个人年终工作总结 15篇

1、个人年终工作总结15篇个人年终工作总结15篇总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包含获得的成就、存在的问题及得到的经历体验和教训加以回首和分析的书面材料，它能够有效锻炼我们的语言组织能力，因而我们需要回头归纳，写一份总结了。我们该怎么去写总结呢？下面是我采集整理的个人年终工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。个人年终工作总结120 xx年，本人在公司领导和部门的领导的鼎力关心和正确指点下，围绕着本职岗位工作职责，安身岗位，兢兢业业，踏实工作，较好的完成各项任务，现将个人工作情况详细汇报总结如下：一、工作总体情况1、思想进步，态度端正加入工作以来，本人在思想上严格要求自我，利用

2、业余时间，不断加强自我的思想理论学习，关注时政，通过加强学习，努力提升自我的思想觉悟，提升自我的素养，拓展视野，让自己更好的与时俱进，适应社会和岗位发展需求;2、严于律己，真挚待人今年度，个人能够认真学习热力公司的各项规章制度，认真领会公司各项决议，始终与公司坚持一致。在工作中，我严格遵照公司的各项规章制度工作，安身本职，团结同事，尊敬领导，服从组织工作布置，在工作中能够严格要求自我，同时，与同事相处真挚相待，虚心向同事们学习，学习他们身上的品质和精神，不断提升自我的综合素养，更好更快的增进自我快速发展和提升。3、安身本职，做好工作目前，我的工作部门xx部，重要工作内容为xx，因而，在工作中，

3、我不断培养自我的责任心和耐心，将责任心和耐心的培养放在做好工作首位，要求自己能够静下心来，认真处理每项工作中的细节，确保工作不在我的范围内出错，不因我耽搁工作。二、存在问题1、学习力度还需要不断提升在工作中，经常由于工作忙等各种原因，造成自我对于学习存在放松的现象，在学习上存在着一定的松懈、幸运等思想意识，尤其是对热力行业的相关专业知识学习的力度还不够，了解还不深，此外，对于一些政策性的理论学习存在侧重视度不足等现象，因而，在将来的工作实际中，在这些方面自己仍需不断加强和提升。2、专业技术能力仍需提升在理论业务操作经过中，个人的业务能力仍需不断提升，在xx等相关业务理论经过中，自我还存在着业务

4、素质和能力不强的现实状态，与公司的要求尚有一段差距。3、工作的统筹计划性需加强在工作中，个人对工作的布置和计划性仍需不断提升，经常会由于工作布置不合理，而造成手忙脚乱的场面，极大的影响了工作的效率，这是本人需要不断改良的地方。三、下步工作布置1、抓学习，在将来的工作中，重视抓学习，重点学习公司的规章制度及热力行业专业知识，努力增进自我的全面发展。2、重统筹，提效率，不断重视对于工作的科学布置和计划性，积极提升工作的效率;同时，努力加强对于工作的独立考虑性，提升发现、分析和解决实际问题的能力。3、积极完成好各项工作任务，在将来工作中，个人将围绕着年度工作计划，科学布置，合理统筹，安身本职，认真遵

5、照公司的各项规章制度，按期按质确实保个人年度工作任务的圆满完成，积极为公司的发展做出自己应尽的职责。个人年终工作总结2一年工作结束，前路漫漫，在我心里这一年的工作意义很重，一年来的工作让我成熟了许多，我也知道在xx物业这里是一个很不错的选择，我是去年来到这里的，安保工作的到到了领导的赞扬，这一年来我也是不辜负领导的期望，把工作做到了，我把安保工作看做是自己日常的生活了，其实这是很正常的，工作经常跟生活分不开，作为xx物业的一份子我为自己在这里感到骄傲，20 xx年的工作很困难，完成了小区许多的安保工作，也对我们物业的工作进一步的熟悉了一下，虽然这一年的工作紧进展得很幸苦，我们xx物业也都一直在

