2022年企业年度工作总结合集六篇

1、第 页2022企业年度工作总结合集六篇企业年度工作总结合集六篇总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。但是总结有什么要求呢？下面是我为大家整理的企业年度工作总结6篇，仅供参考，欢送大家阅读。企业年度工作总结 篇120 xx年是公司团结拼搏、锐意进取，努力克服宏观经济下行和医药市场环境错综复杂的不利影响，不断夯实根底管理，维护提升品牌，推进“集团化进程的一年。上半年，在集团公司党委、董事会的正确领导下，承德公司全面落实“专业化、规模化、集团化工作部署，深入推进商业集团“十二五规划的落实，创

2、新思路，开拓市场，积极进取，提升四个质量，落实文化工程，努力开拓各项工作的新局面。现将上半年主要工作总结如下：一、 经济指标完成情况：上半年公司整体实现收入2,879万元，完成年方案的47.98%，同比增长16.04%。实现利润64万元，完成年方案的32%，同比增长25%。资产总额2,600万元，较去年同期增长15.48%。二、 适应公司开展需求，完善品类管理质量根据20 xx年总体销售及各品类情况，通过分析、捋顺20 xx年品类管理政策，制定20 xx年新的品类管理政策，并结合各店品类管理政策执行情况及奖励情况，厂家对商品的销售及奖励情况，根底运营管理部制定了品类外奖励政策，结合节日筹划了多

3、个优惠回馈活动，促进门店更好的完成销售任务，增加员工收入，提高了员工的积极性;利用公司考核期间根底运营管理部深入到各门店，召集所有店员利用幻灯片形式对品类管理政策进行详细的讲解;培训结束后与门店经理签订?20 xx年度品类管理目标责任书?，并联合厂家讲师针对药品知识、销售技巧、联合销售等方面进行系统的培训，进一步提升员工对品类政策的理解，增强了政策的执行力度，为公司完成全年的销售任务提供保障。三、 圆满完成公司、门店GSP认证及证照年检工作公司及门店GSP认证和证照年检是上半年工作的重中之重，质量部针对认证门店，进行统一安排，按GSP检定标准，到店逐项指导查检，并指导具体整改措施，要求及时整改

4、，做好各项准备工作，兴隆、围场、钢城已于5月份之前完成GSP认证;面对公司配送中心GSP认证，质量部全员参与，积极组织认证材料、修改库区图、建立健全档案、经过员工们的金城合作，于5月底完成公司GSP认证并与市药监局审批科积极沟通取得了新增库区面积的行政审批。为保障证照年检的顺利进行，办公室于3月份进行积极准备，将公司及各店所有证照统一整理后，通知店内做好办证、换证、增项、年检等证照管理工作，并确立专人跟进相关工作进展，对年检事宜进行检查落实和认真细致的培训。由于20 xx年公司涉及到GSP认证、医疗器械的换证和局部门店的中医诊所证的申报办证等工作，各地执行的办理标准又不尽相同，给大家的工作制造

5、了很多困难，通过多方的努力配合，终于在六月中旬根本完成了以上工作，保证了各部门正常运营和销售平安。四、 标准各部门管理职能，夯实企业根底1、 强化质量管理，增强管控力度商品质量监管是公司运营开展的至关重要的环节，为确保公司运行平稳，质量部成立质量验收组，从而提高了质量风险评估能力，并从资质审核方面加大力度，建立资质齐全合格的首营企业和首营品种档案。药品、保健食品、医疗器械按月核查资质，对过期或即将过期品种与业务部沟通及时索要，建立完整的质量档案。及时提供门店上报所缺资质。并按20 xx版GSP要求进行资质审核存档;从法律法规、专业知识、操作流程、岗位职责等方面对业务人员、对配送中心全体人员进行

6、全方位的培训。标准配送中心按批号发货，催促跟踪到店商品的票货不符问题，根本标准了配送中心按批号发货，加大配送中心到货质量抽查力;增设二级质量管理员，强化中药饮片在店管理，巡查在店中药饮片储存养护情况，对巡查中发现的问题及时给予解决或提出合理化建议，有效的提高了公司躲避经验中的风险。2、加强培训，夯实财务内部管理为夯实财务管理，财务部增强了与各相关部门之间的配合，根本能够妥善的解决工作中遇到的问题，保障财务工作顺利进行。同时财务部还组织了各店内勤人员进行了关于“店内日常软件操作及日常维护的业务培训，并通过培训考试，增强了人员对日常软件操作的熟知性，有效提升个人业务能力。财务部为了加强针对折扣商品

