2022年事业单位招聘物流专业必考

1、第一章 物流学概论物流概念的形成大体经历四个阶段：1、储运阶段2、配送阶段3、综合物流阶段4、供应链物流阶段物流的定义物品从供应地向接受地的实体性流动过程。根据实际需要，将运送、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息解决等基本功能实行有机的结合。三、现代物流的重要观点（一）商物分离观点（二）黑大陆和物流冰山说（三）第三利润源泉说（四）效益背反说（五）成本中心说（六）服务中心说 （七）战略说 商物分离观点商流与物流的分离。由于商品所有权与商品实体自身具有相对独立性，可以分离。所谓商物分离，是指流通中的商业流通和实物流通各自按照自己的规律和渠道独立运动。物流科学正是在商物分离基本上才得以对物

2、流进行独立的考察，进而形成的科学。黑大陆和物流冰山说德鲁克觉得“流通是经济领域里的黑暗大陆”，人们对流通领域、特别是该领域中物流活动的结识还不是很清晰。日本早稻田大学西泽修专家研究发现，现行的财务核算措施不能计算物流成本的实际状况，人们对物流费用的理解是一片空白，甚至有很大的虚假性。她把这种状况比做“物流冰山”。“黑大陆”和“物流冰山说”阐明人们对物流理解太少，将来物流的研究和发展空间很大。第三利润源泉说公司起初依托掠夺或获得便宜原材料、燃料，其后则是依托科技进步，节省消耗、综合运用、回收运用乃至大量人工合成资源而获取高额利润，习惯称之为“第一利润源”。公司通过便宜劳动或者依托科技进步提高劳动

3、生产率，减少人力消耗或采用机械化、自动化来减少劳动耗用从而减少成本，获取高额利润，习惯称做“第二利润源”。当物质资源和人力资源已几乎开发殆尽、渐趋枯竭时，人们把目光转向流通领域，觉得物流是公司 “减少成本的最后边界”，是公司的“第三利润源”。效益背反说效益背反指物流诸功能要素之间存在着损益矛盾，即某功能要素的优化和利益发生的同步，必然会存在另一种或另几种功能要素的利益损失。对物流各功能的优化不仅要考虑单独因素，更要从整个物流系统着手。如采购与仓储的矛盾物流活动由七项基本职能构成 物资包装、装卸、运送、储存、流通加工、配送、物流信息系统。物流在国民经济中的地位（一） 物流是社会经济的基本活动（二

4、）物流是连接生产和消费间隔的纽带（三）合理物流能提高全社会的经济效益物流是社会经济的基本活动由物物互换到货币的产生物质是人类的第一需求经济发展使物流科学走上历史舞台按照物流业务性质分类供应物流生产物流销售物流回收物流废弃物流按照物流系统的性质分类公司物流发生在公司内部的物品实体流动行业物流服务某具体行业的物流组织社会物流发生在公司外部及公司之间的物品实体流动按照物流活动的空间范畴分类地区物流按行政区域、地理位置、经济圈划分，根据地区特点规划和发展物流系统国内物流从国家的角度制定物流中长期发展规划、实行筹划、政策法令国际物流经济全球化过程中，国家和公司都要在国际交流与合伙中发展经济按照物流系统的

5、客体不同粮食物流钢材物流烟草物流木材物流汽车物流医药物流日用物流第二章 物流管理概论物流管理概念物流指物品从供应地向接受地的实体性流动过程。根据实际需要，将运送、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息解决等基本功能实行有机的结合。管理是指人们在生产活动中为达到预定的目的，对所拥有的资源（涉及人力、物力、资金等）进行筹划、组织、协调和控制。物流管理是指对整个物流活动进行筹划、组织、指挥、协调、控制工作的总和物流管理发展的四个阶段初期物流管理（储运阶段）物流功能如仓储、运送等个别化管理阶段分销物流管理（配送阶段）偏重对分销物流的服务水平、成本的管理综合物流管理（综合物流阶段）公司内部供、产、

