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文档简介
1、银行员工试用期满转正个人工作总结七篇_银行员工个人工作总结 记得,刚进XX行,为了尽快把握XX行业务,我每天都提前一个多小时到岗,练习点钞、准备盘、储蓄业务,虽然那时住处离工作单位要坐车1个多小时,但我每天都风雨无阻,特殊是冬天,冰天雪地,怕挤不上车,我经常要提前两、三个小时上班,就是那时起我养成了早到单位的习惯,现在每天都是第一个到行里,先打扫卫生,再看看业务书或预备预备一天的工作,也是这个习惯,给了我充分的时间学习到更多的业务学问,为我几年来工作的顺当开展打下了良好的基础。 我工作过的岗位大部分在前台,为了能更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我赐予不同的关心和服务,记得有一位第
2、一次到我行客户,当我了解到他要贷款买二手房时,由于他不知该怎么办,只是有个想法,我便具体地向他介绍了个贷的全部手续。除了在服务客户上我尽心尽力,在行里组织的各项活动中我也乐观响应,常常参与单位组织的各项竞赛,展现自我,并取得了优异的成果,受到了单位的嘉奖。 思想上,乐观参与政治学习,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法规。 工作上,本人自xxxx年工作以来,先后在某某部门、某某科室、会计科等科室工作过,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。就是靠着这样一种坚决的信念,我已娴熟把握储蓄、会计、方案、信用卡、个贷等业务,成为XX行业务的行家里手。 学习上,自从
3、参与工作以来,我从没有放弃学习理论学问和业务学问。由于我毕业财校属于中专,刚工作我就利用业余时间自学大专,并于xx年毕业,但我没有满意于现状,又于xx年自修东北高校金融本科,由于学习勤奋刻苦,成果优良,学习中受到老师充分确定,目前正在乐观预备论文答辩。不但把握和提高了金融学问,也有了肯定的理论水平,完全达到了本科生所具有的水准。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融学问融会到工作中去,使业务水平不断提高,并于xx年参与全国中级经济师资格考试,顺当通过同时被行里聘为中级师。在多年的业务学问考核当中,每次会计业务资格考试都达到1级水平。 最终,我想说的是,上面只是我工作中取得的一点成果,这与单
4、位的领导和同事们的关心是分不开的。我始终坚信一句话一根火柴再亮,也只有豆大的光。但如果用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧。我盼望用我亮丽的青春,去点燃四周每个人的.,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业 银行员工试用期满转正个人工作总结【篇二】 今年是我行实现股份制改革的关键一年,是我行进展战略的落实之年,是体制与机制的变革之年,也是公开上市的关键之年。 这一年,在上级行和支行党委的正确领导和全体员工的共同努力下,房信部以饱满的精神、昂扬的斗志和脚踏实地的工作作风,提出了“不为困难找理由,只为胜利想方法”的工作理念,解放思想,更新观念,不断创新工作方法,克服工作中遇到的种
5、种困难,严格执行上级行和支行的各项规章制度和业务措施,围绕省分行制定的“业务进展年”、“平安运行年”等重点方针政策扎实开展工作。 一、贯彻落实上级行和支行党委关于年年的工作支配和要求,高度重视,亲密协作支行开展各项专项治理工作。 年年是广东省分行确立的“平安年”,为贯彻省分行和支行党委对“平安年”的各项工作支配和要求,我部成立了“平安年”工作领导小组,制定房信部“平安年”工作实施方案,利用班后会的学习时间,把上级行和支行的各项会议精神、工作支配和部署准时传达给每位员工,使全体员工清晰熟悉当前我行的形势、任务和要求;组织全体员工学习“平安年”工作实施方案、违法违纪专项治理工作实施方案、中国我行工
