大学生对本土牙膏的需求和用户反馈问卷调查

1、 HYPERLINK / 大学生对本土牙膏的需求与用户反馈问卷调查简介:本土牙膏（国产牙膏）企业为了查找新的突破口来提升企业整体竞争实力，托付信息收集中心第四组，进行一项名为大学生对本土牙膏的需求与用户反馈调查，目的是在于查找适合本土牙膏的进展空间。这次问卷调查属于这项调查的一部分，衷心希望您花费一点时刻填写这份问卷，您认确实填答将给予我们莫大的关心。请您在每题括号内写上你所选的答案。真诚的感谢您的合作与支持!一、消费者对本土牙膏的了解与使用情况1你使用过以下哪些本土品牌的牙膏（国产牙膏）？（可多选） （ ）A、两面针 B、黑妹 C、蓝天 D、冷酸灵 E、田七 F、美加净 G、立白 H、西瓜霜

2、 I、中华 J、洁银 K、其他2、你喜爱用本土牙膏（国产牙膏）吗？ （ ）A 、喜爱（至第四题） B、不喜爱（至第三题）3、你不喜爱本土牙膏的缘故有？ （ ）A、价格 B功效 C口碑 D其他_4你期望从本土牙膏中获得哪些功效？ （ ）A、牙龈爱护 B、清新口气 C、防止驻牙 D、雪白牙齿 F、其他_5、促使你使用本土牙膏的缘故？ （ ）A、广告 B、他人介绍 C、价格适宜 D、包装 E、功效 F、其他_ 二、消费者使用与选择牙膏的情况6、你每天刷几次牙？ （ ）A、一次 B、两次 C、三次 D、四次以上 7、是否有固定用一种品牌的牙膏？ （ ）A、是 B、不是8、你平常选用什么品牌的牙膏？（可

3、多选） （ ）A、佳洁士 B、高露洁 C、中华 D、田七 E、黑妹 F、冷酸灵 G、黑人 H、其它9、你喜爱哪种口味的牙膏？ （ ）A、水果 B、花香 C、冰凉薄荷 D、药薄荷 E、其他_10、你购买牙膏时，看中的是哪方面的功效？ （ ）A、美白 B、防止驻牙 C 、牙龈爱护 D、口气清新 F、其他_ 11、在使用牙膏时，对牙膏盖你更喜爱的是 （ ）A、拧开式 B、揭开式12、你购买牙膏喜爱的规格为以下哪一种？ （ ）A、家庭装(150克左右) B、个人装(90克左右) C、迷你装13、在选取牙膏时，您关注的因素按重要程度依次为（限选三项） （ ）A、口感 B、功效 C、使用适应 D、外包装

4、E、广告效应 F、购买便利 G、价格 H、品牌 I、实惠 J、促销员推举 K、其他14、你能同意牙膏价格的档次为 （以个人装为例） （ ）A、14元/支左右B、47元/支左右C、710元/支左右 D、10元/支以上 15、你比较感兴趣的牙膏促销方式为 （ ）A、增收小礼品 B、打折 C、牙膏牙刷配套销售 D、有奖销售 E、其他_16、你对本土牙膏有何建议？_三、消费者背景资料17、您的性不是？ （ ）A 男生 B女生18、您每个月的零用钞票是？ （ ）A 300元以下 B 300-500元（包含500元） C 500-700元（包含700元） D700元以上 再次感谢你的合作！问卷就此结束 大

5、学生对本土牙膏的需求与用户反馈调查方案 (一)调查背景： 世界口腔清洁用品市场已进入成熟期，市场细分程度高，品牌忠诚度起要紧作用，价格竞争越来越激烈。2008年在奥运会的背景下，我国牙膏行业将得到突飞猛进的进展，(可能到2010年，我国牙膏市场规模将达到181亿元，(其中中草药牙膏将超过50%的市场份额，一些区域性中小企业将被淘汰，而在高端市场和低端市场，)国内外品牌将互有攻守。 综观当前的牙膏市场不难发觉，国内牙膏企业几乎都将中草药作为主打卖点，而云南白药、片仔癀等药企和隆力奇、立白等日化企业也纷纷推出“中草药牙膏”。中草药概念作为本土牙膏企业传承的国粹文化，已成为其和外资品牌竞争的一种明显

