导游讲解技巧教案

1、名师精编 优秀教案教案学科：导游业务 章节名称：导游讲解技巧执教人：陈巧云 方案学时： 1 学时一、教材分析： 本章节的核心是介绍几种常用的导游讲解技巧,科学有用的技巧 能够极大地提高讲解的成效,教材比较具体的介绍了十种比较常用的导游方法,并穿插案例,旨在帮忙同学更好的懂得和运用这些方法,以便在以后的带团实 践中运用；二、教学重点 1）突出重点发； 2）问答法； 3）类比法 三、教学难点：各种导游方法与实际的结合以及运用 四、教学目标 1、学问与才能目标：使同学把握几种常用的导游讲解技巧,能在带团实践中加 以利用,提高讲解成效,使旅行活动轻松开心；2、过程与方法：通过引入式教学,采纳多媒体技术

2、,以启示和互动的方式进行 教学活动,让同学积极主动的摸索,并跟着老师的思路学习；3、情感态度与价值观：同学能主动参加学习摸索,通过勉励式教学使同学喜爱 上所教的内容；五、教学方法：问题教学法、互动教学法、讲授法 六、教学手段 多媒体、 PPT课件 七、教学过程（老师与同学以谈话开头课程）同学们都是学习旅行专业的同学,我们这门课呢也是导游业务, 那以后有多少同学期望成为一名导游？无论是全职仍是兼职；我们先来做个统计, 期望的同学请 举下手；（老师统计）不错,仍是有不少同学期望成为导游的, 在游客心中,导游的学问是特别丰富的,特别是在对景区景点的明白上, 游客在游玩过程中之所以需要导游,就是期望能

3、 通过导游的讲解,更好的明白旅行目的地,有句俗语这么说的“ 风景美不美,全 靠导游一张嘴” ,我们先不说这句话对不对,但它反映出的是导游的讲解时特别 能够影响游客的旅行感受的； 所以我们说一名胜利的导游能够针对不同旅行者的 需求特点,敏捷运用各种导游讲解技巧, 是整个旅行活动轻松开心, 游客中意的；今日我们这节课的学习重点就是几种在带团过程中常用的导游讲解技巧；（老师向同学展现 PPT 课件）（一）简洁概述法 这种方法就是用直截了当的语言,简明扼要地介绍参观游玩点概况的讲解方法；一般全陪在带团 适合前往景点的途中或在景点的入口处的示意图前讲解时使用；过程中使用的就是这种讲解方法；（二）分段讲解

4、法 这是指将一处大的景点分为前后连接的如干部分来讲解的方法；适用于故宫、 颐 和园、九寨沟等大景点的讲解； 在使用这种方法前一般先要用简洁概述法介绍景 点,然后到现场顺次游玩, 达到见树先见林的成效； 需要留意的是在讲解一景区名师精编 优秀教案时不要过多的涉及下一景区的景物, 在快终止这一景区的游玩时可适当地提一提下一个景区,目的是引起旅行者对下一个景区的爱好,使讲解环环相扣；（三）突出重点法这是指导游员在导游讲解时要防止面面俱到,而要突出某一方面的讲解； 一处景点,需要讲解的内容许多, 依据时空条件和讲解对象的差别,导游员应做到有的放矢,详略得当,重点突出；那我想问一下同学们假如是你们讲解的

5、话,呢？（同学争论回答）你们一般会突出一个景点的哪些地方（老师总结） 同学们刚刚说到了一些方面, 那我们就来看一下哪些方面是应当突 出讲解的：1、突出代表性的景观 2、突出与众不同之处 3、突出旅行者感爱好的内容 投其所好的讲解方法通常能产生良好的导游成效；4、突出“ 之最”这种讲解方法突出了景点的位置和价值,能够给游客留下深刻的印象, 但要留意的是不能无中生有, 张冠李戴；比如在介绍故宫是可以说故宫是世界上规模最大 的宫廷建筑群 （四）触景生情法 就是借物生情、 借题发挥的一种讲解方法； 包含两层含义： 一是导游不能就事论 事的介绍景物, 而要借题发挥, 利用所见景物使客人产生联想,多用于沿

6、途导游 中；（老师口头举例）二是导游讲解的内容要与所见景物和谐统一,景；（老师口头举例）（五）虚实结合法时期情形交融, 景中有情, 情中有指在讲解过程中将典故、 传奇与景物介绍有机结合、 及编织故事情节的导游方法；这种方法多在名胜古迹、名山大川、园林景观的导游讲解中运用；“ 实” 就是实 景、实物、史实、艺术价值等, “ 虚” 就是与实景实物有关的民间传奇、神话故事、轶闻趣事等； 如游玩武汉月湖畔的古琴台,假如只告知客人这座琴台始于南北朝时期,已有 1000 多年的历史,会显得平淡枯燥,假如加上一段关于战国时期音乐家俞伯牙和钟子期再此 “ 高山流水觅知音”纪念二人的真诚友情而建就生动多了；（六

7、）问答法的动人故事, 这座琴台就是为准时导游在讲解时向游客提问题或启示他们提问题的导游讲解方法；这种方法可 以活跃游玩气氛,融洽导客之间的关系；主要有三种形式：1、自问自答 导游自己提出问题, 并作适当的停顿, 只是为了吸引旅行者的留意,激起他们的 爱好,并不期望他们回答；2、客问我答 欢迎游客提问题,仔细对待游客的问题；3、我问客答 导游要设计一些有旅行者回答的问题,使游客参加,问题要恰当,不能太难；无 论游客回答对与否导游都应予以勉励；（七）制造悬念法名师精编 优秀教案导游在讲解时提出令人感爱好的话题,但有意引而不发, 激起旅行者急于知道答案的欲望,使其产生悬念的导游方法；俗称“ 吊胃口”

8、“ 卖关子” ；（引入案例“ 虎丘塔的悬念”（八）类比法,苏州一地陪对这一方法的运用）就是以熟喻生, 达到类比旁通的导游讲解方法； 类比法分为同类相像类比和同类 相异类比两种；1、同类相像类比 如将苏州比作“ 东方的威尼斯”；将北京的王府井大街比作日本东京的银座、美国纽约的第五大街、 法国巴黎的香榭丽舍大街 这样一类比,就能使客人对原来不熟识的景点有一个更好的明白；2、同类相异类比 如在规模上将唐朝的长安城和东罗马帝国的首都君士坦丁堡相比；皇家园林风格及艺术上, 将北京的故宫和巴黎邻近的凡尔赛宫相比,在宫殿建筑和 这样不仅是游客对中国悠久的历史文化有较深的明白,一步的熟识；（九）画龙点睛法而且

9、仍对东西方文化传统的差异有进是在一般叙述的基础上用凝练的词句概括出所游玩景点最出色、最有特色之处的导游方法；如旅行团游玩南京后,导游可用“ 古、大、重、绿” 这四个字来描画南京的风光特色；（十）创新立意法是导游员将人们熟识的景点赐予新的解说的一种导游方法；可以使游客产生新奇感、愉悦感； 这种方法对导游员得要求比较高,结体会,才能很好运用产生积极的成效；八、课堂小结需要导游在长期的实践中不断总通过今日这堂课的学习,我们明白了在导游过程中的十种常用的讲解方法,这些方法在带团过程中的合理使用对导游过程是特别有成效的；但是如何在实践 过程中把握这些方法仍需要大家连续锤炼学习,其实导游的方法远不止这十种,仍有