6、作人员违规行为处理方法等文件,开展对典型案件的学习分析和争论。 通过学习和争论,落实案件防查制度,使全体员工从思想上熟悉平安防范的重要性、必要性,明确各项规章制度、加强遵纪守法观念,坚固树立廉洁自律和风险防范意识,并以此指导我部的日常工作,保证各项业务开展合法、合规;依据支行“访百家、谈百人、到百点”活动工作要求,通过个别谈心、上门访问等形式,了解员工思想动态、帮助员工解决工作、家庭等方面困难,准时把握员工状况。 在做好各项专项治理工作的同时,我部注意培育员工的职业道德素养。今年,我部在工作中加强了员工的组织纪律性,训练员工爱岗敬业,工作中提倡员工发扬无私奉献精神,鼓舞员工乐观参与支行组织的乒
7、乓球赛、篮球赛、羽毛球赛等活动,通过活动充分调动员工的乐观性、制造性,发扬团队精神,增加了部门的凝聚力、战斗力,提高了部门的工作效率。 二、迎难而上,做好个人贷款营销工作,实现贷款余额止跌回升。 xx年是我行广东省分行制定的“业务进展年”。 xx年初,省分行向我支行下达了商业性个人按揭贷款余额新增21000万元,个人消费贷款余额新增3400万元的任务。但直至9月,各类贷款余额不升反跌,其中个人消费贷款余额比年初下降4232万元;个人住房按揭贷款余额比年初下降1789万元;个人商业用房贷款余额比年初下降799万元。 业务进展不抱负,主要有以下几方面缘由:一是我行个人消费贷款对客户的贷款用途有较大
8、的限制,申请资料的要求比较严格,客户不情愿到我行申请个人消费贷款;二是我行助业贷款的操作方法未能适应市场需求,助业贷款业务受到限制;三是自年年初省分行停止我支行开发贷款和个人按揭贷款业务经营权后,进展商未恢复与我支行合作的信念;四是我支行个人住房按揭贷款依靠性较强,业务进展不均衡;五是我行信贷政策收紧,个人类贷款准入门槛较高;六是我行按揭业务政策竞争力不足;七是受到人民银行提高按揭贷款利率影响,客户提前还款量较大。 银行员工试用期满转正个人工作总结【篇三】 XX年是我负责工作的第3年,在领导的关怀和同事的大力关心下,本人顺当完成年度工作任务,现将履职状况汇报强化服务意识,优质高效为一线服务。做
9、为一名总行员工,服务的好坏直接关系到总行形象。 1、在日常工作中 我注意对服务意识的培育,将人性化服务、亲情化服务融入到工作的点点滴滴中,扎实有效地践行“以客户为中心”的理念,想支行与客户所想,急支行与客户所急,高效率、高水平地为支行服务。 2、强化风险意识,防范和化解金融风险。 重点学习了个人金融业务营销手册和内控管理制度等内容。同时,对比工作找差距、找问题,抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行,从防范操作风险入手狠抓制度落实,逐步使管理工作向规范化方向迈进。一是注意引导员工风险意识,防控操作风险。如三季度在领导的指导下重点加大对授权人员和柜员的监控力度,对广电支行、江南支行召开专题风险会
10、议,下发风险提示,强化柜员风险防范意识;二是注意引导培育员工风险意识。有方案有步骤地选择营业室经理日志推举到心桥,制定XX年季度柜员考核表,以目标为导向,促使员工成长。 3、强化营销意识,乐观为客户服务。 XX年是转型的一年,我树立了“营销无小事”的观念,坚持拓展与维护并重,留心客户的需求,留心客户的每一句话,深度挖掘客户价值,顺当完成了总行下达的储蓄存款任务 4、强化队伍意识,提高条线人员综合力量。 一是注意员工爱岗热忱和工作力量的提高。持续开展“营业室员工轮岗体验”活动,此举得到行领导的大力支持,充分确定为我行在加强案件专项治理,完善内部掌握机制上的有力举措。二是注意沟通反馈掌握行为偏差。
