房地产公司年度工作总结

1、 房地产公司年度工作总结房地产公司年度工作总结 总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的阅历或状况加以总结和概括的书面材料，它能使我们准时找出错误并改正，因此非常有必需要写一份总结哦。总结怎么写才是正确的呢？以下是我为大家收集的房地产公司年度工作总结，供大家参考借鉴，盼望可以关心到有需要的伴侣。 房地产公司年度工作总结1 20 xx年4月份我进入学府壹号项目办工程部，任职资料员一职。5月份因办公室文员及主任相继辞职，我被调至办公室，开头新的工作。 转瞬之间，我在办公室工作八个月了，在办公室这个舞台上，经过八个月的历练，我对办公室的工作有了更深的了解，少了些青涩多了些成熟，还有面对生活和工作的自

2、信和从容。办公室围绕本部门工作职责，充分发挥后勤管家、督查检查、协调服务三个作用，在公司领导的正确领导下，其他部门的大力支持协作下，经过地产综合办公室全体同事的共同努力，较好的完成了各项工作任务。新的一年就要开头了，我有必要对过去的一年进行总结，发扬优点客服缺点，为了更好完成工作坐下坚实基础。 一、回顾20 xx年所做的工作，现将工作状况总结如下： 1、办公室协作项目办领导参加、修订、拟定了项目办各项规章制度，并与5月初装订成册发往各部室。做好了各类文件和报告的文字工作的起草，较好的完成了项目办的各种会议记录、整理和会议相关决议的实施工作。本年度自5月份开头至今共记录项目办会议19份，工程部会

3、议15份。仔细做好项目办各类文件的收发、登记和督办工作；地产公司各项规章制度在5月初底最终装订成册。 2、公司的各类印章管理工作，按公司领导要求对公司印章设专人管理，并制定了具体的印章管理制度及使用流程，对全部文件、材料必需有领导签字才能盖章，未消失印章管理失误现象。 3、合同的管理，项目所签订的合同登记及存档工作。 4、切实抓好地产项目办日常管理、福利工作。根据预算审批制度，组织落实地产公司办公设施、办公用品及生活用品等商品的选购、调配和实物管理工作。 5、为加强项目办办公电话、网络的管理，保证办公网络畅通无阻。制定的一些管理制度并对各部室办公设备进行了准时清理维护及修理（电脑、电话、打印机

4、、传真机、复印机），使办公系统得以运行正常。 6、做好国家法定节假日的放假支配工作。 7、协作销售部做好各销售活动物品的选购及管理工作。 8、做好地产公司及其他各种会议的后勤服务工作，做好车辆管理和食堂质量管理的后勤工作。落实好各种会议的会前预备、会议中的协调及会后的总结工作。 9、在食堂质量管理中，根据餐费标准坚持养分、健康、卫生、节省的原则，保证员工吃的健康、吃的卫生。自5月份我接受办公室开头，至xx月6日食堂选购共花费43447.90元，至xx月11日售饭票收入7115.00元。自4月份开头各部门人员配齐，在食堂就餐人数开头增加，现食堂就餐人数约40人，每人每天餐费标准约为xx元。 10

5、、严格执行车辆管理制度，车辆实行用卡加油。与聘用的每一位驾驶公车员工签订了雇佣协议，明确各项责任，严格要求，确保车辆安全行驶。 11、协作工程部起草记录并打印各种文件及通知，到工地现场抽查施工内页资料。 12、年底对学府项目办及塞纳进行固定资产盘点工作。 办公室由于人员少、工作水平差（包括本人）工作量大、责任重、涉及面广，为保证高质量的完成日常工作，办公室没有怨言，快速开展工作，较好完成各项任务，熬炼了毅力，同时也提高了办公室人员的工作力量。 二、存在的问题和改进措施： 在这一年的时间里，在公司领导及各位同事的支持与关心下，严格要求自己，根据公司的要求，较好的完成了自己的本职工作。通过这一年的

6、学习和工作，学会许多学问和人生道理，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的转变，在这近一年中也有些事做得不是很好，细节上考虑的不是很全面，这也给我在以后的做事中学到了阅历，在以后的工作中我会多方面考虑，弥补不足。办公室人员为公司的进展付出了许多的努力，同时办公室负责的一些工作还存在很多问题和不足： 1、办公室的行政职能不明细没有完全发挥作用，各个部门之间的协调仍不是很顺畅，在明年工作中要加强综合协调作用，争取做到各个部室之间的协作协作。 2、对自身的岗位职责不是很清楚，对自己的工作标准未能达到公司要求，在将来要通过加强学习，仔细明确岗位职责、工作内容，实现自我管理、自我激励与自我进展。 3

7、、地产公司的企业文化建设尚未建全，各项培训工作没有全部开展。明年地产办公室要从建企业文化入手，逐步推动。先从公司各项规章管理制度开头学习，对地产公司人员进行一次彻底的学习培训，再争取让业务部室和各专业人员参与相关专业培训。 三、工作体会： 能够主动熟悉到自己工作中的不足之处，同时也感谢领导对我的缺点进行指正。在今后的工作中我将牢记领导的教导，将公司的利益和工作放在第一位，多做事，从高标准来严格要求自己，仔细对待领导交办的每一件事，更加努力的做出自己应有的贡献。 四、20 xx年工作方案 1、完善绩效考核制度，逐步推动绩效考核工作，实行月度、季度、年度部门及全体员工的考核，提高工作效率。 2、做

8、好各项会议的组织和决议的落实工作。 3、依据公司的实际状况推动公司企业文化建设，加强各项培训方案的实施。 4、严格执行公司各项规章制度。在20 xx年工作中要求严格执行各项预算审批手续工作，杜绝一切选购、款待费事后补办，严格根据预算审批流程逐人、逐项的签批。 5、完成公司领导交办的其他工作。 总之办公室是综合管理部门、服务全公司，是沟通内外，联系各方面的枢纽。办公室由于大量的日常繁杂琐碎事务性工作较多，我将进一步在工作中提高效率，冷静办理各项事务，努力提高办公室的工作水平。 房地产公司年度工作总结2 自20 xx年月日进入销售部成为一名销售置业顾问，至今已有两个多月的时间。在此期间内，销售部的

