公司实习培训心得

1、Word 公司实习培训心得 公司实习培训心得（精选3篇） 在实习培训教学中,重视和加强理论学问与实际操作相结合,是同学把握专业操作技术的关键。下面是为大家带来的公司实习培训心得，盼望可以关心大家。 公司实习培训心得范文1： 时间就像沙子一样无论你握的再怎样的紧，它依旧会从你的指缝间流走，让人是那样的措手不及，也让我们在即将结束的喜悦中夹杂了浓浓的悲伤。 虽然实习已经结束了，但是第一次来这儿的画面却愈发的清楚了，就像是刚发生般的在眼前、在脑海中一一出现。记得我们在新浩实习的全部的同学第一次来儿的时候，说是面试，其实大家都心知肚明，这就是一次见面会，一次入职前公司对我们的动员大会。脑海中还非常清楚

2、的出现着李晓波经理跟我们讲的话：“你们这些高校生在还未踏入职场之前就是一张白纸，我盼望在这儿你们都可以把自己变成一张耐人寻味的、布满颜色的名画，而非一张可以让人随便丢弃的草稿纸。”“由于物业是一个服务行业，书本上的学问它确定是有用的，但究竟更多的是理论，不见得你把书本上的学问照搬到实际中它也适用。所以为了削减不必要的麻烦，你们最好是能够做到多看、多听、多学习、少说话。”听到那些话，我真的好感动，也好兴奋，感觉自己就像是即将上战场的将士被注入一剂强心针一样布满了昂扬的斗志，而我也坚信自己会在将来的两个月的实习中做得更加的精彩。 在新浩金澳国际实习的共有五个人，我们中三个人被分到了客服部楼长这块，

3、相当于是楼长助理;一人被分到了客服前台接待那块;一人被分到了工程部。我有幸被分到了客服楼长这块，担当楼长助理。在跟在其他公司实习的我的同学们的沟通中，我得知他们都是好多人只有一个师傅给带着，说有时会感觉蛮混乱的，有时会不知道自己究竟该干什么。我就觉得我们公司在这点上做得很好，由于我们五个人每个人都由一个师傅带着，指引着，削减了我们一开头在工作上的毫无头绪。这也充分体现了新浩公司对于与我们学校这次合作的重视，真的很不错! 经过了将近两个月的实习，我总结了一下自己的工作，发觉楼长这块的工作主要有以下几项(其实楼长的工作远比我以下列出的要多许多许多，但是我能接触到的也只有下面的了)： 一：日巡察：每

4、天早上都检查整栋公寓的卫生状况以及是否有公共区域的设施设备的损坏等问题，并准时的记录下来，找相关的负责人签字处理问题，然后下午我们再去复查一次，看看那些问题的处理结果怎样。每天我们都要两次从35层一层一层的往下走，看似简洁，但却是一个需要付出体力以及仔细耐力的活哦。有时在巡楼的过程中遇到了业主我就会问他们对我们保洁的工作还满足吗，他们都回答很满足，我就好兴奋。当看着原来很差的卫生状况在自己的监督下渐渐的有所改善，那种喜悦之感以及成就之感真的是很难用笔墨去形容的。 二：检查空置房：这是一个周性的工作，并不需要我们每天都去干，但是一周至少要有一次。由于到目前为止，我们这边的公寓入住率可能只达到了6

5、5%，差不多还有二百多户没有卖出或者是租出，这就要求我们时刻保证那些空置房的内部设施设备的完好无损，好随时接受想要入住的业主的检查。由于我们这儿的都是精装房，所以跟毛坯房的检查并不一样。我们主要检查房中的壁纸是否破损开裂，地板上是否有划痕，淋浴房是否缺五金件，窗户是否漏水，附赠的东西(比如洗衣机、衣柜等)是否有短缺然后将发觉的问题写到门后的表上，还有就是要登记在检查空置房的修理记录表上，等工程部的师傅修理的时候我们再跟去盯修理。这儿就说到了我的第三项工作，那就是： 三：盯修理：每天当前台接到报修单，工程部的师傅去修理的时候，我们楼长这块是必需至少得去一个人盯着点(由于我们这儿共有三个楼长，每个

