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1、资深人事的上半年工作总结大全_人事上半年个人工作总结 我于20 xx月x日在x行政中心担当人事助理一职,至今在那里工作已近半年,现将我入职以来的工作向领导汇报: 一、20 xx要工作业绩及存在的不足 1、好人事基础工作 我首先接触的工作就是人员聘请,由于新乡聘请市场比较局限,所以我们把重点放在网络聘请上,定时在网上更新我们发布的聘请信息,并依据新乡人才市场的聘请时间,去人才市场参与现场聘请。我们依据公司各岗位入职标准进行筛选,通知其进行面试、审批、经过、录用。员工录用后我们会依据各部门的工作支配对新进员工进行入职培训,并且每次培训都会进行看法反馈,不断完善我们的培训资料。加上x分公司对我们进行
2、的各种培训,大大提升了员工的学问面和业务水平。 2、人事档案管理 我会按月把员工的资料整理清晰,并分析各部门员工的情景,依据公司岗位编制,按月统计出本月全公司员工数,员工的新进人数,辞职人数,需要聘请人的人员,需要签定合同的人数,每个部门的总人数,上报需转正人员,上报失职问责等。并且根据集团要求每月上报本项目的花名册,准时更新人员情景。由于刚接手人事的时候,交接工作没有做好,导致花名册人员对比不上,令郑州分公司人事专员花了好长时间才把人数对上。从那以后,让我明白了,做人事工作,不得有丝毫的马虎,由于一点点的疏忽对员工造成的损失是无法弥补的。 3、员工福利机制 我于11月份开头接手协作地产行政人
3、事完成新乡公司社保开户及员工参保工作。由于之前从未接触过.保险,一开头工作起来相当迷茫,有想过要放弃社保这个工作,可是我清晰必需要做好这项工作,所以常常来回于社保局和办公室之间。从对.保险一无所知到略知一二,再到必需把握基本的学问和流程,经过我的不懈努力,最终开通新乡社保账户,并间续办理员工参保。接下来,需要花更多的时间去学习.保险学问,才能更好的做好此项工作,为员工服务。 4、行政工作流程 在从事人事助理的同时,还兼做一些办公行政工作。例如日常例会的支配,帮助各部门按方案进行培训,以及一些活动的组织和协调。经过这些日常的工作,不仅仅充实了我的工作资料,也熬炼了我的协调本领和组织本领。 有幸能
4、参与集团组织的岗位培训,经过系统的学习,让我这个刚入门的新手如沐春风,受益匪浅。从郑x回来后,就开头系统的整理我的工作,可是还是有不足的地方。九月份郑州监察室对我们新乡项目进行检查,针对我负责的工作提出了需要整改的地方,在监察室的指导下和同事们的协作下,我用了一个月的时间将我所作的工作规范化、系统化。 我发觉仅有自我先理顺了工作思路后,才能更有效、更高效的开展工作。比如说对郑州传达的文件、周方案周总结、月方案月总结、会议纪要、培训纪要等文件的存档工作。这是一项需要日积月累的工作,把每次需要签字存档的文件按其类别进行归类保存,才能保证工作的连贯性和有效性。 在过去的x个月中,各项工作虽然取得了一
5、些成果,但也存在着很多不足: 由于我本身阅历不足,做事常马虎大意,导致在工作中总会出些小差错,加上做事讨论的不够全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加认真、仔细,才能保证削减工作中的失误。 二、20 xx作方案 经过四个月的工作和学习,使我初步把握了人事的岗位职责和工作资料。接下来需要花更多的时间去学习恒大的文化、精神、规章制度和管理模式。 1、进一步把握行政人事工作流程及规范。除了根据公司时间节点高效、高质量地完成日常工作以外,还要努力提升自我工作业务水平,争取在行政人事工作方面能够独挡一面。 2、做好上传下达工作,进取协作各部门完成日常工作。深刻领悟公司下发传阅文件,帮助领导及各部门
6、负责人落实文件要求。 在过去的x个月里里,我仔细总结工作中的阅历及教训,连续改善工作中的不足。202_我将更加努力,进取协作领导完成日常行政人事管理工作。 感谢x给我这个能够熬炼和发挥的平台,我会不断学习,努力工作,用成果来回报公司。 资深人事的上半年工作总结(篇二) 回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与关心下,严格要求自己,根据公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方法有了较大的转变,现将上半年来的工作状况总结: 一、办公室的日常管理工作 办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地熟悉到,办公室是负责
7、人室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四周八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、供应调研资料、数量都要为决策供应一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议支配、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作熟悉,留意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、精确、适度,避开疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。 1、理顺关系,办理公司有关。公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开头,需要办理相关的手续及证件。我利用自己在xx部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,主动为公司办
