2022年长运总公司文明创建工作总结VIP

1、第PAGE6页共NUMPAGES6页2022年长运总公司文明创建工作总结_年，长运总公司在上级有关部门的正确领导下，坚持以_和_为指导，树立全面、协调、可持续的_，以“围绕发展抓创建，抓好创建促发展”为主题，以大力推进精神文明创建活动为重点，以提高干部职工文明素质为目标，开展了一系列卓有成效的文明创建活动。_年，总公司顺利通过了省级文明单位复评，乐清客运站、雁荡山车站被省交通厅命名为二星级客运站；检测站、快客公司被温州交通局分别评为文明窗口、文明车队；乐清客运站还被评为_文明服务示范点；汽校等七个单位通过了文明服务示范点复评。回顾一年来的文明创建工作，我们主要做了以下几个方面工作：一、加强领导

2、，把文明创建工作引向深入_年对我司来说是经受考验的一年，省级文明单位复评是一个不轻的砝码，如果我们的创建工作原地踏步，就意味着退步，意味着将成为末位淘汰制的牺牲品。总公司清醒地意识到，企业在围绕经济建设为中心的同时，只有更好地开展文明建设，在社会上树立信誉度，企业才能提高经济效益。文明创建领导小组于年初召开会议，提出深化创建工作的具体计划，落实责任制，确定各个单位创建目标，做到早动员、早布置、早落实，各有关单位对照创建标准自找差距，交叉互评，总公司创建办加强检查力度，对存在的问题及时反馈意见，限期整改，并进行验证，这样形成上下联动，有序推进的文明创建体系。_年我们的各项创建目标均得以完成，创建

3、工作得到进一步深化。二、以人为本，提高干部职工整体素质企业的发展需要高素质的人才，文明创建同样也是以高素质的员工为基础。一年来，长运总公司重视干部职工队伍培养和建设。一是加大创建学习型企业力度。为深入开展具有战略性、前瞻性、针对性的学习型企业建设工作，使全司职工在学习理论、观念更新、创新意识、潜力开发、心理素质培养和知识结构上有较大改变，切实提高职工的服务能力。总公司制定了切实可行的学习制度，形成全员岗位学习体系。在理论学习上，利用党政校阵地抓好三个层次的学习，组织广大职工学习_和_，学习_届_精神。总公司党委还推荐优秀书目，要求各单位上报全年理论学习计划和具体内容。同时采用“请进来，走出去”

4、的方式会同市供电局邀请中国精神文明建设导刊副主编崔跃松上职业道德专题课，使干部职工开阔眼界，提高了文明创建思想意识。在业务知识学习上，要求各单位根据本部门的具体情况组织员工学习。_年共组织了统计、财会、站务、安全、电脑等业务知识培训班八期，受训人员达30_人次。在文化教育上，积极引导鼓励青年职工在职自学、函授，力求在短时期内使全司职工的文化素质和业务水平有明显改观，适应当今高速发展的信息社会，今年要求参加大专院校函授的青年职工人数空前。一种人人讲学习，时时讲学习，倡导终身学习的氛围在长运公司形成。二是加大干部队伍建设。为了贯彻落实_精神，形成科学、规范的中层干部选拔聘任和考核管理机制，总公司首

5、次开展对全体中层干部_年工作进行民主测评考核，考核内容分为政治素质、经营管理、领导协调、廉政建设四个部分。考核形式采取单位内部考核、中层干部交叉互评、总公司领导班子测评三个层次，以百分制进行定档，这一举措为各中层干部之间交流经验提供了一个平台，也为职工民主监督干部多了一条有力的渠道，收到了较好的效果。三、狠抓载体，营造良好的创建氛围在新形势下，文明创建工作的要求和方式方法在不断地改变和完善。总公司善于找准结合点，设计切实有效的创建载体，既扩大创建内涵，又提升企业文化档次。_年快客公司在广大司乘人员中开展“一路春风一路情”活动，提高了广大旅客对“浙江快客”品牌的越来越认可度。客运公司在驾驶员中开