7、的管理，出台了?折扣商品管理制度?，针对各店折扣商品管理，设定权限，责任到人，减少不必要的经济损失。3、健全制度，提高后勤保障能力随着公司的不段开展，人员规模不断的扩大，门店数量不断增加，原有的局部管理制度已经不能满足公司现行的管理需要，为有效提高后勤保障能力，提高资金合理利用率，办公室、行政保卫部联合财务部对公司固定资产进行核对，账目清楚，实现了资金运用根本合理，并陆续出台了新白大衣管理制度、办公用品采购单独核算、固定资产定点购置、车辆加油卡统一管理等制度，制度的不断完善有效的提高了后勤保障能力，良好的控制公司运营本钱，为公司的健康开展提供有力的后盾。4、修订考勤制度，促进企业良好开展人力资

8、源部重新修订了考勤制度。公司全体职工实行指纹录入打卡制度，对相关细节问题进行了更细致化、人性化的规定，同时严格了请假等相关要求，严肃公司纪律。通过对考勤制度的修订，使公司的规章制度更为完善，从而更好的充分利用时间，提高工作效率，促进企业更迅速稳固开展。五、 加大人员招牌和培训力度，提高人才质量20 xx年上半年人力资源部通过参加鸿雅人力与承德新闻网共同举办的大型人才招聘会等多种渠道共招聘各类人员总计62名，为各部门的开展创新注入了新鲜的血液，为公司储藏了大量的人才力量，夯实了公司的人才根底，有力的提升了企业在市内及周边地区的影响力和号召力;为进一步增强员工专业知识、业务素质、个人能力和思想品德

9、，人力资源部联合业务部、根底运营部共完成35次，组织管理人员和营业员参加北京商业集团公司培训5次，涉及培训人员200余人，覆盖公司及12家门店，经过多角度全方面的培训，职工能力均有所提高，为公司的开展提供了良好的人力资源。六、 专家维护常抓不懈，维护企业品牌形象专家是承德公司开展壮大最珍贵的资源和财富，是同仁堂中医药文化的传播者，也是公司的开展的重要战略决策。公司现有出诊专家十余位，做好与专家的沟通是维护专家队伍，提升公司品牌形象重要的方法，品牌保护部为进一步稳固专家资源，每周或隔周到店与专家进行交流，协调到各县区的出诊事宜，对于专家反映的问题与相关部门沟通并一一解决，并出诊专家签订?医师聘用

10、合作书?，严格了对专家的管理，积极响应了商业集团的要求，通过近半年与专家的沟通工作，公司能够随时掌握专家的动态，做到了沟通无障碍，保障了专家队伍的良好开展。七、 发挥党组织模范及战斗堡垒作用一个过硬的队伍必须有一个强有力的支部班子，半年来，公司支部为深入贯彻落实党的十八大精神，坚持把党的建设融入到各项工作之中，为实现企业的经营目标、推动企业和谐开展提供了坚强可靠的政治、思想和组织保证。为进一步表达党组织的模范作用，实行领导干部与一线结成帮扶对子，与一线职工一起为企业的开展奉献出自己的一份力量，各门店在帮扶副总的分管下，充分发挥团队精神，相互鼓励，积极进取，为合理增加品种员工们绞尽脑汁想方法;为

11、提高业务水平大家充分利用一切载体学习，挤时间参加培训;销售和毛利提升了，员工们还在各店负责人的带着下认真分析数据点点滴滴，聚集成我们做长、做强、做大同仁堂的理想。八、 充分表达工会职能，增强员工归属感公司工会从年初下发的春节福利和“三八的节日慰问品到全员办理山庄年票再到暑期的防暑降温，仅半年发放的福利费用就九万余元，让员工们充分感受到了公司对职工们的关心和重视;六月初工会和人力资源部共同组织了迎端午避暑山庄游园活动，并通过多种比赛让每个参与者都得到不同等级的奖励，不但使职工放松了心情，而且增强职工的凝聚力、集体荣誉感和集体观念，拉近了企业和员工间的距离，把企业的温暖带给了每个为同仁堂效劳的人，