8、理各类证件。通过多方努力,我只用了月余时间,办好了xxx证书、项目立项手续xxx产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。 2、准时了解xxx状况,为领导决策供应依据。作为xxx企业,土地交付是重中之重。由于xxx的拆迁和我公司开发进度有亲密关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,实行有效措施,到xx、xx拆迁办等单位,主动和有关人员沟通、沟通,准时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到负责人室,公司领导在最短时间内把握了xxx及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步支配交付工作。 3、主动响应公司号召,深化开展市场调研工作。依据公司(0 x号办公会议
9、精神要求,我针对目前xx房地产的进展状况及房屋租售价格、市场需求、进展趋向等做了具体的市场调查。先后到土地、建设、房管部门具体了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如xx,xx又到xx花园、xx花园、xx小区调查这些物业的租售状况。就x号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。 4、仔细做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。仔细做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司全部的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。协作领导在制订的各项规章制度基
10、础上进一步补充、完善各项规章制度。准时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。 5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤掌握监督工作,依据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,根据有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。 6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。根据预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的选购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后,在x月份根据审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、计算机等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、款待费、水电
11、费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格根据程序核定使用标准。 7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在xxx召开期间,仔细做好会场布置、食宿支配工作。落实好各种会议的会前预备、会议资料等工作。 二、加强自身学习,提高业务水平 由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、力量和阅历与其任职都有肯定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向四周的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了肯定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作阅历,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理力量、综合分析力量、协调办事力量和文字言语表达力量等方面,经过半年的熬
12、炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,喜爱本职工作,仔细努力贯彻到实际工作中去。主动提高自身各项业务素养,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。 三、存在的问题和今后努力方向 半年来,本人能敬业爱岗、制造性地开展工作,取得了一些成果,但也存在一些问题和不足,主要表现在: 第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,很多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高; 其次,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是非常到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。在接下来的半年里,自己决心仔