9、总经理、经理给我做了全面专业的业务学问培训，让我深刻感受到商业地产行业的辉煌前景，并对自己的人生做了新的规划。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说，这两个多月的时间里，收获额多，特别感谢公司的每一位同仁的关心和指导，虽然取得了一些成果，也依旧存在些许问题，下面就我个人今年的工作做以下几方面总结。 一、学习方面 来到这个项目的时候，对于新的环境，新的事物都比较生疏，在公司领导的关心下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业顾问的真正以及职责，并且深深的喜爱上了这份工作，在此期间，也阅读了许多的营销类书籍，每每看到特别感爱好的地方，都不由得感叹：“销售是一门奇妙的学问

10、”，同时也意识到自己的选择是正确的。在学习方面我为自己也制订了学习方案。做商业房地产销售是需要依据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，由于它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的依据需要调整我的学习方一直补充新的能量。 二、工作方面 在来到公司时，我对房地产方面的学问不是很精通，对于新环境、新事物比较生疏。在大家的关心下，我开头背诵沙盘说辞，随后又是外出调盘，了解市场。调盘是一门学问，在与其他楼盘老练的业务员的对话中，把自己遇到的问题一一向其求解，并且学习对方业务员的谈判技巧和优点，和自身对比，了解自己需要加强哪方面的学问，以及

11、和其对比我们楼盘的优势。紧接着就开头外出展业，怀着感动地心情，每天提一大包单子去外面发，早晨给各大银行等单位上班的人群发，中午在超市发，下午在学校、小区发，在此期间，疲乏的时候也对自己的选择有过怀疑，虽然很长时间都没有成交，但是我坚持下来了，通过生疏访问，正式销售工作的第天，在师傅的关心下胜利销售出一套商业写字间，并且获得客户的认同，让我对今后的销售工作增加了信念。截止今日共完成了销售面积平米，总价元，回款金额元。在日常工作中，也能坚持有良好的团队合作精神和工作态度，以客户至上，每天坚持练习言、行、举、止，仔细做好客户档案的记录，通过电话访谈等方式了解客户动态，通过交往，把客户交为自己的伴侣，

12、认仔细真地去做每一单业务。窗外俨然已是寒冬，但是销售员的心却是夏日里的阳光，活力四射的激情感染身边每一个人。我也需要更加努力，娴熟自身的谈判技巧，以一颗激情洋溢的心，感染每一位客户。 三、思想方面 来到公司两个多月，的转变就是从同学到职业人的转变，在思想上更趋于成熟，心态也得到提升，对团队协作精神有了更深刻的理解，要想做成一单业务，团队协作很重要，想想工作在销售一线，感受最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，由于我们每天面对形形色色的人和物，要学会掌握好自己的心情，要以一颗平稳的、宽容的、乐观的心态去面对工作和生活。 对于大家来说我接触房地产的时间不长，在自己的工作中仍存在许多问题和不足，在工

13、作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，取长补短。20 xx年，我盼望能拥有自己的住房，在安家。所以为了我的目标能够实现，我觉得应重点做好以下几个方面的工作： 1、依据20 xx年销售状况和市场变化，着重查找A类客户群，进展B类客户群，以扩大销售渠道； 2、每月成交三套以上，由于这样才能支付房子的首付； 3、听从领导支配，乐观收集客户信息； 4、自己在搞好业务的同时方案仔细学习业务学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问，每月看一本书，力求不断提高自己的综合素养； 5、加强自己思想建设，增加全局意识、增加责任感、增加服务意识、增加团队意识。乐观主动地把工作做到点上、落到实处。勇挑担子，勇担

14、重任。 在新的一年，我信任我能够做的更好，这是我确定要做好的。展望这过去一段时间的工作，我对将来的工作有了更多的期盼，我信任我能够做的更好。力争在新区域开发市场，以扩大市场占有额。我将进一步加强学习、踏实工作，充分发挥个人所长，扬长补短，做一名合格的销售人员，能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地，为公司再创佳绩做出应有的贡献在不断的进展中，公司得到了进步，我的学问和业务水平也都得到了进步，信任自己肯定能够做好，20 xx年，我始终在期盼！ 房地产公司年度工作总结3 光阴似箭，不知不觉一年又过去了。近一年来在领导的正确领导下，在同事们的关怀和关心下，我已从一名初出茅庐的高校毕业生成长成为公司的

15、一份子。个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应当说这一年付出了不少，也收获了许多。现在就今年的工作状况总结如下。 一、以踏实的工作态度，适应本职工作特点 在工作中我发觉，各部门的聘请消失了需求到岗时间较短，要人较急，所需人数较多的现象。而另一方面，这些人员的招揽渠道有限，有时在特定岗位上还会消失供需冲突，发生特定时限内招不到合适的人的问题。这就迫使我不断地思考，如何开拓一个收费低廉而资源较广泛的聘请渠道。 另一个解决方法就是建立一个公司自己的人才库，将以往前来应聘却又因各种缘由未被录用的人员信息录入其中，纵向分高、中、低端三大类，横向分详细职位进行归档。假如短

16、期内有类似的职位需要，聘请者就可以直接入库搜寻、联系应聘者、然后面试。这样在不占用配额资源来发布职位需求的同时，又合理利用现有资源。不仅为公司节省了成本，而且可以把新职位发布限额让给少数多元化职位的发布，可谓一举两得。目前而言，这只是一个初步设想，可能还不成熟，今后我会在实践中进行尝试，努力实现其可行性。 另外我发觉，目前公司空缺了岗位培训一块。个人认为：培训工作始终以来都是公司能够不断前进的动力之一，需要对现有员工以及新进员工进行适当的培训才能够不断加强、充实我们公司这个团队的管理以及技术实力。目前岗位入职后的培训还比较少，假如可以的话，我建议将来能够结合公司和员工个人状况，对员工职业进展做

