海纳管理咨询-5+6卓越班组建设技术课件

1、 主讲:姜上泉 创建五型班组打造六化现场5+6卓越班组建设技术海纳管理咨询1 倡文化 建机制 创现场 育人才 课程内容安排2课程前言“全员自主管理 、自主创新型班组是班组建设的最高目标。员工的创新是班组最有价值的资产,不懂得利用员工的脑力资源为班组最大的浪费,激活员工改善的智慧是班组的核心竞争力 。通过班组制度建设与班组文化建设 ，达到班组内“ 观念创新 、技术创新、管理创新、流程创新”。成功建设好 “ 技能型 、管理型、创新型、和谐型、效益型的五型班组”。 姜上泉如何做好企业班组建设3 班组建设的目的和意义1卓越班组建设的目的和意义班组建设与班组管理的差异卓越班组须具有的优质特征45 班组

2、现场 生产信息 班组管理系统 五型班组 六化现场 PQCDMS 班组建设 现场改善 经营 营业 获利的班组建设 全员参与 现场改善 班组建设 建立PQCDMS的卓越班组 1.班组建设的目的和意义技能型创新型管理型和谐型效益型 目视化傻瓜化规范化动态化活性化人性化 P效率Q品质C成本D交期M士气S安全 5+6卓越班组建设技术51.班组建设的目的和意义6世界500强企 业基本功的竞争 差距 基础管理 基层管理者 基本职业化素质 中国企业 中国企业与世界优秀企业的基层管理水平差距1.班组建设的目的和意义7工作性质 全脱式 半脱式 不脱 式 作业 长式 1.班组建设的目的和意义班组长的工作性质10 第

3、部分 第I部分 阶段 I 阶段 6S管理时间管理OJT 教导 IE手法QC手法团队知识沟通技巧激励技巧 班组长必备的专业技能和职业素养 1.班组建设的目的和意义11比较项目班组管理班组建设.活动目的达成PQCDMS的目标达成PQCDMS的目标.活动范围以4M1E为管理范围以卓越型班组必须具备的条件为范围.推进方法以日常管理为关键以制度建设为关键.参与人员班组长和员工为主高中基层有效结合.成果验证准时保质完成生产班组管理体系全面的规范化和程序化2.班组建设与班组管理的差异12 班组建设的步骤和方法2班组建设的一个基础班组建设的两项改善班组建设的三点方法班组建设的四会人才班组建设的五型班组16 法

4、 班组建设的DNA 道 器 术 1.班组建设的一个基础17目标系统 技能型班组 以标准作业为班组建设的基础 1.班组建设的一个基础 管理型班组 日清控制 激励机制 效益型班组 和谐型班组 创新型班组 目视 化 傻瓜 化 规范 化 动态 化 活性 化 人性 化 改善提案 Q C活动 自主管理 尽善尽美持续改善四会人才 18作业时间作业材料 作业环境 作业程序作业质量作业动作作业方法作业工艺1.班组建设的一个基础以“标准作业”为基础 19标准化让问题会说话，让员工去解决问题。通过标准化发现问题与改善问题。1.班组建设的一个基础21如何督导班组员工按标准作业:.员工参与标准的制定修订与评审。 .标准

5、作为员工上岗资格考核标准。.标准培训后员工必须写改善报告。.经常开展工艺改进员工提案竞赛。.定期评审标准的合理性和有效性。 .向员工分析出照标准作业的好处。.标准作业与非标准作业示范对比。.生产作业中对照标准检查和纠错。1.班组建设的一个基础222.班组建设的两项改善 NO1:以“改善提案”为起点: 许多小问题改善提案 少数中等问题QC小组攻关 极少数大问题 一般公司对问题之掌握!六 西格 玛QC小组攻 关精 益行 动23 提案改善 参 与 率 提案改善 人均件数 提案改善 实 施 率 优秀改善 提案发表 “改善提案”推行成效的评价: 2.班组建设的两项改善24 NO2:以“QC小团队活动”为