12、为公司的开展营造一个良好、舒适的气氛。认真总结20 xx年上半年工作情况，我们有开展有进步，但还存有很多缺乏，由于国家政策、质量监管不到位等多方面原因，导致公司半年销售不理想，面对压力和挑战，我们要捋顺工作内容，提高低半年工作质量，解放思想，克服困难，力争圆满完成20 xx年目标责任的各项工作任务。一、 标准资金合理使用资金是企业经验的血液，是企业赖以生存和开展的根底，资金管理是否合理关系到能否提高企业经济效益和企业的生存、开展。下半年应进一步标准资金的合理使用，树立“节俭荣耀的观念，严格控制费用支出，杜绝不合理开销，各项收支做到账账相符，账实相符。二、 对自有销售品种做好总结，力保商品供给关

13、注市场动态，分析终端需求，做好自有品种整体销售情况的总结，快速引进适销商品，及时调整库存结构，力保门店商品供给及时，满足顾客需求，促进整体销售提升。三、 各相关部门做好E6软件对接工作今年年初，商业集体统一更换E6软件，上半年公司已派专人对E6软件进行了系统的学习和研究，下半年公司将全面开始软件的对接工作，各相关部门要积极配合工作，并认真学习软件的使用，保障公司的正常运营。四、 门店加强销售，力争完成全年销售任务面对当前经济下行压力较大，医药市场竞争剧烈，药品价格连续下降以及经营本钱继续攀高等多种不利因素，门店要加咳嗽迸嘌担岣咭滴裰端郊白邓刂剩銮孔陨砭赫曳油侍闷放坪颓看笞叶游榈挠攀疲瓿缮桃倒灸

14、瓿跸麓锏娜挝裰副辍五、 大店要进一步提升销售力度较大的门店作为公司开展的重点，应起到整体带头的作用，充分利用20 xx年下半年的时间拓宽销售渠道，加大宣传力度，提升人员业务能力，从而有效刺激销售的稳步增加，保证指标的全面落实。 六、 大量引进专家，稳固专家队伍专家资源的扩大无疑是公司实现销售稳步提升的有力保障之一，现有专家队伍已经不能够满足公司开展的需要，大量引进优秀专家是迫切的需要，我们不光要注重引进，同时专家维护也不能松懈，效劳好专家，稳固队伍，保障公司的良好运营开展。七、 加强职工建设，增加职能培训针对不同岗位的人员进行专职培训，加大企业文化、药品知识、销售技巧、效劳等培训内容，真正做到

15、“选(选拔人才)“育(培养人才)“用(使用人才)“留(留住人才)四个方针为指导。通过多种渠道储藏人才，在第一时间内满足公司开展对人才的需求。八、 做好新零售终端开办的准备工作市场开发部年初按照公司安排进行了新店选址的工作，目标范围定在学城和承德县，经几次测定，商用面积、人流量和入住量等条件均不理想，下半年要综合各方面指标积极寻址，定地后各部门要积极配合，做好新的零售终端开办的筹备工作。下半年提升销售的举措：1、 根据上半年完成情况继续完善品类管理政策，加强相关培训，提升员工对品类管理的认知度和业务水平，充分发挥品类管理的优势;2、 与厂家协商，尽可能多的制定下半年活动方案，利用多种促销手段提高

16、门店销售;3、 针对门店库存量大及滞销商品做调整，将其合理化，保障畅销商品的库存量;4、 不断拓宽供给商渠道，增加高毛利的商品供给品种，为公司创造更大经济效益;5、 进一步优化专家出诊时间，充分发挥同仁堂专家优势，增加门店销售额度，力争完成公司全年任务指标。20 xx年我们要克服各种不利因素的影响，带着广阔职工人员开拓思维，团结拼搏，不断夯实根底管理，维护提升品牌，为完成集团公司部署的各项工作不懈努力!企业年度工作总结 篇2今年，本部全体业务人员在公司的领导下，围绕20 xx年的目标任务展开一切工作，具体总结如下：一、总体目标完成情况：销售xx万元，完成目标方案xx万的xx%。回笼xx万元，与

17、销售收入比为xx%。一在销售方面，主要受以下几方面因素影响：1、广轻出集团业务下滑比拟严重。20 xx年该客户完成销售1800万元，而20 xx年由于新领导、新政策，今年广轻出对其铁牌单位进行大整顿和调整，特别是松宝集团、华盛风扇等几大客户被取之有铁牌资格后，使我们的纸箱销售业务大幅度下降，其他铁牌客户的业务也受到不同程度影响，预计今年整个广轻集团销售800万元左右，比年初公司下达的方案20 xx万相差甚远。2、能强陶瓷集团年初预计该客户的销售不少于500万，但由于目前我们的质量和售价未能满足客户的需求，我们的业务份额非但没有扩大，而且还在缩校如果我们能在预印方面做出考虑的，其销售份额将会增大