6、销物流一体化管理供应链物流管理（供应链阶段）波及公司、供应商、顾客整条供应链的物流管理物流管理的原则物流合理化是物流管理的总原则。物流合理化就是对物流设备配备和物流活动组织进行调节治进，实现物流系统整体优化的过程。物流管理的基本思想物流管理的基本思想是“均衡”，从物流总成本的角度权衡得失物流总成本与服务水平之间的均衡物流管理的目的迅速反映 最小变异最低库存物流质量产品不同生命周期的不同物流管理目的第3章 现代包装包装的功能（一）保护功能（二）以便功能（三）销售功能保护功能1.避免物资的破损变形2.避免物资发生化学变化 3.避免有害生物对物资的影响，如腐朽、霉变、鼠咬虫食等。4.避免异物混入，污

7、物污染，丢失、散失以便功能 1、生产以便2、搬运装卸以便3、保管以便4、运送以便5、消费以便如易拉罐饮料、易开瓶啤酒；一泡装铁观音销售功能1、美化商品，诱导和刺激消费者的购买欲望2、提高商品售价3、协助产品建立品牌形象，刺激消费者反复购买 “包装是沉默的商品推销员”、“好产品自己会说话”、“货卖一张皮”包装的分类（一）按包装功能不同分类（二）按包装层次不同分类（三）按包装容器质地不同分类（四）按包装使用范畴分类（五）按包装使用的次数分类（六）包装的其他分类措施工业包装以运送、储存、装卸为重要目的的包装，亦称运送包装（transport package）、外包装。 重要起保护和便利作用大米： 5

8、0kg/袋、100kg/袋 ，麻袋装商业包装重要是根据零售业的需要，作为商品的一部分或为以便携带所作的包装，即所谓“逐个包装”。亦称零售包装（Retail Packaging）或促销包装（Promotion Packaging）。重要目的在于促销、便于零售或提高作业效率 大米： 5kg/袋、 10 kg/袋，编织袋。按包装使用范畴分类专用包装，指专供某种或某类商品使用的一种或一系列的包装。 如液化气罐、酒鬼酒瓶、可口可乐瓶通用包装，指一种包装能盛装多种商品，被广泛使用的包装容器。 如塑料袋、周转箱现代包装材料（一）金属包装材料、（二）玻璃包装材料、（三）木制包装材料 、（四）纸和纸板、（五）塑

9、料包装材料（六）复合包装材金属包装材料金属包装材料重要是钢材、铝材、锌材以及合金材料等。包装用钢材涉及薄钢板、镀锌低碳薄铁板、镀锡低碳薄钢板(俗称马口铁)；包装用铝材有纯铝板、合金铝板和铝箔。金属包装材料长处1具有良好的机械强度，牢固结实，耐碰撞，不破碎，能有效地保护内装物品。 2密封性能优良，阻隔性好，不透气，食品包装(罐装)能达到中长期保存。 3具有良好的延伸性，易于加工成型。防潮、耐光。 4金属表面有特殊光泽，易于涂饰和印刷，潢效果。 5易于回收再运用，不污染环境。金属包装材料缺陷化学稳定性比较差。在潮湿大气下易发生锈蚀，遇酸、碱易发生腐蚀。成本较高。玻璃包装材料玻璃属于硅酸盐为重要成分

10、的无机性材料。用作包装材料的历史悠久，目前仍是现代包装的重要材料之一。玻璃以其自身的优良特性以及玻璃制造技术的不断进步，能适应现代包装发展的需要。玻璃包装材料长处化学稳定性好，耐腐蚀，无毒无味，卫生安全。 密封性良好，不透气，不透湿，有紫外线屏蔽性，定的强度，能有效地保持内装物。 透明性好，易于造型，具有特殊的宣传和美化商品的效果。 原料来源丰富，价格低。 易于回收复用、再生，有助于保护环境。玻璃包装材料缺陷耐冲击强度低、碰撞时易破碎自身重量大、运送成本高、能耗大等木制包装材料木材是最老式的包装材料，在重物包装以及出口物品等方面广泛使用。木材较多地用于制作木桶、木箱和胶合板箱三类容器。木材的另