17、出规划，同时依据需要进行必要的培训或者开展对新进员工试用期内的轮岗。这样，员工就会更了解自己的工作力量和比较优势，就能够在较适合自己的工作岗位上发挥所长，达到甚至超过岗位要求。 当然，我也明白，企业不是学校的道理，特殊是民营企业，没有义务为新进员工（及老员工）供应特地的培训。但是，定期的培训工作，不仅可以让管理者了解员工的专业技能、达到在共同的专业领域里开展部门领导和员工的有效沟通，更可以提高员工对企业的归属感，从而提高企业的分散力。力争做到合格人员能进的来、用的上、留的住。这样，不仅可以提升企业的内部文化，也会削减员工频繁跳槽的现象。对一个企业而言，外部引进在某些方面不如内部调动。内部员工相

18、较新进员工更熟识企业的运作和规章制度，光这一点就可以省下不少机会成本。 二、思想工作方面 本人严格遵守公司的各项规章制度，乐观参与公司组织的各项政治活动，敬重领导，团结同事，正确处理好与领导同事之间的关系。对人真诚、喜爱工作、任劳任怨，听从支配，完成领导赐予的各项任务。同时，我也勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素养。 在同志们的热忱关心与指导下，我在政治上、思想上都有了肯定的进步与提高。我始终保持政治上的糊涂和坚决。只有在前进的道路上始终保持糊涂的头脑、科学的熟悉、坚决的信念，才能经受住各种困难和风险的考验。我我坚持从一点一滴的小事做起，不断提高自己的思想觉悟。 三、自我剖析与展望将

19、来 一年来，我工作上取得了小小的成果，而这些成果的取得，应归功于领导和同事们对我的鼓舞和关心。一年来，也让我本人更清楚地看到了自己还需要在很多方面努力。在一些事务处理上，自己是“思想上有触动，工作上没改进”。着重是在工作的仔细态度上、效率提高上。比如有时讲话结结巴巴，语言不够严谨。我自己反思得出的结论是：由于自己对待工作的态度还不够仔细，没有充分地做好预备，平常的积累还太少，考虑的问题还不够充分。尤其是待人接物方面的修炼还不够，处事还不够圆滑，这点急需改善。 在一些事务处理上，自己是“学习上有触动，方法上没改进”。工作上魄力和艺术性还不够，与部门领导和主管相比工作显得粗糙，不能将书本上的理论学

20、问很好地利用到实践工作中来，因此有时在对待工作时、与同事们沟通时，有虚心，无谨慎，这点也需要改善。 总结过去，展望将来，在实际工作中我还存在着一些不足的地方，须在以后进一步的努力。乐观进取，抓紧学习专业学问，合理有效地制定月度工作方案。为了提高工作效率，处理好突发大事，每日依据实际状况的需要，修改和完善工作方案。做到大事不错，小事不漏。端正工作态度，凡事争取再仔细一点，再周到一些，满怀热忱地投入到每天的工作当中。 这段时间里，本人始终在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应工作节奏和社会进展的形势。今后，我也会在工作之余挤时间学习更多文化学问，参与各项培训，毫不松懈地培育和熬

21、炼自己的综合素养和力量。通过阅读大量的行政法规制度政策，努力做到与时俱进，争取准时、全面地了解各项相关的新政策的颁布与实施状况。 目前，公司的各方面的进展比较稳定，虽然我加入公司的时间不长，但是我信任持续高速的进展是员工能够分散在一起为公司服务的关键之关键。只有大家在公司内部形成良性竞争，就能不断提升公司的整体竞争力，促使公司不断地进展。这也是我们全公司全体员工需要做的事情。 房地产公司年度工作总结4 一、20 xx年度业绩指标完成状况汇总 1、胜利劝说政府对地块北侧高压电缆进行无偿搬迁，给公司省下100万左右的费用 2、完成日照、指标、消防、防雷、交通、绿化、人防、环评、地名、门牌和扩初的报

22、批任务，各专业均有不同程度的方案提前 4、完成市政规划许可证、建设工程规划许可证、施工许可证和预售许可证的报批工作（均有不同程度的提前，努力保证一级方案的有力执行） 5、解决了东御项目容积率面积和测绘面积之间差异性的问题，并胜利得到政府的认可，对北立面进行了调整和修改。 6、完成前期报批报建全部资料的汇编，为日后工作的连续性供应了保障 7、帮助工程和营销部做好政府协调工作，乐观维护公司与政府沟的沟通，加强了金地公司和政府间合作互助关系，提升金地品牌和影响力。4月份圆满完成邀请高新区政府领导参观上海公司项目的接待和保障工作。 8、完成员工满足度调查和分析总结，并针对状况组织了多次员工活动（实弹射

23、击、拓展培训等） 9、整理了物业客服操作流程和要领并实施，并把监督检查贯穿到日常工作中，收效良好，客户满足度得到明显提升胜利组织金地业主“世博行”、“中秋系列活动”、“游泳培训”、“业主生日贺”等提高客户满足度的活动 10、完成国际花园的工程修理和交接工作 11、胜利处理并解决了国际花园4 -1501的投诉（重大问题投诉） 12、顺当完成国际花园幼儿园与首南街道的交接工作 13、完成客服务部客户修理满足度回访 14、各级协作完成慈溪项目公司的注册和关系建立 15、协作并完成东御项目物业公司的招投标工作 16、乐观与政府部门接触，着手预备宁波公司的土地方案 17、听从领导，乐观协作，完成了公司领

