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文档简介
1、精品文档Word格式 员工做保安年终总结5篇 又到一年一度的工作总结了,信任许多人在思索总结了。总结这段时间的收获。下面我给大家带来关于员工做保安年终总结5篇,盼望会对大家的工作与学习有所关心。 员工做保安年终总结1 新年将至,在过去的一年里,我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,乐观创新,不断进步,全面地完成了今年的各项任务,为我们今日大酒店再创了新的业绩。总的来看,我们一年来的工作有很多好的方面,也有很多缺乏,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年工作做一个简洁的工作总结: 一、各项考核指标全面完成 20_年在酒店各级指导的指导下,在全体员工的共同努
2、力下,我保安部顺当完成全年的平安保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故,消防设施、设备的完好率全年到达了_%。为酒店各部门进展消防平安培训达_多课时。真正起到了保驾护航的作用。 二、建立健全绩效考核制度,实行鼓励机制,发挥员工的工作乐观性和制造性 实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要,是落实目的责任制的强有力根据。我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩,通过不断完善的鼓励机制限度的发挥员工的工作乐观性和制造性。涌现了很多感人的事例。 三、强化管理,不断进展学习和培训,力求优质效劳 如今旅游效劳行业人才竞争尤为剧烈,只有布满优秀的人员,才能使酒店的经营
3、蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。先后进展了两次较为集中的理论和理论培训。平均每个月利用业余时间的培训到达8个课时。在每次早班下班后,没有一个人分开,而是主动留下来参与培训。通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的学问。进一步标准了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等效劳上各别人员存在的操作中不甚标准的缺点,统一了标准。为客效劳的思想明显得到加强,如能主动关心退房客人在房间找回人民币壹万元。客人直夸我保安咳嗽狈绺窀呱校为我们酒店、部门赢得了荣誉? 四、努力做好酒店的治安和消防工作,加强消防设施、设备的保养 平安工作是企业的
4、生存之本,在局安监处及八达集团安监部的指导下,我部门坚持平安第一,预防为主的方针,仔细、扎实做好每项平安防范工作。我部门还屡次迎接电力系统、地方消防公安大检查,乐观参与江南片组的消防会议,起到了监视和互相学习的作用。 虽然过去的一年我们部门在各方面获得了可喜的成果,管理程度得到了极大的进步,但我们也必需正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是,员工还不能完全根据标准进展自我约束,素养参差不齐,有待下一步的进步。二是,我们的管理人员程度还有待于进步。三是,我们的设备还有缺陷,不能很好的起到监控作用,需要进展改良。全部这些问题和缺乏,都有待于我们今后仔细地思索和总结改良。 回忆了20_年一年来的工
5、作,实在感受到了更为严峻的工作形势形。但我们保安部坚信在酒店各级指导的指导下,紧紧围绕酒店的全年中心工作,以脚踏实地的工作作风,为酒店的进展和稳定做出新的奉献! 员工做保安年终总结2 我很荣幸成为_大酒店大家庭的一员,成为保安部的一员,感谢酒店指导给我的这次时机。因为有指导的关心和同事的照看,我很庆幸我能拥有这一份工作,经过一年的磨练,我学到了许多在学校学不到的的东西。使我成熟了许多,也懂事了许多。不再是一个做事毛毛愣愣的孩子。劳碌的20_过去了,酒店的前景越来越好,各项措施也越来越完善,员工的福利更是越来越好。我们也在部门正确指导、各部门的乐观协作下完成了酒店布置的各项困难的任务。 保安是一