11、一种用途是制作托盘。木材在许多包装领域逐渐被纸或塑料替代。木制包装材料长处质轻且强度高，有一定的弹性，能承受冲击、震动和重压的作用资源广泛，可以就地取材容易加工具有很高的耐久性价格低廉 木制包装材料缺陷组织构造不匀易受环境温度、湿度的影响而变形、开裂、翘曲和减少强度容易腐烂易被白蚁蛀蚀 纸和纸板纸和纸板是一种古老的包装材料，在工业产品包装中纸类包装仍然占有非常重要的地位，其使用量占所有包装材料的40%以上。日本的纸及纸制品约占包装材料的49%，美国约占42%以上，国内的纸包装业发展不久，用于包装的纸和纸板约占所有纸和纸板总产量的近40%左右。纸包装材料长处1具有合适的强度、耐冲击性和耐摩擦性。

12、 2密封性好，容易做到清洁卫生。 3具有优良成型性和折叠性，便于采用多种加工措施，应于机械化、自动化的包装生产。 4具有最佳的可印刷性，便于简介和美化商品。 5价格较低，重量轻，减少包装成本和运送成本。6用后易于解决，可回收复用和再生，不会污染环境，并节省资源。纸包装材料缺陷难以封口、受潮后牢度下降气密性、防潮性、透明性差等塑料包装材料塑料在整个包装材料中的比例仅次于纸和纸板，包装用塑料的占有量占塑料总消费量的14，在许多方面已经取代或逐渐取代了老式包装材料。如制成编织袋、捆扎绳替代棉麻；制成包装袋、包装盒、包装桶替代金属；制成瓶罐替代玻璃；制成多种塑料袋替代纸张；制成周转箱、钙塑箱替代木材；

13、制成多种泡沫塑料替代老式的缓冲材料等。塑料涉及软性薄膜、纤维材料和刚性的成型材料塑料包装材料长处1、物理机械性能优良，具有一定的强度和弹性，耐折叠、耐摩擦、耐冲击、抗震动、抗压、防潮、防水，并能阻隔气体等。 2、化学稳定性好，耐酸碱、耐油脂、耐化学药剂、耐腐蚀、耐光照等。 3、比重小，是玻璃比重的12，是钢铁比重的15，属于轻质材料，因此制成的包装容器重量轻，适应包装轻量化的发展需要。 塑料包装材料长处4、加工成型工艺简朴，便于制造多种包装材料和包装容器。 5、适合采用多种包装新技术，如真空、充气、拉伸、收缩、贴体、复合等。 6、具有优良的透明性、表面光泽、可印刷性和装饰性，为包装装潢提供了良

14、好的条件。塑料包装材料缺陷强度不如钢铁；耐热性不如玻璃；在外界因素长时期作用下易老化；在高温下会软化，在低温下会变脆，强度下降；带有异味，某些有害成分也许渗入内装物；易产生静电而导致污染；塑料包装废弃物解决不当会导致环境污染复合包装材料将两种或两种以上具有不同特性的材料，通过多种措施复合在一起，以改善单一材料的性能，发挥各自长处的包装材料。常用的复合材料有三、四十种，使用最广泛的是塑料与玻璃纸复合；金属箔与塑料复合；金属箔、塑料与玻璃纸复合；纸张与塑料符合等。包装材料应具有的性能保护性能易解决性能加工操作性能以便使用性能外观装饰性能产品包装技法产品包装技法是指在包装作业时所采用的技术和措施。

15、涉及：一般包装技法、特殊包装技法产品包装的一般技法1.对内装物进行合理置放、固定和加固2.对松泡产品进行压缩3.合理选择外包装的形状尺寸4. 合理选择内包装（盒）的形状尺寸5.包装外的捆扎产品包装的特殊技法缓冲包装、防潮包装、防锈包装、防霉包装、驱虫包装、防破损包装、危险品包装集合包装集合包装就是将若干个相似或不同的包装单位汇集起来，最后包装成一种更大的包装单位或装入一种更大的包装容器内的包装形式。集合包装重要有集装箱、托盘、集装袋、集装货捆等形式，以便搬运、装卸和运送。 第四章、装卸与搬运装卸搬运的概念 装卸（loading and unloading ）是指物品在指定地点进行的垂直移动为主