24、导交给的其他全部任务。 二、自评20 xx年工作总体表现 在公司领导的正确领导和支持下，在各部门同事的全力协作下，把前期报批报建工作做得有声有色，截止预售许可证取得之日，个人认为特别完善地完成了前期报批报建工作；在此工作之外，本人还能在行政人事、客户服务和后勤保障工作乐观与各同事做好沟通协作，把经营管理部的工作做得井然有序，把各项工作落到实处，使后勤保障工作基本得到同事们的认可；在这一年中，通过不懈的努力，客户满足度有了长足的进步和提高。这些成果的取得是全体同事的努力成果。从个人角度，认为在金地公司工作是尽心尽力的，对工作方案是全力以赴的，一切工作重心以项目和经营指标为主导，20 xx年，是个

25、人及经营管理部成就感较为明显的一年，进步明显，成果明显。 三、存在问题和不足的缘由，以及提升措施 存在问题： 1、为完成方案，投入到前期报批工作的精力过大，有忽视员工满足度建设、企业文化建设的现象，对后勤保障工作有不重视并落入陈规的问题存在。 2、对客户口的工作有重视，但阶段性太强，盖洛普调查结束，有思想懒散现象和歇口气的想法。 3、人员聘请工作没有突出表现，甚至陷于逆境 以上问题的解决和提升措施还是提高个人工作责任心，想方法制造性地开展工作。 四、20 xx年度重点工作方案及推动思路 1、连续做好政府部门的关系维护，加强企业和政府的合作，提升金地品牌效应 2、关注土地信息，在公司资金方案允许

26、的状况下争取猎取50W平方的土地储备 3、进一步提高客服口的工作专业度，实行请进来走出去的方法，加强自我培训，开阔眼界，将客户关系建设放在工作的重点位置 4、对东御项目进行有效跟踪，协作其他部门做好外围工作协调，对预验收工作进行关系梳理，把预备工作做在前面，使收尾工作立于不败之地。 5、加强部门内部培训，在上海公司的领导下加强企业文化建设，多开展员工活动，提升员工自主服务保障意识，提高员工满足度和分散力。 6、加强人才物色和后备人才的储备，对人才实行多形式、多方位的 五、20 xx年重要工作保障措施 1、土地储备：与政府和企业加强沟通，加强第一手信息和资料的猎取，把土地研判工作做细，并乐观与上

27、海公司、集团保持乐观有效的沟通。 2、品牌效应：主动乐观与企业、政府和业主做好沟通沟通，宣扬金地文化。 3、人才储备：通过网站、猎头公司、人才市场聘请和与行业内企业沟通，物色人才；并做好公司内部后备人才的培育。 4、东御项目：关注建设和营销各个阶段，乐观做好信息沟通，与各部门做到互通有无，保证项目的健康进行。 总结：20 xx年是我个人成就感特强的一年，是我个人打工史上最胜利的一年，是加入金地集团后取得成果最明显的并得到全体同志和领导首肯的一年。 房地产公司年度工作总结5 20 xx年，是继xx年后的又一个房地产“政策年”，也是历年来国家实施房地产宏观调控力度最大的一年。为稳定房价，上半年，国

28、家及地方接连不断地集中出台相关调控新政策（新老国八条及七部委看法等），房地产市场一度呈现持币观望，成交量大幅放缓的局面。面对风云变幻、市场动荡担心的20 xx年，在集团公司董事会的正确领导和决策下，全体同仁通过进一步转变观念，仔细分析当前的形势，努力克服各种不利因素，齐心协力，扎实工作，基本完成了年初工作目标方案。现将公司一年来的工作总结如下： 一、xx年主要工作状况： （一）经济指标完成状况： 全年开发房屋建筑面积170000平方米，建成房屋面积150000平方米，完成房地产建设投资20300万元，实现销售23500万元，销售面积125000平方米。 （二）项目推动方面： 经过一年的艰苦工作

29、，聚信广场完成了项目的前期策划及产品功能定位；完成了一期用地范围内全部建筑物的拆迁、高压线路的搬迁手续及规划方案的设计和审批、地质勘探等大量前期工作，并己进入土石方施工。龙头寺项目完成了项目的可行性讨论、前期策划、控规调整及产品功能定位；协调好了用地范围内五回高压线的搬迁事宜；完成了项目土地手续并取得了部份国土证；完成了项目用地范围内各种构建筑物的拆迁；完成了现场施工围墙的修建及活动棚屋的搭建；完成了方案设计并通过了方案的审批；完成了项目融资7000万元，并己开头售楼部施工。 但对比年初工作方案，两个项目总体推动进展相对缓慢。究其缘由，主要有以下方面： 一是国家实行宏观调控，公司领导从战略上考

30、虑有意放慢进度； 二是在高压线搬迁上，由于搬迁难度大，在实际运作中几经周折，影响了项目整体推动时间； 三是在项目产品策划和产品定位上反复推敲，花费了时间； 四是在方案的报审上，由于难度大，困难多，致使报审的方案几经反复才通过方案评审。 尽管项目整体推动时间有所滞后，但对项目下步的运作还是利大于弊。首先，项目的产品和功能定位更加精确，200 x年整个房地产形势好转，将更利于项目的建设和销售。其次是通过努力，增大了项目建设规模，龙头寺 项目通过控规调整，建设规模由原来的22万平方米增加到了33万平方米，增加了10余万方，聚信广场建设规模从18万方增加到了21万方左右，潜在经济效益可观。同时，龙头寺