6、努力，作为一名xx物业的安保工作者，我也总结这一年的工作。一、提升自我素养一年的工作是一个幸苦又坚决地工作，xx小区的工作量是很大的，在日常的工作中我们安保人员讲究一个高素质的工作，每一个安保人员都有着很强的集体素养，我们把安保部门看做一个集体，虽然是几十个人的部门，但是我们工作起来就是一个人，工作不是一个人的事情，做到多方面的配合，我们能力够把工作做的好。作为安保人员本身的身体素养当然不能落下，这一年来天天早上我们都会有集训，我们不为其余，就是为了给xx小区提供更具保障的安保工作，我们在工作中向来都是一个非常自发地状况，天天早上的集训目的就是为了提升自得劲儿身体素养，作为一名安保工作人员我为

7、的我是仅仅拿着这一份工作，我们的任务有许多，这就是其中之一，我们每一个安保工作者必需做到这一点，本身的身体素质必需好。二、安保工作方面我们讲究给业主提供一个更具保障的生活环境，这是就是从我日常的安保工作开始的，xx小区的日常安全工作全权是我们负责，我们每一个安保工作人员在工作的时候都是打起了十二分的精神，都在为小区的日常工作努力，小区的每一个角落我们做一个二十四小时的监控，这还不是全部，我们做这个工作为的就是让我们全部小区完全没有这方面的担忧，这也是安全工作做好了，天然就得到了业主的信任，这是第一点，我们以至会施行轮番巡查这是我们工作范围。对于小区的消防工作一定保证各方面都到位，如今是炎热的夏

8、季，做好这面的工作个很需要，定时的对我们每一个楼层的消防工作做检查，为了保证我们业主的一个安全生活，我们上一年来的确是把安保工作做的无孔不入了，今后一定会继续的坚持的。个人年终工作总结3光阴飞逝，转眼间20 xx年的工作在紧张繁忙中过去了。我自20 xx年x月x日来到奎山浮屠石化综合项目批示部工作。回顾这几个月，是繁忙的、是充分的、是快乐的。瞻望新岁，在新的一年里，我将总结经历体验，汲取教训，付出更大的努力，以愈加发奋有为的精神状况和扎扎实实的工作作风投入到工作当中去。一、工作职责1、协助部门领导做好工程项目的前期运作。2、协助项目经理做好工程开工的预备工作。3、参与土建工程招标资料、文件的审

9、查和评标工作，提出合理建议。4、参与编制工程质量监督计划。5、负责对投标单位进行土建方面的现场答疑。6、参与图纸会审、设计交底工作，负责交底记录整理、签认和发放；跟踪处理图纸会审中提出的问题。7、负责审查土建工程相关各单位提出的土建工程变化要求。8、根据工程质量监督计划和相关规范标准对土建施工质量进行控制，对承包单位与监理单位的质量完成情况进行检覆按核并提出调整意见。9、加入工程协调会与监理例会，提出和了解工程项目土建施工经过中出现的问题，进行研究讨论，提出解决办法。10、负责与设计、监理、承包商等单位的信息与资料传递和各单位的协调工作。11、负责对土建施工材料的质量、工程机械及施工队伍进行检

10、查。12、对土建工程中出现的不合格事项进行检查，并审查施工单位提出的处理办法。13、现场安全生产、文明施工工作的落实、检查。14、负责土建工程的完工验收。二、工作成就我刚来到公司对项目上所建的工程不清楚。领导布置我跟李工师傅学习并协助他负责在建项目的质量、安全及进度。李工师傅负责厂前区在建的办公楼、销售楼、专家接待楼及餐饮中心等工程。在工作中，我在每个阶段的工作中勤勤恳恳、尽职尽责，积极自动地完成领导交给的任务，并在做好本职工作的基础上，不断学习研究，努力提升自己的专业水平并在工作作风上艰辛朴素。我坚持天天都去施工现场，在现场监督工程质量，施工安全以及施工队的工程进度。在现场进行监督的经过中，