16、的物流作业。搬运（handling / carrying ）是指在同一场合内将物品进行水平移动为主的物流作业。装卸搬运就是指在某一物流节点范畴内进行的，以变化物料的寄存状态和空间位置为重要内容和目的活动装卸搬运的特点 （一）装卸搬运作业量大（二）装卸搬运对象复杂（三）装卸搬运作业不均衡（四）装卸搬运对安全性规定高（五）具有“伴生”性和“起迄”性（六）具有提供“保障”性和“劳务”性装卸作业合理化措施 （一）避免和消除无效作业（二）选择合适搬运路线（三）提高物资装卸搬运的灵活性（四）实现装卸作业的省力化（五）装卸作业的机械化（六）推广组合化妆卸避免和消除无效作业所谓无效作业是指在装卸作业活动中超过

17、必要的装卸、搬运量的作业。无效装卸的体现1.过多的装卸次数2.过大的包装装卸3.无效物质的装卸消除无效作业措施1.尽量减少装卸次数 2.包装要合适3.提高被装卸物资的纯度第5章 仓储管理储存（storing）储存概念:保护、管理、贮藏物品。时速为零的运送。不管什么因素形成停滞的物资，也不管是什么种类的物资在没有进入生产加工、消费、运送等活动之前或在这些活动结束之后，要寄存起来，这就是储存。储存涵盖储藏和库存。储存的作用保存物质价值 发明时间价值发明市场价值库存（Inventory）库存概念:处在储存状态的物品，重要是处在闲置和非生产状态的物料。广义的库存还涉及处在制造加工状态和运送状态的物品。

18、 一定是储存在仓库里；做什么用倒不一定明确。库存的类型周转库存、在途库存、安全库存、季节性库存、投机性库存库存成本库存持有成本、订货成本、购买成本、缺货成本库存持有成本公司由于持有库存而发生的一切成本。涉及： 1、资金占用成本（利息） 2、库存风险成本：报废、损坏、损耗、移仓成本 3、保险费用（仓储及货品保险） 4、存储成本（仓库成本、人员费用等）订购成本由于发出采购订单向供应商购买物料或向工厂发出定单而发生的所有费用之和即为定货成本。 涉及差旅费、订货手续费、通讯费、招待费以及订货人员有关费用等购买成本 一般涉及采购价格、进口关税和其她税金、运送费、装卸费、保险费（如海运风险等）以及其她可直

19、接归属于存货采购的费用。缺货成本缺货成本涉及失销成本和延期交货成本，是指由于库存局限性，无法满足顾客的需求所导致的业务损失、公司信誉的下降以及利润的减少等。涉及商誉损失索赔损失销售利润的损失解决缺货的有关费用、人员时间成本etc.库存的功能避免供应断档 保证生产持续性避免销售波动展示功能 储藏功能 仓库的分类按照储存物资种类的多少分类根据技术与保管方式分类根据位置分类根据构造和构造分类根据用途分类根据仓库功能分类根据营运形态分类按照储存物资种类的多少分类 （1）综合性仓库 指同步储存一大类以上不同自然属性的物资的仓库。（2）专业性仓库 指在一定期期内，只储存某一类物资的仓库。如粮仓、储油罐等。

20、根据技术与保管方式分类一般仓库。指储存某些在保管上没有特殊规定的物资的仓库仓库。保温仓库。指设有采暖设备，能使库房保持一定温度的仓库。恒温恒湿仓库。指能使库房保持一定温度和湿度仓库。冷藏仓库。指库房内能保持一定低温的仓库。特种仓库。指用以寄存易燃、易爆、有毒、有腐蚀性等某些对人体或建筑物有一定危害的物资的仓库。露天仓库。露天寄存物质的地方。根据位置分类港口仓库内陆仓库都市仓库车站仓库终端仓库根据构造和构造分类地下仓库。运用地下洞穴、地道、建筑等来储藏物质。平库。一般为砖木构造的平房式仓库。楼库。指二层或二层以上的楼房式仓库。筒仓。以储存散装颗粒和液体物资为主的储罐类的仓库。高层货架仓库。指建筑