31、项目通过协调和利用政策还节约了土地成本。其三是基本扫清了前期主要大的工作障碍，为项目的下步运作奠定了坚实的基矗。 （三）企业管理方面工作总结 在今年的工作中，我们对公司自成立以来在行政管理、机构设置、制度建设及运行机制等方面所存在的问题进行仔细剖析，经过梳理，针对剖析出的主要问题准时实行措施加以整改。首先从理顺集团的薪酬体系入手，出台了适合公司进展并具有竞争力的薪酬安排方案，并准时制定和完善了员工绩效考核管理方法。同时，通过对公司现有的管理制度进行修改、补充和完善并准时组织全体员工集中学习，以及在工作中进一步加强了管理，对各种违规违纪行为严格根据制度进行仔细处理，使企业管理水平有所提高。 经过

32、公司全体同仁的共同努力，集团被授予“xx市其次届五十佳诚信房地产开发企业”，同时以其较强的综合实力和良好的社会效益再次荣膺“xx市第四届房地产开发企业50强”，并荣获市、区统计工作“先进集体”。集团所属项目也在今年先后获得xx区“优秀住宅小区”、“园林示范小区”，“xx区十佳建设项目”，“渝北杯工程奖”等荣誉称号。聚信地产品牌正渐渐被业界和广阔消费者所接受和认同。 上述成果的取得，是公司全体同仁共同努力的结果，同时，还涌现出了一批爱岗敬业、成果突出的先进集体和先进个人。 房地产公司年度工作总结6 企业强势东风劲，龙行长空响春雷。为完善工作作风，提高企业品牌，20 xx年伊始，公司办公室在董事长

33、、总经理及各位领导的英明领导下和公司各位同仁的共同努力下，办公室打算紧紧围绕目标方案，努力增加工作主动性和制造性，各项工作全面上水平，综合服务质量上台阶，监督检查作用出成效，以办好事务、供应服务为己任，全面履行办公室的职责，全面完成年度责任考核各项指标，为实现公司的规划目标，壮大进展做出自己应有的贡献，现特制定20 xx年办公室工作方案如下： 一、加强学习、培训，优化队伍结构，为全面提升员工整体素养 1、明确岗位，落实职责。 对办公室的各项工作进行细化，明确岗位职责和要求，实行因人设岗和因岗设人相结合，对办公室人员进行明确分工，做到“人尽其才，才尽其用”，努力激活人的乐观性和制造性，切实做到各

34、尽其职，各负其责。 2、加强教育，增加素养。 坚持以人为本，加强团结，增进协作。从加强教育入手，不断强化办公室人员的服务意识，奉献精神和效率观念。着力务实创新的工作作风，坚持一切从实际动身对各项管理制度和工作方式进行有实际意义的创新和改革。在思想上树立“办实事、摸实情、讲实话、求实效”的观念，在实际工作中落实“快、精、细、严、苦”的五字要求。快，就是工作运转节奏要快，行动快速，雷厉 风行；精，就是对工作要精益求精，全面深刻了解状况，精确恰当地形成材料，深化透彻分析问题，结合实际提出建议；细，工作要细致入微，一丝不苟，尽职尽责，不出纰漏；严，就是工作从严把关，纪律上从严要求，作风上严厉仔细，制度

35、上严格程序，确保制度落到实处；苦，就是要发扬干工作不怕苦不怕累的精神，经得起磨练和考验。努力建设一支领导信得过，工作中用得上，关键时候靠得住；爱岗敬业，乐于奉献，作风优良，善打硬仗的团队。 3、加强学习培训，提高工作力量。 每月5日定为学习培训日，对办公室人员、公司新进员工进行学习培训，重点学习公司文化、规章制度、业务学问、专业技能等内容，不断增加员工的学问积累、阅历积累，提高业务素养和工作力量，真正做到“人岗相适”。 二、强化意识，改进办公方式，做好综合协调服务工作。 树立服务观念，进一步提高综合协调服务力量，依据领导决策，抓住工作重点，筹划、支配和处理各项事务，保证各项工作的正常运转。 1

36、、做好办公用品选购工作。 规范选购程序，每月1号、15号为选购日，各部门必需将短缺用品提前报办公室，再由办公室造册报总经理审批后，统一进行选购。选购要坚持“勤俭节省”的原则，货比三家，既要节约经费，又要货真价实。购买后要专人存放，分类登记，出入有据。 2、做好宣扬工作。 围绕公司的目标，协作销售公司做好宣扬工作。充分利用报刊、公司网站等宣扬平台，加大公司宣扬力度，扩大公司影响，提高知名度，为销售做好服务。 3、做好随机性工作，完成好领导交办的各项任务。 凡是领导交办的事情都是重中之重，时效性很强，办公室肯定不折不扣，按时、按质，想方设法办好。 三、统筹兼顾各方，全面扎实推动，各项工作均有新的进

37、展。 1、细化文秘管理。 一是建立健全人事档案，尤其是今年新进员工的建案归档，2月份以前全部完成，电子版和印刷版一式两份保存。 二是聘请人员信息资料的保存，对未聘人员的信息资料都要作存档处理，建立人才筹备库，为公司以后的用人供应依据。 三是签订劳动合同。依据人事制度，准时与正式员工签订劳动合同。根据有关规定，对符合条件的员工到劳动管理部门办理社会保险（养老保险、医疗保险、失业保险）各项手续，真正体现“老有所养，病有所医”的规范性。 四是改进办文质量，进一步规范办文程序，加强电子档案的收集与管理，各部门发文，在提交纸制版的同时提交电子版，经由总经理审签后才能下发。对撰写综合性材料，要仔细校对、修

38、改、呈报领导批阅，不能消失大的差错。对重要的文件，办公室都要登记存档。 五是仔细组织公司各类证件的年检、审核工作。 六是增加办会效果。仔细落实好每周一、每月三号工作例会制度，做好会后信息、纪要的整理工作，精神的传达贯彻、并督促抓好落实。对大型重要会议，要提早筹划，营造氛围，确保效果。 七是注意阅历的总结和积累。预备印刷500本工作日志，每人都必需日清月结。办公室协作监管部要定期进行检查，对表现不好的进行通报批判，并纳入绩效考核内容。 2、加强公用物资及办公用品的使用管理。 以“顾全大局，注意细节”为原则，实现工作早预备，费用细准备，服务高效率的目标。 一是建立台账，办公室协作财务部门，对公司的