11、给工人们进行技术指点，给他们指出施工中出现的问题。而且让他们在现场很快整改施工中出现的质量问题。在我们负责湖北工建承建的办公楼、销售楼、专家接待楼及餐饮中心的同时，项目上把山河集团承建的6#、7#公寓楼和衡阳长江承建的5#、8#公寓楼交给我们负责。这四栋公寓楼主体已完工，在进行外墙保温及屋面防水工程。在施工经过中我们对质量、安全严格把关，在外墙保温施工经过中出现了屡次质量问题，我们项目上都下通知整改以到达合格的质量标准。固然在施工经过中没有出现违背规范的质量问题。但在一些分部、分项工程中质量通病仍有发生。例如，墙面抹灰裂缝的防治；阳角滴水线做法需改良；室内隔断墙开裂的防治；女儿墙壁温度应力裂缝

12、防治；混凝土构造外表有裂纹；钢筋节点绑扎不到位；外墙保温板搭接有缺陷等众多方面，我们还需要认真总结经历体验，加强治理。在10月x日项目上将我布置到新建换热站负责现场施工。在与曹副批示长的辛勤工作及施工单位的鼎力配合下，新建换热站在11月x日晚上正常使用，给员工宿舍送上了暖气。在我们项目部及各施工单位的共同努力下，2#、3#公寓楼完工验收已使用，商铺楼完工验收已使用，办公楼、销售楼、专家接待楼及餐饮中心主体已封顶，新建换热站已正常使用。三、安全生产20 xx年我们项目部所负责的工程中没有发生一起安全事故，将安全事故控制在0。这与项目领导和项目员工的共同努力是分不开的。20 xx年来为了保证安全生

13、产，项目部加强安全防备意识，投入了大量现场安全教育时间，加强安全施工生产的宣传和教育，获得了较显著的效果。我们在安全检查、安全教育、安全责任到人等方面做了大量工作，非但凡我项目重要设备都是持证上岗，防备了各种事故的发生。20 xx年全年没有出现安全事故，但不是一点问题都没有，安全工作是一项常抓不懈的工作。例如，施工单位在临时用电上还不规范，安全防护还不到位，公司安全检查也指出一些不足，对现场发现安全隐患整改不及时等，这些方面是我们今后工作中需要改良的，要把安全教育工作制度化，治理规范化。四、存在不足回首这几个月的工作，我在思想上、学习上、工作上获得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处：1、工

14、作的方式方法有时候不够得当，在工作计划的编排和工作的轻重缓急的把握上不够到位，导致工作分不清主次，延误一些主要工作的开展机会；2、在与人沟通中不能很好的把握沟通、沟通的技巧，与人沟通粗糙而且许多时候把握不住沟通的重点，以至出如今沟通时遗漏工作重点导致反复沟通的现象，导致与其他部门同事的沟通配合工作出现困难。有时遇见困难不知道与领导、同事沟通，寻求帮助，导致工作进度慢；3、对新形势下碰到的新任务新问题研究不够、创新意识还亟待加强。20 xx年我将继续加强专业理论知识学习，努力提升本身专业理论水平；加大新事物、新技术的学习，提升本身工程项目管理水平，努力创始工作新场面；加强工程管理的细节管理，找出

15、工作中的不足，积极整改，促使本身工作能力进一步提升。五、小结在这几个月当中固然也获得了一些小小的成就，但相对于项目领导们对我的重托和期望还相差甚远。在以后的工作中，我会愈加的努力，不断提升自己的专业技术水平，更好的完成领导布置的任务。拓宽思路，深化细化本职工作，努力为奎山浮屠石化公司作出更大的奉献。个人年终工作总结420 xx年度，根据中心提出的“节能降耗工作要求，在物业公司的领导下，工程部继续以节能降耗为工作重心，加强对各系统设备的维护颐养以及改造，做好效劳和管理工作，全面履行中心和分公司的各项计划，完成了年初制定的各项经营管理目的责任书要求。根据考核指标，20 xx年工程部至11月完成了全

16、年无设备人员安全事故、能消耗损费用相比20 xx年降低8%10%、物耗及各项维保大修费用不高于20 xx年等目的。现对全年工作作如下汇报：一、继续加强内部管理工作20 xx年工程部在提升管理质量、效劳质量上下了大功夫，继续坚持群策群力、以人为本的工作作风，充足发挥了每一个干部员工的工作热情，为完成全年各项工作指标打下了基础。1、理顺管理流程，调整组织架构由于前几年工程部工作的复杂性、多样性，有日常运行、有展览配合、有工程改建等等，在组织架构、管理流程方面也鉴于实际情况做出了布置和配置。20 xx年，工程部根据新的工作任务和要求，在物业公司整体统筹布置下，对各专业主管工作作了具体布置，提升了部门