21、构造以高层货架为储存物资方式的仓库。根据用途分类生产仓库 指处在生产领域里的物资仓库。 流通仓库 指处在流通领域的物资仓库。根据流通仓库在流通领域中的不同作用又可分为成品仓库、物资储运仓库、储藏库等。保税仓库 指受海关监督管理，专门寄存按海关法令规定和经海关核准缓纳关税的进出口货品的场合，通称保税仓库。根据仓库功能分类储藏仓库。单纯以储存保管为目的，如国家粮库、油库、弹药库等。转运仓库。临时性缓冲，如车站仓库、码头仓库。周转仓库。以供应或销售为目的，靠物质周转来体现经济效益，如商业仓库、物流中心、配送中心等。库存品种数量管理库存管理的困难。一种仓库，物资品种成千上万，限于人力物力，不也许都实行

22、同等限度的精心管理，也没有必要，应当实行重点管理。ABC分类法（重点管理法）。有必要对公司的库存进行分类，以便对不同的库存物品实行不同的库存管理措施。一般最常用的也是最有效的分类措施是ABC库存分类法。ABC库存分类法的基本原理ABC库存分类法的基本原理是：由于多种库存品的需求量和单价各不相似，其年占用金额也各不相似。那些年占用金额大的库存品，由于其占压公司的资金较大，对公司经营的影响也较大，因此需要进行特别的注重和管理。ABC库存分类法就是根据库存品的年占用金额的多寡，把库存品划分为A、B、C三类。库存的ABC分类A类货品B类货品C类货品所占数量1520%2025%6065%所占价值7580

23、%1015%510%ABC库存分类法的实行环节收集数据。先要收集有关库存品的年需求量、单价以及重要度的信息。解决数据。运用收集到的年需求量、单价，计算出多种库存品的年占用金额。编制ABC分析表。根据已计算出的多种库存品的年占用金额，把库存品按照年占用金额从大到小排列，并计算合计比例。拟定分类。根据已计算的年占用金额的合计比例，按照ABC分类法的基本原理对库存品进行分类。绘制ABC分析图。把已分类的库存品，在曲线图上体现出来。ABC库存分类法示例某小型电子商务公司拥有十项库存品，各库存品的年需求量、单价如表所示。为了加强库存品的管理，公司筹划采用ABC库存分类管理法。如果公司决定按20%的A类物

24、品，30%的B类物品，50%的C类物品来建立ABC库存分析系统。 问：该公司应如何进行ABC分类？列出这些物品及其年度使用量，然后用单价乘以年度使用量，计算出多种库存品的年占用金额，并按从大到小排序。计算出各库存品的累积耗用金额和累积比例按照题目的规定比例2：3：5，把库存品划分为 A、B、C三类根据计算数据画出帕累托图（Pareto Chart）根据ABC分析成果管理库存对库存品进行分类的目的是为了对不同类的物品实行不同的管理。ABC分类管理的长处是减轻了库存管理的工作量。它把“重要的少数” 与“不重要的多数” 区别开来，使组织把管理的重点放在重要的少数上，从而既加强了管理又节省了成本。A类

25、库存品管理重要库存品。品种少、占用资金大。重点管理。逐个品种核定，按最低储藏拟定。严格控制库存水平。涉及从订购、收货、发货到报废损失的完备精确的记录；高层参与监督；供应商监控等。月度或季度检查B类库存品管理一般库存品。对它的管理的严格限度也介于A类和C类之间。一般管理。综合核定，按最高储藏计算。按经营方针来调节库存水平。如资金紧张时，就减少订货量和库存。季度或半年检查C类库存品管理库存品数量多、占用资金小简朴管理。定期目视检查库存实物、简化记录或不用记录。采购采用双堆法。把同一种物资分放为两堆，其中一堆用完后就发出订货；再用另一堆物资，直到货到，再将物资分放两堆。 采用成批更新、大量库存使用最