39、物资装备及珍贵办公用品进行登记造册，责任到人。 二是物尽其用。对珍贵设备要认真使用，发觉特别现象或问题，准时报告办公室，进行修理和保养，保证设备的正常使用。 3、加强车辆管理工作。 一是抓好驾驶人员的教育培训。每月组织驾驶人员进行一次交通法规、安全常识等方面的学习教育，养成遵纪守法的良好习惯，听从交通指挥，接受交通检查，确保行车安全。平常留意车辆的维护保养，常常检查车辆的主要机件，确保车辆的安全运行。 二是规范用车程序。办公室设制派车单，用车部门或个人，必需写明用车所办事宜，目的地等，逐级审批，方可派车，并做好用车登记。 三是建立车辆档案。对车辆状况（有无故障），修理、保养的时间、内容，年检的

40、时间，购买保险的时间仔细进行登记。 4、抓好伙食管理。 落实好订食谱制度，常常征求看法，不断进行调剂、改善，确保质量。严把购买质量关，严禁选购霉变食品，特殊是霉变大米、白面、地沟油，霉变蔬菜、调料等。厨房、餐厅应常常保持清洁，炊具用具用后必需准时洗净、放置有序，为用餐人员供应安全、干净的就餐条件。 5、建立卫生整治长效机制。 制定公司办公区卫生管理规定，公共卫生区责任到人，各办公室的物品按规定摆放，室内保持清洁、洁净。每周三上午，办公室抽调各部门人员组成检查组，对各部门室 内外卫生进行检查，对表现不好的部门或个人通报批判，并将检查状况作为年终绩效考评的重要依据。办公区、各办公室放置肯定数量的花

41、草，制造“花园”式办公环境，建立良好的办公秩序。 四、完善制度，加大力度，发挥好督查督办职能。 1、完善各项规章制度。一个公司要进展，做强做大，就必需有严格的制度作保障。办公室立足实际，对公司现有制度进行梳理，加以完善健全，上半年制定出完整的公司规章制度，做到有章可循，有法可依，提升正规化管理水平。 2、建立正规的办公秩序。2月份购买一台指纹考勤机，制定出考勤管理规定，拟从3月起实行指纹签到制度，办公室支配专人负责，每月将考勤状况统计上报财务部门的同时张榜公布，接受群众监督。 3、推行绩效考评制度。绩效考评作为新形势下企业管理的新模式，广泛地流行于企业管理中，作为管理员工的一中重要方法。办公室

42、要加强对绩效考评的方法、步骤、内容等，进行深化调查讨论，协作监管部制定出绩效考评的方案和详细的实施细则，推行绩效考评制度，建立长效的激励机制，提高员工的工作乐观性和任务完成质量，推动公司方案的完成和目标的实现。 房地产公司年度工作总结7 在集团公司及开发公司领导的强有力的领导下和相关同 XX事的协作下及监理有限公司、 新光建设工程监理询问公司的共同努力，XX 住宅小区工程得以顺当进行。 本人在 XX 房地产开发有限公司项目工程部工作过程中，严格遵守法律法规，遵守公司的各项规章制度，平常严格要求自己，廉洁自律。工作中敢于担当责任，有认 真负责的精神，有肯定的组织协调力量，能理论联系实际的开展工作

43、，与同志协作共事，一心为公司，较好地完成了 20 xx 年上半年度年度工作目标。现将有关今 年上半年 XX 住宅小区工程项目管理工作汇报如下： 一、工程进度完成状况： 1楼自今年一月份基础施工以来到六月底已施工到主体结构第 16 层， 占总工期的 44.8 共计已施工工期为 7 个月，（总工期为 16 个月）；2楼自今年一 月份桩基开工以来到六月底已施工到主体结构第 7 层，共计已施工工期为 6 个月，占总工期的 30（总工期为 20 个月，包括总体）；依据施工总进度计 划，1、2楼工期在方案之内，无超期、脱期。 二、项目投资状况： 1楼依据施工图预算，工程造价预算为 2937 万元，到今年六

44、月底已完成钢筋砼灌注桩、围护搅拌桩、土方工程、地下室基础、地下室结构、结构一层至 十四层，施工投资审核为 1365 万元，占总造价的 46.5；2楼依据施工图预算，工程造价预算为 3448 万元，到今年六月底已完成钢筋砼灌注桩、围护 搅拌桩、土方工程、地下室基础、地下室结构、结构一层至六层，施工投资审核为 1069 万元，占总造价的31。 1楼投资对比图 2楼投资对比图 三、项目施工过程掌握管理状况 在公司的领导下负责项目的成本掌握、工程进度、质量管理的技术支持和项目管理工作。负责对本工程的工期、质量、安全、成本等实施方案。组织、协调、掌握和 决策，对各生产施工要素实施全过程的动态管理。工程施

45、工过程中，严格按设计要求、验收规范、规定，监督检查工程质量、成本、进度、安全等工作。 （一）、项目组织管理状况： 依据 XX 工程特点，编制了 XX 工程项目管理规划：首先明确项目组织管理体系、项目工程部主要工作职责，确定项目管理的目的任务，制定工程四大总体目标（质 量、进度、投资、现场）施工过程掌握重点；制定项目管理工作程序。在集团公司及开发公司领导的强有力的领导下和相关同事的协作下，使得 XX 工程得以顺当进 行，通过每周的集团公司工作例会，汇报工程施工进展状况以及需要公司协调的事项，听取公司下步工作方案，贯彻公司会议精神，准时落实公司相关打算；通过每 周项目工程例会例会协调各项工作、解决

