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公寓。注明：结合市调表格和销售人员实际市调进行讲课注明：结合各类表单进行讲课话。”些：“嗯”、“是”、“好”之类的话语。/XX/掌握本楼盘所有资料和专业知识。随时注意自己的形象，因为你代表公司，也代表楼盘，所以必须保持微笑，态度上要诚恳、亲切，搏得客户的好感及信赖；引请适当交谈区入坐，并取出资料为客户介绍：介绍时，除书面资料外，应配合模型加以说明；对应先向客户致歉，待与相关人员确定信息再告知客户，严禁凭空想象，捏造信息或予以含糊不清的说法，对于公司严禁泄露的信息，不得私自告知客户或到处宣扬；避免照本宣科，要注意观察客户，注意客户反应，以掌握客户心理及需求，须能判断客户是属于自购、代购还是咨询或是竞争对手市调人员；不论成交与否，客户离去时，业务人员应起身相送至大门；报价及折扣政策要严格按照公司规定，不得自行随意调整；明确告知客户相关购买条件、购买方式及所需文件、资料、注意事项；针对客户有可能提出的各种问题，都要有明确的回答。我们对我们的产品了二、如何陪客户看房特别值得注意的几点：1介绍楼盘表达原则2具体介绍方法质量。”成交签约成交中的注意事项：
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