26、简便的控制半年或年度检查ABC分析的进一步运用多重ABC分类 在第一次ABC分析之后，如果某类库存数量仍然众多，那么该类库存仍遵循“核心的少数和一般的多数”的规律，可以再作二重分析。 如在A类中可以再划分出ABC三类，分别用AA、AB、AC；在B类中如果需要也可再划分BA、BB、BC；C类可不进行二重分析。ABC分析的进一步运用CVA管理法（核心因素分析法）由于ABC分类法中C类货品得不到足够的注重，往往因此而导致生产停工。CVA管理法将货品分为最高优先级、较高优先级、中档优先级、较低优行级四个级别，对不同级别的物资，容许不同的缺货限度。物流中心物流中心又称流通中心，是组织、衔接、调节、管理物

27、流活动的据点。广义的物流中心涉及港湾、货运站、运送仓库业者、公共流通商品集散中心、公司自身拥有的物流设施等狭义物流中心排除了铁路货运站、港湾设施、机场设施和道路等物流基本设施部分,专指为有效地保证商品流通而建立的物流综合管理、控制、调配的机构物流中心网络概念物流中心网络，简称物流网络（Logistics Network ),指由多种合理布局、合理分工及合理衔接的物流中心所形成网络。建立物流中心网络原则按经济区域建立物流中心以都市或工业区为中心组织物流在商物分离基本上形成物流中心网络物流中心网络同步应是有效的情报网物流中心的合理布局 辐射型、吸取型、汇集型、扇形辐射型、吸取型物流中心顾客顾客物流

28、中心顾客顾客顾客顾客顾客顾客顾客制造厂物流中心制造厂制造厂制造厂制造厂制造厂汇集型、扇形区域物流中心物流中心区域物流中心物流中心物流中心物流中心物流中心物流中心如上海之蔬菜物流中心物流中心顾客顾客顾客顾客顾客物流中心设计的一般原则规模的经济性据点数量的经济性与服务能力均衡先进技术的采用在设计中贯彻原则化据点的能力弹性第6章 运送管理运送的概念运送（Transportation）指通过运送设备和工具，将物品从一地点向另一地点运送的物流活动。运送活动涉及集货、分派、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。运送的职能物品移动在合适的时间把合适的物品运送到合适的地方，通过时间效应和空间效应发明了价值

29、。物品短期库存即将运送工具作为临时储存场合运送管理工作的原则及时、精确、经济、安全现代重要运送方式运送方式运送方式陆路运送水路运送航空运送铁路运送公路运送海洋运送内河运送老式运送特殊运送管道运送复合运送散装运送集装箱运送铁路运送运送分类车皮运送和集装箱运送运送特点与长处不受天气影响，稳定、安全具有定期性中长距离运货运费低廉可以大批量运送，大宗货品运送筹划性强网络密局限性之处不合适短距离运送耗时，运费无伸缩性不能采用门对门服务车站固定，不能随处停车不合适紧急运送合用状况适合于中长距离的批量运送公路运送货车运送分类自备货车运送与营业用货车运送公路运送特点与长处重要承当近距离、小批量的货运短途运送，

30、经济半径200km内灵活性强，适应性强运送速度较快，运送费用较低可实现门到门服务公路运送的局限性之处不合适大批量运送长距离运送费用相对昂贵易浮现事故合用状况适合于近距离、小批量的高频率配送水路运送运送分类沿海运送、近海运送、远洋运送和内河运送专用船、集装箱船、汽车轮渡运送特点与长处载重量大能耗小长距离运送，运送费用较低原材料可散装上船局限性之处运送速度比较慢港口设施需要高额费用运送时间难以保证精确易受天气影响合用状况适合于长距离、大批量的运送运送数量巨大、低价值、时效性规定不高的货品，如矿石、煤炭、石油、农产品等。航空运送运送分类客机、客货混载和货机运送特点与长处运送速度快合用于运费承当能力大

