人事主管工作岗位管理技能培训

1、 上海普瑞思管理咨询有限公司人事主管管工作岗岗位管理理技能培培训主办单位位：上海海普瑞思思管理咨咨询有限限公司日期：220100年111月25-28日日地址：上上海培训费用用：56000元/人人（含培培训费、资料费费、午餐餐、培训训证书等等）通过这几几天的展展示，案案例分析析，角色色扮演和和交流等等方法的的学习，我我们将对对人力资资源体系系及其战战略角色色进行一一个简要要的介绍绍。其中中将涉及及到培训训与发展展、薪酬酬福利、绩效管管理等方方面的工工作的关关键点和和它们之之间的衔衔接。本本课程不不仅提出出并强化化了人力力资源的的部门的的服务和和咨询的的新定位位，还为为人力资资源部突突显绩效效清晰

2、地地指明了了方向。具体收收益将表表现在以以下几个个方面：第一章章人力资资源的角角色与任任务：本本章节的的目的是是让学员员了解人人力资源源部的设设置目的的，世界界上先进进公司的的人力资资源职能能的最新新定位EEEI&LLPP，通过过病与药药方使大家家看清人人力资源源部常犯犯的错误误和工作作中的陷陷阱，以以及如何何避免栽栽进去。第二章章薪酬福福利：使使学员充充分理解解在制定定薪酬福福利政策策时要遵遵循的原原则，提提高薪酬酬福利方方面的合合法性，并并在守法法的同时时弥补漏漏洞降低低劳动力力成本。避开随随处可见见的陷阱阱和误区区，并针针对薪酬酬结构的的设计，职职务分析析和描述述，级别别系统及及福利政政

3、策等人人力资源源现实中中比较棘棘手的问问题进行行探讨，并并给出解解决建议议，对打打算实行行定岗、定员、定薪的的公司有有具体而而实际的的帮助。第三章章绩效管管理：本本课程会会通过向向学员们们介绍绩绩效管理理是什么么而不是是什么，以以及影响响绩效评评估有效效性的主主要问题题，进而而使学员员了解怎怎样使绩绩效评估估有用。通过探探讨MBBO目标标管理和和量化各各项绩效效指标的的主要方方法和难难点使学学员掌握握怎样做做绩效评评估和怎怎样辅导导其他经经理为自自己的下下属做绩绩效评估估。通过过角色扮扮演和点点评使学学员加深深所学的的内容记记忆和理理解。第四章章培训与与发展：通过为为什么需需要培训训的分析析，

4、引入入培训管管理的核核心任务务，同时时带给大大家许多多跨国公公司的培培训工作作的先进进而实用用的经验验。培训训计划的的制定：通过对对培训计计划制定定的步骤骤，服务务标准定定位使大大家明白白怎样使使培训计计划有效效和真正正成为企企业战略略规划的的一部分分。更通通过怎样样进行面面谈，如如何制作作问卷，以以及如何何发放和和回收问问卷的实实际操作作技术，使使本课题题的高度度和深度度同时得得到提高高。培训训供应商商的筛选选：我们们将提供供许多有有用的工工具来进进行供应应商的筛筛选，使使大家明明白专业业的培训训供应商商筛选过过程，以以及如何何与供应应商建立立伙伴关关系。培培训评估估：每个个层次的的目标的的

5、指数，评评估的55种方式式以及评评估的衡衡量标准准。第五章章招聘面面试：本本课程目目的是向向学员们们介绍如如何解决决面试的的有效性性问题，即即见与不不见区别别不大的的问题。从确定定职位的的三大核核心能力力开始，到到为每一一项技能能设计结结构性的的和行为为描述的的问题，来来预测应应聘者这这些方面面的更加加接近事事实而非非感觉的的未来表表现。BBEI行行为描述述式面试试：这是是一种近近年来普普遍使用用的面试试法。其其有效性性已得到到充分的的证实。它的好好处有：所问的的问题要要与过去去的行为为有关（如如：怎样样和什么么），而而不是与与感觉有有关（如如：为什什么），这这样的提提问方式式，使得得双方了了

6、解更多多的事实实而不是是对早已已有标准准答案的的（为什什么类）问问题的漂漂亮答案案。课程大纲纲破冰与与介绍简单介介绍课程程，讲师师和学员员第一章人人力资源源的角色色与任务务新人力力资源的的概念：管理，服服务与咨咨询留人计计划花聪明明钱 欧洲洲比较流流行的薪薪酬结构构根据工工作评估估的薪酬酬结构市场导导向的薪薪酬结构构表现导导向的薪薪酬结构构能力导导向的薪薪酬结构构薪酬的的范围或或带宽薪酬的的非固定定类型奖奖金团队薪薪水薪酬的的宽带结结构制定薪薪酬结构构有用的的工具：工资批批准单调薪应应如何进进行？避免承承诺感一笔过过（luump summ）避免不不知情者者插手第二章：薪酬福福利小试牛牛刀：该该