13、细提高业务、工作水平,为公司经济跨越式进展,贡献自己应当贡献的力气。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽学问面。努力学习房产专业学问和相关法律常识。加强对房地产进展脉络、走向的了解,加强四周环境、同行业进展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前状况做到胸有成竹;其次,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手; 第三,注意本部门的工作作风建设,加强管理,团结全都,勤奋工作,形成优良的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持力量、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,主动为公司制造更高价值,力争取得更大的工作成果。 资深人事的上半年工作总结(篇三) 20 xx年
14、上半年对于物业公司来说是坎坷的半年,经受了许很多多的挫折与困惑,但同时也是进步的半年,从挫折与困惑中,痛定思痛,总结分析阅历与教训,使我们更加清楚了管理的方向与思路,并在实际管理中学习、发挥与应用,各项工作基本按既定方案如期得到开展。 现将上半年主要工作状况总结如下: 人事行政部 一、上半年工作总结; 1连续健全公司各项规章制度,进一步提高公司规范化运作水平; 在公司原有制度的基础上,完善了12小时工作制、文件管理制度、考勤管理制度、选购管理制度、样板房管理制度、员工餐厅管理制度、员工宿舍管理制度等,涉及人、财、物的管理制度及规范性文件。 1.1自今年起,物业公司全部文件统一由人事行政部负责管
15、理,实现了文件流程登记管理,保证文件传批效率、对文件流程进行严格掌握。并通过由人事行政部负责统一发放,加强了内部文件传阅,准时传递信息的效率。 1.2在年初的方案中,本应在三月对公司的制度及更新的部分进行一次整理和汇编,因各部门业务工作开展繁忙,重视度不足,完成速度未达估计效果。六月,集团人力资源部牵头进行物业公司制度汇编,对各部门、各岗位提出了新的要求,目前完成了公司层面的制度及操作规范。并针对目前存在的执行力差、责任心不足、业务处理回应速度缓慢等问题,推出24小时回复制度、小区巡查制度、投诉处理流程、员工礼貌礼仪标准等提高服务水平的相关制度。 2人事管理 2.1人员编制: 随二期的验收接管
16、及又一城的.介入,依据实际需要,人员编制进行了如下调整: 2.2人员聘请; 物业公司上半年通过报纸、网站、现场聘请会、职业介绍所等渠道,基本完成聘请任务。上半年人员异动状况如下: 备注:六月份因未结束,未纳入统计范围。 2.3人事费用 1-5月人事实发工资总表 2.31保安员12小时工作制 在增加二期安防岗位,不增加岗位编制的状况下,实施了保安员12小时工作制,对保安员的薪资进行了调整。试行两个月以来,保安员基本能接受该项调整,部门人员流淌率未出现特别。基本解决人员不足产生的空岗状况,并逐步消化了去年下半年积累的大量加班。 2.32有偿服务提成制 随二期入住率的提高,对有偿服务的需求逐步增加。
17、在不增加清洁人员的基础上,试行支配休息的员工供应有偿服务,并在有偿服务收费中按.元/小时的标准,作为工资提成给员工。目的是削减加班时长、掌握人工成本,同时提高员工工作的乐观性。 2.4员工培训 上半年新员工对员工手册、公司制度培训的掩盖率100%,每周各部门开展的业务培训平均1-2次,组织个别业务部门经理参与阳光团队的拓展活动。在四月,组织了主管以上的员工前往.参观,学习别人的管理阅历,找出自身不足。初步建立员工培训档案、培训课程方案及相关培训资料等,方案于下半年详细实施。培训工作因始终缺乏专管人员,由部门内部兼任开展,存在培训的内容比较单一、在组织上缺乏部门间的交叉培训,未建立系统的培训资料
18、及操作规.件等问题。这次各部门均完善了操作手册,同时也为下半年的培训工作建立了基础。 2.5推行绩效考核 在一月起保安部首先试行了保安员绩效考核方法,制定了保安员级别及相应的工资待遇标准。通过绩效考核,调动员工不断提高工作水平及自身素养的乐观性,供应了晋级、调薪的机会。先后实施的绩效考核部门有客服中心、车队。 目前,绩效考核的工作尚未全面掩盖,推广绩效考核的力度和实效性未达到真正激励员工乐观性的效果。分析缘由,主要存在以下方面的缘由:1)工作目标不明确,未建立实际操作的规范。2)管理人员流淌性大,管理方法亦常常转变。3)从建立绩效考核标准到考核结果的过程管理不足。4)员工对绩效考核的理解度、认
19、同感有限。 3行政管理 3.1员工餐厅 3.11面对员工反映看法比较集中的员工餐厅,经过多次的看法调查,确定大部分员工的口味,在食品卫生、份量、菜式及用餐时间上,均依据各部门不同班次的需要及员工看法进行了调整。目前,员工满足度基本达到95%以上。 3.12在五月份员工餐厅收支报告中,已实现包餐费用包含餐厅电费、每月人事费用当月工具、物料选购费用、夏季每周两次的凉茶、糖水的全部费用,在员工满足的基础上合理降低成本。 3.2仓库管理 3.21通过制定物料验收制度、选购管理制度等,首先从物料验收的环节开头严格掌握物料的品质,增加了由业务部门派人帮助验货的环节,削减不合格品的发生。其次,加大仓库对物料
20、的管理职责,在选购物料的价格、品质上,与历史价格、原用物料品质进行对比,严格把关,不合格的一律予以退货处理。 3.22为协作财务部做好费用划拨的工作,工程物料的使用在月度盘点表中做到每一件物料清楚列明用在何处,费用所属。 3.24增加了样板房物品的管理,联合材料部进行了彻底的核对,对遗失、错帐、损坏等状况进行了清点。在多次的样板房搬迁中,仓库参加物品的打包、清点、交接、存放等工作,弥补了以前样板房物品清单不完整的现象。在上半年集团财务部联合进行的资产盘点中,行政、工程仓库均做到了帐货相符。 3.3车队管理 3.31依据上半年车队被投诉的主要缘由及存在问题,制订了司机奖惩条例,以季度的形式进行考
