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1、第PAGE4页共NUMPAGES4页农信员工2022年个人工作总结本人自_年_月份参加工作至今,已经有一年时间。一年中,在单位领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我各方面都取得了较大的进步。现向单位领导和同事们就我一年来的工作汇报如下:一、在思想上,通过参加工作和单位组织的一系列学习培训,使我深刻地意识到学习理论知识与实践相结合的重要性和必要性。工作前的我,对集体荣誉感和大局意识是那样的淡薄,更不懂得什么叫做解放思想。工作一年了,从工作到生活,从生活到实际,每一个环节都是那么的重要和不可忽视。从事金融工作的我们,尤其是从事一线柜台业务的我,时刻都要保持一种高度警惕和认真细致的心
2、态,领悟到什么才叫:把一件事重复地做好就是成功的道理!面对金钱,我们应经得起考验和诱惑,牢固树立正确的金钱价值观。安全保卫,大于天,我们必须时刻提高安全防范意识,加强内控管理,筑起一道坚固的安全防范长堤。二、在工作上,继续保持良好的工作作风和积极上进的学习心态。多向老员工请教和学习,做到不耻下问。勇于探索和发展新业务和新品种,积极搞好外围揽储,结合自身工作实际,进行自查、自纠,找出工作中所存在的问题,善于发现问题,勤于思考。记得刚刚着手工作的我,是那样的迷茫和不知所措。办理业务时都会紧张不安,怕出错。所以刚刚开始的那段日子对我来说真的很难熬。其实这并不能很好的开展工作,只会给自己增添更大的负担
3、和压力。后来,通过不断实践和摸索,我也终于克服了畏惧的心理,业务也开始逐渐从陌生到熟悉,从紧张不安到镇定自若。现在,工作对我来说是一种乐趣,更是一种责任和崇高的使命。三、在生活上,从不会到会,从不知道到知道,从无到有,从依赖到独立,这是一段短暂而漫长的路程。经过一年的努力和拼搏,我已经开始学会自己理财,以前只知道没钱就向父母伸手的我,现在居然轮到自己“当家”,自己掌握经济。就连平时的作息时间也不能再像参加工作前那样没有规律了,每天都要把握好自己的每分每秒,什么事情也都只有靠自己去处理,再也不能够依赖家人和身边的朋友了。参加工作后,有时遇到加班可能就要很晚才能回家,也有时因为工作需要,就连休息也
4、都在加班加点。当每天结束完忙碌的工作后便是拖着疲惫的身躯回家。这就是工作,虽然有些累,但却是那样的充实而有意义。当然,在这一年工作中,我也有做的不够好的地方。思想上还不够成熟,工作上不够主动,生活上不够自律。希望通过今后的勤奋和努力,进而改正过来,争取做到最好。时间过的真快,转眼工作已经一年了,回首往日的点点滴滴,心中不由得掀起了一阵沉思。总之,工作短短的一年,却是我人生角色转换的一年,是我不断成长的一年,也是我对农村金融事业由陌生进而熟悉、热爱并愿意为之终生默默奉献的一年。最后,籍此_来临之际,衷心祝愿我区农信事业兴旺发达,再创佳绩!祝我区农信全体同仁在新的一年里:身体健康、工作顺利、家庭幸
5、福、万事如意!农信员工2022年个人工作总结(二)_年,在上级的正确领导下,在同事的大力支持和帮助下,我紧紧围绕农信社工作重点,加强思想政治和业务知识学习,严格要求自己,提高自身素质,认真履行自己的岗位职责,较好完成了领导交办的工作任务。一、加强学习,提高素质为了提升自己的思想素质和业务能力,我注重加强思想和业务知识学习锻炼,始终如一地严格要求自己。一是认真学习了_、_届_精神和农信社文件精神。二是注重业务知识的学习,认真领会了农信社里制定的各项规章制度来和操作规程,关注农信社的各项业务发展情况,及时了解和掌握农信社新推广的业务及其用途、优缺点,并分析这种业务的适用范围。由于熟悉了传统业务,又
6、及时掌握了新兴业务,我具备了运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力。同时,我平时还大量阅读各类书籍,丰富自己的知识,以备和不同客户建立良好的沟通话题。通过不断学习锻炼、不断积累,我的综合分析能力、协调办事能力等方面有了一定的提高,提升了自己驾驭工作的能力。二、用心服务,开拓创新我是一个信贷员,我的主要工作是做报表,10份以后做贷前调查、五级分类和台帐管理。随着经济的发展和储户需求的变化,同业之间的竞争不断加剧,我工作的内涵不断在深化,外延不断在拓展。我的工作除具备较强的专业心、责任心、热情外,还必须拥有过硬的服务水平,拥有较强的交际沟通能力,语言、举止、形体、气质富有魅力。为适
7、应消费者日益个性化的需要和竞争日益激烈的社会环境,我一直以“顾客满意”为前提,我把客户视为农信社的“衣食父母”、利润之源、发展之本,建立起了与客户平等、互利、共赢的新型关系,以高效率,高品质的服务以及对顾客的关心和诚心,提高了顾客的满意感和忠诚度,使客户获得了充满亲情、贴心的个性化服务。在节假日,我经常通过电话问候,发短信赞美祝辞,寄贺卡、送年历等方式与客户沟通交流,让客户感受我们农信社的亲情服务。_年,我利用个人营销系统,挖掘客户长期维护客户,全年完成定期存款_多万元。_年,我在平凡的岗位上,默默地耕耘着,取得了一定成绩。但是,我的工作还存在许多不足。主要表现为:在学习方面不够系统深入,用新理论新知识指导实践的能力有待进一
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