17、工作效率。2、根据iso9001：xx质量管理体系文件要求，细化管理20 xx年继续深切进入贯彻iso9001：xx质量管理体系文件要求，对于体系中相关文件做了一定的修改，以适应部门管理工作的发展需要。因而，在日常管理经过中，根据iso9001管理体系的标准，对设备运行中所有的记录进行严格的管理统计，制造成档案，并做好各班组日常运行记录。20 xx年7月，中心审计部对物业分公司进行了内审，其中在牵涉工程审核项目中，发现存在一些问题，零星工程签证单不及时、保修单保存不规范、设备维保资料欠缺、备料间未建立盘点制度。对此，工程部根据iso三级文件及部门管理制度，对上述问题进行逐一整改，并落实详细责任

18、人，至20 xx年11月完成整改，并提交整改落实情况报告。办法如下：针对零星工程签证单不及时，工程部年初已布置各项目负责人，负责对20 xx年所发生的零星工程量、施工质量进行验收，并规定工程签证必需在完工验收后7个工作日内签署。针对保修单保存不规范，已指派工程部主管蒋金星同志专门负责此项工作。他的职责是对天天产生的报修单和领料单进行用处、数量核实确认。对无编号报修单现已手工编号完成。并从20 xx年8月开始，工程部经理对天天在继续发生的领料单审核签字确认。针对设备维保资料欠缺，已指派工程部主管蒋金星负责锅炉、吕士杰负责电梯、郝敏煜负责弱电及消防、顾新伟负责空调设备的维保资料整理、归档。目前已经

19、完成20 xx年110月维保资料整理、归档。并规定以上各主管于每月第一、第二两个工作日，完成上月产生的设备维保资料整理、归档。工程部内审员徐茂川同志负责对上述工作每月进行检查。针对备料间未建立盘点制度，指派备料间管理员蔡春明同志在每月底对当月备料间的卡、帐、物进行盘点，做到帐物相符，并提交盘点情况报告，此项工作工程部备料间落实，并由工程部内审员王飞同志每月对备料间的盘点情况进行抽查。根据当月备料间物料总种类的10%覆盖率进行卡、帐、物抽查，并提交抽查报告和记录。3、员工考核工作工程部在会展中心员工考核制度的基础上，结合本部门的实际情况，制订了新的（工程部员工考核办法）、（工程部员工考核平分标准

20、），对各级员工根据每月的工作表现施行了公平、公开的考评，每月每季度汇总，评选出流动红旗班组，进而更好地提升工作绩效，调发动工工作积极性，奖勤罚懒，整改存在的问题，并通过考核，使员工知道自己在工作中的优势、不足和努力方向。4、员工培训工作在总结了前几年的培训工作后，工程部根据专业人员编写的各专业、各岗位的培训教材，利用电脑播放功能改变了以前纯文字的培训形式，使本来比较枯燥的技术培训变的生动有效。在这里基础上，20 xx年工程部对相关培训教材做了一定修改，进一步着重培训的实际应用效果，同时，考虑到将来物业公司外部市场拓展的需要，有计划的培养了一批综合性工程维修人员。工程部20 xx年有6名新进员工

21、，全部加入了新进上岗培训及安全品培训，新进员工培训率为100%。今年工程部内部对员工共进行2次培训，员工培训率达100%。外送培训高配、锅炉、管道、电梯、压力容器、电工上岗等，合计34人次。二、上级部门的各项工作落实情况1、日常运行保障方面a、空调班组全年运行良好，定期对电量统计分析，积极开展节能降耗工作，能根据室外气温和空调使用现场情况，灵敏控制系统水温，节约油、电。同时在日常维护经过中，协同、监督外包单位做好主机颐养，空调水处理等工作。b、管道班组做好了系统的水温控制，定时次检查各设备，出现问题及时处理，预防了跑、冒、滴、漏等现象c、锅炉班组加强了节能工作，在日常工作中，根据各部门使用的实