21、核,并推出平安驾驶奖。对业主提出投诉的司机,赐予惩处,并由司机本人向业主进行解释和赔礼,提高司机对服务规范的重视。 3.32上半年,渐渐有业主提出有偿用车服务的需求,有租车及租司机两种。为规范操作,制订了有偿服务标准,在不影响正常运行的状况下,均满意业主的需求,服务创收。 3.4选购管理 在上半年的选购工作中,提高选购的方案性,基本完成各部门的选购工作,准时核价。虚心向业务部门学习商品学问,在大批量不确定质量价格的选购中,联合业务部门的主管及材料部同时到选购市场定品质及价格标准。完成了上半年工程物料供应商评估,并依据业务部门的推举,采纳了新的物料供应商,在价格上有所降低。 3.5样板房管理 自
22、一月份起,人事行政部正式接管样板房,在清洁组操作规范原有的基础上,重新制定了样板房管理制度及清洁卫生标准,对样板房的员工按清洁标准进行了全面培训,将样板房物品的保管责任落实到个人。接管半年以来,仅遗失两件小装饰物件。主动与营销部门沟通,征询样板房需要改进的问题,准时调整,乐观协作。 3.6乐观协作业务部门 3.61煤气配送 针对小区煤气配送量逐步增加的状况,原配送方式是由行政部负责煤气配送、保安员负责送到业主家中。存在耗费人力、物力及存放煤气的平安性问题。现与振戎煤气股份公司重新签订了配送协议,由煤气公司负责24小时内直接配送上门,减低人力、物力的投入,解决了煤气储备的存放问题,提高服务效率。
23、 3.62小区垃圾清理 原清运方式是绿化垃圾与生活垃圾分别由村民及环卫站进行处理,存在清理不准时、费用偏高的现象。现经过调整,绿化垃圾实行运到三期偏僻地点自然腐化,生活垃圾经过重新协议,基本解决了目前的垃圾清运问题,已达到降低成本的目的。 3.7年度先进员工评比 依据去年员工的实际工作表现,组织了年度先进员工的评比工作,并通过由各部门经理 参与的专题会议,确定和选出18名年度先进员工,并赐予了表彰和嘉奖。 3.8组织20 xx年年度春茗活动 于4月,组织物业公司的年度春茗活动,总结去年工作中存在的问题,传达集团二六年进展纲要的精神,同时明确今年的进展目标。会后,组织了员工卡拉ok及烧烤活动。
24、二、工作中存在的问题: 1目标管理责任的落实: 目前,各部门仅依据自己的工作方案开展工作,没有一个明确、统一的管理目标及责任人的落实。在工作开展的过程中,目标的实现与实际结果存在差距,做了大量的工作但看不到成果。如明确的工作指标下达,管理费收费率、员工培训合格率、满足度等都未能落实到人。 跟进措施:通过审核部门年度目标,以部门经理签订目标管理责任书的形式,明确绩效考核指标,准时依据实际状况进行调整,掌握日常工作方向的正确性,以达到一个共同的目标。 2管理思想的随便性,造成管理中“不公正大事”。简单挫伤员工乐观性,降低满足度,组织团队精神减弱,凝聚力降低。 跟进措施:从基础建设做起,通过制度的建
25、立,针对事情的处理建立规范的操作模式,不因人而异。加强中层管理人员的培训,建立领导威信,加强日常管理的规范化,削减随便性及个性化。 3监督机制未做到细处,目前巡查的范围,仅限于员工仪表、考勤、员工餐厅、小区环境巡查等,监督的力度和实效都有待提高。 跟进措施:将巡查、监督工作提升为制度的形式进行落实,将范围扩大,对投诉处理、服务态度、工作效率、培训考核、聘请准时率、设备维护等,均作为巡查范围,提高部门经理对该项工作的重视程度。 4沟通渠道单一: 1)与员工的沟通: 目前,与员工沟通的渠道主要来自员工看法调查表及个别员工异动面谈,方式比较单一,与员工直接面谈的掩盖率不高。不了解员工的真实想法,部分
26、工作将失去实效。 跟进措施:建立员工面谈机制,在入职、异动面谈的基础上,增加员工定期面谈方案,建立员工面谈记录,定期进行汇总和分析。了解员工在工作、生活中存在的问题,重视员工看法并准时解决。 2)与业主的沟通: 在日常的工作中,未建立起物业公司与业主之间一个良好的宣扬渠道,物业公司日常工作的进度,所做的努力,未能使业主了解,得不到业主充分的支持和相互间的帮助。 跟进措施:加强社区文化的营造和建设,增设固定的方式,将物业公司最近的工作动向、进度成果、热点话题、进展商举措等定时向住户宣扬。加强相互间的了解,以赢得支持和认可。建立多种直接沟通的方式,培育相互间的信任度,为建立良好的小区生活环境这一共
27、同目标出谋划策。 5员工激励: 员工中普遍存在干好干坏一个样的心态,严峻影响到工作的执行力度和服务水平。 跟进措施:在绩效考核工作开展的基础上,对获得服务之星的员工赐予充分的确定和表彰。通过照片上墙、业绩公布、奖金嘉奖、出外旅游等,精神与物质鼓舞相结合的方式,充分激励全体员工争当先进,鼓舞士气。 三、下半年工作方案: 1制度化管理; 方案于七月份,在物业公司全面开展规范化操作的活动,将汇编后的制度进行试行并准时对出现的问题跟进修正。建立一套属于君华物业自己的操作管理模式。全面提升工作效率、服务质量,将制度从书面形式进入到实际工作中。 2绩效考核的推广: 协作集团人力资源部的工作规划,七月份组织
28、完成全面绩效考核的方案,落实管理目标,通过绩效管理,从根本上调动员工的乐观性,制造双赢的局面,推动物业公司的服务和效益。 制订“服务之星”评比、嘉奖方案,充分激励和认可工作优秀的员工。, 3提高员工素养,建立培训系统管理 制定实施培训规范及培训系统资料,通过不同环节培训,提高全体员工的素养。完善员工培训档案,考核、抽查记录等,将培训作为各部门一项重要工作。于九月完成新的操作规范、考核标准的第一轮培训,做到初级培训、基础培训、操作规范培训掩盖率100%,培训合格率95%。 4提高工作效率与工作质量 充分发挥监督机制,有方案地执行工作巡查制度,重点抓工作的落实与回复。实行一般工作24小时回复制、重