18、。3、受质量及交货达成的影响。如能强、强辉、金科、欧神诺等陶瓷厂受纸板强度，印刷色差及套印走位等因素的影响，加上上半年我们的彩印生产饱和，客户落单都无法接下来，使客户对我们的信心产生了动摇，影响了局部的销售。二在资金回笼方面，主要是宏丰玻璃、华盛风扇到期的资金未能及时回笼，加上汇德帮陶瓷、华盛风扇的业务份额做大两客户合计销售650万。虽然有局部资金未能到期但占的应收款项颇大。受社会极大市场环境的影响，普遍客户支付延期，造成我们的回笼方案不准时，影响了公司的整体运作。二、主要做了以下几方面工作：1、重点抓工作纪律和职业道德素质。针对本部个别业务员组织纪律性差及工作效率低等不良现象，一方面采取个别

19、谈心。另一方面，我们加大对制度的落实、执行和监督力度。完善了工作汇报制度，使业务员的精神面貌有了明显改善，工作效率提高了。同时，我们及时地利用一些典型事例去教育和整醒业务人员，养成良好的职业道德和素养，并加大促进和监控力度，防止损害公司利益和损坏公司形象的现象发生。2、加强对落单的审核以及库存产品的送货工作，最大限度减少库存，降低企业风险。今年，我们吸取了以往的经验教训，特别是对风扇行业，我们严格履行落单的审批程序，从源头加以控制，面对库存的成品，时刻叮嘱业务员主动与客户沟通，想尽方法处理，取得了一定效果。3、提高业务员的效劳质量和业务能力，使一批老客户的业务能稳固并开展起来。在平时的日常工作

20、中，我们要求业务员必须做到以下几点：1加强与客户的沟通联系，多想方法，建立起良好的合作关系。2工作要到位，效劳要跟上，及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况，发现问题及时处理。3及时将客户的要求及产品质量情况反应给有关部门，并加强与横向部门的沟通协作，使我们的产品质量和效劳能满足客户的需要。4集中精力理顺汇德帮厂的各方面关系，做好售前、售中、售后效劳，把业务稳固下来，且越做越大。5积极参加与新业务的开拓。上半年经过努力，成功开拓了两个客户江门金瑞宝陶瓷和三水盛路天线，有望在下半年成为新的利润增长点。6加大资金回笼的力度，回避企业风险。经典哦在货款回笼方面，整个部门都形成共识，将该项工作摆在

21、重中之重的位置。一直以来，本部两位主管分工协作，亲自催促和协助业务员接方案去追收货款，从没有松懈过，到目前为止，绝大多数的客户回笼是比拟正常的，个别客户由于某些原因，回笼速度较慢。如宏丰厂，华盛厂等三、存在问题：1、部门的日常管理工作需要进一步加强。2、整体的资金回笼不理想，未到达预期要求。3、压库工作效果不明显。4、个别业务员的工作责任心和工作方案性不强，业务能力还有待提高。5、新业务的开拓不够，业务增长小。公司所下达的任务有些脱离实际，业绩考核不合理影响业务员的工作情绪。企业年度工作总结 篇3在公司的正确领导和大力支持下，在隆化连接线及所辖标段的配合下，监理平安管理工作，全年所辖标段未发生

22、人身死亡事故，完成了20 xx年年初制定的平安管理工作目标，平安工作处于受控状态。一、工程平安方面1、 建立健全平安管理体系执行以总监为平安工作第一责任人，专职副总监、专职平安监理工程师、各现场监理工程师参加的平安生产监督管理体系，实行全员、全方位、全过程的平安监督管理工作思路。3月份总监办专职平安监理由原来一人增加至两人，确保了平安巡查和日常平安监理工作的有效衔接，进一步促进了中心各项平安工作的开展，加强了中心内部平安管理及对各标承包人平安生产的监管能力。根据国家、行业平安生产法律、法规以及隆化连接线工程的相关平安规定，严格按照监理合同的要求，结合本年度工程的实际情况，监理部建立健全并逐步完

