电商个人学习心得

1、电商个人学习心得电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，完成电子化、数字化和网络化，商务化的整个商务过程。下面是给大家整理的电商个人学习心得，希望能给大家带来帮忙。电商个人学习心得1下面先阐述一下我对此次实习的心得。根据专业的布置，我们进行了为期一周的电子商务实习。实习中把握了很多本质性的操作技能。这次实习我更加了解并熟识了电子商务的流程，收获许多。这次实训它的内容主要包括：B2C、B2B、C2C、电子银行、网络营销、电子邮件、网上单证、CA认证、电子数据交换EDI等一系列的操作流程。我们主要是在电子商务实训室的模拟平台上面进行的操作，不管是B2B还是B2C交易模式都有前台和后台之分

2、。前台是让客户进行操作的平台，客户可以注册成为会员、网上购物、网上银行的开户、电子钱包、数字证书的注册和取得、以及电子合同的签订等。而后台管理系统是网站管理人员才可以操作的。它能够对前台购物网站进行全面的管理和运作。通过对后台系统的操作，能够让我们了解与参与到电子商务运作与管理过程，有助于我们学问的实践。而后台管理系统的主要模块包括：系统管理模块、日常业务模块、综合查询模块、报表管理模块、月末处理模块、系统帮忙模块等。其中的选购业务管理，主要提供选购的各种管理，如选购订单的填写、选购订单确实认，选购入库等管理。电子钱包以及企业数字证书的审批。另外，我们还参与了金算盘公司的讲座，这次的讲座主要是

3、金算盘公司的经理负责演讲，主要了解了金算盘公司的状况以及当前就业形势，金算盘软件有限公司创立于20XX年12月，总部设于中国重庆市，在北京、上海、广州、成都、西安、沈阳等地拥有40多家分支机构，与XXX多家中外知名机构建立了战略合作关系，业务范围和效劳力量可以掩盖世界各地，主要致力于通过互联网和移动通信网向用户提供集ERP功能和电子商务功能于一体的全程电子商务效劳。在操作的过程中，我觉得自己的根底学问并不坚固，有一些专业术语，自己不明白什么意思，所以连续操作下去有点困难。这让我熟悉到了自己的缺乏，所以在今后的学习当中不仅仅需要操作的训练，更重要的是提高自己的专业学问。只有在学好专业学问的根底上

4、，才能够使得自己更快、更简单的去学习和接受其他学问。我在操作电子商务“B2B”，“B2C”与“C2C”这三种网上交易的方式的时分，就觉得要做好这些操作也并非一件简单的事，由于这里面每一个详情的操作都是很重要的，稍有错误就完成不了交易。这使得我不得不认真的操作每一个步骤，直到最终完成整个交易。在电子邮件效劳中，最主要的是电子邮件的申请：个人资料、密码的修改，电子邮件操作：邮件的阅读、撰写、抄送以及删除。网上银行也就只有三个内容，网上银行效劳的申请、网上银行后台管理和网上银行效劳运用。内容最多是电子商务的三中模式，内容是有许多，但是操作起来还是蛮简单的，只要做一步后面的几乎都可以了。这三中模式就是

5、让我们能娴熟的把握企业与消费者交易的整个过程，包括：消费者网上购物、B2C后台初始化、商店经理业务等操作。还要把握企业交易的整个过程和娴熟把握拍卖的全过程，娴熟前台会员注册、客户投诉、新手上路、效劳中心、新品上架、每日一拍、商品推举、竞拍热点、特色拍卖等工程还有一些等录日志、会员管理、群组设置、拍卖名目设置、和拍卖商品管理等。最难的也是让我最火就是这个了，不过还好，一切都明白了，就觉得也不是很难了，万事开头难，看来说的一点也不错啊。通过这次的实训，让我明白，电子商务是伴伴着网络信息技术的进展和计算机应用的普及而产生的一种新型的商务交易形式。这种新型的国际贸易方式以其特有的优势（本钱低、易于参与