11、适时与支行沟通会出差错、工作量、银企对账、业务授权等状况,有的放矢进行会计辅导。 5、工作中存在的不足及今后的准备。 一是学习不够。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每每都有新的东西出现、新的状况发生,面对这种严峻的挑战,还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。二是对一些业务还不够精通。把握新的理论基础、专业学问、工作方法以适应我行的进展,这都需要我跟着形势而转变,提高自己的履岗力量,把自己培育成为一个业务全面的银行员工。 在今后的工作中,我将发扬成果,克服不足,朝着以下几个方面努力: 1、加强学习,我将坚持不懈的努力学习行里的新业务学问,并用于实践,以更好的适应我行进展的需要。 2、努力提
12、高工作效率和质量,乐观协作领导和同事们把工作做得更好。 银行员工试用期满转正个人工作总结【篇四】 时间飞逝,转瞬之间XX年已经过去,回顾即将过去的20 xx年,是辛苦的一年、欢快的一年、付出的一年、也是收获的一年,这一年各项工作开展得扎实有效,为了给明年的工作打下良好的基础。近一年的工作和学习,在领导的带领下,在同事的关心下,严格要求自己,自觉履行规章制度和工作纪律,仔细完成各项必需所要完成的工作内容,现将一年来的工作状况作以简要总结: 作为基层的一线柜员,首先在勤奋敬业方面,我仔细贯彻执行民主集中制,顾全大局,听从分工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗
13、位职责。我喜爱本职工作,能够正确,仔细的去对待每一项工作任务,在工作中能够实行乐观主动,能够乐观参与单位组织的各项业务培训,仔细遵守支行的规章制度,保证出勤,有效的利用工作时间。 1.业务学问方面: 我刻苦钻研对私储蓄业务技能,在娴熟把握了原业务流程的基础上,仔细主动地学习新业务,在新系统不断更新上线的状况下,第一时间把握新业务,娴熟操作新系统。在实际工作中,.王行长的教育,办理业务时面带微笑,举手招迎,总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满足的服务。又在张行长的带领下我得到了实质性的学习和进步,在业务操作上更加严密,照章办事,加强监督,保证资金和财产的平安,恪守信用,诚恳服务,自觉遵守各
14、种规章制度,对客户诚意、热心、细心、耐心,维护客户的正值利益,当发生业务时,存款业务本着先收款后记帐的原则,取款业务本着先记帐后付款的原则,仔细审查凭证、票据的各要素是否真实、精确、合法后才能输入电脑。保管好自己的磁卡、印章、重要空白凭证、密码等也是至关重要的,做到专人专卡、专人专章、重要凭证不空号跳号、密码不外泄并准时更换,日终做好轧帐工作。每天以高度的责任心和敬业精神对待自己所从事的各项工作,严格按规章制度和操作程序办事,防范任何风险的发生。 2.工作态度方面: 本人事业心、责任心强,奋勉进取,一心扑在工作上;工作仔细,态度乐观,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不
15、早退。我始终坚持“工作第一”的原则,仔细执行行里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以“客户至上”的服务理念鞭策、完善自已,以用户满足为宗旨,努力为客户供应规范化和优质的服务。对待客户,我使用的是微笑服务,且做到“来有迎声,问有答声,去有送声”,努力供应质的服务。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的状况发生,这都需要我跟着形势而转变。学习新的学问,把握新的技巧,适应四周环境的变化,提高自己的履岗力量,把自己培育成为一个业务全面的工行员工。 3.在学习培训方面: 今年上半年,参与培训,我学习了新业务的相关学问等。银行员工内部风险防控学习心得体会通过对副