22、际情况，对阀门进行了严格控制，杜绝空耗浪费。d、强、弱电在做好日常检查工作的同时，还开展了对设备进行改良维护工作。e、消防设备维护工作良好，全年定期对消防设备设备颐养维护，损坏和老化的设备及时更新。f、报修部门在1至11月期间，共接到2105次报修电话。2、西馆展览效劳方面20 xx年，西馆展览工程效劳工作获得了较大成就。由于展览工程效劳的特殊性，经常需要加班，在人员少、工作量大的情况下，西馆工程人员努力克制各种困难，比方，有的员工生病了，有的员工家庭有困难，但他们一句怨言都没有，坚持把工作完成，以良好的物业单位员工形象效劳于客户面前。三、继续加强节能降耗工作物业公司20 xx年继续将节能降耗

23、作为重中之重的工作开展，是利用多种渠道进行广泛宣传，并建立健全的节能制度，如建立能耗统计制度，对水、电、煤、气等使用情况分别逐月逐日进行统计，定期分析能耗情况。每周召开一次节电工作分析会，用制度保证节能；三是加强节能技术改造和节能管理。通过对中央空调运行等技术改造，控制室内温度、更新使用节能灯具、照明分区分段控制、设备设备维修、灶具节能改造、节能检查评选等手段，到达降低能耗的目的。截止到11月底，统计显示：20 xx年与20 xx年相比，会展中心各类能源费用比去年同期减少222.25万元，其中水费增长10%，电费节约0.21%，燃气费节约30%，煤气增长17%。个人年终工作总结520 xx年，

24、在公司领导及同事的关心和支持下，xx厅基本完成了县公司年初布置部署的相关考核任务，现将我工作总结如下：在20 xx年重点加强了xx厅内部岗位管理，严格履行xx厅各岗位职责范围，严格考勤、考绩与x厅内各岗位人员薪酬进行挂钩，严格营业员前台操作规程，积极推行奖优罚劣制度，做到了无重大工作失误的良好成就。强化“履行力在详细工作中的贯彻，使北大街营业厅各项管理制度和工作方面在原有基础上大胆突破，勇于创新，将现有管理制度愈加细化。在重视提升本身素质的同时，积极创造条件、采用多种方式，通过对营业员业务、效劳的定期培训全面提升窗口客户效劳水准。日常工作中要求所辖北大街营业厅营业人员爱岗敬业，无私奉献，引导员

25、工树立“严格、规范、慎重、诚信、创新十字行风，为客户提供优质高效的效劳，在北大街营业厅内逐步构成了一只凝聚力较强的营业员队伍。一、一流效劳，真挚奉献x厅全体人员精益求精，不断拓宽效劳领域，充分丰富效劳内容，创新效劳形式，树立移动效劳精品，把的、优质的亲情效劳奉献给每个客户。首先做好员工的思想工作，加强自动效劳的意识，不断提升效劳标准，拓展效劳领域，加强效劳功能。其次，切实落实“首问责任制，实行微笑效劳、站立效劳、低柜台效劳和效劳，公布并严格履行社会效劳承诺，侧重落实效劳的即时性。再次，将营业员的照片、工号上了监督岗，设立用户意见薄，以加强客户及社会对我们效劳工作的监督和评议。营业班组的每一个组

26、员，通过自己不懈的努力，在各自的岗位上具体表现出本身的价值，以优质、高效的效劳，博得用户的认同及赞扬，“用我的真心，换你的信任，搞好效劳工作。二、一流管理，以人为本为培养一支高素质的营业队伍，提升窗口效劳水平，岢岚移动营业班组不断自我加压，加强内部管理，加强竞争力，以管理促效劳，以管理促发展，从内部管理形式下手，建立起一整套有效的管理制度并加以落实，使班组的各项工作得到很好的开展。首先，从规范管理下手，我们根据目前移动业务的发展趋势结合我县的详细情况，对人员管理、岗位责任、效劳承诺、效劳用语、业务流程等各方面都进行了严格的规范，使营业人员在工作中有纪可遵、有错可究，构成了管理严格、纪律严明的管