46、日常施工中的冲突，加强相互之间的沟通，准时有效地掌握好工程的质量、进度、成本、安全文明。 （二）、工程质量掌握状况： 质量管理上，项目部着重抓了三个环节：确立质量目标、确定质量预控方案；产品形成的过程掌握；验收掌握。 1、确定质量预控方案。公司提出“建精品工程、树舟基品牌”质量目标，项目部围绕这个目标做了目标责任细分。如：项目负责人牵头，按专业分解质量责任目 标：土建工程师负责结构工程；水电设备工程师负责管线。按工程阶段细分阶段目标，如：分项优良率不低于 85，主体优良率 100，单体优良率 85，并 按此质量目标制定了相关的验收方法及验收目标，在工程开工前，对监理及单分包单位明确目标、验收标

47、准等。并审定监理大纲及总分包单位的施工组织设计。针对 监理、施工单位在节能、智能、质量通病防治等方面的薄弱环节提出改进 要求，帮助其完善施工工艺、措施的制定。组织新材料、新工艺的厂商，到现场为甲方、监 理、施工单位讲授材料的特性、施工工艺要求、质检方法等。组织专家、质监站、厂商、监理、施工研讨材料性能、施工工艺、质量评定及验收方法，确定最终的预 控方案。 2、产品形成的过程掌握。目前建筑产品主要还是由手工完成，因此产品质量就必定会消失较大的偏差。而产品形成的过程掌握是对全部预控方案的执行过程，将直接影响质量目标是否能实现，影响项目品牌与企业品牌。 在过程掌握上，我们主要通过以下几个管理方式来实

48、现：首先，发挥监理在质量管理上的职能，对监理充分授权、有效监督。严格根据监理合同上明确的权力与义务，监督基层监理人员是否根据监理大纲及甲方的企业标准执行质量管理。 其次，严把原材料质量关。公司首先对部分主要材料供应商赐予选择，从厂商直接订购，削减中间环节，防止流通过程中可能消失的假冒伪劣产品。项目部对进场材 料质量、数量、规格验收，并监督现场取样送检，以检查到场材料是否符合合同要求。对于总分包单位的自购材，主要是加强对到场的材料检验。一、通过监理的日 常性见证取样对材料质量检验监督；二、项目部对现场材料巡查，对可疑材料，先停用封存，再取样检查，排解疑点方可使用；三、项目组的土建、水电工程师做专

49、 业检查，对可疑材料，现场封存，扩大取样数量，在规范之外，做独立检验；四、对确定的不合格材料，实行封存，限定时间在监理人员监督下清理出场。 再者，项目部依合同及国家的有关法律法规，对总分包单位加强质量管理。总分包单位是产品的生产者，他们的工作直接打算产品的质量，事实上，各个施工单位的 工人的操作技能基本上是比较接近的，而产品的质量差异，主要是管 理水平的差异。所以在对于总分包单位的管理上，主要抓其质保体系建设，发挥质保体系在质量 管理上的作用，以及加强与总分包单位第一负责人及现场项目经理沟通和组织现场标区进行横向参观、相互取长补短，强化市场竞争意识，大团队意识及品牌意识， 从思想上重视质量管理

50、。而后项目组在日常的管理中重点工作是质量巡查，质量跟踪，并结合施工的阶段，组织一些有针对性的质量管理活动，有效利用工程例会制 度，讲问题、提问题、解决问题。现场管理中，我们还强调服务意识，为乙方生产质量优质产品制造条件，供应技术支持、管理支持。 3、产品的验收掌握中，我们始终牢记黄董事长：“工程质量是企业的生命”这一指示，着重抓二个层面的验收： 第一层是总分包单位质保体系的自查、自检、自验三级验收制度。在这个层面上，主要是依靠抓总分包单位的管理去实现，强化工序报验制度与手序，对一次报验不通过的部品、工序再从自检开头，重新进入验收程序。 其次层是监理与项目部的验收。针对不同的施工阶段，不同的系统

51、实行了相应的验收方式方法，在主体施工阶段，进行的主要是工序验收，这部分直接关系到住宅产 品的结构安全，因此，我们不仅对总分包单位的复验按有关规定、规模验收，而且，对工序的过程进行旁站监理，做到对主体质量形成过程了然于胸。 （三）、工程进度掌握状况 1、主体施工阶段的进度管理较为单纯，目前依据施工总进度方案制定分阶段进度方案，明确工作内容、工作挨次、持续时间及工作之间的相互连接关系等并付诸实 施，然后在方案实施过程中常常检查实际进度是否按方案进行，一旦发觉有偏差消失，应在分析偏差产生缘由的基础上实行有效措施排解障碍或调 整、修改原进度计 划后再付诸实施。进度掌握的最终目的是确保工程项目按预定的时

52、间启用或提前交付使用。项目部在进度掌握方面所做的工作有：编制项目管理规划，讨论项目的总 进度、施工布置、重大施工技术和施工难题，对项目实施过程中可能消失的问题做好预案。制定一整套制度来规范管理以提高工作效率。 2、审查确认监理工程师上报的承包商所做的施工组织设计及施工进度方案表。要求监理工程师做好监理规划、方案、组织设计和进度掌握的工作制度以及进度掌握工作实施细则，并督促监理工程师在工程实施过程中努力落实。 3、主持会议讨论各方面提出来的与合同实施有关的问题，参与监理工程师主持的有关协调讨论会议，对涉及到工程进度的有关问题准时提出解决方法并通过监理工程师去实施，必要时对施工手段、施工资源、施工

53、组织直至合同工期进行调整。 （四）、项目投资掌握状况： 项目部对工程项目投资掌握负有很重要的责任，由于项目部所管的是源头的问题。项目部对投资掌握的内容主要是审核施工预算工程量、处理变更和签证，即管理“项目实施掌握价”。 1、分析设计图纸、施工方案、标底价、合同（工程量核算、定额取费、材差价格构成因素）等，明确工程费用最简单突破的部分或环节即投资掌握重点。项目部对工程进行施工图工程量计算、套用工程预算定额，编制工程施工图预算造价、依据进度编制月进度造价预算。 2、在施工过程中准时答复施工单位提出的问题及协作要求，主动协调好各方面关系，猜测工程风险及可能发生索赔的诱因，制定防范性对策，避开和经济索

