绝唱2021/9/1124 寿险生涯中我曾亲眼目睹了很多这样的家庭

10、悲剧,那些客户多半是在生命最辉煌的时候,就遭遇到了疾病或意外事故的打击,致使家人的生活陷入困境,实在令人惋惜!如果让我承担起社会上这样的家庭风险,我个人的力量是做不到的,只有保险公司才能做到!2021/9/1125 其实,保险的功能就是大家付出极少数的钱,交由保险公司汇集成庞大的财力,作合理的管理和运用,谁有事先给谁这笔钱用,这才是真正的社会帮助和自我帮助! 是的,我一个人不能帮那么多的人,但保险公司可以.2021/9/1126 如果我办得到,我一定要把“保险”这两个字写在家家户户的门上,及每一位公务人员的手册上 因为我深信:通过保险,每个家庭只要付出微不足道的代价,就可免遭万劫不复的灾难。 丘吉尔2021/9/1127 保险故事三大高潮:1.背景要相同2.故事中主人公拒绝的理由与客户拒绝的理由一样3.学会问话(事情发生以后

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