27、理风格和标准高、效率好、节拍快的工作作风。其次，为了使各项规章制度落到实处，使管理详细化，可操作化。每月通过细化、量化的考核进行评选。第三，建立完好的员工沟通制度及考核机制，同时让企业奋斗目的、企业责任、企业价值观、企业目标、企业精神、企业核心理念、企业形象深切进入人心，加强与公司共荣辱的意识，使x厅全体人员做到相互帮助、共同增进、共同监督，加强了集体的荣誉感和凝聚力，使管理的详细办法得到很好的落实，增进了x厅整体业务水安然平静效劳质量的不断提升。我们在发展固定数据方面，从发展、录入、到派工与x公司的沟通协调工作中，严密配合，较为顺利的完成了既定目的。集团业务的发展经过中，和客户经理的相关工作

28、进行了有效的配合，较好的完成了相关工作。营业厅详细管理工作中，与x分工明确，卡账分管，每月结束及时上报卡账数据。做到内控管理工作的精确无误。一年来，x厅根据年初县公司的统一布置部署全面开展工作，全体成员团结一致，开拓不止，辛勤耕耘，换得累累硕果，上下团结一致，自发担当起企业的营销任务，充任一线社会营销员，强化营销工作，积极做好x新业务及优惠政策的宣传，群策群力，增进移动业务全面发展，出色地完成上级下达的各项经营指标，获得了较好的业绩，确保了经营任务的顺利完成。在20 xx年的新增客户市场发掘的工作较为不力，但是在客户效劳工作中获得了较好的成就。在已经到来的20 xx年我将率领xx全体人员，实现

29、业务效劳的双，同时圆满完成县分公司布置部署的各项阶段性的工作，确保县分公司相关经营效劳指标的全面完成。个人年终工作总结6回首20 xx年在局领导和上级主管领导的精心培育下和教诲下，在部门领导的直接指点下，同事们的关心帮助下，我通过本身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都获得了长足的发展和宏大的收获，现将工作业绩总结如下：一、思想上积极加入政治学习，关心国家大事，遵照局里的各项规章制度，政治上要求进步，具有较高的政治觉悟。工作上，本人能毋忝厥职，严于律已，工作勤恳，遵照局里的各项规章制度，我在很多工作流程的细节上想点子、找方法，在符合有关规章制度的前提下简化流程、提升效率，更好地完成工

30、作。学习上，自从加入工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。我从没有知足于现状，不只把握和提升了金融知识，也有了一定的理论水平，并通过了邮政营销员的考试。学习理论的同时，愈加研究业务，把学到的业务知识融会到工作中去，使业务水平不断提升。二、今年获得成就在做好本职工作的基础上，以高度的标准严格要求自己，自发学习业务知识，加入岗位培训、考试，不断提升本身素质。三、存在的重要问题1、是学习不够。新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，面对严峻的挑战，我有时缺少学习的紧迫感和自发性。2、是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决欠好的表现。3、是业

31、务技能水平还是不够娴熟，需要继续加强。针对以上问题，我今后的努力方向是：1、是加强理论学习，进一步提升本身素质。对业务的熟悉，不能取代对提升个人素养更高条理的寻求，必需通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习，加强分析问题、解决问题的能力。2、是加强大局观念，努力克制自己的偶然消极情绪，提升工作质量和效率，积极配合领导、同事们把工作做得更好。3、是除了要加强自己的理论素质和专业水平外，作为邮政员工，我更要不断加强自己的邮政业务技能水平，这样能力在各项工作中得心应手，高效的完成工作任务。在今后的工作中，我将努力把自己培养成一个爱岗敬业、素质高、适应性强、有独立能力、充斥

32、朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献在将来前进的道路上，我将凭着自己对邮政事业的激情和热情，为我热爱的邮局继续奉献我的热血、智慧和青春。个人年终工作总结720 xx年转瞬已成为历史，起笔间思讨自己这xx个月来所做的工作，心里颇有几分感触。我是20 xx年xx月xx日，才有幸参加xx公司，成为销售部的一名员工，在这里之前自己从未正式从事过汽车销售工作，对汽车知识也比较模糊。通过这xx年来对销售工作的学习及和公司企业文化的磨合，我深切的感遭到了自己有所进步，同时也感觉本身还存在很多问题，工作方法也存在很多软弱之处。但回望过去，展示将来我觉得20 xx收获还是不少的。下面是我的几点总结：