29、点工作12小时回复制及紧急工作2小时回复制。将回复的时效与完成状况作为员工绩效考核的重要指标,从而提高整个物业公司的办事效率。 5建立良好沟通: 5.1组织季刊的文稿,以季度的形式向业主汇报物业公司的工作与成果,小区设备设施的维护状况及业主关怀的热点话题分析等。 5.2制定与员工沟通面谈的方案,在肯定周期内与员工全面沟通,建立员工面谈记录,准时解决员工的生活问题。 6员工活动 6.1定期组织主管以上人员学习、参观及争论,不断汲取好的方法措施,缩短与行业标准的距离。 6.2增加员工文娱活动的内容,如篮球、羽毛球竞赛,服务之星的出外旅游等活动,加强团队意识及优秀员工的荣誉感。 资深人事的上半年工作
30、总结(篇四) 回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了许多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,我很感谢领导与同事们的关心,有同事们的帮助才能使我在工作中更加的得心应手,也由于有同事们的关心,才能令人事部的进展更上一个台阶,较好的完成各项工作任务。其总结如下: 一、人事管理方面 重新对现有人员进行了建档工作,现员工档案齐全,证件齐全。对各部门、人员进行分组编号建档,并存入电脑,便于工作操作和核查、调动和管理。办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档,并存入电脑中,便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管,月底传新进、离职、
31、调动人员.到财务。实行各部负责人对在职人员的人数每周进行统计,并对离职人员、新进、调动人员作周报表统计并与人事部进行核对,便利了部门、人事、财务查找、结算管理,增加了人力资源管理。准时做好档案材料的收集、整理、归档。 二、人事聘请 部门传人员增补单。依据部门人员的实际需要有针对性、合理性聘请一批员工,以配备各岗位。通过实行一系列切实措施,如广发聘请信息、网上聘请、定点聘请等各种方法揽用工人才,卓有成效。 三、宿舍管理 公司共有宿舍xx间(包含外租房):针对宿舍有些住宿人员状况不明、档案混乱,进行了整理、清查,重新建档并在档案上注明部门、组别及编号,以及在每个房间的档案上分类注明床的张数以及床的
32、名称(铁床或木床)。在查找、了解宿舍状况和支配住宿上便利快捷、清晰明白,并把档案存入电脑中。对宿舍的环境、卫生、纪律进行整顿、通告、检查、管理,对有特别的进行处理。每月对宿舍水、电进行检查、统计,并对水、电费的扣款明细核算并张贴通知,对有特别的进行处理。与物业联络等工作。 四、严厉劳动纪律 加强考勤管理,在全公司上下帮助下抓按时上、下班时间,规范考勤制度。严格考勤制度责任的落实。加强请假制度、放行条管理,对不履行请假手续或未打卡者擅离岗者,坚决予以查实并作出处理,这样即维护考勤制度的严厉性,又从另一方面激励了在岗员工的乐观性,进而大大改善了公司的工作作风。 五、仔细做好常规工作 优秀员工、工资
33、、升级和其它的核定审查工作;对厂牌、考勤卡的补办进行核实查证办理等等各项工作。人事周报表统计工作。每周对公司全厂各部门人数进行汇总,对新进、离厂、调动人员进行备注汇报。收集信息,做好人力资源档案开发与储备,提高办公效率。宣扬和培训工作 行政部工作责任大,但我始终以饱满的工作热忱投入工作,兢兢业业,履行行政、人事等各项工作职责、执行公司的规章制度,较好的完成了各项工作任责。随着公司的进展壮大,依据需求进行人力聘请、加大宣扬力度和员工培训等完成各工项工作,以及严格实行和执行公司各项规章制度,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,为此,我将更加勤奋的工作,努力为公司做出贡献。 资深人事的上半年工
34、作总结(篇五) 敬重的公司领导、各位同事: 20 xx年是“十二五”的开局之年,是公司进展至关重要的一年。人事部工作也在紧锣密鼓的进行,除常规工资审核、员工信息统计、.保险申报等日常工作外,针对公司今年的进展规划,制定全年工作方案。现将人事部上半年工作状况汇报如下: 一、人事工作 1、加大聘请力度:今年公司进展快速,为满意公司对人才的需求,人事部加大了聘请力度,首先参加了两次高校聘请会,分别是1月份青干院聘请会和3月份山东经济学院聘请会,累计收纳简历120余份,面对高校、与团省委联合启动“百校千企送岗”活动;进一步进展“校企合作”,加大对实习生的录用管理,今年以来,行政人事部加紧与各高校的联系
35、,青干院的实习生将于本月15日到岗,城建学院的实习生初步定于9月底到岗,山东女子学院的实习生将于10月份到岗,这些实习生将补充到我们的队伍中,通过基层的熬炼,强化员工素养。其次,公司出台了关于实施人才战略的看法,通过各子公司、各分公司、各管理处的努力,共同引进优秀人才,加快人才战略的实施速度,第三,与媒体合作,进一步加大报纸聘请力度,同时,利用网络优势,高密度发布聘请信息。 2、落实各分公司员工劳动合同签订状况及各主管合同续签问题;自3月份起,人事部重点对员工,尤其是主管以上人员劳动合同进行了整理,目前为止,公司主管以上人员全部签订劳动合同,第一批主管合同续签工作已于4月30日结束,其次批主管
36、合同续签工作将于8月底结束。 3、加大主管以上人员的培训力度。上半年,公司开展了两期主管以上人员培训班,对济南片区主管以上人员进行了全面、系统的培训,力争让这些员工在自己的岗位上认清形式,摆正心态,踏实工作。 4、为进一步加大公司人才储备力度,落实“培育管理层力量,打造学习型团队”的人才培育模式,公司先后两次选派预备经理、预备主管外出进行实地学习。本着一专多能的原则培育预备人才,让参与学习的预备人员接触不同类型的物业管理模式,定向培育一批专业性强的人才。 二、行政工作 1、上半年胜利举办了第一季度、其次季度预备经理、主管竞争上岗大会。通过管理处动员、公开报名、竞争演讲、民主投票和报请公示五个阶