6、起点: 2.班组建设的两项改善25市场索赔经常发生（去年一年的索赔 费用亿元）目标大幅度的减少。现状调查结果（右图）减少最多的不合格。（不合格由组命题）不合格万元（瞄准不合格和整体的低减）涂层剥落的市场调查结果型多发、车型没有。车型和车型使用的钢板材质不同。标准化课市场回收零件的调查 现状分析备注日程负者人内容实施事项.选定 理由.目标.现状分析剥落要因的推定初步推定钢板的粘着性和涂料的匹配。涂装剥落性试验结果钢板材料造成的附着性有差异，进一步由涂料造成粘着性有差异。1通过钢板a和涂料成分的最适值组合（参照下图）预想可以将不合格降为。 但是成本会造成单台5元的增加。.要因解析7.实施对策改善件

7、的结果（右图）工序的稳定化使得目标达成。.涂料和钢板的组合、标准化设计基准、生 产技术标准的变更。.向其它车型的展开月开始替换。 8.效果确认 9.标准化、管理的固化、水平展开.全体日 程计划.由于成本增加了，今后向材料的 研讨推进。.今后进一步的加强与课的协作体制。10.今后推进的方向、感想2009年月日课题:车型A市场索赔的降低（减少涂层剥落的质量问题）粘着力 粘着力鋼板表面性状 a表面性状 b涂料成分 A附着性 附着性钢板表面性状 a表面性状 b粘着力 涂层剥落耐食性不足粘着力不足水浸透钢板附着性耐药品性不足附着性不足1011 12 月市场不合格率6.对策方案 课 7月量产变更课5月6月

8、涂料、钢板变更试验问题点的找出负责日程实施项目2.班组建设的两项改善26逐渐标准 化中期量化建立台账初期奖励为主组织发表改善活动的推行阶段2.班组建设的两项改善27N0卓越班组创建的“八项内容”1彻底贯彻工作中的6S，削减现场浪费和损失。2不隐藏班组生产中存在的问题，使之明确化。3培养多能工，让他们能够兼顾各方面的工作。4工作合理化，制作标准书，明确改善的起点。5逐一解决问题，发挥员工聪明才智进行改善。6用数据表示各项损失成本，并使之降低为零。7建立改善队伍，用数据和图像展示改善成果。8致力于成本、工作、作业等各项可视化管理。3.班组建设的三个方法 NO1:以健全“目标系统”为推行方法:28公

9、司目标的层次体系 主要责任者董事会高层管理人员中层管理人员班组管理人员使命与愿 景组织的总目标（长期战略目标）公司年度经营目标部门目标班组与岗位目标3.班组建设的三个方法29案例剖析与诠释某集团自主管理班组达标升 级标准、达标升级申请流程。 3.班组建设的三个方法30ABC科技（深圳）有限公司文件名称职务说明书文件编号版 次部 门职务名称页 次 任职资格:教育水准专业/经验个人素质 职位目的：建立以绩效导向的班组长职位说明书职责表述职责细分发生时机占用时间职责目标/绩效标准修订记录版本/版次年 月 日内 容 摘 要核 准审 查制 作3.班组建设的三个方法313.班组建设的三个方法卓越班组评比与

10、优秀班组长评选:32WORKSHOP优秀班组长、优秀班组有什么条件和标准?请结合本企业的实际状况，罗列出具体的标准。 3.班组建设的三个方法331质量管理日清主要对当天的质量指标完成情况、生产中出现的不良品及原因分析与责任人,所得异常等级清理。2工艺管理日清主要对当天的首件检验结果与其他产品指标参数的对比情况、工艺纪律执行率情况进行清理。3设备管理日清主要对设备的例行保养、设备完好状况和利用率及责任人等情况进行清理。4物耗管理日清主要对材料超耗部分按质量、设备、原材料、能源、人员素质等方面的原因与责任进行分类清理。5生产计划日清主要对生产进度及影响原因、实际产量、欠产数量、解决措施与结果、责任

11、等情况进行清理。6文明生产日清主要对分管区域的定量管理、卫生、安全及责任进行清理。7劳动纪律日清主要是对班组员工的劳动纪律执行情况进行清理。3.班组建设的三个方法 NO2:以实施“日清控制系统”为推行方法:34序号工作项目工作标准可能遇到的问题解决措施1班前准备.确认生产计划、型号、时间、 材料备货.确认上班质量缺陷点、数量以 及应注意问题生产计划临时调整，所需材料不足。清点现场材料，按4小时物流要求备料，组织生产2班前会议公布昨日本班前三位质量问题，包括问题点、责任人连续多天出现重复性质量问题组织召开班组周质量例会,分析原则,确定责任人,制定措施,成立QC小组攻关3班中控制.保持工艺一致性。