16、行长在省分行案件和重大风险大事防控专题会议上讲话深化学习,对于最近发生的风险事项和案件,暴露出的我们在工作上思想熟悉上还没有完全到位、工作措施上海不够细和实、内控管理上的重大缺陷,员工行为的不够敏感、对风险案件揭露力量的不够强、对突发大事的应对和处置不够有力这几个方面我们得进行深刻的反思。通过学习,我熟悉到,我们在工作中必需时刻保持清醒的熟悉,不行掉以轻心,需进一步增加危机意识、增加对新状况、新问题的敏感性和预判力,摒弃各种麻痹大意的思想和错误的熟悉,时刻保持警惕,有效遏制各类风险案件的发生。 作为一名员工,我明白,我们单位要进展,员工就要努力奋斗。只有依靠全体员工的共同努力,才能赢得利润,才
17、能生存下来,只有每一个员工都制造出经济效益,员工自己才能获得应当得到的薪水。今日不努力工作,明天努力找工作。这是个最简洁的道理,所以我竭尽全力,争取学习更多更好的技术,在将来给公司制造更大的利益,我的将来才会更加美妙。 在新的一年里,我将会连续不断的完善自己,在思想上“见贤思齐,见不贤而自省”,不断地向先进、优秀的同事学习。在技术上,多学,多想,多观看,学习别人的特长,弥补自己的短处。在工作上严格要求自己,精益求精,实事求是,不自满,不轻浮,做到一次比一次好。 回顾XX这一年的工作里,虽然有了肯定的进步和成果,但在一些方面也存在着不足。如:有制造性的工作思路还不是许多,看传票的时候还是不够认真
18、和仔细,个别工作做的还是不够完善,需要连续学习更多的业务学问和生活常识,扩大自己的学问面。在领导和同事们的关怀、指导和关心中提高自己、更加严格要求自己,为中行的进展添砖加瓦。通过这一年的工作,使我个人的综合素养得以提升,也熬炼得更加成熟。在以后的工作中,我还要连续兢兢业业、努力工作,爱岗敬业,吸取他人之所长、克已之所短,一如既往地为本行的进展敬献自己的一份微薄之力。 银行员工试用期满转正个人工作总结【篇五】 时间飞逝,转瞬间我们就迎来了20 xx年。回顾去年的工作,一年的时间,在行领导以及党支部的带领下,乐观听从支行及科室领导经理以及经理的工作支配,仔细学习业务学问和业务技能,主动的履行工作职
19、责,较好的完成了自己的本职工作,在各方面都有了肯定的提高。现将本年度的工作总结如下: 1.加强学习,努力提高政治与业务素养。 一年来,我始终坚持学习各种理论学问。通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上坚固树立了正确价值观,人生观。思想上,我时刻了解时事动态,学习理论学问,用先进的理论武装自已的头脑。通过仔细的学习.和十八届三中全的重要精神,领悟其重要思想,并将其敏捷运用到指导我的工作和学习中。 一年以来,我在行动上自觉践行“诚于心,信于行“的服务的宗旨,用满腔热忱乐观、仔细地完成好每一项任务。在平常工作同,我也比较注意团结同志,由于我深信工作不是一个人干出来的,只有好的团
20、队才能为客服供应更好的服务,才能为我们银行制造更多的价值。同时,在工作之余,我也乐观地利用业余时间学习金融业务学问,不断充实自己,提高自己。 一年前的我对自己或许还有些怀疑,半路出家,对金融学问一片空白的我倒底能不能干好金融工作。这一年间,通过对银行、会计、保险、证券及理财等学问的全方位学习,让我在金融方面的学问积累已经有了很大提高,对于干好以后的工作也更多了一分自信。 2.当好助手,尽职尽责的做好本职工作。 在工作上,通过思想熟悉上的提高使我更加仔细的对待本职工作,勤于实践,业务技能不断增长,工作力量不断加强,兢兢业业完成领导交给的任务。在今年这一年的时间里,我们乐观地开展工作,取得了肯定的
