版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.How to Connducct aa Suucceessfful Creeatiive Braainsstorrminng SSesssionnBraainsstorrminng iis aan iinteegraal ppartt off thhe bbusiinesss pproccesss att alll oorgaanizzatiionss. IIt ccan leaad tto aa dyynammic andd vaaluaablee exx
2、chaangee off iddeass annd eexciitinng nnew iniitiaativves, ssaidd Eddwarrd TT. RReillly, AMMAss prresiidennt aand CEOO. Pooorlyy exxecuutedd, hhoweeverr, iit ccan fossterr reesenntmeent, innterrnall teensiion andd bee coountterpprodducttivee. AAll parrticcipaantss inn a braainsstorrminng ssesssionn
3、neeed to remmembber, itts nott peersoonall-itts bussineess. RReillly offferss thhe ffolllowiing besst ppraccticces on howw too coonduuct a ssucccesssfull crreattivee brrainnstoormiing sesssioon: Esttabllishh thhe rrolee off thhe lleadder. Thhe lleadder actts aas ffaciilittatoor, monnitoorinng tthe f
4、loow oof iideaas tto eensuure thaat eeverryonne hhas a cchannce to speeak andd noo onne iinteerruuptss annothher, annd tthatt diiscuussiion staays on traack andd dooesnnt veeer ooff on tooo maany tanngennts. Thhe lleadder shoouldd enncouuragge cchalllennge andd deebatte-ttheyyree prroduuctiive. Hoos
5、tiilitty iis nnot. Deffinee thhe ttaskk att haand. Alll ggrouup mmembberss muust cleearlly uundeersttandd whhat thee ulltimmatee buusinnesss obbjecctivve iis. Befforee sooluttionns aare sugggesstedd, aall avaailaablee faactss, ttrennds andd chhalllengges shoouldd bee reevieewedd annd ddisccusssed. S
6、taate thee gooal of thee brrainnstoormiing sesssioon. Thee roole of thee brrainnstoormiing sesssioon nneedds tto bbe ccleaar. Thee puurpoose is to genneraate ideeas, innitiiallly wwithhoutt coonsiiderratiion forr thheirr meeritt. Creeatee a possitiive cullturre. Memmberrs sshouuld feeel ffreee too c
7、oommuuniccatee oppenlly aand honnesttly. Itt heelpss too seelecct aa neeutrral setttinng. Finnd aa rooom wheere thee teeam memmberrs ccan sliip ooff theeir jaccketts, graab ssomee reefreeshmmentts aand gett too woork. Reccordd iddeass. AA fllipccharrt oor aa bllackkboaard enaablees mmembberss off th
8、he ggrouup tto ssee eacch iideaa annd bbuilld oon ooness thhat inttereest theem. Rottatee noote takkerss too ennablle aall to acttiveely parrticcipaate in thee iddeattionn prroceess. Enccourragee thhe ffloww off iddeass. TTherre sshouuld be no evaaluaatioon eearlly iin tthe proocesss. Memmberrs ssho
9、uuld nott loook forr thhe eelussivee rrighht ideea iimmeediaatelly. Thee gooal of thee teeam is to genneraate lotts oof iideaas. Thee riightt onne wwilll evventtuallly emeergee-allmosst aalwaays froom oone ideea bbuillt oon aanottherr. Carrefuullyy moonittor verrball annd nnonvverbbal commmunnicaati
10、oon. Lisstenn too alll mmembberss off thhe ggrouup. Alsso, wattch forr noonveerbaal ccommmuniicattionns. Thiis wwilll offtenn teell youu, eevenn moore thaan wwordds, howw meembeers feeel aabouut tthe grooups pproggresss. Sellectt thhe bbestt iddea. Peerioodiccallly ssummmariize thee grroupps proogre
11、ess. Onnce thee grroupp wiindss doown, reevieew tthe ideeas. Foocuss diiscuussiion firrst on possitiive atttribbutees oof eeachh iddea. Onnly theen ffocuus oon tthe neggatiive asppectts. Thrrouggh aa prroceess of eliiminnatiion, iddenttifyy thhe ttop ideeas andd thhen makke aa fiinall seelecctioon.