6、、对需求反映快速等），已被愈来愈多的国家及不同行业所接受和运用。这种新兴贸易方式对传统法律（无论是英美法系，还是大陆法系）关于合同的成立条件、合同有效性标准、支付方法、提单的转让等一系列法律法规和要求，提出了严格的挑战。现行的法律法规已无法满意电子商务进展的需求，阻碍了电子商务的正常进展。因此，有必要为电子商务建立起一套必要的法律法规和共同遵守的商业规章，为电子商务的动作提供法律依据，以促进国际贸易更好的进展。实践出真理。一个星期的实训时间非常短，但是我接触到新的东西却许多，这些东西给我带来新的体验和新的体会。每一个同学在实训的过程中，都可以说遇到过困难。尤其是有的时分操作得不到结果的时分，伴

7、随而来的压力和毫无头绪的想法，经常令我们苦恼，也正是由于这样，使我对自己的力量有更清晰的熟悉。通过这次实训，我熟悉到了要学好电子商务，要注意理论和实践相结合，理论当然重要，但实训操作才能使我们更快的把握这些学问。学校给我们这次的实训时机，从理论和操作这两方面融会我们的学问，为我们的学习和以后的工作铺垫了精彩的一幕，因此，我坚信，只要我专心去开掘，英勇的去尝试，肯定会有更大的收获和启发，只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的学问和珍贵的经验。经过这次的实训，我们对电子商务有了更深的了解，从书面的明白到实践的理解。我们这次实习对我们的熟悉起到了很大的启发作用，使我们以后在接触电子商务的

8、过程中少走点弯路。也使我们对人生和社会有了更清晰的熟悉，任何的胜利都有艰辛和汗水铺出来的，没有那么多的意外收获。电商个人学习心得2考试结束后，我们面临着长达两周左右的实习，如今实习已经接近尾声，想到过去实习的种种，感觉自己这次实习还是有所收获的。本次实习，我们一共要阅历这样几个时期，首先是每个人都需要完成的相关学问查询与了解，其次就是淘宝销售的可行性分析，接着是淘宝开店实践，然后是最繁琐的上机训练和模拟操作，最终就是撰写实习总结报告。了解了这个实习的根本步骤，我就开头进入实习状态，怎么开头呢？当然是去图书馆查询资料喽。我早早地来到图书馆，将自己要了解的问题抄写在一张纸上，然后就去图书馆电子商务

9、区找书了。不找还真不明白，原来电子商务的书那么多，那么杂，我一开头真不明白找哪些书，于是只能一堆一堆搬，然后就是不断查询名目，从每本书里摘取自己需要的内容，浓缩成自己的理解，这样来来往往，啊，几趟下来真累啊，但是我还是坚持阅览了不少书籍，想想，这些书看看，也没有啥害处。我始终搜寻到晚上才结束了这次图书馆之旅，经过我的努力还真解决了不少问题，积累了不少学问。第二天，我没有再去图书馆，可能真的受不了这个读书的压力，我开头求助于网络，这确实快了许多，百度这个东西找点东西还是挺快的，不一会，全部剩下的该明白的都已经明白了，也就是说，我已经完成了第一阶段的艰难任务。如今我面临的就是一个生疏的话题，可行性

10、分析，完全不知如何操作。我只能借助网络开头了解可行性分析的研讨方法步骤，初步了解后，我们依据眼镜销售这个课题进行了可行性分析，通过对其他案例的借鉴，我们还是完成了这个可行性分析的阶段。我感觉又向胜利迈进了一步，享受着胜利的喜悦。阅历了可行性分析，我们接下来就步入了C2C的淘宝销售阶段，首先是买家任务，我们大家对淘宝购物应当比拟熟识，所以这个任务比拟便利完成，但是作为消费者，我们在网上购物的时分，还是有许多详情要留意的，我们通过这次实习，就能增加自我爱护意识。我们做完了买家任务，接下来就是卖家任务，我们通过一系列系统认证，开设了自己的网店，网店里卖的是各式各样的眼镜，对于开设网店这块，我想大家还

11、是相对生疏的，这次实习正好给我们一个接触的时机。开设好网店，并不代表我们就完成了任务，对于店铺的装修和宣扬，也是我们每一个人需要学习的。在这个阶段，我们学习到了淘宝开店的不少学问，在这样一个面前，也考验了我们的耐烦和团队力量。在我们小组的努力下，这个C2C的淘宝销售实习，也已经被我们轻松拿下，这让我们对后来的实习充满信念。结束了淘宝那一阶段，进入了我认为最扰人的阶段，上机训练和模拟B2C阶段，我们起初去上机，前几天，我们只是得到了几个训练，这些训练触及一些案例，我们通过答复这些案例的问题，也丰富了自己的常识。这些训练答复是没有时间设置的，同时也是对别人公开的，我们的答复，别人可以作评价，当然我