23、善了平安保证体系，制订平安管理制度、应急预案和平安监理实施细那么等。根据工程开展情况和平安管理工作的需要，监理部还成立了以总监为核心的平安生产领导小组和防洪度汛领导小组。2、平安生产工作管理情况(1)内部平安培训和教育在20 xx年的平安生产管理工作中，结合年初年初与公司签订的“平安生产责任书的既定目标，始终围绕“平安开展、预防为主这一活动主线，及时向全体员工传达和传阅了公司及指挥部等上级有关部门关于平安生产活动和隐患治理方面的文件，深入开展系列活动，营造了一个浓厚的“平安责任、重在落实的平安气氛；为提高监理人员的平安意识，加强平安生产监督、管理水平，还组织监理部全体人员进行了平安生产的培训和

24、学习，通过放映幻灯片、讲解实案例、组织应急逃生演练等多种形式，形象生动宣传平安生产工作的重要性和紧迫性，使监理部全体人员熟悉了国家、地方有关平安生产的法律、法规，更进一步地熟悉了相关的平安知识，对在监理过程中如何预防和控制事故的发生起到了良好的作用；主要平安管理人员于20 xx年7月3日-6日组织平安岗位资格培训学习。为了提升了员工自身平安执业能力，总监办鼓励员工参加全国注册平安工程师考试。(2)深入贯彻执行“一岗双责的平安生产责任制。总监办全员，全过程，集中精力，重点抓住关键，强化平安措施，查找平安生产工作中的突出问题与薄弱环节，有效地防范和遏止重大事故的发生；今年年初起，总监办为提升员工平

25、安管理素质，采取专业平安监理工程师和工程工程师相结合的形式，从两手抓平安隐患整改，平安隐患整改率到达100%，确保了工程全年平安生产形势的稳定。3完善平安监理工作内业资料总监办建立、完善平安监理内业资料。 对施工单位的组织机构、特种作业人员资格报审、特种机械设备验收、平安技术措施及专项施工方案等分别建立了档案；对平安监理的 文件、函件、指令和停工令、处分通知等分类建立了档案；平安监理工程师每天填写平安监理日记、 平安巡视记录， 平安监理台帐。平安监理工作根本做到了标准化、痕迹化。对施工单位的平安内业资料总监办经常进行抽查，及时查缺补漏，完善归档，做好闭环工作。4现场平安管理检查情况做好日常平安

26、检查工作，定期组织召开平安例会。在日常平安管理活动中，主要采取定期或不定期的平安巡视、检查，发现平安隐患，及时要求施工单位进行整改，对违章和违规进行及时纠正和处理，出现平安问题监理工程师在现场及时下达口头停止使用指令并补发整改指示单，催促按整改指示单要求完成整改前方可再次使用相应设备。监理每月组织施工单位召开平安例会，不定期组织平安专题会，研究解决具体平安问题，例如组织召开消防平安专题会议，研究解决具体平安管理工作的落实。本年度召开例会、下发整改、处分单的情况好。认真开展平安设施标准化创立工作，提高平安管理水平。围绕年初公司制定的“三推进的指导方针，有序开展平安设施标准化的创立工作。中心重点对

27、施工部位的平安通道、临边防护、施工现场的平安标示、标牌、警戒标志、标示、平安防护设施等进行了重点整治。工程部新增、更换、撤除各类标示、标牌共计800多套块。通过指挥部、监理和施工单位共同努力下，使得施工区域形象面貌得到了较大的提高。连续在两个月的平安大检查中，所辖标段连续出现文明施工标准化的亮点，得到了业主、监理的一致认可。开展危险源辨识与预控工作。每月对所辖标段的三级以上危险源进行审。催促施工单位进行危险因素的评价与监控工作，有效预防重特大平安事故的发生。定期对开挖支护作业、出口边坡等部位的脚手架搭设及高空作业、平安用电、习惯性违章、特种设备平安等进行隐患排查，制定整改措施或方案，充分完善预

28、警机制、应急救援预案等。切实开展平安生产专项整治工作。催促施工单位加强了对可能受到发生滑坡、泥石流、坍塌、山洪影响的营地、施工现场和设备的监控，对处于危险区域的人员、设备物资提前撤离至平安区域，有效预防了地质灾害事件的发生；参加指挥部组织的月度平安大检查平安文明施工综合检查。目前，检查发现问题已全部完成整改，确保工程平安生产形势持续稳定 做好特种设备管理。催促所辖标段做好特种设备资料登记建档工作，并上报建档备案。加强对提升系统等特种设备及起重作业的平安监控工作；特种设备使用前必须经业主、监理、施工单位联合检查验收和地方质量技术监督部门验收合格后才能投入使用。在日常管理中催促施工单位认真做好设备