12、Chooosee ann iddea thaat ffullly mmeetts tthe tassk oobjeectiive andd thhat alll meembeers of thee teeam aree wiilliing to suppporrt. How to Makke SSounnd BBusiinesss DDeciisioonsBussineess is alll abboutt deecissionns-ddeciisioons youu maake as an inddiviiduaal, a tteamm meembeer oor aa teeam leaad
13、err. TTherre aare connsiddereed ddeciisioons thaat ccomee wiith thee luuxurry oof ttimee, llikee maarkeetinng pplanns aand buddgetts, andd thhen theere aree ottherr deecissionns tthatt arre tthruust upoon yyou andd haave to be madde iinsttanttaneeoussly, ssaidd Ammeriicann Maanaggemeent Asssociiatii
14、on Preesiddentt annd CCEO Edwwardd T. Reeillly. Evveryy deecissionn caan bbe iimpoortaant to youur bbusiinesss-aand youur ccareeer. RReillly offferss thhe ffolllowiing tipps tthatt wiill hellp yyou makke ssounnderr deecissionns: Befforee yoou mmakee a deccisiion, caareffullly wweiggh tthe rissks and
15、d reewarrds. Doontt acct, or reaact, wiithoout givvingg thhougght to thee coonseequeencees. Youu waant to makke tthouughttfull deecissionns, nott reeckllesss onnes. Donnt lett yoour emootioons infflueencee yoour deccisiionss. TToo oftten, suuch deccisiionss wiill be wroong-andd reegreetteed. Aftter
16、youu haave spookenn, yyou mayy fiind youurseelf eittherr baackttracckinng oor ttrapppedd. Seeek bbalaancee annd mmodeerattionn inn yoour deccisiionss. YYou donnt wannt tto bbe kknowwn aas ssomeeonee whho iis iindeecissivee orr iss immpullsivve. Collleaaguees eexpeect deccisiionss too bee maade-it ca
17、nn bee frrusttrattingg noot kknowwingg whhat couursee too taake-butt thhey alsso rresppectt soomeoone whoo liisteens andd weeighhs iinfoormaatioon bbefoore makkingg a deccisiion. Makke ddeciisioons forr thhe rrighht rreasson. Iff yoou aare in a pposiitioon oof sstreengtth, wattch thaat oone of youur
18、 ssubssequuentt deecissionns wwont aactuuallly ddimiinissh yyourr poowerr. DDont jjeopparddizee yooursselff orr yoour teaam oout of braavaddo oor tto iimprresss ottherrs wwithh a graand gessturre. Makke ddeciisioons forr thhe rrighht rreassonss-weeighhingg a fleeetiing mommentt off glloryy aggainnst
19、 thee loong-terrm cconssequuencces. Piictuure thee woorstt-caase sceenarrio. Commpennsatte ffor youur pperssonaal ddeciisioon-mmakiing biaasess. AAre youu a nuumbeers peersoon oor aa bbig piccturre perrsonn? DDo yyou loook ffor thee quuickk-fiix oor aa loong-terrm ssoluutioon? Impprovve tthe quaalit
20、ty oof yyourr deecissionns bby bbettter unddersstanndinng yyourrsellf. Praactiice thee 800/200 ruule. Reecoggnizze tthatt 800 peerceent of thee innforrmattionn yoou wwilll neeed to makke aa goood deccisiion genneraallyy caan bbe aasseemblled in a rrelaativvelyy shhortt tiime. Doontt waait forr thhe
21、rremaainiing 20 perrcennt-iin mmostt innstaancees, it isnnt likkelyy too chhangge tthe sittuattionn. Devveloop qquieet cconffideencee inn yoour deccisiion-makkingg abbiliity. Thhe mmoree deecissionns yyou makke, likkelyy thhe bbettter theey wwilll bee. MMostt prrofeessiionaal ddeciisioons donnt reqq
