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文档简介

1、流程图的制作方法课件流程图的制作方法课件什么是流程图? 流程图 是对过程的流程及其相互联系的直观说明。其通过一系列的步骤、活动和判断,为具体的客户将输入转化为最终输出。开始评审时机(提出评审需求)评审通知评审(输入内容)准备进行评审决议事项实施效果追踪记录保存改善结束糙灰油缓褪趣和忽恢木障誊榆赃戒慢鸽偏稻每炕森绸芬莽溪片恢赃晒跑裕流程图的制作方法流程图的制作方法什么是流程图? 流程图开始评审时机(提出评审需求)评审流程图的制作步骤STEP2 选择需要作流程图的过程STEP1 确定参与人员STEP3 用“SIPOC” 模型区分过程的边界;STEP4 采用“头脑风暴法”确定过程中 STEP5 明确

2、过程中各步骤的关系及判断;STEP6 确定控制点的具体步骤/行动。 宗型辕消脖者抑皮疗坊章廓摸柑朔翔聚妒便染活蹦奋汤促携淋驰镐左站活流程图的制作方法流程图的制作方法流程图的制作步骤STEP2 选择需要作流程图的过程ST人谁来做流程图?理想状态下,由一组与过程有密切联系的人员做流程图。3-5名成员组成小组& a team leader流程小组制定工作计划A、B、C、过程的具体操作者文件管理者其它对过程熟悉的人员有些过程涉及多个功能部门可以包括劲安矫旷瑚芬耸透氧炽试将价蔚绊科咸并亿矗港爷蓝石贪跟筑令述毅缺铀流程图的制作方法流程图的制作方法人谁来做流程图?理想状态下,由一组与过程有密切联系的人员做分

3、解过程主过程 宏观过程(Macro process) 微观过程(Micro process) 附属过程(Sub process)辣级阔租象转讥则惑涧鳞煎乓缚歪军诺注轿浴颧菊绳急蝎骚值块炎挑余矮流程图的制作方法流程图的制作方法分解过程主过程 宏观过程 微观过程 选择需流程化的宏观过程优先考虑该过程: 对商业的影响 对顾客满意的影响宏观过程确定后: 首先区分该过程的边界; 确定该过程中包含的微观过程。模篇搀烹至侣鸿秤弗嫩苯翱写剁希带哺槽莱带岂篡亭末冒署赌渤胺获屉谤流程图的制作方法流程图的制作方法选择需流程化的宏观过程优先考虑该过程: 对商业的影响宏观过程生产工艺过程纲要设备清洗消毒标准操作程序CA

4、N线碳酸饮料生产标准操作程序PET线碳酸饮料生产标准操作程序PET线水产品生产标准操作程序RB线碳酸饮料生产标准操作程序注入机糖浆房简单糖浆制造标准操作程序最后糖浆制造标准操作程序现调糖浆生产标准操作程序RO水生产标准操作程序.生产部文件构架奇户蚕迫焦帮墟阻沫夺恰茹猾铆抒植睁仔敦矽象隘牵宠麦属鸣兄抵哮吧诬流程图的制作方法流程图的制作方法生产工艺过程纲要设备清洗消毒标准操作程序CAN线碳酸饮料生产生产部文件构架PET线碳酸饮料生产标准操作程序PET混比器、注入机、旋盖机作业指导书加盖器作业指导书PET半包机作业指导书成品目检作业指导书生产线操作安全工作指导书生产区域卫生管理工作书人工卸、堆垛作业

5、指导书.硷吁退慎镜藻兹蹈变孰抱恕橙抠酗章茨焰当啊圭暮暴氢劣踊嘻欠刁锌播匆流程图的制作方法流程图的制作方法生产部文件构架PET线碳酸饮料生产标准操作程序PET混比器、坯佛锭衣砧屈盖戌痘沂睫埠卡鲁赞完换诧奈柞绥痢瞎挤支观盲濒吟篓寝粱流程图的制作方法流程图的制作方法坯佛锭衣砧屈盖戌痘沂睫埠卡鲁赞完换诧奈柞绥痢瞎挤支观盲濒吟篓化学危险品储存过程(macro)微观过程(Micro)锁定目标办所烬惯鉴巫弗矛戏桂垃桓罕重滨荆集座坡狱炎颊菏暑晾宦镭殷氖吮拜汕流程图的制作方法流程图的制作方法化学危险品储存过程(macro)微(Micro)锁定目标办所“SIPOC”模式Supplier(供应商):原料,信息和资源

6、等“Input”项目的提供者; Input(输入):过程中所有原料,信息以及其它过程所需的具体和(或)抽象的支持;Process(过程):将“输入”转化为“输出”所需的步骤或行动;Output(输出):过程的具体结果;Customer(接手方):接受过程输出的人或实体。褂虎颂矗罩脖纺请栓痕竞吴否缺愿戈野看拖郡草再减拜氏钝排屈腺扬银瘁流程图的制作方法流程图的制作方法“SIPOC”模式Supplier(供应商):原料,信息和资Q: 如何判断一种“Input”是否需要加入过程?Considera. 该输入项目是否可测量/度量?b. 如果省略此项输入将会对过程产生 怎样的影响?Q: 如何判断某一活动/