6、项特别的、并具有很大危急性而且特别荣耀的工作,作为一名保安人员有责任保护酒店的财产平安,旅客和酒店人员的生命财产平安。保安员的责任重大,我们不是在为家人工作,更不是为了老板工作,我们是为了我们自己工作。所以我们必需秉承严厉仔细的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。做好自己的本职工作,完好的完成指导交给我每项任务,做到让指导放心。 在工作之余,部门还给我们进展了保安员的体能训练,队列的训练。各岗位职责,消防平安专业学问的培训。酒店也组织了几次的消防演练,让我们在理论中把握灭火器的使用方法、疏散逃命自救的方法,怎么报火警和报火警时应留意的事项。 回想自己20_年的工作,有许多地方做
7、的不好: 1、 员工通道:没有根据员工通道的岗位职责去做,对员工外出物品的检查不是很到位,(有时查有时候不查)。对外来人员掌握的比拟松懈,有时来访人员没有经打 确认就放行。 2、前广场 :在岗值班懒懒散散,不能准时的引导来店客人把车停到车位上。车辆记录做的也不是很准时,不能准时理解来店客人车辆状况。 3、巡逻岗 :常常为了填表或者打点而偷懒,不认真检查楼内的消防设施、平安标志、平安出口和消防通道,不能准时的觉察楼内的平安隐患。 4、夜班睡岗:上夜班有时候白天不留意休息,到晚上不能糊涂的值班,上班迷模糊糊,严峻影响了部门的秩序。因为这事也挨过惩罚。 5、消防、平安的专业学问把握不够好,常常培训的
8、东西不能熟识的把握和应用。 6、突发大事的处理也不是很得当,不能按突发大事的处理方案来解决事情,把事态搞大,也给酒店带来过费事。 针对以上工作中的缺乏我以后会坚决听从指导、仔细领悟执行酒店的经管理策略和工作,指示精神,并贯彻落实到岗位。 把握并仔细旅行的各岗位的职责,熟识自己岗位的环境,物品的状况,熟识平安出口的位置和消防器材的摆放位置,坚持“预防为主、防消结合的消防方针,严格执行防火制度,乐观参与消防活动,进步防火意识,能把握消防设备的操作方法,确保平安。牢记内部报警 和酒店消防中心的 。发生火灾时听从指挥员的统一指挥。加强自身的体能素养,坚持不怕苦不怕累的精神,保质保量的完成指导交给的每一
9、项任务。加强自己的值班力度,每天都能精神饱满的去上班,快乐奋兴的下班。 员工做保安年终总结3 _年保安部在宾馆各级指导的大力支持与关心指导下,在其他部门的协作下,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,比拟圆满地完成了宾馆各项平安保卫工作;以及部门所担当的日常工作和一些临时性任务,部门的工作也获得了肯定的成果。总体来说,保安部已逐步迈向正规化,进展趋势良好,但在工作中还存在一些缺乏之处,现将一年来的工作做以总结,以便扬长避短,继往开来为来年工作打下坚实的根底。 一、 平安保卫工作 1.治安平安 宾馆平安是宾馆经营最根本的保证,与宾馆的进展严密相连。保安部在日常工作中始终坚持根据宾馆制度抓好巡逻
10、检查工作,每天雷打不动对于宾馆重要设施和重点区域进展检查,以确保平安无事故。为了确保宾馆平安,部门制定了一系列工作方案和平安应急方案,坚决贯彻宾馆?关于做好汶川地震余震防范工作的紧急通知?精神,制定疏散应急预案,确保震后安定;应对奥运期间要求我部组织在x月x日进展了全馆平安大检查,准时就检查状况进展了发文确保奥运期间安保无问题;响应渭南市政府号召,准时制定?祥龙宾馆百日平安整顿活动方案?,确保宾馆各部门人人重视,杜绝平安隐患;针对定边发生的煤气中毒大事,结合律总要求与指示准时下发_事故警示,对员工提出要求与警示。这些文件对于宾馆平安工作起到很好的效果。我部对于员工明确职责,从思想上让每个队员绷