12、员工根据操 作指导书操作.按工艺要求进行首件检验，根 据首件检验表的内容对工件每 一项质量标准进行检验人:工艺培训不到位,工艺不熟练,操作不当,标准不清楚对新上岗的工人按照工艺操作指导书及检验标准给予培训,对现场出现的问题给予及时培训并保证工艺操作得当，标准明确4班后会议当日工作总结讲评，劣质典型员工站“6S大脚印”剖析员工心里有抵触情绪评价标准须清晰,并事先将标准教导给员工5班后总结做好交接班管理,遗留及变异事项交办下属,并交接下一班班后工作总结时未及时掌握计划与实际的差异认真填写“转班工作交接记录表”,严格执行“三不交与三不接”制度3.班组建设的三个方法 班组日清控制的主要内容:备注:O-

13、Overall全方位E-Ever任何时候C-Control Clear控制和清理。35序号工作项目实施细则时间完成情况1班前准备确认各线各机台交接班工作中的异常问题并处置 5分钟完成 未完成 确认上班质量缺陷点、数量以及应注意的问题点5分钟完成 未完成 当日各线各机台材料、工治具上线前的检查确认 5分钟完成 未完成 2班前会议宣导上一班发生的质量异常及工艺控制的注意点随 时完成 未完成宣导本日需换线的时间与机种，并提前做好准备随 时完成 未完成3班中控制依据班中控制检查表每两小时巡查4M1E变异 10分钟/次 完成 未完成 重点调度瓶颈工序，生产节拍平衡率调整、安排 20分钟/次 完成 未完成

14、 4班后总结班后三分钟6S验收(关注6S责任区域清扫表)3分钟/次 完成 未完成填写当日生产报表、整理与分析,改善异常问题点 15分钟/次 完成 未完成5交接班完成 未完成完成 未完成重大异常跟踪报告： 制表复核日期3.班组建设的三个方法班组管理日清控制表:36本日工作总结项目目标计划当日完成差异分析及改进责任人期 限定单质量现场质量警示是否不良重复产生 是 否具体事例标识是否清楚明白 是 否是否有混料现象 是 否6S考评 优:讲评:索赔:班前/班后检查安全:安全设施齐全完好 设备及其它电器无漏电 门窗无损坏人:全勤 缺勤人数 持证上岗 标志牌佩戴机:设备齐好 设备标示牌 设备无故障、无隐患料

15、:物料齐全 不超期 物料摆放整齐 状态清楚法:提高效率的措施 有指导书 执行无问题环:6S达标 无处理不完的不良品 各工作现场整齐达标考评复审：明日工作计划项目目标计划保证措施（提出达成对策）定单质量其它 月 日 班: XX集团班组日清表 班长:3.班组建设的三个方法37N0内 容N0内 容1交接班记录台帐7设备点检记录台帐2员工出勤率台帐86S检查与评分台帐3质量分析记录表9安全检查记录台帐4补料登记的台账10班组改善提案台帐5工时损耗记录表11员工绩效考评台帐6教育计划及实绩12班组月度工作总结车间班组表单记录：3.班组建设的三个方法38组别线别工号姓名职称计算项目试算总工资实际总工资差异

16、基本工资A生产业绩奖B生产品质奖C生产进度奖D生产效率奖E成本控奖F其它XXD线C896杨霞初级组长16003482813920061837033215488C1212曾红副组长15003482813920052032632894369Y线C815胡琴初级组长160027224231020061938922958934C1793郑敏初级班长1200272242310200498272221226003.班组建设的三个方法 NO3:以完善“有效激励机制”为推行方法: 案例:某企业生产班组、机台利润中心制及班组员工工资、奖金支付方案剖析393.班组建设的三个方法员工类型最佳的激励方式普通操作员工生

17、产技术人员危险岗位人员班组管理人员不同员工的不同激励方式：40班组激励的“五个要”：表扬员工要 表扬员工要 表扬员工要 表扬员工要 表扬员工要 3.班组建设的三个方法41案例:海尔班组考核制度细则: 序号类别考核标准闸口部门1班组基础工作及人员状态(-3分/次项)1.班前会召开不按要求执行,队列不整齐,有说话现象。2.班前会没有记录或记录不按要求填写。3.班组日考核不及时公布,兑现。4.入岗,离岗没有按规定排队进入。5.吃饭时间不排队进入餐厅的班组。6.工作时间说笑,打闹,脱岗等。7.外来人员进入现场未办理手续未加以制止。相关部门2质量管理(-5分/项次)1.封样不及时,有漏项。 2.不良品标