12、们也可以对别人的问题进行评价，这种互相沟通的训练只是一个前奏。我们轻松完成了三个这种训练，接下来才是我们的困难时辰。老师给了我们一个软件系统，我们要通过这个软件模拟操作B2C的过程。起初我们不以为然，随便注册点信息，结果越往后做，更加现信息非常冲突，无法再连续下去，我们很懊悔。看到别人的进度，我们很无奈，但是我们没有放弃，始终在努力弥补过失。面对这种挫折，我们虚心求教，小组内部团结合作，努力查找错误，主动改正，在众人的不懈努力下，我们最终赶上了进度，完成了这项实践任务，这些实践过程，让我们了解了B2C的详细步骤，丰富了我们的学问，增加了我们的实践力量，我们完成了这些，距离胜利的此岸只有一步之遥

13、，接下来便是总结报告了。历经两周的实习，我们都有了不小的收获，但是我感觉在高校里生活无忧无虑，空有理论的根底，没有实践的经验和力量，这对于我们这些高校生是致命的。我们每一个人都应当努力制造或查找时机，不断去将理论运用于实践之中，丰富自己的阅历，为自己的将来打下坚实根底。学校组织的这次实习，尽管能够有肯定作用，但还远远不够。将来是属于我们自己的，我们应当自己去迎接社会生活的风风雨雨，在磨难中成长!电商个人学习心得3在杭州X公司里，我作为一名新员工，只能说是慢慢熟识企业的运作，一开头同事们对我只是讲解企业进展史、产品说明、企业工艺流程说明等比拟笼统的事情，到慢慢让我接触网络组的工作，运用进销存软件

14、等关乎企业内部机密的事情，我所学到的不仅是学问，还有如何融入社会、如何与四周人相处，应当说同事们对于我的询问或多或少是有所保存的，毕竟我没有长期工作下去的可能。我也看到了我专业上的缺乏，企业需要的电子商务人才必需是个全才，必需能够建设和维护网站，还会设计和开发软件，而这些技术和学问，我花了高校四年仅仅只学到了皮毛，关键时辰根本拿不出手。惭愧啊!而让我记忆深入的事情，就是在企业的时分，7月23日，来了个中东客户，需要用英语沟通，上级分配任务了，要求我跟他沟通，作为同学，答复不上问题，可以说不明白，但是在这里，不能说“我不明白，我不会”，我只能硬着头皮跟他讲，不管语法，不管流畅，彼此听得明白就好，

15、在那一刻，我才深入明白我们要学的是口语。所以，我要强化英语口语，纯粹学语法、学单词真是毫无用途，只有能跟英语国家的人沟通了，才是学以致用。不管能不能过六级，练好英语口语，这才是硬道理。在企业，邀请个知名企业的老总过来讲座不仅费用高，而且时机非常难得。在我即将结束实习的时分，有幸碰上了万向集团董事长鲁冠球来企业讲座。我听说2个半小时讲座的费用到达5000元之多，而且还是预约了好久才请到的。培训的内容无非就是制造企业文化，提高员工凝聚力、战斗力等等内容。但真是物以稀为贵啊，全体员工济济一堂，聚精会神地倾听“圣贤书”。张永飞老师的话点醒了我，他说：“我们要从最熟识的话里听出员工培训的诀窍来，可能这些

16、讲得万变不离其宗，但详情的处理上还是有差异的，这些就是我们不惜重金邀请来的原因。”每每想到这些，我就觉得我们同学太浪费了，学校每学期花费在邀请校外知明星士来校讲座的费用是多么昂贵，而且在校生听讲座都是免费的，但我们哪里懂得珍惜，明白学校的专心良苦的时分似乎为时已晚了，大四了，就快毕业了。两个月的实习生活让我规则了许多，成熟了许多。在与校内五光十色的世界相比，这里的颜色是单一的，这里的生活是拘束的。一想到不久以后我也会踏上这片社会的土壤，我就应当学会顺应。电商个人学习心得4通过一个学期的学习，我对电子商务有了更深一层的熟悉。电子商务作为一个很新的学科，许多人并不真正不了解：有的认为电子商务就是电