37、段,第一季度竞争上岗大会有37名同志通过公司考核,其中预备主管27人,预备经理10人。其次季度预备主管、经理竞争上岗大会于20 xx年注册物业师考试已经结束,我公司共有33人报名参与考试,党委批准,公司于去年8月份成立党总支,有了自己的党组织,今年6月底,又召开党总支扩大会议,新设立12个基层党支部,并购买党员学习教材,加强党支部建设,进展基层党组织,为建党90周年献礼。 三、对外宣扬工作 今年是中国物业进展30周年的庆典,人事部仔细讨论中物协下发的关于开展物业管理改革进展30周年庆祝活动的通知,将宣扬工作作为今年工作的重点,下面将宣扬工作汇报如下: 1、申报山东省“守合同重信用”企业,并胜利
38、通过审核. 自20 xx年8月申报山东省“守合同重信用”企业,人事部乐观预备材料,公司各部门也赐予了大力支持,今年3月8日至23日,公司顺当通过山东省工商局的公示,被认定为省级“守合同重信用”企业,省工商局评审团在公司考察时,对公司合同管理和信用档案的建设管理赐予高度评价。 2、成为中国物业管理杂志的协办单位 中国物业管理杂志是由住建部主管,中国物业管理协会主办的唯一一本国家级物业管理行业期刊,公司通过审核,成为中国物业管 理杂志的协办单位。杂志记者对公司进行了专访,发表的大文化书写物业传奇、中国高校物业管理的领跑者,全面而深化的呈现了公司的进展历程。 3、全面启动“山东省闻名商标”评比申报工
39、作。 年初制定的工作方案中,“山东省闻名商标”评比工作被作为重中之重,行政人事部通过4个月的材料收集整理,于5月底胜利将材料上报至山东省工商局,并通过初审。复审工作将于8月份正式开头。 4、落实公司宣扬片、宣扬画册、手提袋、网站的改版升级工作。 协作物业管理30周年,公司加大对自身的宣扬力度,年初,公司与新之航传媒公司合作,对公司企业文化进行全面升级,目前,新版宣扬画册已经正式启用,宣扬片也在各种参观考察和投标现场发挥了作用,新版手提袋已经完成制作,并于近期投入使用,网站的改版升级工作正在紧急进行中。 5、“大道xx”、“学苑管家”两个商标的注册工作已经步入正轨。 为进一步加大自身的宣扬,公司
40、今年在国家商标局新注册了“大道”、“学苑管家”两个商标,目前为止,申报审核工作已经步入正轨,这两个商标已经可以投入使用。 6、全面启动“山东省物业管理企业30强”和“中国物业管理企业100强”的评比工作; 六月初,公司将申报材料汇总整理,上报市物协,目前评比正在进行,行政人事部将对评比工作做进一步跟踪。 7、加大公司两站一刊宣扬工作 今年以来,人事部加大了对网站、报纸的审核力度,严把稿件质量关,加大网站、报纸的投稿使用数量,力争更多的呈现公司员工的良好形象。 四、下半年工作规划: 1、做好物业师考前培训工作。今年物业师考前培训将分别于本月1820号和8月57号进行,行政人事部将做好参与培训人员
41、的组织和报名工作,力争让更多的员工通过今年的考试,保证公司通过率蝉联山东省之首。 2、加大人才培育力度,把“人才战略”作为第一要务,加快引进人才,培育人才的步伐。通过内部培育、外部挖掘全面提升公司员工整体素养。 3、绩效管理、薪酬管理、劳动关系、.保险等方面的工作连续有序推动。 4、随着青岛、安徽、黑龙江、云南的相继成立,公司集团化进展的目标又向前迈了一大步,人事部将依据公司进展规划,完善公司组织架构,保证公司在良好的架构中规范管理、快速进展。 5、加大企业文化宣扬力度,准时更新各类企业宣扬材料,并定期组织员工培训、开展企业文化相关活动。 6、乐观参加物业行业30周年庆典活动。 随着中物协30
42、周年庆典活动的接近,公司各项工作也要加紧进行,首先要加强“山东省物业管理企业30强”、“中国物业管理企业100强”评比活动的评审跟踪工作,力争在公司成立7周年之际完成全国百强的评比工作;其次,组织选拔文艺节目,争取参与全国汇演;另外,公司网站和物业人将开拓专栏对物业管理30周年进行报道。 7、其他临时性工作 合理规划时间,明确分工,与各部门乐观协作,做好相关的帮助性工作和其他临时性工作。 行政人事部上半年工作汇报完毕,感谢。 我推举 人事上半年的热门工作总结五篇 随着上半年企业的快速进展,对人事的要求也越来越高,为了尽快的完成工作任务和目标,下半年工作有序开展,我们需要好好地去写人事上半年工作
43、总结了。写工作总结不能只是简洁的陈述,肯定要有详细的案例帮助说明,所以人事上半年工作总结主要是写哪些内容呢?下面的内容是工作总结之家我为大家整理的人事上半年的热门工作总结,盼望能为您供应更多的参考。 人事上半年的热门工作总结(篇一) 转瞬间,来到“xxx公司”已经半年多了。在经过了一段时间的新员工入职培训后,我了解到了公司的概况,包括公司的起源和进展,学习了公司的企业文化,对公司的组织结构,日常工作流程等方面有了一些初步熟悉。而随后的人事专员岗位职责培训,在行政人事部主管的悉心教育和关心下,我边学习边工作,从一个“门外汉”到现在对人事专员工作的娴熟把握,让我有感而发写下这篇报告,既是对我这样一
44、个初次接触人事工作的新人的一种总结和积累,又是为了以后能够更好的绽开工作供应关心,同时以此文章来鞭笞自己,让自己更好的对这份工作全面详细的熟悉,也让部门领导看到我想做好这份工作的决心。 行政人事部,这个开头让我感到生疏的部门,在经过一段时间的学习工作后,现在的我已经充分熟悉了这个部门。作为为公司整体运行服务的一个基础职能部门,行政人事部主要对公司行政事务、后勤总务、人力资源等工作负有实施、协调、监督、管理的职责。而我担当的人事专员一职,主要负责员工的聘请、培训、社保、劳动合同管理等工作,协作相关领导制定、组织实施公司人力资源方案,限度地开发人力资源,为实现公司经营进展战略目标供应人才保障。 一