18、记不准确,清理不及时,台帐与实际不符。 3.悬挂工艺指导书与实际操作不符。4.重点工序的巡检表填写不及时或不规范。5.因质量问题批量下线,责任班组没提前闸住。相关职能部门3日清(-3分/次项)1.日清不及时填写。2.日清中的超产或欠产原因没有分析。3.日清考核与实际不符。4.日清考核未兑现到位。5.生产日清表中所有的产品未注明去向。6.与生产有关的表格填写不及时,与实际考评不一致。7.作业指导书与实际不符,不及时反馈。相关部门3.班组建设的三个方法42序号类别考核标准闸口部门4物耗管理(-5分/项次)1.帐,物,卡不符。2.投入产出台帐计算错误或填写不及时。3.周,月盘点数与实际不符。4.实际

19、库存数与计算机信息系统内库存数不符。相关职能部门5合理化建议合理化建议目标每周参与率30%,采纳率50%,落实率100%,由基层工会登记台帐,每-1条,+1分。相关部门6员工创新及班组创新1.小改小革申报及时,每有一项+10分。2.有创新点被厂级领导认可或被媒体宣传报道+5分。3.班组成员如能在现有基础上有所创新或提高，并有充 分的见证性资料证明,经闸口部门确认,并经职能部门 审核后可给予创新+5分。相关职能部门7培 训1.未经培训合格上岗-10分。2.没有上岗证或没有随身携带-2分/人。3.上岗证与实际不符-5分/人。4.培训资料不全-3分/人。5.产品资料宣传不到位,不及时-5分/次。 相

20、关部门案例:海尔班组考核制度细则:3.班组建设的三个方法43序号类别考核标准闸口部门8班组各类活动及交办 任 务1.每月有活动,参与率90%以上+5分,否则-5分。 2.有媒体宣传报道或被上级领导认可+5分/项。 3.不服从分配或未按要求参加-5分/项次。 相关职能部门9班组访谈做好员工访谈,思想沟通及时,避免矛盾激化,出现投诉一次-5分。相关部门10定置管理(-3分/项次)1.零部件压黄线或阻塞通道。2.区域内零部件没有自检卡或自检卡已超出4小时。 3.区域内存放零部件与看板或要求不一致。4.区域内存放与该班组生产无关的物品。5.区域内看板破损不及时修复或反馈。6.零部件自检卡填写不及时,不

21、规范与实际不符。相关职能部门7.两书,两卡破损,脏污或与实际不符。8.区域内的设备没有责任人,检验人及设备状态标记。9.区域内各类设备没有开工前记录或超出有效期。10.区域内的电源,消防栓没有定置存放,责任到人,损坏 部位没有及时修复,存在安全与环保隐患。相关部门案例:海尔班组考核制度细则:3.班组建设的三个方法44序号类别考核标准闸口部门10定置管理(-3分/项次)11.托盘,空周转箱清理不及时,随处乱放。12.样机室内样机未按要求摆放。13.公共区域责任不明确,乱堆乱放。14.卫生检查被通报。相关职能部门15.实际与标识不符。16.标识牌脏,破损。17.悬挂标识牌或相关配件被人为损坏。18

22、.空箱处理不及时。相关部门11其 它1.班组一周内重复发生的问题,按规定扣分,双倍兑现。2.凡在联检中发现的问题按规定扣分,双倍兑现。3.凡被公司内部反面案例剖析的班组-10分。4.凡被企业曝光的班组问题-10分/项。5.本月检查,通报批评的班组,当月自动下转一级。相关职能部门案例:海尔班组考核制度细则:3.班组建设的三个方法45序号类别考核标准闸口部门12否决项1.对阻挠或不配合检查人员工作,打架,骂人等严重违反劳动 纪律的现象。2.生产使用的零部件未经检验或检验不合格。3.一月内重复发生三次以上同类问题的班组。4.对所在班组暴露出的问题不积极整改却想法掩饰,解释,态 度恶劣,造成恶劣影响的