7、给他们们多少钱钱？薪酬福福利系统统的战略略作用怎样与与表现不不良的员员工进行行绩效面面谈自我评评估的好好处评估中中的三种种倾向强制分分布实际演演练：绩绩效面谈谈第三章 绩效管管理大顿悟悟：一棵棵苹果树树没有有惊讶绩效管管理不是是什么绩效管管理是什什么为什么么要进行行绩效评评估案例一一：公司司被控告告案例二二：晋升升图经理们们不情愿愿的理由由及对策策绩效管管理的原原则绩效评评估主要要内容绩效评评估的目目的绩效评评估对公公司的益益处怎样辅辅导员工工做自我我评估量化练习：量化任任何工作作目标管管理(MMBO)目标管管理的SSMARRT原则则目标管管理的六六大步骤骤漏斗式式发问怎样与与绩效不不好的员员

8、工做绩绩效辅导导练习：制定年年度绩效效目标和和标准绩效面面谈技巧巧做观众众的学员员和教师师将对表表演进行行点评，使使表演者者意FUNN：诺基基亚成功功的原因因EEII&LLLP第四章 培训与与发展为什么么需要培培训经理理?今天称称职，明明天也称称职案例：建立承承诺感和和对企业业的忠心心培训计计划改进进原则培训费费用分布布的怪圈圈培训计计划的5531培训事事件练习：培训计计划制定定的188个步骤骤服务标标准：他们的的在他他们的办公室室谈论他们的的需求多用他他们的逻逻辑去谈谈，注意意他们的的目标的的达成培训营营销练习：卖课程程第五章 招聘面面试什么是是招聘？什么是是面试？结构面面试法与与结果面面试

9、问卷卷面试的的十点核核对单面试的的六大操操作步骤骤做与不不做行为描描述式面面试技巧巧传统的的面试问问题有哪哪些行为描描述式的的面试技技巧有哪哪些好处处应怎样样保证问问题有用用练习：换个问问法怎样追追问问题参参考怎样制制作行为为描述的的问卷练习：做问卷卷及角色色扮演将每两两人分为为一组：一个面面试者，和和一个应应聘者。每个小小组成员员将为对对方设计计一个结结构性问问卷，并并尝试不不同角色色每一小小组的最最佳搭配配将在全全班面前前表演五五至七分分钟，从从握手开开场到目目光接触触，做记记录，问问行为描描述的问问题识到到改善的的空间。讲师介绍绍 张老师曾任意大大利比亚亚乔摩托托车公司司、瑞士士汽巴精精

10、化、美美国通用用汽车（GGM）属属下的德德尔福派派克（DDelpphi Pacckarrd）、法国达达能集团团（Daanonne GGrouupe）培培训经理理、HRR主管、HR经经理、总总监，具具有十多多年跨国国公司管管理经验验。专长领域域在管理者者培养、绩效、薪资、招聘、培训系系统的建建立和优优化上建建树颇丰丰，特别别是在组组织发展展和培训训工作衔衔接方面面进行了了许多项项目的探探讨、策策划和实实施，使使管理者者的经验验和技能能得以发发挥。授课风格格轻松自然然，观点点新颖深深刻，语语言睿智智幽默，知知识渊博博、思维维敏捷，条条理清晰晰、内容容详实、善于对对学员问问题给予予针对性性的解决决，

11、课程程生动，使使学员充充分参与与其中，在在轻松中中得到启启发与收收获，在在学习的的过程中中获得快快乐，颇颇受学员员的好评评，一直直保持较较高的满满意率。服务客户户IBM、梅特勒勒-托利利多（MMetttlerr Tooleddo）、万科集集团、美美的集团团、三九九制药（9999）、飞利浦浦电器（PPhillipss）、西西门子（SSiemmenss）、生生力啤酒酒（Saan MMiguuel）、施耐德德配电电电器（SSchnneidder）、欧莱雅雅（LOreeal）、雅芳、富士康康、达能能饼干（DDanoone Bisscuiits）、中兴科科技、TTCL集集团、罗罗氏（RRochhe）、DHLL、林德德叉车、中国移移动、UUtsttarccom、拜耳化化工（BBayeer）、通用汽汽车（GGM）、大亚湾湾核电站站、康师师傅、步步步高电电子、海海尔电器器、华为为、百威威啤酒（BBudwweisser）、神龙富富康（CCitrreonn）、天天津丰田田（Tooyotta）、空中客客车（AAirbbus）等等等。企业反馈馈讲师实践践经验丰丰富