45、、下面我将分类对我这几个月的工作做一个具体总结 1、聘请工作; a、结合20 xx年各部门人员需求方案,并依据各部门人员的实际需求,通过各种聘请渠道有针对性、合理性聘请各类优秀员工以配备各岗位; b、20 xx上半年行政人事部共参与了x次聘请会(其中x次毕业院校双选会),吸引了大量人才前来应聘,并最终满意了相关岗位的人员需求。 2、建立、健全、规范人事档案管理; a、为新员工办理入职手续,建立并完善其电子档和纸质档案(含身份证、毕业证、学位证、职称资格证书、体检报告、照片等信息),并为其发放员工手册,20 xx上半年公司新入职职工人数为:x人; b、帮助部门主管准时为符合转正条件的员工办理转正
46、手续; c、为离职员工办理离职手续,督促其物品/工作交接的顺当完成,20 xx上半年公司离职员工人数为:x人; d、参加收集整理20 xx上半年度及之前年度的各类档案材料,将其按年份及种类进行分类归档,放置于x楼档案室,并建立相应的电子档案,便利查阅; e、每月底对新进、转正、调薪、离职人员进行统计核对并发至相关领导。 3、员工培训工作; 帮助部门主管对新入职员工开展入职培训,20 xx上半年行政人事部共组织开展了x次针对入职xx以内职工的培训课,培训内容主要包括公司进展历程、企业文化、公司各种规章制度。 4、劳动合同及社保保险的综合管理; a、.保险是指基本养老保险、失业保险、基本医疗保险、
47、工伤保险、生育保险; b、准时与符合条件(通过公司考核)的员工签订劳动合同,并准时为其办理社保保险的增加,20 xx上半年与公司签订劳动合同并增加社保的职工人数为:x人; c、准时办理离职员工的劳动合同的解除工作,并准时办理其社保的削减工作,20 xx上半年与公司解除劳动合同并削减社保的职工人数为:x人。 5、值日及值班工作的综合管理; a、准时更新、完成公司日常及周末值日(值日人员)的支配检查评比; b、完成法定节假日的放假通知及值班支配工作,从我进入公司以来,在部门主管的指导下顺当完成了x个节假日的放假通知及值班支配工作。 6、管理公司工会,定期或不定期协作协调组织员工开展各种形式的活动,
48、并做好与上级工会组织的对接、沟通工作。 二、下面是我的工作体会 1、学习是做好工作的重中之重; 我认为工作价值的是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到进步。特殊是从事一份跨专业且从未接触过的工作,在这个相对生疏的领域,更应当通过学习加强各个方面学问才能更好的进行工作。 2、之前的从业阅历对目前工作的关心; 毕业之后我在x公司从事了x年x的工作,其业务范围与“xxx公司”大致相同,相同的行业背景,使我能更快的了解公司的各种状况及行业状况;同时xxx工作使我娴熟于数据的整理、管理及报表的制作整理工作,我在开头从事这份新工作时也使我能更快、更好的把握员工信息表的更新管理工作及档案的整理、归类、
49、建档工作。 3、虚心请教,融入集体; 进入了行政人事部,我会找准自己的工作定位,做到踏实肯干,乐观和同事争论在工作过程中的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向领导及其他有阅历的同事请教,听从领导的指挥,快速的融入这个新的环境。 4、仔细负责的做好工作; 手中的每一份工作,不仅是为了部门和公司,同样也是为自己而做,在工作过程中,所得到的并不仅仅是工作的酬劳,还有技术的熬炼,品质的提升,我努力培育自己尽职尽责的工作精神。 5、工作中存在的不足。 a、由于今年才入职,当工作中面对一些突发状况时,应变力量不够快,还有待提高; b、有时会因工作杂、事情多而临时忽视掉个别工作任务,说明我在工作过程中还不够
50、细心,以后应加强做事情的条理性,可以用备忘录的形式规划好工作的步骤,保证工作的顺当完成。 c、处理一些复杂的工作时不够仔细,导致工作的完成状况不够抱负,在20 xx年里,我将以的工作态度来迎接这份工作,面对挑战绝不退缩。 三、20 xx下半年工作方案 在20 xx上半年的工作基础上,在20 xx下半年里,我除了要做好基本的日常工作外,20 xx下半年将重点做好、完善以下工作: 1、将人事资料与劳动合同整理完善,做到无漏洞; 2、将公司的文件、档案整理完善,建立完整的档案名目表; 3、将公司人员社保购买到位; 4、帮助领导做好对公司员工的人文关怀,增加员工的归属感,削减员工的离职率; 下半年我将
51、更加努力学习,力争在提高自身专业素养上取得新突破,争取更好的胜任目前岗位。不仅是人事专员岗位的学问,还要学习做人的道理,处世的方法,加强人际间的沟通,更好的适应公司的大环境。乐观参加部门各类学问的培训,准时更新自己的学问,提高自己的工作和专业力量。虚心向同事学习,取他人之长,补自己之短。我会努力工作争取做出好成果。随着公司不断扩大、规范、完善,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也将更高,收集整理,需把握的学问需更广,为此,我将更加勤奋学习,提高自身各项素养和技能,适应公司进展要求。 以上是我的20 xx上半年工作总结,请领导监督和指正。 人事上半年的热门工作总结(篇二) 20-年上半年对于物业
52、公司来说是坎坷的半年,经受了许很多多的挫折与困惑,但同时也是进步的半年,从挫折与困惑中,痛定思痛,总结分析阅历与教训,使我们更加清楚了管理的方向与思路,并在实际管理中学习、发挥与应用,各项工作基本按既定方案如期得到开展。 现将上半年主要工作状况总结如下: 一、上半年工作总结; 1办公写作网连续健全公司各项规章制度,进一步提高公司规范化运作水平; 在公司原有制度的基础上,完善了12小时工作制、文件管理制度、考勤管理制度、选购管理制度、样板房管理制度、员工餐厅管理制度、员工宿舍管理制度等,涉及人、财、物的管理制度及规范性文件。 1。1 自今年起,物业公司全部文件统一由人事行政部负责管理,实现了文件