6、人负责的方面不同，带我的袁浩楼长他主要是负责修理这块，所以更多的时候，盯修理都是我跟我师傅去的)，好证明工程部的师傅的确有来修理，也好准时的与业主沟通，了解他们对此次修理的满足程度，也准时的将修理结果反馈到前台以及上级领导那块。 以上三项工作是我来这儿所做的最日常性的工作了，此外，由于正好是年中，所以我们还得协作做业主满足度调查。这项工作我们做了大约有两周，第一次做的时候我们是分为两拨由师傅们带着去的。先开头做得时候师傅们都是自己敲门跟业主沟通的，让我们在边上学习，两三户以后我们就开头自己做了，敲门调查感谢协作。 其实工作中都是存在技巧的。我们共做了三遍，第一遍先做商户，然后做住户，最终再复调

7、查一下前两次敲门不在家的业主，完事以后还是没在家的就进行电话访问。可能是我们在这儿还不是很成熟，所以并未接触到电话访问这项工作。 在这次的业主满足度调查中，我真实的感受到了书到用时方恨少。有时我们敲开门业主是一外国人，你跟他讲中文他听不懂，他跟你讲英文你懵了，简直就是鸡同鸭讲，整的满头是汗也只能认了，只能感叹一句：英语是学来沟通的，不是学来考试的。挨家挨户的敲门，手都红了痛了，但是心中很快乐自己可以接触到那么多不同类型的人，那时也有在想既然是精装房为什么不给装门铃呢?呵呵! 可能我自己也有照搬理论的嫌疑，个人觉得这份问卷调查所调查的内容有些太宽泛了。假如只是问“您对我们客服部/工程部/保安部/

8、保洁部的工作是特别满足/满足/不满足呢”并不会得到什么实质上的信息。由于在此次调查中我发觉有些业主甚至不知道我们各个部都是干什么的，又怎么能做出客观合理的评价呢?但是我想公司这样设计问卷也是有他的理由存在的，究竟站在业主的角度上当然是问题越少越好啊。我想假如是我的话，可能会设计一些诸如“您对我们物业服务人员的统一着装满足吗?”“您对我们工程部师傅在接到报修电话后十五分钟内到达现场修理满足吗?”等一系列更加具细化的问题，由于这样不仅可以让业主了解到我们物业的工作内容，让他们知道他们所交的物业费都得到了怎么的服务;也能得到更加具体的信息，以便我们更好地改进工作。当然，我的想法也存在不少的问题，由于

9、在无形中也增加了我们的工作量。 在实习期间，我还协作这边的民警用一天的时间做了一次北京市在住人口调查和跟我们的客服部吴经理一起去通知家里电量不足的业主准时充电，以便保证他们的正常生活。假如业主在家，我们就当面跟他说;假如不在家，我们就将经理事先做好的通知单贴在他家的门上。真的好盼望这个通知单是我做的，我不怕辛苦，只想学到更多的东西。 除此之外，假如有时间的话我会到前台或者是工程部去学习，增加阅历。在与工程部的师傅们沟通的过程中，我学到了譬如“要看窗户是不是漏水并不是在下雨天才可以进行，通过看窗边是否有水印我们就可以知道了”等一些很有用的学问;在前台我也学会了打派工单以及在原则上我们是不行以代业

10、主签收快件等物业小学问。 公司实习培训心得范文2： 来到英语培训公司从事行政前台的工作，可以说，对于还未迈出学校大门的我来说，这是我人生开启的一段新的旅程，我暗自下定决心，肯定好好干，珍惜这来之不易的工作机会。 刚刚走入实习工作时，由于对公司的基本状况不了解，我对自己的岗位职责也不了解，至使做什么事都很拘谨，领导让做什么就做什么。结果是，我只知道照章办事，不知道变通，以至于有时候会做一些无用功，显得办事效率低，从而得不到领导的认可，心里也有些失落。 后来经过一段时间的学习，我对公司的企业文化有了肯定的了解，对公司主营的少儿英语也有了了解。在同事的关心下，我也更明确了自己的工作职责，慢慢知道什么