23、。相关部门说 明以100分为基准分,按以上内容对班组进行考核:1.连续3个月达95分及以上且每月有创新成果的为自主创新班 组(5星)。2.达90分及以上且每月有创新成果的为自主管理班组(4星)。3.达85分及以上为免检班组(3星)。4.达75分及以上为信得过班组(2星)。5.60-70分为合格班组(1星)。6.其他视为不合格班组。案例:海尔班组考核制度细则:3.班组建设的三个方法46N0卓越班组员工成功的七个习惯1标准化作业执行 ,控制好质量特性点。2前道工序是“上帝”，后道工序是顾客。3以图表思考，让问“为什么”成为习惯。4不把不正确或不明确的问题搁置起来。5面对面沟通，直到确认对方已经理解

24、。6多提出方案比提出好的方案更有价值。7为做不到找理由,不如为做得到找可能。4.班组建设的四会人才47作为专家，对您的期望如下：专业知识精通、专业操作娴熟始终一致遵循正确的操作程序运用专业知识持续去改善程序做好作业标准化与标准化作业作为教练，对您的期望如下：做好发现者、引导者、激励者辅导好后进员工和问题型员工工作时回答与训练有关的问题鼓励员工拥有积极健康的心态作为榜样，对您的期望如下：充满敬意对待客户及车间员工遵守部门的政策、程序和标准无需指示就能够主动采取行动经常保持专业得体的仪容举止作为老师，对您的期望如下：有效地使用O J T训练四步骤法训练员工正确的执行操作程序帮助员工们实现个人快速成

25、长让学习的过程充满乐趣和欣慰4.班组建设的四会人才48 会技术 会编程 会操作 会教导 四会班组长 4.班组建设的四会人才49平庸师傅 一般师傅 优秀师傅 杰出师傅 启 发 示 范 讲 解 叙 述 4.班组建设的四会人才504.班组建设的四会人才 人才培养工作计划表 51 忙 部属能力差 没空教 盲 .技能型班组的创建：5.班组建设的五型班组52NO新员工关注企业要求1薪酬/福利/保险制度严守作息时间请假制度2作息时间及请假制度遵守安全规程不出事故3公司概况及发展前景员工遵守的权利与义务4本人工作的具体内容了解企业文化勤检努力5掌握工作技能迅速上岗掌握工作技能迅速上岗 共 同 部分不一致 不一

26、致 5.班组建设的五型班组.技能型班组的创建：53 标准作业 OJT教导 OPL培训 技能型班组 5.班组建设的五型班组.技能型班组的创建：54习 思 学 每周一题、现场讨论、外界学习、互动学习、联动学习技术比武、班长轮值、岗位轮换5.班组建设的五型班组反省周记、班组周点评、成果共享会、班前班后会技能型班组的创建55技能型班 组 以分享为师人人是教练,分享体验力 以同事为师人人有绝活,互学中互敬 以标杆为师处处都对标,比学赶帮超 以问题为师向错误要教训,以改善为中心 5.班组建设的五型班组56多职员工训练时间表5.班组建设的五型班组57三 大小组长/ 六大员 生产 小组长 质量 小组长 成本核

27、 算小组长 设备 安全员 材料 管理员 生活 卫生员 工艺 技术员 质量 检验员 核算统计员 5.班组建设的五型班组.管理型班组的创建：585.班组建设的五型班组4.METHOD管制:工艺条件、绩效标准5.INFORMATION管制:信息传达、联络协调2.MACHINE管制:保养状态、性能精度1.MAN3.MATERIAL 管制:使用状态、管理状态管制:岗位技能、分工派工.管理型班组的创建：59WORKSHOP为推进班组规范化管理,设计制作班组园地看板成为众多企业班组建设的必要内容之一,结合您企业班组建设的实际需要,想一想，班组园地看板应包含哪些内容？如何避免看板的形式化?5.班组建设的五型班

28、组60班组园地文化墙: 我们的星级 班组目标： 班组精神： 班组口号： 班组LOGO： 班员风范展示区 班组团队照片 班组明星照片 班组学习照片 现场改善照片 现场工作照片 班员风采展示区班员照片 姓 名: 绝 活: 个人宣言: 班员照片 姓 名: 绝 活: 个人宣言: 班员照片 姓 名: 绝 活: 个人宣言: 班员照片 姓 名: 绝 活: 个人宣言: 班员照片 姓 名: 绝 活: 个人宣言: 5.班组建设的五型班组615.班组建设的五型班组.创新型班组的创建：树立创新思想 人人都可以创新 时时都可以创新 处处都可以创新 创新存在问题中 创新存在细微处 625.班组建设的五型班组培养班组内创新