31、的商品和需要中、长距离运送的商品安全性高：包装简朴、破损少局限性之处运送费用高重量受到限制对航空港设施规定高受机场限制受气候条件限制合用状况适合于长距离迅速运送适合于生鲜商品和高价、低重量、小体积商品的运送管道运送运送特点与长处输送量大、持续性强、损耗小运送安全、专业化限度高货品不需要包装局限性之处单向封闭的运送系统，灵活性很差，前期投资大合用状况合用于自来水、成品油、天然气等液体和气体的运送复合运送复合运送是指由两种或两种以上的运送工具互相协同或衔接，共同完毕的运送过程。复合运送节省成本、手续简便、安全性高、迅速快捷复合运送重要形式驮背运送鱼背运送联合运送驮背式运送驮背式运送（piggy b

32、ack），铁路和公路运送的组合，将集装箱卡车或拖车原封不动地搭载在火车上运送的一种形式。结合了铁路在远距离运送中的可靠性和速度、公路在运送散装货品时的门到门联运，可避免换载装卸。鱼背式运送鱼背式运送（fishy back），公路与水路运送的结合，是一种将卡车或集装箱装载至驳船或远洋船舶上进行长途运送的方式。鱼背式运送结合了水路运送成本低廉，公路运送灵活性强等优势，在国际多式联运，特别是在远东/欧洲多式联运中得到比较广泛的应用。国际多式联运国际多式联运（international multimodal transport）是指根据一种多式联运合同，采用两种或两种以上的运送方式，由多式联运经营人把

33、货品从一种国家境内发货地运 至另一种国家境内指定的交货地点。多式联运合用于水路、公路、铁路和航空等多种运送方式。国际多式联运的意义国际多式联运是一种极大地以便了货主的运送组织形式，对广大的客户十分有利。国际多式联运大大提高了运送效率，减少了运送成本。国际多式联运的组织形式能使多种运送方式达到最佳的组合和衔接，提高了货运速度，使国际货品迅速送达世界每个指定的收货点，从而提高了外贸商品在国际市场的竞争力。国际多式集装箱联运的重要的特点由多式联运经营人承当或组织完毕全线联运任务签定一种运送合同，对全程负责 采用一次托运、一次付费、一单究竟、统一理赔的运送业务措施选择运送工具时考虑的因素影响运送作业的

34、四个最核心的因素是运送成本运送速度运送可靠性运送安全性运送合理化的重要措施分区产销平衡合理运送直达运送“四就”直拨运送合整装车运送提高技术装载量第7章 流通加工流通加工与生产加工的区别比较流通加工生产加工对象最后产品商品原材料、零配件、半成品限度简朴加工，辅助与补充主加工，一般是复杂加工 附价值完善使用价值，提高价值发明价值及使用价值主 体商业或物资流通公司生产公司目 的有时以自身流通为目的，为流通发明条件。为互换为消费而生产流通加工的作用提高物流效率、以便物流以便顾客，满足需求多样化增进销售保护产品提高商品的附加值流通加工合理化途径加工和配送结合加工和配套结合加工和合理运送结合加工和合理商流

35、相结合加工和节省相结合第8章 配送管理国内对配送的定义“在经济合理区域范畴内，根据顾客规定，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并准时送达指定地点的物流活动。”配送的特点1、配送是顾客导向型的送货。根据顾客对物资数量、品种、规格、供货周期、供货时间等的规定来送货。2、配送不仅仅是送货，它是既配又送，是流通加工、整顿、拣选、分类、配货、配装、末端运送等活动的有机结合体。3、配送是从物流据点至顾客的一种特殊送货形式，其实质是一种中转型的送货。4、配送是多品种，小批量，短距离的送货模式。配送与运送的区别对比内容配送运送运送性质支线、区域内、末端运送干线运送货品性质多品种小批量少品种大批量运

36、送工具小型货车大型货车或铁路运送、水路运送管理重点服务优先效率优先附属功能装卸、保管、包装、分拣、流通加工、订单解决装卸、捆包、配载按配送时间及数量分类定期配送：按照商定的时间间隔配送，配送品种和数量可根据顾客的规定有所不同。 定量配送：按规定的数量、指定期间范畴送达；这种配送筹划性强，备货工作简朴，配送成本较低。定期定量配送：严格按照所规定的配送时间和数量组织配送；规定高、筹划难度大，不普遍合用，一般合用于配送专业化限度高的厂商（制造商）配送中心配送；重要在大量且生产相对稳定的汽车制造、家用电器、机电产品等物料供应领域。定期定路线配送：即时配送集中配送集中配送指由专门从事配送业务的配送中心对

