制造二部《TWI一线班组长管理技能训练》调查问卷

1、制造二部TWI一线班组长管理技能训练调查问卷一、班组长自我认知：1、 您目前在此工作领域工作了_年。您的主要职责为：1）_ 2）_3）_ 填空题 *2、您认为做好一名优秀的领班需要具备的哪些条件：（意识与态度）:_（知识与技能）:_ 填空题 *3、在日常工作中，你认为你的工作重心应放在哪些方面? 填空题 *_二、班组长对产线员工及管理的了解：4、你这条线，哪个工位最难做？为什么？ 多选题 *前端组装段 _*选择并说明原因包装段 _*选择并说明原因测试段 _*选择并说明原因其他（产品） _*选择并说明原因5、那对于做这个工位的人有什么要求?具备什么条件? 填空题 *_6、通常对这个工位的工人培训

2、多长时间？ 单选题 *10分钟20分钟30分钟1小时其他时长 _ * 7、不胜任这个工位的人，做这个工位时候所犯的错误是什么? 填空题 *_8、那你们怎么处理这些错误呢? 填空题 *_9、哪个工位最容易出工伤事故？为什么？ 多选题 *冲床 _*选择并说明原因油压机 _*选择并说明原因自动化 _*选择并说明原因前端组装段 _*选择并说明原因包装段 _*选择并说明原因测试段 _*选择并说明原因其他 _*选择并说明原因10、你们给工人什么培训，多长时间？ 多选题 *安全 _*选择并注明培训时长品质 _*选择并注明培训时长操作 _*选择并注明培训时长其他培训 _*选择并注明培训时长11、工人最多的抱怨

3、是什么?你能给我一个具体的例子? 填空题 *_12、你希望他们做什么没有做到?为什么? 填空题 *_13、你对你们的生产队伍比较满意的地方在哪里? 填空题 *_14、在日常管理中，您认为一线员工有哪些方面让您产生困扰，请列举1-3例 填空题 *_三、目前工作中的问题方法：15、您认为目前在现场管理中存在哪些问题（3-5个问题），并请列举与问题相关的实例：(1)_(2)_(3)_(4)_(5)_ 填空题 *16、在现场管理中，您及一线工人常用到哪些工具和方法，改进现场管理工作? 填空题 *_17、目前工作中，是否存在以下问题（在你认为存在的问题上打“”）: 多选题 *一线人员已习惯现有工作环境，

4、缺乏改进的意识和危机感工人责任心与主动性不强，注意力集中在物质条件上工人工作强度高，如何激励和激发下属积极性缺乏改善的方法，现场质量问题、生产效率问题、设备问题不知如何改进整天忙忙碌碌，但现场管理仍旧乱成一片平时同在一起工作，抬头不见低头见，当了组长后，管人、带人、树立权威不知如何做起部门、工序沟通与协调不足，常常出现内部冲突生产现场重复问题屡屡出现其它（可描述问题内容） _四、对此次培训的期望：18、请列出您希望此次培训达到的目标（3个）：(1)_(2)_(3)_ 填空题 *19、您希望此次培训内容的重点（请打分，分值1-5分，分值越高越重要） 角色认知：矩阵量表题 *12345现场一线主管的角色定位与认知现场一线主管的自我心态的调整（管理者的价值VS高级操作工）现场一线主管的日常管理20、您希望此次培训内容的重点（请打分，分值1-5分，分值越高越重要） 人员管理：矩阵量表题 *12345现场的工作教导与人员培养现场的人员沟通与激励技巧现场的人际关系处理技巧（如何处理人际问题、如何批评与表扬下属、如何改善下属的不良习惯，如何与下属谈问题等）如何激发下属的积极性现场的