6、区隔。 在国内牙膏市场，佳洁士、高露洁霸主地位已形成，加上中华，三大品牌占据市场份额60%以上；两面针、冷酸灵、黑妹、立白、蓝天六必治等国产品牌则稳占二线阵营 在与外资品牌竞争明显处于下风的形势下，本土牙膏企业也开始查找新的突破口来提升整体竞争实力。（二）调查的目的和任务目的: 在于本土牙膏的进展空间任务：在于准确、系统的搜索本土牙膏品牌的市场普及率与市场需求、潜力、购买动机与行为、用户的使用状况等方面的信息(三)调查对象 调查对象为在校大学生（由于局限问题，要紧为本校大学生）（四）调查的内容：被调查者的差不多情况：性不、年龄、职业等购买场所：士多店、专卖店、商场、批发点购买动机：受广告阻碍、

7、朋友阻碍、家人阻碍、消费潮流、临时购买购买阻碍因素：价格、品牌、广告、促销、功能、味道、对特定品牌以及功能的评价消费者对各个牙膏品牌的偏好以及偏好的缘故（五）调查时刻与期限时刻：要紧在晚上通过电子版的调查问卷进行调查期限：3月11日到6月20日 包括收集、调查信息，撰写报告等 1,调查策划和确定调查目标2天 2,实地调查大概2个星期 3,其他时刻对资料、问卷等整理、统计与核对，并进行分析写报告（六）资料整理方案 调查对象数据整理，要紧有调查对象的特征分布（性不、年龄、职业等）；牙膏种类品种的分布；调查对象所用牙膏产品的价格、特性等。 对本土牙膏的普及率统计，市场需求潜力的测定与市场占有率测定。

8、对搜索的信息分类、整理或制成表格。（七）调查组织打算 由本调查小组全面负责规划与实施 组织、选择与分配本调查小组人员 设计调查表格、问卷 撰写调查打算书大学生对本土牙膏的需求的调查分析消费者差不多情况分析：在被访问者当中，差不多上达到男女比例1：1的平衡，关于调查过程中出现男女之间价值观、消费理念的不同引起的消费差异可能性减到最低。消费者消费状况与价格分析：表1.1-调查对象每月生活零用消费费用选项人数频率（%）向上累计向下累计频数频率（%）频数频率（%）300元以下149149159100300-500元4428583614591500-700元51321096910164700元以上503

9、11591005031总 计159100依照表1.1的数据，通过计算可得到大学生每月消费水平的众数MO的值：MO=500+(51-44)/(51-44)+(51-50)*200=655(元)大学生每月消费额的均值X=（200*14+400*44+600*51+800*50）/159572.3（元）图1.1由右图能够看出，大部分大学生在日常生活中都比较注重牙齿健康，刷牙次数比较正常，79%的人都保持在23次，由此能够推断出牙膏的用量也相对比较稳定而且正常，从而明白牙膏的更换周期应该差不多上处于一种中等的水平。表1.2-调查对象对牙膏价格的同意档次选项人数频率（%）向上累计向下累计频数频率（%）频

10、数频率（%）A.4元以下8585159100B.4-7元6038684315192C.7-10元7748145919157D.10元以上149159100149总 计159100依照表1.2的数据，通过计算可得到大学生对牙膏价格的同意档次的MO值：MO=7+（77-14）/(77-14)+(77-60)*39.4(元)大学生同意牙膏价格的均值X=（2.5*8+5.5*60+8.5*77+11.5*14）/1597.3由此可知，大学生同意牙膏价格的众数为9.4元，平均同意价格为7.3元同时， A选项的组中值为2.5元，B选项的组中值为5.5元，C选项的组中值为8.5元，D选项的组中值为11.5元