21、成果。我深知:信贷资产的质量事关整个成都银行的进展大计,过去的几年,在“二次创业”、“五年规划”进展新思路的指引下,整个成都银行各项业务实现了年均30%以上的增长,现在上市工作也在乐观的筹划当中,我们更不能由于我们的缘由而拖了整个成都银行的后腿。 3.从严律己,乐观发挥党员在群众中的表率作用。 作为一名共产党员,我深知自己的言行举止,不仅关乎我自己、更关乎党组织的形象。党员的表率作用发挥得越好,我们整个支部的向心力,凝聚力,战斗力也就越强,方针政策的贯彻执行也才能落实得越好。 因此,在工作中,我到处以高标准严格要求自己,摆正自己的位置,真正做到了堂堂正正做人、勤勤恳恳做事,领先垂范。在工作中遇
22、到不懂之处,能主动向领导和同事请教,不足之处能虚心接受看法。团结同事,相互关心,相互勉励,共同促进。回顾一年的工作,我也还存在着以下几点的不足: 一是工作中还有时还不太放得开手脚,主观能动性发挥得还不够。 二是在处理一些事情时有时考虑得尚不够全面。 总的来说,在过去的一年里,经过上级的支持和指导,再加上自已的努力,我在思想、工作等各方面都取得了很大进步,并充分熟悉到金融工作的重要性和艰难性,在以后的工作中,肯定乐观的总结自己的阅历,吸取教训,发觉不足,弥补缺陷,不断增加政治思想素养和业务水平,戒骄戒躁,努力进取,取得更大的成果,为我们支行经营效益的提高作出自已的一份贡献。 银行员工试用期满转正
23、个人工作总结【篇六】 只要经济还在进展和进步,那我们的工作就不会停下。作为xxx银行xx支行的一名的员工,在服务中,我乐观且热忱,在工作上,我认真又严谨,一步步的在过去的20 xx年里,紧跟着的xx支行的脚步,走出了自己的工作道路! 在这一年的工作中,我在工作上严格遵守着银行的纪律和领导的支配,并对自身的工作准时且乐观的完成,取得了领导和客户们的信任。如今,我反思这一年的工作,将自身的工作状况做如下总结: 一、个人服务 作为银行前厅的大堂经理,在工作中,我们要最直接的去面对客户,面对整个大厅中的全部人。为此,在工作中是容不得一丝一毫的懈怠的。 在对客户的服务上,我总是保持着极高的热忱,但却不会
24、过于“乐观”,我会在工作中准时的观看,对有明确目的客户,礼貌问候,并稍加引导。但更主要的目标,却是那些不熟识的银行业务的新客户或是有关心需要的人们。他们多是老年人或是一些刚走上.的青年,对于这类客户,我在岗位上更要留意,并预备好应对询问和引导。 二、工作的思想与态度 作为银行的服务人员,在工作上,我么始终保持着对服务的追求和改进。为此,思想和态度上也始终乐观的追求自身的进展。 在过去的工作中,我始终以来都坚持以最乐观的态度面对客户,并在工作中学会了调整自己,保持微笑,用热忱的服务和态度去面对客户的需求,急客户所急,想客户所需,让客户能感受到xx支行的服务,满足xx支行的服务。 三、工作的反思和
25、不足 就我这一年的经受来看,尽管在工作中始终保持着最乐观热忱的工作态度,但客户万千,我也遇上过一些不好服务的客户,并没有让自己的服务取得客户的满足。对此,我很遗憾。 后来,经过反思和自省,我慢慢的也意识到,这并非是客户的问题,作为服务者我们无法选择自己的客户,也无法让客户对我们每一个服务都感到满足,但是,我们却能面对不同的客户,却相应的转变自己的态度和行动,通过自己的转变,让再不同的客户也能同样满足我们的服务,并信任xxx银行的工作! 新一年的工作就要开头了,在这一年里,我会将热忱更加的提高,让自己能为xx支行的工作做出更多有利的贡献! 银行员工试用期满转正个人工作总结【篇七】 光阴荏苒,日月如梭,转瞬一年的时间就匆忙过去了。,在上级领导的正确指导与监督下,我紧紧围绕公司制定的目标开展工作,通过公司各部门的亲密协作,较好地完成了行政推广岗位的各项工作任务,取得了肯定成果。现就20 xx年的.工作总结汇报如下: 一、仔细学
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