53、流程登记管理,保证文件传批效率、对文件流程进行严格掌握。并通过由人事行政部负责统一发放,加强了内部文件传阅,准时传递信息的效率。 1。2 在年初的方案中,本应在三月对公司的制度及更新的部分进行一次整理和汇编,因各部门业务工作开展繁忙,重视度不足,完成速度未达估计效果。六月,集团人力资源部牵头进行物业公司制度汇编,对各部门、各岗位提出了新的要求,目前完成了公司层面的制度及操作规范。并针对目前存在的执行力差、责任心不足、业务处理回应速度缓慢等问题,推出24小时回复制度、小区巡查制度、投诉处理流程、员工礼貌礼仪标准等提高服务水平的相关制度。 2 人事管理 2。1 人员编制: 随二期的验收接管及又一城
54、的介入,依据实际需要,人员编制进行了如下调整: 2。2 人员聘请; 物业公司上半年通过报纸、网站、现场聘请会、职业介绍所等渠道,基本完成聘请任务。上半年人员异动状况如下: 备注:六月份因未结束,未纳入统计范围。 2。3 人事费用 15月人事实发工资总表 2。31 保安员12小时工作制 在增加二期安防岗位,不增加岗位编制的状况下,实施了保安员12小时工作制,对保安员的薪资进行了调整。试行两个月以来,保安员基本能接受该项调整,部门人员流淌率未出现特别。基本解决人员不足产生的空岗状况,并逐步消化了去年下半年积累的大量加班。 2。32 有偿服务提成制 随二期入住率的提高,对有偿服务的需求逐步增加。在不
55、增加清洁人员的基础上,试行支配休息的员工供应有偿服务,并在有偿服务收费中按。元/小时的标准,作为工资提成给员工。目的是削减加班时长、掌握人工成本,同时提高员工工作的乐观性。 2。4 员工培训 上半年新员工对员工手册、公司制度培训的掩盖率100%,每周各部门开展的业务培训平均12次,组织个别业务部门经理参与阳光团队的拓展活动。在四月,组织了主管以上的员工前往。参观,学习别人的管理阅历,找出自身不足。初步建立员工培训档案、培训课程方案及相关培训资料等,方案于下半年详细实施。培训工作因始终缺乏专管人员,由部门内部兼任开展,存在培训的内容比较单一、在组织上缺乏部门间的交叉培训,未建立系统的培训资料及操
56、作规.件等问题。这次各部门均完善了操作手册,同时也为下半年的培训工作建立了基础。 2。5 推行绩效考核 在一月起保安部首先试行了保安员绩效考核方法,制定了保安员级别及相应的工资待遇标准。通过绩效考核,调动员工不断提高工作水平及自身素养的乐观性,供应了晋级、调薪的机会。先后实施的绩效考核部门有客服中心、车队。 目前,绩效考核的工作尚未全面掩盖, 推广绩效考核的力度和实效性未达到真正激励员工乐观性的效果。分析缘由,主要存在以下方面的缘由:1)工作目标不明确,未建立实际操作的规范。2)管理人员流淌性大,管理方法亦常常转变。3)从建立绩效考核标准到考核结果的过程管理不足。4)员工对绩效考核的理解度、认
57、同感有限。 3 行政管理 3。1 员工餐厅 3。11 面对员工反映看法比较集中的员工餐厅,经过多次的看法调查,确定大部分员工的口味,在食品卫生、份量、菜式及用餐时间上,均依据各部门不同班次的需要及员工看法进行了调整。目前,员工满足度基本达到95%以上。 3。12 在五月份员工餐厅收支报告中,已实现包餐费用包含餐厅电费、每月人事费用当月工具、物料选购费用、夏季每周两次的凉茶、糖水的全部费用,在员工满足的基础上合理降低成本。 3。2 仓库管理 3。21 通过制定物料验收制度、选购管理制度等,首先从物料验收的环节开头严格掌握物料的品质,增加了由业务部门派人帮助验货的环节,削减不合格品的发生。其次,加
58、大仓库对物料的管理职责,在选购物料的价格、品质上,与历史价格、原用物料品质进行对比,严格把关,不合格的一律予以退货处理。 3。22 为协作财务部做好费用划拨的工作,工程物料的使用在月度盘点表中做到每一件物料清楚列明用在何处,费用所属。 3。24 增加了样板房物品的管理,联合材料部进行了彻底的核对,对遗失、错帐、损坏等状况进行了清点。在多次的样板房搬迁中,仓库参加物品的打包、清点、交接、存放等工作,弥补了以前样板房物品清单不完整的现象。在上半年集团财务部联合进行的资产盘点中,行政、工程仓库均做到了帐货相符。 3。3 车队管理 3。31 依据上半年车队被投诉的主要缘由及存在问题,制订了司机奖惩条例
59、,以季度的形式进行考核,并推出平安驾驶奖。对业主提出投诉的司机,赐予惩处,并由司机本人向业主进行解释和赔礼,提高司机对服务规范的重视。 3。32 上半年,渐渐有业主提出有偿用车服务的需求,有租车及租司机两种。为规范操作,制订了有偿服务标准,在不影响正常运行的状况下,均满意业主的需求,服务创收。 3。4 选购管理 在上半年的选购工作中,提高选购的方案性,基本完成各部门的选购工作,准时核价。虚心向业务部门学习商品学问,在大批量不确定质量价格的选购中,联合业务部门的主管及材料部同时到选购市场定品质及价格标准。完成了上半年工程物料供应商评估,并依据业务部门的推举,采纳了新的物料供应商,在价格上有所降低
60、。 3。5 样板房管理 自一月份起,人事行政部正式接管样板房,在清洁组操作规范原有的基础上,重新制定了样板房管理制度及清洁卫生标准,对样板房的员工按清洁标准进行了全面培训,将样板房物品的保管责任落实到个人。接管半年以来,仅遗失两件小装饰物件。主动与营销部门沟通,征询样板房需要改进的问题,准时调整,乐观协作。 3。6 乐观协作业务部门 3。61 煤气配送 针对小区煤气配送量逐步增加的状况,原配送方式是由行政部负责煤气配送、保安员负责送到业主家中。存在耗费人力、物力及存放煤气的平安性问题。现与振戎煤气股份公司重新签订了配送协议,由煤气公司负责24小时内直接配送上门,减低人力、物力的投入,解决了煤气
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