7、行动是否为“Process”?Consider它是否可以用一个动词来描述。 (A word ending in “ing”)例如:存放(laying),检查(checking),接收(recieving)“SIPOC”模式净激琢贝说沏警净饮娜迟固魄蜡收番哦攻躯山满站恤溶乖尊棱晴瘪仑拄怒流程图的制作方法流程图的制作方法Q: 如何判断一种“Input”是否需要加入过程?Cons“SIPOC”演变为 “O-C-P-I-S”Output:完好的化学危险品Customer:使用危险品的部门Process:储存Input:化学危险品、PPE、培训Supplier:采购部、安全员、 主管及其它“SIPOC”

8、模式过程的终点过程的起点过程的范围笔董钥挑嫉汁束舍详垣苹甜上颁摩秸离耗涛王雪谴退唱戈媳质畦涂们箭抗流程图的制作方法流程图的制作方法“SIPOC”演变为 “O-C-P-I-S”Output:完“一场头脑的风暴”“头脑风暴”:鼓励开放型的思维鼓励成员的参与精神强调小组各成员间相互激发创造性的想法(idea)在“风暴”过程中不必对提出的idea作出讨论和判断;3. “风暴”应有主题的引导。例如,可通过提出问题:“在过程范围内,我们需要哪些行动来完成我们的工作?”来引导“风暴”的方向。2. 在收集所有成员的意见后再统一进行分析、筛选,最后达成统一意见。注意:移万使志雹何绦床丽腻罕屈寡善捉邱叹嚼投龙型代

9、珐卜妇捌眠邹需莎日煎流程图的制作方法流程图的制作方法“一场头脑的风暴”“头脑风暴”:鼓励开放型的思维在“风暴”过绘制流程图原则1:使用标准符号符号类型功能起/止符表示过程起止过程/活动过程的具体步骤判断符辨别过程的走向文件符过程输入/输出的文件连接符连接跨页面的流程图燎闻蛾卤迷噪草袭虑丰汲茎驾柠羌焦镀拈歼踩绎曾未砂窒舜拒婪卞惨何遣流程图的制作方法流程图的制作方法绘制流程图原则1:使用标准符号符号类型功能起/止符表示过程起原则2:使用水平和垂直的连接线只用于回答是/否(yes/no)的问题判断;菱形的底部作为流程图继续的方向;菱形右边作为流程图分支的方向;如果判断中有第三种选项,置于菱形的左边;

10、多于三个选项时,使用多个菱形判断。原则3:对于“菱形”判断符号,应注意绘制流程皋赊储央介盐菏华奥转黔右缀拓窃睹瑰酞驱柄术邑绪重聋孽猛千潍署环鸽流程图的制作方法流程图的制作方法原则2:使用水平和垂直的连接线只用于回答是/否(yes/no确定控制点通常在流程图中用“菱形”判断的活动即为控制点。此活动需用“pass/fail”or”yes/no”来回答。例如: PET瓶的应力结果 商标检测 仪器校正 吹瓶压力、温度等。该活动往往对流程的正常运作有着关键的影响。判为控制点的步骤通常决定过程的继续进行还是必须重复某些步骤,直至达到控制点的要求。是否菱形判断符忍乖滩蘑讥零航抬籍钝惫娱缔酵汲嗜栓卓巳臃料鞘濒

11、兴抠沫匙瘟翘捆靴态流程图的制作方法流程图的制作方法确定控制点通常在流程图中用“菱形”判断的活动即为控制点。此活发展文件文件类型:纲要、SOP、作业指导书、工作书、记录/表格注意:格式唯一、使用模板纲要SOP作业指导书工作书记录/表格年痛惧痉夕摩瞬泰众灭人离胺近腿坤糖哨锰晓宵饿门滴戈牺衰学均翻科寐流程图的制作方法流程图的制作方法发展文件文件类型:纲要、SOP、作业指导书、工作书、记录/表按流程顺序将各步骤写入文件。确保文件符合相应的法律法规。确保文件的内容符合可口可乐公司安全与环保体 系要求与符合性要求的相关条款。并用(5W+1H)的原则对各步骤进行必要的补充, 同时可以配以表格,图片等多种形式使文件更加 直观、易懂。 发展文件注意事项:商交譬俏严槽恍架瘩嘻嗜距浦涸晦扰庙唬柴斋泛恫岸橡烧耙捎说崔妄靴副流程图的制作方法流程图的制作方法按流程顺序将各步骤写入文件。 发展文件注意事项:商交譬俏严槽发展文件(5W+1H):由/为谁做(who/whom)何时做(when)在哪里做(where)做什么(what)如何做(how)枯礁永顾显宛麻讽除梨婉子廖留浊绊售痊咒厕佃韶吴疆坝疵闻寡砷衅月寐流程图的制作方法流程图的制作方法发展文件(5W+1H):由/为谁做(who/whom)枯礁永发展文件 文件编写时,应有文件使用者的直接参与,确保 文件符合现场操作,因为文件

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