29、的维护和保养，定期进行平安技术性能检验，严格要求施工作业人员严格遵守起重吊装作业平安操作规程，切实做到设备性能良好，吊物捆绑牢固，现场指挥信号畅通，吊装作业现场必须有专职平安人员现场监护，保证吊装作业平安。抓好施工用电、消防及交通平安管理工作检查施工现场的用电线路、用电设施的安装和使用，要求必须符合安装标准和平安操作规程，并按照批准的施工组织设计进行架设，严禁私拉乱接。要求施工单位安排人员巡视检查夜间施工现场是否有保证施工平安的照明设施；施工照明要求严格按规定设置，其高度不低于3米，裸露部位必须有绝缘保护。通过加强用电检查和对电气违章的行为进行处分，从而使施工现场用电比拟标准，以保证用电平安。

30、催促施工单位加强施工区域和营地的消防平安管理力度，配备合格的平安消防设施，定期进行检查，及时更换不符合要求的灭火器。催促施工单位加强施工现场交通平安监控，标准施工道路交通秩序。催促施工单位对驾驶人员进行交通平安法律法规知识教育。要求所有运输车辆和人员必须证照齐全，车况良好。施工道路平安标志、标牌应清晰有效。防止各类交通平安事故的发生。狠抓文明施工管理。今年以来，施工现场一直存在照明缺乏、现场积累垃圾多，并且个别部位排水不畅，积水较严重问题。总监办采取了限期整改、罚款和人员跟踪整改相结合的原那么，逐步改善了文明施工形象。施工现场实行平安文明施工责任区域化管理。(5)防洪度汛为了认真贯彻落实公司2

31、0 xx年隆化连接线防洪度汛工作要求，切实加强汛期平安生产工作，总监办高度重视，汛前完成了所辖标段度汛措施的审批工作。汛期积极组织各施工单位落实相关措施并开展了防汛物资、设备的平安检查，及时催促完成存在问题的整改；主汛期全程进行了防汛值班。(6)环境保护催促施工单位按照合同文件以及国家或地方有关环境管理或保护的要求进行施工，使得施工现场以及周边的环境井然有序。监督施工单位对其施工范围内及其受影响的相关区域的粉尘、污水、噪声、施工废碴等进行控制，按照规定和要求进行施工废物的弃置和施工物料的堆放，保持了区域内的道路、公共场所和施工现场的整洁。具体开展工作如下：要求施工单位做好绿化保护工作和边坡雨季

32、排水工作，严禁过度损坏植被。催促施工单位定期对沉淀池进行清理，禁止将施工废水直排入河道。对沉淀的施工废水二次利用，对施工道路，碎石生产系统扬尘进行洒水降尘。3、存在的问题大局部施工单位对入场施工人员平安培训教育不够及时，未严格按已制定的平安培训教育制度实施，现场习惯性违章作业行为不能完全杜绝。企业年度工作总结 篇4正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信行政人事部会越做越强。20 xx的马年将会是腾飞的一年，我将带着良好的心态去迎接这崭新的一年，为xx献上自己的力量！一、20 xx年度工作总结1、机构、制度建设根据公司开展战略，依照公司副

33、董事长要求，20 xx年7月份，在公司原有的组织体系根底上，设置了新的公司组织机构。总经理负责制，下设商品部、营运部、企划部、财务部、人事行政部、物业部等六大部门，并任命了六位经理，各部门依照其职能，设置了不同的岗位，并确定了各部门主管、领班。组织机构的设置，为公司高效运作提供了组织保障。设置组织机构只是人体的骨架，要有效运作，还需赋予各部门职责权利，按照各部门职能制定了各部门的职责权利，同时对各个岗位的职能做了描述，完善了各部门的职责。使各部门、岗位权责清楚，分工明确，人岗适配。根据公司原有制度，按照公司实际状况，制定了员工手册和公司管理制度，并根据需要制定了一部份审批流程及工作标准，使公司

34、职员日常行为得到标准，工作流程有所依循，进一步加强了公司依制度管理的治企理念。2、招聘管理根据公司开展需要，依照各部门岗位编制，根据各部门岗位需求，本部门积极采取招聘措施，本年度共招聘营业员395名，共招聘自聘员工134名。招聘渠道与招聘实施a. 充分利用本地区招聘机构，适时在网络招聘平台上发布本公司用工需求信息，在楼层主管、保安员、收银员、企划职员、工务员等几大块都招到了适宜的人才。b. 积极参加市人事局、抚州招聘网召开的大型招聘会，组织参加东华理工学院人才招聘会，对宣传和推广融旺百货的市场知名度起得了一定效果。从六月份开始，本部门以广场现场招聘会形式招聘营业员，取得了良好的效果，每月大约招

