客运站上半年工作总结5篇

1、精品文档Word格式 客运站上半年工作总结5篇 时间飞逝，转瞬就过去半年了。这半年来你工作完成的怎么样呢?下面我给大家带来关于客运站上半年工作总结5篇，盼望会对大家的工作与学习有所关心。 客运站上半年工作总结1 20_年，我站在市局党组的指导下，根据市局全年交通工作的指导思想，以施行交通领先进展战略的方案为中心，以“三优“三化为目的，全站职工，共同努力，以人为本，全面进展，乐观开展党员先进性训练、政风行风评议、质量月、反腐倡廉警示训练等一系列活动，重点抓好根底建立和进步效劳质量工作，园满完成“春运、“五一“十一黄金周运输效劳，各项工作获得了良好的效果。 一 、根本概况 _目前共有客运线路51条

2、，全站现有职工_人，男_人，女_人，平均年龄_岁，党员_名，团员_名，大专以上学历_名，高中、中专学历_名。全站设有办公室、平安办、财务组、调度组、站务组、售票组、检票组、东西二检、保洁组、车辆平安日检站10个部门。公安驻站值勤室，运管驻站办公室帮助汽车站管理工作。 二、运营指标完成状况 截止_年11月30日，完成售票总_万元，实现营业收入_万元，完成局下达全年任务的1%。 发送运营班次_个，输送旅客_万人次， 平安无事故。 班车正班率100%，发车正点率100%，售票过失率0.1，运费结算率100%，旅客意见处理率100%。 三、以创优进展环境为主导，加强根底建立、制度建立 1、加强根底建立

3、，完善设施功能 _年，我站连续以“三优“三化为目的，加强和改良站场根本设施建立，完善设施，健全功能，强化管理，为制造美丽和谐的乘车环境做出了努力。我们结合在全市、全局开展的“党员带头做表率，清洁家园见行动、“市容环境大整治 活动，除完成了局统一支配的集体劳动外。对站内外的环境进展了大整理，清理了过厅内老旧的展台、清洗了厅内树木;重新铺设了大厅顶棚;整理了卫生死角，撤消了售票厅门前的柜台，解决了顶峰过道拥挤的问题;增设了4块引导指示牌;粉刷了全部的外墙，清理了广场地沟内的污泥与积水并进展了硬化防渗处理;处理了快餐店下水道向中行地下室漏水的问题，重新铺设了通向主干的下水;聘用专人负责清扫前广场卫生

4、。特殊是全面整理了车辆日检站，原日检站由于地沟设计过于靠墙，大型客车不能上地沟检车，旧地沟因施工质量消失开裂脱皮现象，洗车台下水管道没有检查井，常常堵塞，投资9万元进展了全面整治，重新开挖了地沟，搭建了检车棚，解决了雨天不能检车的问题，硬化了洗车台，重做了下水检查井;增加了利用地下水洗车的水箱;增设了上站车倒车限制栏，解决了上站倒车撞尾的隐患;更换了负载较小失去功能的ups;购置了备用发电机，改装了车站应急照明系统。为了进步车站平安技防程度，投资40万元按装多媒体显示屏和全场电子监控系统。一年来，对根底设备设施的建立与改造累计投资84余万元外出学习取经。博山一行收获许多，首先是加深了员工对保险

5、的认知度，加强了自身的自保意识，从而大大提升了保险的销售量，能更好的为旅客效劳。 三、强执行、严考核 无法规不成方圆，以公司的规章制度、员工的行为标准为根本，建立了检查监视考核小组，对员工的不文明、不严谨的行为逐一破除，为总站的和谐稳定的进展打下了坚实的根底，人性化的管理形式更赢得了我们确实定。 四、人人为车站，车站为人人 自搬入新站以来，面对环境的变化，竞争对手的不正值手段，我们上下一心，用我们的行动效劳于旅客，特殊是站指导时常和我们一起工作到很晚，他的言行影响着我们每一个人。我们信任，困难是临时的，明天永久是属于我们的。 工作在这样的环境中我感到很欢乐，能拥有这样关心我的指导和同事我感到很

6、幸福。20_年6月24日，是我来到客服中心整整1个月，这1个月我过的很充实很欢乐。很感谢客服姐妹们对我的关心和关心，作为一名新员工，我会很仔细很努力的向你们学习，争取早日成为一名合格的话务员。 自身缺乏： 1、语言组织力量不强。 2、语言不够专业化，用词不够职业化。 3、外省的站点学问欠缺。 以上是本人在从事话务工作时觉察的自身缺乏，针对以上缺乏，在以后的工总中要多观看老员工的工作流程，多倾听老员工的 录音，学习语言表达技巧。在工作之余多看地图，陌生外省的站点，这样能更好的答复旅客的询问，更快的为旅客供给转乘的建议，更好的做到本职工作。 客运站上半年工作总结4 一、夯实根底，加强队伍自身建立

7、我办坚持把政治理论学习、思想作风训练和执法行为标准作为队伍正规化建立的重要内容。另一方面，我办通过对全体人员严格的军事训练，使我办工作人员的执法行为有所标准，增加了组织性和纪律性，进步了工作效率，树立了文明、廉洁、高效的对形状象。 二、依法治理，标准客运市场秩序 城市客运管理包括公交客运车辆管理和客运出租汽车管理。今年以来，针对.我市城市客运行业存在的经营行为不标准、非法客运出租汽车较多等问题。一是以打击非法营运和排查事故隐患为主，遏制各种非法客运活动，维护了平安畅通的经营秩序，杜绝了恶性交通事故的发生。上半年共查处各类非法客运车台，完善经营手续的出租车台。公交车型统一更新台，出租汽车更新台。