11、事情必需做，什么事情不能做，什么事情可以做。这些也都让我在工作中不那么被动，做起事来也更得心应手，心情自然也就好起来了。一个星期之后，我就能自己自立完成各项职责范围内的事情了，而且有条不紊。在之后的工作中我更是尽职尽责，不迟到不早退，准时地完成各项工作。 实习期间，我经受了公司搬家、集团年会两件大事，在公司搬家过程中我帮助做好各人员的物品打包、登记、再领取的工作，保证了公司物品在搬家过程中的无丢失;集团年会上，我负责了北外奥尼的人员的到场支配、号码签的发放及其他一些事情的支配与协调。 转瞬间，五个多月过去了，这段时间我收获许多。现在的我多了一份成熟，少了一些稚嫩，做事时懂得了考虑周全，不盲目。

12、不过仍旧有许多方面需要连续加强与提高。 工作期间，我主要负责前台的日常工作，主要包括1、前台电话的接听、转接与记录;2、礼貌接待来访客人;3、收发快递;4、给领导订餐;5、前台表格的登记与管理;6、打扫前台办公区域的卫生;7、检查预定饮用水;8、结算电话费、水费、机票费、快递费等费用;9、管理公司绿植;10、预定机票、火车票、酒店等;11、负责给打印机加墨;12、公司固定资产的盘点;13、领导支配的其他任务。 在以后的工作中我会更加虚心学习，尽职尽责，注意养成专业、细致、谨慎的工作态度，戒骄戒躁，提高处理突发大事的应变力量，慢转变不够外向的性格，更好地融入公司这个大集体。连续坚持不迟到、不早退

13、的良好习惯，发扬乐于助人的精神，把自己尽快从初出茅庐的同学变成一个干练的职业人。 公司实习培训心得范文3： 来到英语培训公司从事行政前台的工作，可以说，对于还未迈出学校大门的我来说，这是我人生开启的一段新的旅程，我暗自下定决心，肯定好好干，珍惜这来之不易的工作机会。 刚刚走入实习工作时，由于对公司的基本状况不了解，我对自己的岗位职责也不了解，至使做什么事都很拘谨，领导让做什么就做什么。结果是，我只知道照章办事，不知道变通，以至于有时候会做一些无用功，显得办事效率低，从而得不到领导的认可，心里也有些失落。 后来经过一段时间的学习，我对公司的企业文化有了肯定的了解，对公司主营的少儿英语也有了了解。

14、在同事的关心下，我也更明确了自己的工作职责，慢慢知道什么事情必需做，什么事情不能做，什么事情可以做。这些也都让我在工作中不那么被动，做起事来也更得心应手，心情自然也就好起来了。一个星期之后，我就能自己自立完成各项职责范围内的事情了，而且有条不紊。在之后的工作中我更是尽职尽责，不迟到不早退，准时地完成各项工作。 实习期间，我经受了公司搬家、集团年会两件大事，在公司搬家过程中我帮助做好各人员的物品打包、登记、再领取的工作，保证了公司物品在搬家过程中的无丢失;集团年会上，我负责了北外奥尼的人员的到场支配、号码签的发放及其他一些事情的支配与协调。 转瞬间，五个多月过去了，这段时间我收获许多。现在的我多了一份成熟，少了一些稚嫩，做事时懂得了考虑周全，不盲目。不过仍旧有许多方面需要连续加强与提高。 工作期间，我主要负责前台的日常工作，主要包括1、前台电话的接听、转接与记录;2、礼貌接待来访客人;3、收发快递;4、给领导订餐;5、前台表格的登记与管理;6、打扫前台办公区域的卫生;7