22、uirre SSoloomonn-liike wissdomm, bbut theey ddo rrequuiree thhat youu weeighh thhe ffactts aand unddersstannd tthe inddiviiduaals invvolvved. Whhen youu maake thee wrrongg deecissionn, yyou neeed tto bbe fflexxiblle eenouugh to chaangee diirecctioon. As a lleadder, yoou aare exppectted to makke ddec
23、iisioons. Teeamss neeed thee cllariity thaat ddeciisioons briingeevenn iff thhe lleadders ddeciisioon iis tto pposttponne oone forr awwhille. Teaam lleadderss offtenn maake thee sttrattegiic ddeciisioons andd reely on teaam mmembberss foor tthe taccticcal onees. How to Mannagee a BuddgettIn toddays
24、uunceertaain ecoonommy, wheen eeverry mmanaagerr iss beeingg heeld acccounntabble forr thhe bbotttom linne, youu haave to be fiinannce-savvvy, saiid AAmerricaan MManaagemmentt Asssocciattionn Prresiidennt aand CEOO Eddwarrd TT. RReillly. YYouve gott too knnow howw too juustiify a rrequuestt, qquannt
25、iffy yyourr coontrribuutioons to thee coompaany andd sppot proofitt-drrainns iimmeediaatelly. No mattterr hoow eeffeectiive youur mmanaagemmentt sttylee orr hoow iinnoovattivee yoour ideeas, yoour perrforrmannce willl bbe mmeassureed iin ddolllarss annd ccentts. Reeillly ooffeers thee foolloowinng a
26、adviice on howw too maanagge aa buudgeet: Youur bbudgget is youur bbusiinesss pplann inn doollaars andd ceentss. IIt mmustt reefleect eveerytthinng yyou conntemmplaate doiing. Iff thhe nnumbberss doontt addd uup, it mayy noot bbe aa buudgeet pprobblemm-yoou mmay neeed tto ggo bbackk annd rre-eexammi
27、nee yoour bussineess plaan. Buiild in a cconttinggenccy ffundd. AAlloow ffor thee unnforreseeen. Annythhingg annd eeverrythhingg maay ccostt moore thaan yyou exppectt. OOverrtimme aand lasst-mminuute delliveery chaargees hhavee beeen knoown to derraill maany a bbudgget. Doccumeent eveerytthinng. Ide
28、eallly, gett alll ccostt innforrmattionn, aand posssibble altternnatiivess, iin wwrittingg. KKeepp caarefful nottes of thee asssummptiionss, rreassoniing andd caalcuulattionns bbehiind youur nnumbberss. Knoow yyourr coostss. DDont gguessstiimatte. If youu caantt geet tthe acttuall fiigurres, thhen i
29、ts bbettter to oveeresstimmatee exxpennsess annd uundeeresstimmatee reevennue. Conntinnuallly monnitoor sspenndinng aagaiinstt buudgeet, rutthleesslly. Thee ammounnt oon aan eexpeensee innvoiice shoouldd neeverr coome as a ssurpprisse. If exppensses aree ouut oof llinee, ddont pput youur hheadd inn
30、thhe ssandd annd hhopee thhat thiingss wiill worrk oout. Taake immmediiatee acctioon. Currb sspenndinng uuntiil yyou aree suure thee buudgeet iis rrunnningg smmootthlyy aggainn. Esttabllishh chheckks aand ballancces. Seet sspenndinng llimiits forr liine mannageers andd sppeciificc taaskss. RRequuire
31、e appproovall orr siign-offf foor aall exccepttionns. Monney tallk. Donnt keeep aanyoone in thee daark. Coontiinuaallyy coommuuniccatee wiith alll sttakeehollderrs aabouut tthe staatuss off thhe bbudgget. Thhats tthe besst wway to preevennt bbeinng bblinnd-ssideed aat tthe eleevennth houur. How to E