29、的土壤：树立鼓励创新的观念形成鼓励创新的氛围 建立鼓励创新的制度 建设鼓励创新的文化 63 沟通环境里存在污染 上司 部下 指示命令型的沟通方式 误解 成见 误解 成见 沟通环境得到良好的循环 上司 部下 抛砖引玉型的沟通方式 和谐工作关系让班组的氛围更加活跃5.班组建设的五型班组64和谐型班 组 PACE人 员任用 高效的沟 通 共同的价值观共同的 愿 景.和谐型班组的创建：5.班组建设的五型班组65肢体语言语调内容7%38%55%关于表达的方式5.班组建设的五型班组.和谐型班组的创建：665.班组建设的五型班组.效益型班组的创建：班组成本 让员工学会计算损失成本 让员工参与成本改善活动 成

30、本压缩与员工绩效挂钩明确班组成本控制点67效益型班组案例：某世界500强企业生产线日报表 5.班组建设的五型班组685.班组建设的五型班组第六步骤:差异对比第五步骤:实施行动第四步骤:目标计划第三步骤:成立团队第二步骤:项目分类第一步骤:讨论总结主全 体 的了解合作 管 的 热心持支实成压的步施本缩大骤六班组成本压缩六步骤成功之门主管的时时关心与追查成果 69案例:三星班组建设和管理N0内 容细 则1班组目标的目视化管理每天所实现的目标填入目标管理图中，一个月统计汇总,对出色完成任务的班组,总经理签上自己的名字,并写上鼓励的话。使优秀班组及时得到领导的认可和鼓励。2班组全员降低成本活动班组成本

31、控制图张贴在现场，并给每个班组下达了完成的目标。3班组全员设备保全活动重点设备有明显的提示牌，提示员工对设备监管的频度和内容。员工对设备提出的改进意见，改进方案图示和设备改进前后的对比分析示意图张贴于班组看板上，并对优秀班组和个人表彰奖励。4持续深入开展创新活动班组创新活动分为个人提案与“合理化建议小组”集体提案，建议拍成照片配上文字展示在看板上，并进行质量等级的划分。5班组中开展的公益活动班组集体活动如旅游/聚会/联欢/体育比赛开展，创造了宽松和谐的班组氛围。并利用业余时间参加植树/致敬老院做好事的公益活动，增加员工的社会责任感。5.班组建设的五型班组70本课程(章节)给您印象最深、启发最大

32、的是什么?本章课程总结与学以致用您企业目前的做法与所学内容存在什么样的差异?您如何克服障碍，将所学内容运用到实际工作中?71 班组六化现场打造技术3目视化班组现场的打造规范化班组现场的打造傻瓜化班组现场的打造动态化班组现场的打造活性化班组现场的打造人性化班组现场的打造72班组现场六化标准 傻瓜化 人性化 规范化 动态化 活性化 目视化是基础1.班组六化现场的概念73目视化是一个注重有效沟通的全公司系统，目的在于沟通相关信息 突出存在浪费 采取整改措施 以便 以便 2.班组六化现场之目视化一个强劲的目视管理系统寻求传递几个关键信息：1.识别标识和地点;2.生产状态;3.标准作业流程;4.业绩信息

33、;5.改变与改善。741.生产异常可视化不良、故障、异常2.目标状态可视化质量、成本、效率3.工作内容可视化流程、S O P、产出4.物品定置可视化场所、数量、标识5.员工激励可视化考核、技能、改善班组现场目视化的主要内容:2.班组六化现场之目视化752.班组六化现场之目视化76发现隐藏的问题 让员工了解流程 第一次 就做对 傻瓜化班组现场的要素 让员工判断对错 让员工照标准作业3.班组六化现场之傻瓜化773.班组六化现场之傻瓜化784.班组六化现场之规范化 事有定法 时有定序 人有定职 法有定量 物有定位 794.班组六化现场之规范化80以静态反映动态,以动态反映静态。5.班组六化现场之动态