11、，由此计算得到标准差2.15，方差4.63。假设以95%的置信水平可能同意牙膏的平均价格，已知=2.15，n=15930为大样本，故能够认为XN（，/ n）。其中1-=0.95，则可知=0.05，Z（/2）=1.96，X=7.3，因此能够明白总体均值95%置信区间为()(7.3-1.96*2.15/12.6,7.3+1.96*2.15/12.6)=(6.97,7.63)综合上述可知，大学生使用牙膏以及牙膏更换周期都处于一个比较正常中等的水平，同意牙膏价格的置信空间为6.97元到7.63元，相对与大学生一个月的平均消费额而言，牙膏作为生活的必需品之一，在大学生每月的消费中只占到专门少的一部分，而

12、且从中能够看出，大学生之间关于牙膏的价格的同意程度浮动的程度也不大，牙膏消费差不多上都处于中等消费的水平。而那个同意的价格水平与现在市面上的本土国产牙膏的价格平均水平是相吻合的，从中能够看出，国产牙膏的制造商应该尽量的做到降低成本、保证质量、操纵稳定现有价格，以取得更好的经济效益与市场占有率。品牌分析：图1.2此图显示国产牙膏的市场认可度并不高，在消费者群体中没有树立足够的品牌效应，这是国产牙膏形成竞争优势的一大绊脚石。图1.3从此图能够看出，佳洁士、高露洁、黑人三大国外牙膏品牌占据了72%的牙膏市场份额，国内的中华、黑妹牙膏品牌的相对与其他国内牙膏品牌市场占有率较高，然而两个的市场份额加起来

13、也没有其中任何一个三大品牌的占有的市场份额多。图1.4此图显示出到目前为止，还没有一个国产品牌牙膏在国内品牌的竞争中形成绝对的优势，差不多上在国内品牌中的竞争状况差不多上形成均势，这就更不用讲在跟国外品牌竞争中占有优势了。图1.5依照上述关于国内外品牌比较以及国内品牌的比较，突出表现出一个品牌优势方面的差距以及一个如何打造品牌优势的问题，而图1.5从某些方面就反映出那个问题：功效、价格廉价，成为大学生消费者选择本土牙膏的最要紧缘故，但大伙儿明白，有实力、有内涵的商品也要考宣传才能够打出名堂来，才能够为普遍消费者所认同，那么要如何样才能达到那个目的呢？其中就包括广告宣传、包装以及一传十，十传百的

14、推举介绍，然而，这些偏偏确实是国内本土牙膏做得不够的地点，从图1.5就能够专门明显的看出来了。因此，如何样依靠本身固有的特点优势，通过不同的有效的宣传途径来打造自己的品牌优势，便成了牙膏产商如何在激烈的市场竞争中生存进展的重要因素。产品质量分析：图1.6喜爱那种口味的牙膏冰凉薄荷59%花香18%其他%水果16%药薄荷5%12345图1.7图1.8之前差不多对牙膏的价格还有品牌进行过分析，而从图1.6中能够看出，功效、口感这两大因素也成为了消费者选择牙膏时的重要影相因素，薄荷口味（包括冰凉薄荷和药薄荷）占64%，与其相匹配的清新口气功效也占到了最大部分的35%，可见随着经济的进展，消费者的人际交

15、往增多，更多的是注重牙膏能带来的清新口气的功效，而针对本土牙膏而言，多数以中药成分达到爱护牙龈、牙齿的功效，在清新口气这一范畴相对比较薄弱，因此本土牙膏的进展要注意如何更好的引进开发技术，把自身的优势扩大，以适应消费者不同的消费需求。客观外围因素分析：市场经济环境下，不仅仅依靠质量以及品牌优势来获得更大的销售利润，还要通过一些营销手段来促进销售的。牙膏的配套销售中的典型例子确实是牙膏牙刷配套销售，还有买牙膏送一些小礼品，例如杯子，牙膏打折就更不在话下了。牙膏购买地点的选择对牙膏的销售也是有一定的阻碍，众所周知的，超市的大批量进货零售会导致零售价格下降，因此地点的选择讲到底确实是价格的选择，要增加销量，就要注重如何占据超市牙膏货架的有利位置以及上架份额。总 结：针对这一次的大学生对本土牙膏消费的调查，我深深地感受到国内品牌和国外品牌之间的差距，如何打造品牌，如何提高品牌的市场知名度、认可度以扩大市场成为了国产牙膏产商所要面临的最重要的问题，