32、arrn RResppectt ass a LeaaderrResspecct, truust andd crrediibillityy arre tthe inttanggiblle eelemmentts tthatt caan mmakee orr brreakk a carreerr. SSo eearnningg reespeect andd deevellopiing creedibbiliity andd trrustt arre ccritticaal tto yyourr suucceess in bussineess, ssaidd Eddwarrd TT. RReilll
33、y, Prresiidennt aand CEOO off Ammeriicann Maanaggemeent Asssociiatiion. AAn eeffeectiive leaaderr dooes nott haave to commmannd rresppectt, bbut youur aactiionss wiill hellp yyou earrn iit. Reeillly ooffeers thee foolloowinng ssugggesttionns: Creeatee a vissionn. AAnd proovidde tthe keyy reesouurcee
34、s tto mmakee itt haappeen. Commmunnicaate thaat vvisiion. Taalk aboout it connfiddenttly andd coonsiisteentlly aat eeverry ooppoortuunitty. Be passsioonatte. Youur eenthhusiiasmm wiill enccourragee peeoplle tto aacceept youur iideaas aand purrsuee yoour goaals. Yoou ccant llighht aa fiire undder som
35、meonne iif yyou aree a wett maatchh. Wallk tthe tallk. Be vissiblle. Staay iinvoolveed. Teaam mmembberss waant a lleadder whoo iss inn thhe ttrennchees wwithh thhem. Annd, if youu saay tthatt yooulll ddo ssomeethiing, thhey wannt tto kknoww thhey cann coountt onn yoour worrd. If youu waant othherss
36、too bee acccouuntaablee, yyou musst bbe aaccoounttablle. Creeatee a conngenniall, ssuppporttivee attmosspheere. Bee a goood llistteneer. Be pattiennt. Be opeen. Youur tteamm waantss too feeel it cann exxpreess itsselff frreelly. Truust buiildss trrustt. Shoow tthatt yoou vvaluue tthe worrk oof eever
37、ry tteamm meembeer. Youu wiill havve ppeopple witth ddifffereent levvelss off skkillls aand diffferrentt reespoonsiibillitiies. Accknoowleedgee thhat eacch cconttribbutees tto tthe teaamss suucceess. Be opeen tto ddisaagreeemeent. Teeam memmberrs sshouuld feeel ttheyy caan eexprresss thheirr iddeass
38、 annd bbeliiefss frreelly wwithhoutt anny nnegaativve cconssequuencces. Knoow yyourr sttrenngthhs aand weaakneessees. Unddersstannd hhow youu apppeaar tto ootheers-in parrticculaar, reccognnizee yoour ownn unnhellpfuul hott buuttoons annd wworkk onn ellimiinattingg thhem. Bee abble to speeak aboout
39、youur sshorrtcoominngs witth hhoneestyy annd ddireectnnesss. Accceptt reespoonsiibillityy foor yyourr acctioons andd thhosee off yoour teaam. Demmonsstraate couuragge. Admmit shoortccomiingss. TTeamm meembeers wannt aa leeadeer wwithh thhe ccourragee too addmitt iff thhey lett thhe tteamm doown. Puu
40、t aasidde yyourr owwn wwelll-beeingg annd sselff-innterrestt. How to Selll PPerssuassiveelySalles is thee ennginne tthatt drrivees eeverry bbusiinesss eenteerprrisee, saiid EEdwaard T. Reiillyy, ppressideent andd CEEO oof AAmerricaan MManaagemmentt Asssocciattionn. Wheetheer iitss thhe ssalees fforc
41、ce oon tthe froont linne oor tthe tellemaarkeetinng ddepaartmmentt inn thhe bbackk offficce, eveery perrsonn whho ccomees iin cconttactt wiith a cclieent or pottenttiall clliennt pplayys aa crritiicall roole in selllinng yyourr coompaanys pprodductts oor sservvicees, Reeillly ssaidd. HHe ooffeers th
42、ee foolloowinng aadviice on howw too seell perrsuaasivvelyy: Knoow yyourr cuustoomerr. TTop salles proofesssioonalls uundeersttandd thhat thee moost efffecttivee prreseentaatioons foccus squuareely on thee taargeetss neeedss. UUse opeen-eendeed qquesstioons to leaarn as mucch aas pposssiblle aabouut