11、紧“平安“这根弦,确定平安工作重点区域,在东雷分局的指导下,从每一个环节入手,周密细致地检查,准时觉察并消退平安隐患,将平安隐患消灭在萌芽状态。在今年的八月份,时值北京奥运会的召开,我们与东雷分局严密协作,严格根据既定方案摸排、检查,并根据上级要求每周一向公安临渭分局汇报一周平安状况,得到了上级好评。奥运期间我馆无平安事故发生。我们宾馆处于黄金地段,又是知名企业,加上餐饮、住宿、消遣种类全所以每天人流量很大,宾馆里消失的各种客人较多。 在维持宾馆秩序方面,部门先从门口车辆停放开头。利用每周一、叁、五的学习,观看教学碟片,每周二、四外聘交警进展车辆指挥培训,标准员工执勤动作,有效地保证了门前车辆
12、停车入位,有序进出,为宾馆的经营营造了良好的外部环境。再在内部加大巡逻力度,对闲杂人员、可疑人员准时盘问跟踪、清理,同时又在重点部位加装监控设备,大大改善了内部平安环境。这使宾馆的平安秩序有了明显进步。经过全体员工的共同努力,年度宾馆无事故、未发生治安刑事案件,确保了宾馆的正常经营。 2消防平安 平安责任重于泰山,消防工作始终都是宾馆工作的重点。为了把消防工作做好,为平安经营保驾护航。我们本着预防为主的思想,实行消防平安责任制,确定部门经理是部门平安第一责任人。每月组织一次防火检查,准时消退火灾隐患。制定了详细的检修方案,对各种消防设施进展检查、维护、保养,在今年x月份对全馆的灭火器材进展了年
13、检及加压维护,x月份对宾馆的消防应急设施准时更换和补装确保各项设备正常运行。东区改造成贵宾楼以后,宾馆高度重视消防平安,对于贵宾楼消防设施进展了全新配置,并于今年十月份进展了消防验收且通过了验收。针对宾馆现状我们制定了详细可行的灭火预案、疏散应急预案,同时乐观与临渭消防队联络,x月份对我馆进展了消防灭火演练。全年共组织了六场次的消防平安培训,四次消防灭火实战演练,培训人员到达_余人次。今年_月中旬的一天,消遣部员工雷利正在搞保健卫生,突然闻到了一股焦煳味,而且渐渐浓烈。因为平常承受过培训,本能反响有问题,准时汇报。工程部保安部协作马上对于该包间进展检查,最终在吊顶与楼层夹层之间觉察了焦煳味发生
14、点,塬来是电线老化接地产生高温引起的燃烧。危急源找到了,隐患准时排解了,使一场灾难消退在萌芽状态。由于做了大量细致防控工作,本年度宾馆消防平安状况良好,未发生消防平安事故。 员工做保安年终总结4 20_年,在酒店指导的正确管理下,作为酒店的一名保安部人员,以本人所看管的酒店区域和物品平安防范为己任,仔细做好每一项工作。为在以后的工作中做得更好,现就_年在酒店的年终工作总结如下: 一、听从上级指导 作为酒店的一名保安人员,听从指导、顾全大局,坚守岗位,仔细对待自己所做的工作。 二、遵章守纪,注意礼貌礼节 遵章守纪是合格员工的根本要求,是各项工作顺当开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣,并以实际
15、行动,严格遵守酒店的劳动纪律。 三、正确树立效劳意识 目前,社会上部分人对保安从业人员有某种偏见,这多少给工作带来一些困扰。因此,作为保安员我可以正确对待,树立严谨、仔细的效劳意识,为酒店的平安防范尽己之责,将本职工作做好。 四、不断学习进取,进步业务程度 要想做好保安工作,必需理解把握保安工作的职责、要求和工作内容。对于上岗不久的我来说,在这些方面还比拟欠缺,为了做好保安工作,我一是通过书籍学习保安工作应有的工作内容和要求;二是向有工作阅历和知晓保安工作的同志们学习,力争将工作做得更好;三是仔细根据指导的要求去做,仔细履行职责。通过各种方式的学习充实自己,使工作力量有所进步。 五、注意实效,
16、进步平安意识 在工作之余,部门还给我们进展了保安员岗位职责、消防平安专业学问的培训与把握,做到娴熟的运用到工作中去,让我们在理论中把握灭火器的使用方法、疏散逃命自救的方法,怎么报火警和报火警时应留意的事项。在应对突发大事的处理方面,做到把事态大化小,不给酒店带来负面影响。 本人工作中还存在不少缺乏之处,如沟通、协调力量还有所欠缺、执行力还有待加强等。在以后的工作中,我将连续遵从酒店指导的支配,踏实、仔细地做好自己的工作,努力确保所管辖区域内的财产、物品平安。同时,在工作中敬重别人、乐观沟通、尽职尽责、加强巡逻,为自己所防范区域的平安而连续努力工作。 员工做保安年终总结5 保安部在酒店指导关心下