35、聘25-30名营业员，根本上满足了营运部营业员需求。招聘需求与招聘程序本部门按公司开展需要及岗位需求实施招聘方案，严格控制人员编制，岗位缺编的部门，要求部门按程序审批。招聘专员从信息发布、筛选、面试、复试、试用等各个流程依标准实施。3、培训教育管理百货是效劳行业，效劳行业持续开展的动力就是培训教育，公司高层非常重视培训教育。 根据公司实际培训需求，本部门购置了五十个专业课程。其中涵盖了商业礼仪、销售技能、个人能力、绩效管理、职场心态等课程，并将这些课程拷贝给总经理及营运部、商品部等部门，同时购置了一部份管理书籍供公司职员阅读学习。 根据课程特点及各部门工作特点，组织商品部、企划部、财务部学习?

36、如何成为一名成功的下属?，组织本部门职员学习?人力资源实务?与?如何成为一名成功的下属?，组织物业部学习?如何成为一名成功的下属?及电力专业课程，组织营运部营业员学习?销售技巧?等课程，组织保安员学习消防平安专业课程及职场心态课。本部门将继续组织各部门持续学习，并要求培训后及时总结，及时考核，使学习培训机制连贯性，长期性，持续性。 根据公司开展需求，本部门与今智塔培训机构合作，开发了?系统执行力?培训课程，并邀请今智塔专业培训师授课。20 xx年12月6日，公司中高层管理干部均参加了学习，取得了良好的效果。针对今年新入职员工较多，本部门开展新员工入职培训课，营运部及其他各部门新入职员工均得到培

37、训，使新员工对公司的企业文化、管理制度有初步的认识，取得了良好的效果。4.绩效考核管理本部门根据基层员工实际情况，依照公司需求，制定了物业部职员、财务部收银员、营运部客服员的绩效考核方案，并依方案实施考核。因考核没有具体的业绩指标，无法量化，致使考核相对流于形式，考核效果相对未能到达预期，但增强了员工对公司的凝聚力，相对的提高了基层员工的积极性，标准了员工的日常行为。5.薪酬福利管理本部门依据公司开展，建立了较为标准的薪资体系，在员工转正、晋升、加薪等关系到员工薪资福利的各个方面，均严格审批，切实执行。工资核算自八月份始，重新制定审核审批手续，工资核算零过失，工资按时正常发放。基层员工初步建立

38、绩效考核体系，改善了基层员工的薪资待遇，提高了员工的工作积极性和员工对公司的归属感。6.食堂宿舍管理食堂及宿舍管理工作比拟标准。20 xx年7月份，针对员工对食堂饭菜质量及效劳问题提出的意见，公司成立以人事部门为主要成员的膳食委员会。膳食委员会按照委员会职责，定期检查食堂饭菜质量及卫生平安标准，定期召开会议，对发现的问题及时要求食堂做出整改。目前食堂饭菜质量及效劳质量均能被员工接受，员工满意度较高。7.日常行政管理公司所需的后勤保障工作均能及时完成，行政仓库及物料仓库尚能标准管理。公司20 xx年度办公管理费用70000余元。本部门制定了采购管理制度，办公用品管理制度及废旧品统一处理等制度，标

39、准了部门工作行为，降低了日常管理费用。8.档案管理按照公司标准管理要求，本部门成立档案室。由部门的职员任兼职档案员，收集公司近一年来的各种资料，并进行整理、识别、立卷、归档等工作。初步建立了公司档案室，档案管理初见成效。9.考勤管理根据公司考勤管理制度，严格执行考勤纪律。本部门考勤员每月定期审核考勤数据，及时公布考勤结果并予以处分。工资核算严格按照考勤统计结果。按照各部门工作实际情况严格审批排班表，调休、轮休、加班等按审批程序办理。公司职员根本上能够按时出勤，迟到、早退、旷工等现象较为少见，保证了公司有序运营。10.督查管理公司20 xx年8月份成立督查组，督查组成员主要由本部门人员组成。督查