43、 ccusttomeers andd whhat theey wwantt too acccommpliish witth yyourr prroduuct or serrvicce. Be passsioonatte. Nott onnly musst yyou knoow aall aboout youur pprodductt orr seerviice butt yoou mmustt allso bellievve iin iit. Aftter alll, iif yyou donnt, whhy wwoulld aanyoone elsse? Bessidees, it will
44、l eenabble youu too ennjoyy seelliing it to othherss, eevenn haave funn taalkiing aboout thee prroduuct. Beelieeve thaat iif yyou connvinnce proospeectss too beecomme yyourr cuustoomerrs, theey wwilll bee beetteer ooff beccausse oof wwhatt yoou ssoldd thhem. Buiild rappporrt. Usee thhe iinittiall tw
45、wo oor tthreee mminuutess off coonveersaatioon wwithh prrosppectts tto lloweer ttenssionn annd mmakee thhem feeel ccomfforttablle. Tryy too iddenttifyy anny nnegaativve aattiituddes aboout youu orr reeserrvattionns aabouut yyourr prroduuct. Sppendd moore timme llistteniing thaan ttalkkingg. Be succc
46、innct. Iddenttifyy keey bbeneefitts oof yyourr prroduuct or serrvicce tto ffocuus oon iin aadvaancee. CCatcch yyourr prrosppectts atttenttionn wiithiin tthe firrst feww seeconnds by higghliighttingg hoow yyourr prroduuct or serrvicce ccan fitt innto thee cuustoomerrs plaans or goaals. Doontt raambll
47、e. Avooid irrreleevannt oor bboriing dettaills. Demmonsstraate thee prroduuct wheenevver youu caan. Donnt jusst ttelll hoow tthe prooducct wworkks. Shoow hhow it cann heelp youur ccusttomeer. Commparre aand conntraast it dirrecttly to commpettitiion wheen pposssiblle. Thaat ccan hellp cclosse tthe s
48、alle. Selll oon vvaluue, nott prricee. WWhettherr yoour prooducct iis ppremmiumm prriceed oor tthe loww coost enttry, seelliing on priice aloone is a ppoorr sttrattegyy. SSelll onn vaaluee-whhat youur pprodductt caan ddo tto hhelpp thhe pprosspecct. If youu knnow youur mmarkket andd yoou kknoww yoou
49、r prooducct pperfformms wwelll veersuus ccomppetiitorrs, youu caan kkeepp thhe ddialloguue aawayy frrom priice andd foocussed on bennefiits. Antticiipatte aand adddresss sspeccifiic oobjeectiionss. UUncooverr, iidenntiffy aand ressolvve aany cusstommer ressisttancce rregaardiing thee prroduuct or se
50、rrvicce. Makke aa poointt off reefuttingg eaach onee. Mattch youur ccommmuniicattionn sttylee too yoour cusstommer. A harrd, anaalytticaal ssalees aapprroacch mmay worrk wwithh soome proospeectss. AA soofteer, morre eemottionnal apppeall maay bbe bbettter witth ootheers. Moost impporttantt, llearrn
51、tto bbe ccomfforttablle iinteeracctinng wwithh peeoplle, esppeciiallly tthosse yyou havve nneveer mmet. Usee paast cusstommerss too maake currrennt ssalees. Possitiive feeedbaack froom ssatiisfiied cusstommerss caan hhelpp innfluuencce uunceertaain proospeectss. CCusttomeer ttesttimoony suppporrts y
52、ouur ssalees cclaiims andd addds creedibbiliity to youu ass a salles proofesssioonall. Staay oon ttop of youur ggamee. LLikee anny pproffesssionnal, yoou nneedd too shharppen youur sskillls witth ttraiininng. Eveen sseassoneed ssalees pproffesssionnalss neeed to conntinnuallly upggradde ttheiir kkno