17、,回忆过去的一年。各部门的协作下,加强酒店的平安防范管理,完善种类制度,平安巡逻检查、创效劳品牌、组织学习等做了肯定的工作。 一、进一步健全和完善平安防范体系 1、组织落实 根据酒店治安、消防的需要,自从_月_日接手保安部以来。建立了防火委员会。现人员有变动,重新调整了防火委员会,总经理担当防火委员会主任,副总经理担当副主任,各部门经理任委员。按照“谁主管,谁负责原那么,落实了三级平安管理目的责任书。 2、制度落实 从酒店的实际状况动身,为了确保酒店的平安。建立了一套平安防范的制度,使治安消防平安工作真真做到有章可循、有据可依。为此我建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、大门岗职责、巡
18、逻岗位职责、停车场岗位职责、突发大事保卫工作挨次、消防重点部位档案等。同时落实了公安局、派出所规定的客人资料登记制度,做到仔细登记,准时上传。 3、宣扬训练落实 增加员工的消防平安意识,为了使消防、平安工作深化人心。实行有方案多形式地对员工进展消防平安的宣扬、训练、培训,今年以来我部共培训员工怎么样使用灭火机_人次,消防平安学问考试_人次,观看消防平安影像资料_人次,同时将消防平安学问发放到各部门、租赁单位进展宣扬。使员工懂得防止火灾的根本措施和扑救火灾的根本方法,进步预防火灾的警觉性。 二、确保酒店平安。落实平安检查 贯彻落实酒店总经理、部门每周一、三、五每次晨会强调平安防范的指示精神,为了
19、使消防平安工作落实到实处。布置平安防范的内容,加强平安检查。针对二楼餐厅装修的施工场地,时间长,任务重,落实重点防范,加强巡逻检查次数,装修有几个月中我派保安专人现场进展监护,同时落实动火审批制度,做到不审批不准动火,没有操作证,不准动火,真正地把平安工作落实到实处。 落实平安巡逻检查_余次,接手以来。每半月组织平安大检查_次,同时平安检查觉察担忧全因素_起,例:1、灭火机过期失效。2、厨房操作间没有装备灭火毯。3、消防栓缺少配件。等状况。针对查出来的问题,都已下达了整改通知书,责令其限期整改,除部分灭火器未年审外,其余均整改完毕。 三、抓学习、管理,树效劳品牌 1、组织学习 抓效劳质量,作为
20、一个酒店。首先是抓人,要抓自身建立,抓好员工的思想,素养。只有这样才能使员工真正懂得效劳的目的落实每月_次全体保安会议。充分利用会议与员工沟通,剖解正反案例,灌输我酒店为客人效劳的宗旨。同时在会议时比拟好的员工准时进展表扬,对表现不好的员工进展严厉批判,同时对员工要进展要加强铁的纪律训练,尤其是大门岗的员工,接触人多面广,更加要做到这一点,例如:今年_月_日那天,领班_在大门岗观察一位客人乱停车,把汽车停在进口处,拦住了去后院的路,就去跟这位司机讲,不要停在这里,影响其它车辆进出,肯定要停在这里,再次跟他讲时,不但不听,反而骂人,并动手打了领班两拳,踢了一脚,领班始终没有还手,后被拉开。当时对
21、面_公司的人看了也特别生气,对我主管讲,为什么不帮你员工打这位司机。从这件事看,正因为我常常开会学习,强调铁的纪律,使得我从主管到员工都可以做到这一点,能做到忍字。 同时剖解了这起案例:假设当时还手,为此在全体保安会议上大力表扬了领班_。心情得到平衡,但是损失会更大,会直接影响我大门岗保安在客人及四周群众的声誉。甚至会对我保安发生不好的看法,正因为我有这样的保安,主要是酒店指导在平常训练,培育的结果。 2、人性化管理 部门更应关注的对员工我实行人性化管理只有这样,才能发挥出员工更好的乐观性,今后的工作中他才可以用敬业来报答企业。加强对员工的管理,部门要常常做的。 四、效劳质量 1、大门岗效劳。 效劳质量好坏,大门岗是酒店为客人效劳的最前沿。关系到住宿客人第一感觉,为此为了保证我效劳质量,从以下二个方面落实: 培育员工对企业要有敬业精神,第一,常常性组织员工开会学习。只有这样效劳质量才会到家。 大门岗停车场保安效劳,第二,效劳质量。做到客人车辆来去时,指挥车辆效劳,指路效劳。尤其是天寒地冻,日晒雨淋,始终站在效劳最前沿,为客人效劳。 五、20_年的工作
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