33、一、20 xx年工作总结1、销售任务完成情况。(1)20 xx年轿车部共销售xx台，我个人销售xx台。(2)结合总办销售工作布置，每位员工轮流到xx值班，在那边我一共接待xx个有效客户，其中成交的有xx个。2、销售工作总结、分析。(1)入职感言。在销售岗位上，首先我要提到两个人一个是总办xx总监和销售部xx经理，我要非常感激他们俩人在工作上对我的帮助。我在接触汽车销售时，对汽车知识和销售知识非常缺少，我的工作能够讲是很难下手的。前xx个月，我都是在xx总监和xx经理的率领下进行客户会谈、分析客户情况的、所以在销售中碰到难谈下来的客户或比照车型优势比照的时候我总想到他们。正由于有了他们在销售技巧

34、、会谈工作中的帮助，还有前期这些经历体验做铺垫，所以八月份我能力顺利的在岗位中独立开展工作，全部学习的经过，能够讲完全是两个领导言传身教的结果。(2)职业心态的调整。销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，天天早上我都会从自己定的愉快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充分、快乐的心态迎接一天的工作。假如我没有别人经历体验多，那么我和别人比诚信;假如我没有别人单子多，那么我和别人比效劳。(3)重点客户的开展。我在这里想讲一下：我们要把b类的客户当成a类来接待，就这样我们才比其别人多一个a类，多一个a类就多一个时机。访问，对客户做到每周至少xx次的访问。我以为攻客户和制订目的是一样的，首先要集中精神去做

35、一个客户，只要这样能力有收效，等重点客户认可了，我再将精神转移到第二重点客户上。(4)自己工作中的不足：在销售工作中也有急于成交的表现，不只影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自负心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学习、请教老销售员业务知识，尽快提升自己的销售技能。二、20 xx的工作开展公司在发展经过中，我以为要成为一名合格的销售员，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目的，明确公司的发展方向，能力充足溶入到公司的发展当中，能力愈加有条不紊的开展工作。首先，从理念上：我应该和公司坚持一致的经营思想、经营理念，与公司高层统一目的和认识，协助公司增进企业文化方面的建设。

36、第二，业务上：了解客户的资料务、兴趣喜好、家庭情况等，发掘客户需求，投其所好，搞好客户关系，随时把握信息。第三，意识上：无论在销售还是汽车产品知识的学习上，摒弃自私、强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学习别人的优点，学会谦虚，学会与上司、朋友、同事愈加融洽的相处。个人年终工作总结8一、培训情况1。组织施行新员工入职培训：严格根据新员工入职培训流程新员工入职培训共组织施行了某某期，受教育员工某某人，平均每期加入某某人，入职培训规章制度、质量管理、安全环保教育三门课程覆盖率为100%。2。关于公司级及单位培训：公司级培训共施行某某场，培训人数为某某人，重点落在机动部组织的点检技能与案例分析、设备

37、维护及检修操作规程培训，安环部组织的生产安全事故综合应急预案、煤气防护相关知识培训以及能源管理中心组织的节能技术培训；某月至某某月各单位培训施行某某场，培训人数为某某人，各单位的培训重点落在安全环保、工艺质量、技能操作等方面。二、惯例培训管理情况1。培训设备管理情况：所有培训教室某月使用某某场，培训设备还是那样坚持原样，教室每次培训结束之后都有要求单位进行清扫卫生，而且每星期都有去检查施行情况，教室在使用期间，通过对各单位的协调沟通，没有发生一起在时间上有冲突的情况；某某培训教室的使用，除了每周二、周五定期的新员工入职培训外，还用于了其余单位的培训、考试及会议，教室卫生每星期都有让阿姨进行打理