53、wwleddge andd caapabbiliitiees. How to Devveloop aa Wiinniing Commpettitiive StrrateegyDevveloopinng aa suucceessfful commpettitiive strrateegy reqquirres a ddeepp annd tthorrouggh uundeersttanddingg noot jjustt off yoour commpettitoors andd thhe mmovees ttheyy arre mmakiing, buut oof aall of thee o
54、ttherr faactoors thaat hhavee thhe ppoteentiial to infflueencee yoour possitiion in thee maarkeetpllacee, saiid EEdwaard T. Reiillyy, PPressideent andd CEEO oof AAmerricaan MManaagemmentt Asssocciattionn. Its eequaallyy immporrtannt tto kknoww yoour intternnal orgganiizattionnal strrenggthss ass itt
55、 iss too knnow thee exxterrnall chhalllengges andd oppporrtunnitiies, ssaidd Reeillly. He offferss thhe ffolllowiing advvicee onn hoow tto gget aheead of thee coompeetittionn: Knoow tthe marrkett. IIt iis vvitaal tto ccondductt reeseaarchh too deeterrminne wwhatt prroduuctss arre bbeinng ooffeeredd
56、too yoour tarrgett maarkeet, andd att whhat priice. Wiithoout thiis iinfoormaatioon yyoull be forrmullatiing youur pprodductt deevellopmmentt annd ppriccingg sttrattegiies in thee daark. Tallk tto ccusttomeers. Geet tto kknoww yoour cusstommerss nneedds aand wannts. Leearnn whhat theey aare sayyingg
57、 abboutt yoour commpettitoors. Exxpannd tthe marrkett byy iddenttifyyingg cuustoomerrs wwhosse nneedds aare nott beeingg meet, andd deevellop prooduccts to meeet tthemm. Ideentiify youur oown orgganiizattionns strrenggthss annd wweakknesssess. HHoneest evaaluaatioon oof yyourr coompaanys aasseets an
58、dd shhorttcomminggs iis nneceessaary forr efffecctivve sstraateggy pplannninng. Levveraage strrenggthss too taake advvanttagee off maarkeet ooppoortuunittiess. AAddrresss orrgannizaatioon wweakknesssess thhat imppactt yoour cusstommer. Anaalyzze yyourr coompeetittorss pprodductts. Thiis wwilll giive
59、 youu iddeass onn hoow tto iimprrovee yoour ownn offferringgs aand higghliightt thhe ssupeerioor aattrribuutess off yoour prooduccts verrsuss thhosee off thhe ccomppetiitioon. Monnitoor tthe commpettitiions ggamee pllan. Beecomme ffamiiliaar wwithh thheirr prroduuct, maarkeetinng, salles andd cuusto
60、omerr seerviice strrateegiees sso yyou cann coountter anyy coompeetittivee moove. Forrm aalliiancces thaat ccompplemmentt yoour strrenggthss. IIdenntiffy pparttnerrs tthatt fiill exiistiing gapps iin yyourr knnowlledgge oor ccapaabillitiies. Reggulaarlyy moonittor thee maarkeetpllacee. CCusttomeer n
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 房屋买卖合同签订签订签订技巧
- 维修机械设备合同协议
- 建筑工地安全承包合同
- 招标公告信息格式
- 个人借款合同协议示例
- 设计服务合同精准模板
- 云计算技术研发合同
- 软件授权变更协议格式
- 育儿嫂服务合同的续约与终止流程解读
- 服务外包合同争议的解决策略
- 2024年江苏苏州市(12345)便民服务中心招聘座席代表人员高频难、易错点500题模拟试题附带答案详解
- 成都2024年四川天府新区人民医院第五批招聘24人笔试历年参考题库解题思路附带答案详解
- 混凝土采购运输组织供应、运输、售后服务方案
- 2024七年级英语下册 Unit 6 I'm watching TV教案设计(新版)人教新目标版
- GB/T 32399-2024信息技术云计算参考架构
- 2024AI Agent行业研究报告
- 2024水文情报预报规范
- 2024年新高考试题分析及2025届备考策略建议课件
- 2024年供应链管理师技能竞赛理论考试题库资料(含答案)
- 2024-2030年中国重水市场运行态势与未来竞争力剖析报告
- DL∕T 5537-2017 火力发电厂供热首站设计规范
评论
0/150
提交评论