17、子交易，即建一个网站卖自己的产品；有的企业甚至认为只是建一个网页，做一做宣扬而已。其实企业电子商务所强调的是在网络计算机环境下的商业化应用，这不仅仅是一种单纯的交易，而是把买家、卖家、厂商和合作伙伴通过互联网、企业内部网和企业外部网全面结合起来的一种应用。简洁地说，电子商务就是利用全球化互联网络进行商业活动，它不是单纯的技术问题，而是代表了一次新的经济革命，预示着新的经济增长方式。其实，电子商务不仅仅包括商务和效劳的网上交易，还触及从供到需的整个社会生产的各个环节。电子商务不但可以降低经营本钱，加速资金周转，提高管理效劳水平，还能加快企业的市场顺应力量。电子商务还包括企业内部商务活动，如生产、

18、管理、财务以及企业间的商务活动。它不仅仅是硬件和软件的结合，更是把买家、卖家、厂商和合作伙伴利用因特网技术与现有的系统结合起来开展业务。电子商务有三大原则：1、泡沫原则视变革为时机2、不跟最强的比，但肯定比拟弱的强，不能成为最终一名3、强调财宝的积累方式，如何把网络资源转化成现实中的财宝上课时老师说，电子商务的根底是企业信息化；而企业信息化的根本目标是效率和效益。无论是传统营销还是电子商务，其目的都是要获得利润。电子商务的优势就在于它的信息化。创立了企业信息优势后，就要将信息优势转化为竞争优势。主要措施有两个，一是充足利用信息来研讨市场和策划营销运作过程。二是充足利用信息开展信息效劳，电子商务

19、使企业接近目标群体并与真正目标客户建立商务联系，到达与客户的共同语言。有了电子商务这一营销窗口，企业可以有更多的方式开展各种各样的信息效劳。不能把电子商务只理解成网上交易从如今的理论和实践来看，网上交易对于商品交易的作用，是获得了广泛肯定的，然而，网上交易只是电子商务的一个局部，做为一个完好的电子商务过程，正如一个完好的商品流通过程一样，假如进行细分，可以分解成商流、物流、信息流、货币流等4个主要组成部分，任何一次商品流通过程，包括完好的电子商务，也都是这“四流”完成的过程。如今看来，商流、信息流、货币流可以有效地通过互联网络来完成，在网上可以轻而易举完成商品全部权的转移。但是这毕竟是“虚拟”

20、的经济过程，最终的资源配置，还需要通过商品实体的转移来完成，也就是说，尽管网上可以解决商品流通的大部分问题，但是却无法解决“物流”的问题。在一个时期内，人们对电子商务的熟悉有一些偏差，以为网上交易就是电子商务。这个熟悉的偏差在于：网上交易并没有完成商品实际转移，只完成了商品“全部权证书”的转移，更重要的转移，是伴随商品“全部权证书”转移而显现的商品的实体转移，这个转移完成，才使商品全部权最终发生了改变。在方案经济时期，这个转移要靠取货，在市场经济条件下，在完成市场由卖方市场向买方市场的转变之后，这个转移则就要靠配送，这是网络上面无法解决的。所以，网上交易就等同于电子商务，这是一种熟悉上的偏颇，

21、这种熟悉上的偏颇很简单把电子商务引上歧途。根据这种偏颇的熟悉指导实践，必定显现如今大部分电子商务网站所面临的困难，甚至反过来对电子商务进行自我否认。电子商务是网络经济和现代物流一体化的产物以互联网为平台的网络经济，是“新经济”的核心，网上的信息传递和信息经营，网上的交易，网上的结算等等都是依托互联网新的经济运作方式，也是网络经济的重要内容。配送方式又是现代物流的一个核心内容，可以说是现代市场经济体制、现代科学技术和系统物流思想的综合产物，和人们一般所熟识的“送货”有本质上的区分。从新经济的角度来看，被认为是新经济中新生产方式的“零库存生产方式”和本文一再提到的典型的新经济形态：电子商务等等，配