40、组成员按照督查组赋予的职权，每周定期对公司各项工作及纪律执行情况进行督查，对督查中发现的问题形成督查改善报告，并下发到相关部门进行整改。对在工作中违纪的人员进行处分，维护公司制度的权威性和严肃性。督查工作对促进公司标准开展起到了一定的作用。11.团队建设管理20 xx年度本部门职员以公司重点工作为中心，聂初发主管和崔汉卿主管积极支持部门经理，带着行政人事部全体职员团结一致，努力工作，并取得了一定的成绩。在团队管理中，本部门以鼓励、表扬、赞美为管理理念，以团结、互助、友爱、宽容为宗旨，以大局、整体、责任、公正为精神，来融合团队，凝聚团队。同时，本部门还倡扬成为一个学习型的、成长性的团队。本部门利

41、用晨会、外部培训、内部培训等平台，鼓励本部门多学习，持续学习，学习专业知识，学习职场心态，学习其它有助于个人成长的课程，使本部门职员持续不断学习，持续不断得到成长。二、工作中存在的缺乏1. 管理制度尚显粗糙，仍需要得到简化优化。2.公司各部门的运营流程尚不够标准，工作标准尚未建立，部门与部门之间沟通不够顺畅。3.招聘工作根本能够满足公司用人需要，但尚有一局部缺口，招聘力度仍需加大，招聘渠道仍需拓展。4.招聘审批程序执行不够到位，人员编制不太合理，某些部门人员超编现象较为突出。5.员工流失率较高，离职面谈工作没有开展，降低员工流失率方面没有制定相应措施。6.培训体系尚未建立，培训评估没有实施，没

42、有适合的专职培训师，员工效劳意识、销售技巧、职业素养、执行力等有所欠缺，尚待学习提高。7.绩效管理只考核一局部基层员工，考核体系尚未完善，考核过程尚不能得到控制，考核管理流于形式，考核结果不能运用。8.薪酬体系尚显粗糙，薪资标准控制还不够严格。9.食堂饭菜质量尚需提高，检查力度还需加强。10.办公费用较高还需控制，采购审批制度及出库入库管控还需加强，办公用品管理力度还不够严格。11.督查力度缺乏，督查范围不广，制度维护力度较弱。督查工作尚流于形式，未能触及督查核心内容。三、20 xx年度工作方案20 xx年是公司开展的关键一年，本部门将紧紧围绕公司开展战略及经营目标开展工作，团结努力，履行职责

43、，确保人力需求、人力培训、制度维护、薪酬鼓励、后勤保障等各个方面能满足公司经营开展需求，为实现公司20 xx年度目标尽职尽责。1、健全和完善公司各项制度及工作标准根据公司开展需求，适时修改和优化公司管理制度，使公司制度更加合理标准，为公司“法治打下根底。根据各部门实际运营状况，制定和完善公司运营流程，使各部门沟通更加顺畅，程序更加标准。根据原有的岗位职责，结合公司各部门的实际情况，重新修改各部门的岗位职责。使职责清晰，责任明确。企业年度工作总结 篇520 xx年来到公司以来，我一直都遵循公司的指导，努力做好自己的事情，不做任何错事，认真努力干好自己的事情，坚持不懈的工作。下面是我20 xx年度

44、的工作总结。一、适应工作来到企业我有一段时间非常不适应公司的环境，尤其是前三个月，对我来所，工作是全新的，人也是陌生的，我内心也是非常的忐忑，同时也希望能够得到公司的认可，但是也想表现自己就越容易犯错。我每次都会提前来到企业上班，因为担忧自己来的时间晚了，耽误了工作，每次同时向我打招呼的时候我虽然也都非常客客气气的，但是总是有种无心的排斥里让我无法接纳他们，无法真正融入到其中，看到其他同事有说有笑想上前与他们搭讪，但是总开不了口。在工作中也经常约到很多的问题，因为与公司里的人都不怎么熟，都是我自己在工作，却没有去请教因为担忧他们说我能力缺乏嘲笑我，这是我刚开始来的心情，给我带来的结果是与同一批来公司的同时想比，我的能力不出众，我甚至还落后，感觉工作非常吃力，别人能够几分钟就解决的问题，我却要花费生产的时间才能解决，效率低下。我的情况非常糟糕工作起来也没有精气神，没有活力没有动力，我知道向我这样的情况如果不及时调整状态就只有被淘汰的命运，我得到了经理的指点，经理给我指了一条路，在经历的帮助下，我慢慢的缺乏自