34、化班组现场动 态 化 管 理 动态化 现 场 动态化 目标管理 改善管理 进度管理 人流状态 物流状态 质量状态 815.班组六化现场之动态化82革新明 星看板 现场即 时激励 优秀员 工评选 优秀成 果发表 6.班组六化现场之活性化837.班组六化现场之人性化人性化 1.消除艰难作业 3.容易上手作业 2.消除危险作业 84 以人为本 强调对人性 的理解与尊重 强调信任员工 凝聚员工的力量 强调用员工之 长处展人之长 强调“人”重于“物” 强调对沟通进行 永无止境的追求 7.班组六化现场之人性化857.班组六化现场之人性化86本课程(章节)给您印象最深、启发最大的是什么?本章课程总结与学以致

35、用您企业目前的做法与所学内容存在什么样的差异?您如何克服障碍，将所学内容运用到实际工作中?87 班组建设的推行步骤4班组建设目标目的达成班组建设四个推行步骤班组建设中常见的阻力班组建设制度的体系化88.班组建设自主管理目标的达成全员自主管理是班组建设的最高目标,如何实现班组员工自主管理与自主改善?班组建设中，遇到的阻力与困难是什么?请详细阐述具体的解决方法。1.班组建设目标的达成89 管人理事 管事理人 自己/个人干 管 理 转 型 集体/团队干 1.班组建设目标的达成.班组建设之班组管理方式转型90 班组长的形象 班组的形象 员工的形象 产品的形象企业生产方式道德规范 组织形式 规章制度 班

36、组价值观 班组管理理念 班组的精神 表层的班组文化 中间层班组文化 深层的班组文化 班组文化的结构1.班组建设目标的达成.班组建设之班组文化的创建91 (一) 培训阶段 班组建设的初级阶段,为了达成班组建设的目标,对班组长进行管理技能和职业素养的培训。 (二) 改善阶段 运用各种改善工具和激励技巧,激发全体员工参与班组问题改善,促进班组管理、技术创新。 (三) 制度阶段 班组建设的关键要素,形成书面的制度和程序,全面促进班组制度建设的规范化与标准化。 (四) 文化阶段 文化阶段是班组建设的最高境界,形成班组员工 共同的愿景与价值观,并作为企业文化的组成。 2.班组建设的推行步骤班组建设四阶段法

37、:92阶段性推进实施内容班组建设推进阶段备 注1234计划（Plan)班组建设推行组织的建立准备阶段1.建立标杆班组。2.树立全员信心。.班组建设推行整体规划制定.班组建设宣传、教育训练.制定实施办法方案.标杆示范班组选定.破冰行动誓师大会实施（Do）班组现场改善实施示范阶段1.全面实施班组现场改善。2.全员参与现场改善。.班组现场6S/TPM活动展开.班组目视化管理全面推行.班组自主改善活动展开.班组小团队QCC活动展开2.班组建设的推行步骤93阶段性推进实施内容班组建设推进阶段备 注1234检讨(Check)班组制度标准化建立健全全面展开班组管理体系制度化规范化。.班组长胜任素质模型制定.

38、优秀班组评比制度制定.班组日清制度制定.班组员工岗位训练实施.班组员工考核评比制度.纠正、统计、评价.领导巡视、现场巡查的实施改善(Action)现场维持改善改善提升巩固成果,建立现场基石。.人均改善案竞赛评比.标杆工序的竞赛评比阶段小结检讨及制度化.班组建设成果发布与改进.各种规范制度建立与完善2.班组建设的推行步骤94序号类别执行标准1班组建设目标制度约束下的全员自主管理、自主创新型班组。成功建设好“技能型、效益型、管理型、创新型、和谐型的五型班组”。 2班组文化建设班组团队建设 班组文化建设：班组文化园地（员工思想意识动态、生产目标考核、员工自主改善发表）、合理化建议、排忧解难小组、即时激励、拍肩膀、集体生日、比武练兵等。班组团队建设：班组团队愿景与使命、班组团队核心价值观、班组小集团活动、班组课题改善发表、班组访谈等。 3班组长“胜任能力模型”的建立班组长必须掌握的10大现场管理方法：生产工艺流程、6S 、OJT 、IE七手法、QC七手法、三检体系、QC小组活动、提案活动、80:20原理、PDCA循环。班组长必须掌握的10大职业素养：积极的心态、企业认同感、优秀的职业人、职业生涯规划、高效的执行力、团队知识、有效的沟通技巧、高效的时间管理、人际知识技巧、职业礼仪礼节等。班组制度建设的主要内容：3.班组建设