22、送都是其重要的组成部分，因此配送也应当纳入到新经济的体系之中。当然，配送对于经济进展意义，不仅局限在电子商务的一个重要组成部分，更重要在于它是企业进展的一个战略手段。从历史上曾采纳的一般送货，进展到以高技术方式支持的，做为企业进展战略手段的配送，也是近一二十年的事情。很多国家甚至到八十年月才真正熟悉到这一点。国外一篇文章提到，“在过去十年里，这种看法和熟悉有了极大转变。企业界普遍熟悉到配送是企业经营活动主要组成部分，它能给企业制造出更多盈利，是企业增加自身竞争力量的手段”。由此可见，电子商务这种新经济形态，是由网络经济和现代物流共同制造出来的，是两者一体化的产物。假如表述电子商务的内涵，我们可

23、以提出以下公式：电子商务=网上信息传递+网上交易+网上结算+配送一个完好的商务活动，必需通过信息流、商流，货币流、物流等4个流淌过程有机构成。电子商务的特别性就在于，信息流、商流、货币流是主要可以在互联网上完成，这就是人们概括的“鼠标”，电子商务的另一半是不行能在网上完成（最多可以用网络来优化），就是人们概括的“车轮”目前我国的电子商务尚正处于万事起头难的阶段，当如新官就任先烧三把火。按一般人的说法，电子商务的三把火，应当先从配送、支付、安全这三个方面烧起来。而笔者认为，开头的三把火尚属烧荒，接着应烧出一块空地电子商务的社会空间。一把火，照亮网民的眼中国现有890万网民，据说，今年年底可望到达

24、万左右。但是，很多人可以在网上泡得昏天黑地，找点时间去光临电子商务网站者却为数寥寥。为什么？电子商务的火烧得不旺!公允地讲，去年搞的72小时网上生存试验，其主动意义大于负面影响。其中重要的一点，就是炒热了电子商务。它给了人们珍贵的提示：今后人类的生存将与互联网休戚相关。将来，人们进入电子商务网站，不再是好奇、好玩，而是要学会生存从网上找到自己生存需要的东西。炒热电子商务，烧起的第一把火，是要照亮网民的眼，让网民看清电子商务在生活中的意义，看清电子商务给自己带来的好处，从而把上网阅读电子商务网站当作生活必修课，并成为电子商场里的常客。二把火，炒热老板的心当前，大多数老板对于上网并没有表现太多的热

25、忱，上了网的企业考虑较多的也是在网上做广告，而不是去做电子商务。倒是社会上电子商务是泡沫的论调，吓退了一些原来想赶赶潮流的老板。炒热老板的心，首先要让他们熟悉到电子商务是大势所趋，是中国企业一个“新的机遇。中国即将进入wto，而wto答应全球网络公司直接拥有49%XXX%的中国网络公司股份，全球各类网上书店、网上cd、网上礼品店三把火，烧掉商品的假网上购物，人们最担忧的是：从网上能够买到货真价实的商品吗？人们能获得电子商场在广告中的效劳承诺吗？用法律建立起来的商业信誉，在推广电子商务时髦且步履困难，而中国在商业信誉严峻缺乏的情况下，谁敢放心大胆地在网上敲击购置键？因此，那些想在电子商务上大干一

26、场的企业，首先必需带头杜绝一切假冒伪劣商品，包括商品广告中不切实际的承诺。推动电子商务的健康进展，必需与烧假同步进行。这样人们进入商务网站才会更加放心、安心。电商个人学习心得5这学期我们学习了电子商务这门课，每堂课都收获良多，以至于我每周都期望着这门课。由于这门课学到了我们从前都没接触但想接触的内容。刘娜老师讲课讲得精彩，我们学的也津津乐道，所以我们的课堂气氛非常深厚!在学这门课之前，我们很少到淘宝上购物，对于淘宝的流程和安全性也不是很了解，也不是很敢尝试。在学网上购物前，刘娜老师先教我们了解淘宝的创立历史，熟悉淘宝，学习马云。我们是边学边拓展相关的学问，让我们的视野从狭小的领域向从未跨过的领域延长。在淘宝上购物、开店是我们这堂