37、多种顾客开展的配送业务。集中配送的品种多、数量大，一次可同步对同一线路中几家顾客进行配送，其配送的经济效益明显，是配送的重要形式。共同配送几种公司联合起来，共同制定筹划，合伙完毕配送，称为共同配送。这种配送有两种状况:一是中小生产公司之间分工合伙对顾客实行共同配送；另一种是几种中小型配送中心合伙对某公司实行共同配送。物流中心与配送中心的区别物流中心配送中心功能可单可全较为全面规模一般较大可大可小在供应链中的位置供应链上游供应链下游物流特点多品种、大批量、少供应商多品种、小批量 、多供应商配送中心基本功能备货功能、储存功能、分拣功能、配送加工功能、配货功能、配装功能、配送功能、信息解决功能配送中

38、心作业流程订单解决-验货、入库-分拣、存储-加工-拣选、包装-配货-装车-送货配送中心的作业流程图12-2图12-2 配送中心的基本流程向上游供应商采购订单解决进货储存拣货配货送货盘点补货下游客户配送中心配货作业配货作业指按订单或出库单的规定，从储存场合选出物品，并放置指定地点的作业。配货作业两种基本措施摘果法播种法摘果法摘果法是在配送中心分别为每个顾客拣选其所需货品。（犹如顾客到超市买东西）即让拣货人员巡回于储存场合，按客户订单挑选出每一种商品，巡回完毕也完毕了一次配送作业。将配齐的商品放置到发货场合指定的货位，即可开始解决下一张订单。摘果法的长处作业措施简朴订单解决前置时间短可以持续解决订

39、单、持续出货拣货后不必再进行分拣作业，甚至可省略出货验放的工作，由拣货员兼任出货验放的工作以出货单为单位，一人负责一张单据，出错的机会较少，易于追查摘果法的缺陷商品品种多时，拣货行走路线过长，拣取效率低拣取区域大时，搬运系统设计困难少量、多批次拣取时，会导致拣货途径反复费时，效率减少摘果法合用货品位置固定或保管的商品不易移动顾客订单较少顾客订单中货品品种多、每种货品数量少，增长了记录和共同取货难度顾客之间的需求差别较大或顾客配送时间规定不一配送中心建立初期可作为一种过渡性措施捡货作业方式播种法播种法是将需配送的同一种货品，从配送中心集中搬运到发货场地，然后再根据各顾客对该种货品的需求量进行二次

40、分派，就像播种同样。即将每批订单的同种商品累加起来，从储存仓位上取出，集中搬运到理货场，并按每张订单规定的数量投入相应的分拣箱，分拣完毕后分放到待运区域，直至配货完毕。播种法的长处适合订单数量大的系统可以缩短拣取时的行走搬运距离，增长单位时间的拣取量对于少量、多批次的配送十分有效播种法的缺陷订单解决前置时间长。必须等订单达到一定数量时才做一次解决。解决货品的空间要大。不能持续出货。播种法合用保管的货品较易移动顾客稳定且顾客数量多顾客需求的货品需要量较大且种类有限顾客的需求有很强的共同性,需求的差别较小顾客配送时间的规定没有严格限制专业性强的配送中心，容易形成稳定的顾客和需求 第9章 物流信息系统信息的属性普遍性、时效性、对物质载体的依附性、可传递性、可解决性、可共享性物流信息（Logistics Information）是指反映物流多种活动内容的知识、资料、图像、数据、文献的总称。物流信息的特点广泛性、联系性、多样性、动态性、复杂性物流信息的作用沟通联系、引导和协调、管理控制、缩短物流管道、辅助决策分析、支持战略筹划、价值增值条形码技术条形码(Bar Code)是由一组宽度各异、反射率不同的条和空按规定的编码规则组合起来，用以表达物品的名称、产地、价格、种类等