6、展征文比赛，驾驶员们用笔书写自己在行车历程中的真情实感，汽校开展“文明驾陪百日赛”。为持续开展文明创建活动，_月份总公司工会开展“我为文明创建做贡献”百日赛活动和“安康杯”竞赛活动。竞赛以服务旅客，奉献社会为宗旨，以提高经济效益为中心，以提高我司的安全卫生意识，降低安全风险，以服务上档次，文明上台阶，外树形象，内强素质为目标，把群众性的文明创建工作全面推开，引向深处。通过竞赛，共评出_位文明创建优胜者，_位“安康杯”合理化建议优秀者。为丰富职工业余生活，引导职工开展健康有益的文体活动，寓教于乐。“五一”节总公司工会组织了一台大型文艺晚会，场面空前，气氛活跃，节目内容丰富多彩，小品上车前后、男女

7、声对唱在雨中两个节目被选送市总工会参赛，分获综合类一等奖和声乐类三等奖。通过一系列的职工文体活动，既增强了企业的凝聚力和向心力，又进一步推进精神文明建设走向深处。四、抓质量管理，提升文明创建质量为进一步提高我司“省级文明单位”的含金量，使我司的管理水平和服务质量再上新台阶，总公司在取得iso91证书的大好形势下，以iso91：_标准为立足点，继续秉承“坚持三化，争创三优，安全舒适，旅客满意”的质量方针，在管理体系上求完善，在优质服务上做文章，不断规范管理，提升服务，协调资源。_年我司共发放旅客意见调查表236份，并于_月份站务培训中加入iso91标准内容，力争将质量意识灌输在每一位员工的心里，

8、体现在每一位员工的行动中。今年我司_项质量目标全部满足要求，规范化管理初见效果。为验证体系的运行情况，_月份，我司组织_位内审员组成审核组开展了内审，对体系覆盖单位进行了认真审核，初步摸清了体系运行过程中存在的疑难杂症，共开出_不合格项，根据不合格项的内容，各部门对症下药，都进行了相应整改。并于_月_日组织开展了管理评审，对质量管理体系运行情况进行了综合评价。_月_-_日，北京世标中心对我司进行了首次监督审核，采取抽样的方式对我司四个部门进行了审核，审核人员对我司质量管理体系运行情况给予充分肯定，认为我司持续改进机制初步建立，质量管理体系运行正常，有效，这标志者我司质量管理水平已跨入一个新的阶

9、段，文明创建进程进一步加快。五、积极开展社区文明共建自_年和丹霞社区开展文明共建以来，我司始终以“五个有”、“六联建”要求共商共决社区文明建设。_年_号台风“云娜”正面袭击我市，我们的家园丹霞社区，受台风肆虐，街道垃圾淤积，一片狼籍，为尽快重建家园，还广大市民一清洁卫生居住环境，我司积极行动起来，组织人员到呈祥路共建街清扫垃圾，并为社区送去捐助款2_。充分体现“共居一域、共同管理、共建文明、共保平安、共促发展、”的共建态势。2022年长运总公司文明创建工作总结（二）“门前三包”是加强城市市容管理的一项长效机制。随着我村经济的发展，百姓的进步，村民对公共环境的要求也在提高，进一步加强“门前三包”

10、管理，营造干净舒适的农村环境，是我们“门前三包”办公室全体成员的首要任务。_年接手门前三包工作开始，对全村门脸房商户进行重新整理和登记，本次规范整理不仅让商户签署“门前三包”责任书，明确“门前三包”责任区要求，划分好“门前三包”责任范围，并要求责任人登记个人信息，仔细学习“门前三包”相关要求，按要求做到各项规定，并将“门前三包”责任书张贴在店内公示，时刻提醒自己和相关人员按要求经营。只有我们高度的重视和对村内商户的严格要求，才能将“门前三包”责任工作落到实处。1、“食药”工作坚持强化层级负责制，认真贯彻上级关于食品药品安全工作会议精神，坚持统分结合，综合协调，分级负责，分工负责，一级抓一级、一级对一级的领导体制，认真制订食品药品安全工作计划，层层分解目标任务，明确我村对食品药品安全工作负总责制度，对相关人员做到工作明确，任务明确，责任明确，奖惩明确。从_年_月份开始通知村域内餐饮企业，食品加工，门脸房等商户办理健康证，所有商品索证索票。_月份开始对所有商户按照_市创卫要求进行逐一检查，要求后厨不可以使用化学用品，粘鼠板等物品夜间摆放，白天收起、排水篦子孔隙小于1cm、墙面上管线孔洞及时封堵、门窗缝不超过0.6cm、合理放置灭蝇灯，挂防蝇帘、熟食使用防蝇罩等，