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文档简介

1、XXXX中学学校办事指南学校服务窗口的建立是以学生需求为导向，为家长及学生提供教育教学过程中的各类咨询与服务，为家长学生提供快速高效办事指导，满足家长学生的合理需求。我们的服务承诺：清廉正派、依法依规、提高效率、热情周到！学校文化中心服务内容及流程一、服务地点：学校文化中心二、联系电话：XXXXXX三、服务内容及流程：（一）接待家长和学生的来访、投诉工作1接待来访和投诉（电话、信函、来访）；2将来访信息上报主管领导；3督办落实；4反馈。（二）对学生所需的相关证明予以确认、盖章1对校内各职能部门开具的证明予以确认2报相关领导审批3、盖章（三）向家长学生宣传、解释学校的办学理念及相关管理制度1在家

2、长会、学生大会等场合进行宣传2根据家长学生需求进行解释。（四）入学报名流程：1.向学校提供报名所需材料2.学校审核证件并存档备查3.经学校审符合条件的，给予办理报名登记手续（五）办理转学流程：1.个人书面申请，学生、家长签字；2.班主任、年级意见；3.课程中心主任意见；4.校长审批后，填写统一转学表，盖学校公章，按教育和体育局规定流程办理；5.登记纸质表格，存档。（六）休学、复学办理：1持学生病历，县级以上医院诊断（有建议休学/复学字样），提出个人书面申请，学生、家长签字；2填写学生休学复学申请表，签字；3校长审批；4由学籍管理人员负责去教育局办理，办理完成后，反馈学生家长。（七）退学办理：1、个人书面申请，学生、家长签字；2、班主任、年级意见；3、校长审批；4、按教育局规定流程办理；3、学生离校后，完成学籍异动，登记纸质表格，存档。（八）各类就读证明（在校证明、放假时间证明、毕业证明、成绩证明、单、出国相关证明、其它证明）：1、个人书面申请，学生、家长签字；2、

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