8、二是仔细履行职责，加强稽查管理。根据城市客运管理条例规定，对全市的城市公共客运经营者及其车辆进展了以经营资格和平安技术性能为主的集中检查审验。在开展保持共产党员先进性训练活动期间，我办严密结合工作实际，以学习促工作，在工作中加强学习。通过学习，使全体党员进一步进步了思想素养和业务素养，促进了城市客运管理各项工作的顺当开展。在“两节期间，全体党员充分发挥先锋模范作用，主动牺牲休息时间，坚持工作在客运管理第一线，严格履行客运平安检查职责，依法查处非法客运出租车台，为台公交客运车完善了经营手续，受理经营者和乘客举报投诉起并依法予以查处，维护了广阔经营者和乘客的合法权益。乐观主动地为客运经营者供给平安

9、训练和技术询问效劳，印发平安学问和文明经营效劳宣扬材料份，把党员先进性的要务实实在在地表达在城市客运管理效劳工作的各个方面，确保了整个春运期间我市城市客运市场良好的经营秩序和无交通事故目的的实现。另外，在“两节期间，我办根据上级要求，组织了以党员为主的客运效劳队伍，为市委、市政府和上级主管部门支配客运车辆、供给优质客运效劳台次，圆满完成了各项效劳任务，受到了市指导和社会各界的好评。 三、注意效劳，进步平安经营意识 半年来，我办以党员干部为骨干，全体工作人员巩固确立管理就是效劳的宗旨，坚持管理效劳并重，面对社会公开承诺：“严格执法，公开公正公正办事;热忱效劳，合情合理合法待人，随时承受社会各界监

10、视，乐观主动地为经营者供给各类效劳和关心。通过公开收费工程标准、全时段办理客运经营手续、免费为经营者装备效劳标志和经营识别服装、准时处理举报投诉等有效效劳，增加了工作的透亮度，赢得了经营者的信任和支持。广阔经营者主动按规定更新车辆，其中更新公交线路车辆台、客运出租车多台，使我市的城市客运相貌焕然一新。全年共组织举办平安训练培训和例会次，促使经营者不断增加平安意识，乐观开展文明效劳;受理并依法协调解决举报投诉起，维护了经营者和乘客的合法权益。我办下属企业城市客运效劳中心在全面落实各项效劳要求的根底上，为国家纳税近万余元，圆满完成了各项指标任务。 四、改革创新，标准管理运行机制 根据我办正规化建立

11、的要求，健全了效劳中心机构。 五、年下半年工作方案 1、进步客运效劳程度和优化城市进展环境为主线，围绕全市中心工作，不断强化职能，扎实进取，为我市的改革进展稳定营造良好的效劳环境。 2、严格执行建立部第号令?城市公共汽电车客运管理方法?、?太原市客运出租汽车管理方法?和?道路交通平安法?及山西省的贯彻施行方法，严峻打击非法营运，坚决取缔客运黑车，实在保护经营者的合法权益。加强平安训练培训，增加经营者的平安意识和文明效劳观念。 3、根据我办客运管理的实际，一是协作主管部门做好公交客运停车场迁移工作;二是乐观争取、尽快解决单位的办公场地问题。三是连续帮助主管部门完成公交公司破产改制工作。 4、连续

12、做好客运出租汽车经营管理方式改革根底工作，严格掌握总量，争取统一牌照，逐步进步车辆档次。 客运站上半年工作总结5 曾听某一老站长说，做网站优化和网站推广的人简单变老。虽然我并不怕变老，但特别赞同他的说法。做网站优化工作快半年了，总感觉跟自己原先想的不一样。原先设想，应当是挣了不少的钱，可能辞掉了工作，一劳永逸，自己舒适的点钱。 如今seo不仅没有帮我挣到钱，辛辛苦苦工作的一段时间，也被百度无情的把网站k了，如今只剩一个首页。像熟悉一个人，渐渐的明白了，seo不是我想的一劳永逸的事情。我甚至认为seo是一个体力活，是全部it行业中最无聊最辛苦的一个职业。我感觉做一件事情，就像玩一个嬉戏，只有规章

13、肯定，才能大胆的玩，才能玩出程度，玩的有劲。但是在中国，许多事情似乎跟我们想的不一样，并不是总是 付出才有收获，不付出也有，而且付出有时候并不肯定能收获什么。许多事情虽然没有规章，但是却存在很长时间，细细想想不能不叫人感慨。Seo优化总要是针对百度，但是我感觉百度一点规章没有，甚至说规章并不是那么好，甚至是错误的。但是没方法，我们要做的其实就是做自己喜欢的事情，其实前途到在其次，至少，我并没看出seo有什么前途，但是我想证明自己，我要优化好自己的网站，然后告知百度，我如今是首页了，而且永久要在首页。 抱怨了不少，如今说说自己的心得： 首先任何一件事情都不会是轻而易举的，正所谓不经寒霜苦，安能香袭人。所以，当我们打算做一件事情的时候，要充分熟悉到，不行能一帆风、不会一蹴而就。 其次，我认为其实并没有所谓的什么挣钱不挣钱，好做不好做。许多人告知我，美容产品在网上能挣许多钱。他们分析许多人情愿在网上买这个。道理说的不错，但是，并不是你做这个就能挣到