54、赔大事发生。 房地产公司年度工作总结8 时间飞逝，转瞬间过去了，对我而言，那一年的工作是最难忘，印记最深的一年。工作单位的转换，连带着工作思想，方法等一系列的适应与调整，带给我很大的压力和挑战，但在压力中也得到了收获和欢乐。在领导的指导与支持下，同事的亲密协作下，我圆满的完成了自己的各项工作任务同时也很好地协作了其他部门的工作。 一、办理公司各项初始登记手续 作为一个新成立的公司一切都要从头开头，办理银行开户，验资，办理税务登记等，那些是我既熟识又生疏的工作，我在办理的过程中遇到了许多问题和困难，经过多方询问，和不懈的努力最终圆满完成。 二、建立财务帐套 领导从公司进展的角度考虑，打算启用比用

55、友财务软件更先进和规范的金碟财务软件，我依据财务管理及房地产项目核算的需要、依据纳税申报的需要，设计了一套较为科学、完整的会计核算科目体系，制定了具体的二级和三级明细科目，及帮助核算、项目核算帐，首次启用了固定资产核算系统，在较短的时间内，完成了难度较大的全部帐套初始化工作。并依据公司内部业务的需要，印刷了统一的粘贴单，收据，借款单等常用单据。 三、建立健全各项财务制度流程 制度化管理是企业进展的基础，建立一套科学、完整、有用性强的规章制度，是规范财务管理及核算的基础，公司成立初期我和主管领导一起依据会计法、企业财务准则和企业财务通则及相关法律法规,结合公司的实际状况及经营特点，经过反复争论、

56、讨论、起草了宇都公司的，会计核算管理方法，内部会计掌握制度与经济业务审批流程等制度。对资金的收支，个人借款的管理，实物资产的管理，会计核算原则等都做出了具体的规定和流程。 四、仔细执行财务会计制度，提高财务信息质量 会计核算是财务部最基础也是最重要的工作，是各项财务工作的基石和根源。在日常的工作中，我严格遵守国家财务会计制度、税收法规、公司的各项制度，仔细履行会计的工作职责。审核原始凭证、录入记账凭证，计提各项税费，申报纳税、上缴税款，编制资金收支方案并审核支出，准时精确的编制财务会计报表，为领导决策和进行财务分析供应全面、牢靠的信息。 五、加强自身建设，提高工作力量 随着社会经济的快速进展，

57、会计准则和税收政策都在不断的更新，因此领导多次组织学习，让我们能准时把握新学问，政策，法规。我们由原民营企业会计核算变为国有企业会计核算，在政策和制度方面有许多区分，所以把那方面的内容也作为学习的重点，使我们在工作中能尽快的转变角色。同时对于公司所制定的各项规章制度也进行了系统的学习。 总结过去是为了更好地面对将来。在过去的那一年里，虽然没有轰轰烈烈的战果，但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺，收获了很多专业学问和工作阅历。在新的一年里公司将进行小白桥建设项目的实施，首先要进行艰难的拆迁工作。在当前的经济形式下，难度可想而知，那对宇都公司的每一个人都是一种考验，我要发扬团队精神，乐观协作拆迁人员

58、的工作。在拆迁过程中，向老百姓发放补偿金是比较重要的一个环节，所涉及的现金发放额较大，我们在发放过程中要主动与其他部门沟通，核对数据、支配流程，做到安全，精确、准时,为拆迁工作的顺当进行做好服务。同时我会更加努力学习各项财务学问，钻研会计业务，提高会计核算水平，加强自己在税务法规、规避财务风险方面的学习，加强房地产开发企业相关学问的学习，进一步增加自己的的工作力量，在企业的项目实施中更好的发挥会计的核算、监督、服务职能，为宇都公司的进展壮大做出贡献。 房地产公司年度工作总结9 20 xx年xx月至今始终在xx从事房地产经纪人工作。在这里我学到了许多新东西，熟悉到了自己的不足，综合来说，在工作中

59、我缺乏方案性，目标性不强，缺乏执行力，心态还是很浮躁，人际关系没有很好的去运用，主观意识不够强。所以我认为20 xx年是很失败的一年，我在失败的过程中，肯定要擅长发觉问题，解决问题，许多事值得忏悔，我肯定要痛改前非，信任在20 xx年我会活出最精彩的自己，我肯定会胜利的！信任自己我是最棒的。 用一句自己感受很深的话来概括这个总结：生活不去学会享受就得去学会忍受。 一、工作总结 首先是业绩方面：从20 xx年xx月xx月这一年的时间我共做了xx，平均每月做了xx元，虽然完成了公司规定的最低任务，但离我个人规定的平均每月xx的任务还有很大一段距离。主要缘由是个人力量不够强，其次是，受全国房价整体上

60、涨、银行加息、实施新政等等因素影响了我们的二手房销售。 其次是工作中遇到的问题：由于我们xx店成立时间不长，很多工作还不是很完善，比如说在硬件问题上，我们的电脑老化、不够用，没有相机拍房源图，这给我们的工作带来许多不便。业务上，缺少培训，做为业务员总会有一个疲乏期，需要不断的培训，不断的进步，这样才能跟上业务的需求，再加上我们xx店都是年轻人，年轻都有一个共同的缺点简单心情化，这就更需要公司按时给他们做培训，增加我们的自信念。电话上，我们的电话不够用，话费过少，严峻影响我们的业务进展。管理上，我们缺少一个真正的管理者。我们现在的店长既要负责管理又要做自己的业务，这样是两头都顾不过来，严峻影响了