38、清扫；关于电脑和投影仪的借用，由于培训设备欠缺，在特别需要的情况下，有单位需要借用培训设备，每次单位借用都有要求其单位领导签字的申请单，至今没有发生培训设备异常现象。2。培训资料采集情况：每次培训结束之后，都会及时催交各单位培训资料，某月，共采集培训资料纸制版某某份，培训资料采集时，并不是所有的资料都完全根据了资料提交要求进行的，这是提交资料的不足之处；同时，各单位提交资料时，没有要求其提供电子版，这是今后一定要进行改善的地方。三、培训工作开展中出现的问题及对策第一，年度培训计划落实不到位的问题。对于公司领导批准的年度培训计划，一般情况下应该根据计划履行，若不能履行，应该提早告知并用纸制材料讲

39、明原因，这方面不少单位没有这样做。在年，培训管理员将加大对年度培训计划的落实监督力，每月月初将通知有计划的单位进行计划的落实，如不能落实年度培训计划，将要求其提供书面讲明材料以备检验。第二，培训资料提交不完好的问题。至目前为止，不少单位提交的培训资料并未完全根据规定要求提交，这也于单位培训管理员换人速度比较快有关系。年，将加鼎力度对这方面的管理，根据年检的要求，一步一步教会单位培训管理员怎么装订合格的培训资料，提交怎么样合格的电子版培训资料。四、新年的瞻望在新的一年里，将重点解决好培训中出现的不足，不断精细化完善好培训管理制度，不断加强对各单位培训管理人员培训流程的学习与履行力的提升，不断吸收

40、对培训有益的良好思想积极采用并连续改良，与此同时，以一个积极向上的心态，提升个人综合能力，加强培训相关人员的亲密联络，想千方设百计，以到达最终增进工作高效开展之目的。个人年终工作总结920 xx对我来讲是有吸引力的一年。经历了从郊区到农村再到市场看重的学校，让我对教育教学有了更深的认识，也极大的提升了自己的思想和教学。第一、师德内化老师职业道德的六条规则，本来只是记忆，如今内化为行动。在教育教学理论中，要天天认真理论，爱国守法，爱岗敬业，关心学生，为人师表，教书育人，毕生学习。天天练习，十分是关心学生，毕生学习。当教师教书的时候，我对一个后进生关注了一年，给他写了几十条观察日志，关心他，信任他

41、，引导他。回来的时候，老实的父母送了我一只自己抓的蝉蛹作为感激。今天想起来感觉是一种职业上的快乐。第二，在教室里站稳作为一名老师，最主要的是在课堂上站稳脚跟。这些年来，我一直在课堂上“站着，但我不确定自己能否“稳定。20 xx年10月，我强迫自己加入教学专家的评审。历时近五个月的教学专家参与评估的经历，给我的不仅仅是我还没有拿到的“花纸，还有这种体验。在此次经历中，我渐渐觉得自己能够在课堂上“稳扎稳打，论坛真的是属于自己的。第三，好好学习由于年龄和学校条件的限制，学生出去学习的时机很少，所以我寻求自我突破，自费加强学习，收获很大。此外，通过阅读，我不断完善自己的想法。在过去的20 xx年里，我

42、读了苏霍姆林斯基的选集。从五本厚厚的书里，我领会到了什么是真正的教育，什么是真正的教育家，什么是教育的情怀和理想。第四，讲课写书讲课写书是我今年的收获。20 xx年，应邀在河南省临颍、襄城、曲阜三地谈读书、反思、写作，与同行共享学习心得，获得广泛好评，给我很大的自我认同感。20 xx年10月份，我拿到了一本小书（做的小学科学老师），为我今年的理论和学习画上了一个圆满的句号。总之，在过去的一年里，我们一直匆急忙忙，“做得多，“想得少。从各方面来讲，收获都不错。新的一年来了，我需要去做，去考虑，去务实，去做新的教育。个人年终工作总结10首先，我代表全休员工，对总结表彰大会的隆重召开表示热烈的祝愿!

43、对全体员工在x年所做出的成就和奉献，尤其是遭到表彰的先进管理者和优秀员工，表示热烈的祝愿!对所有员工家属表示春节的慰问。在过去的一年，是公司不断成长、成熟的一年，我们在邹总的正确领导下，在全体员工的共同努力下，坚持“以人为本的经营理念，认真贯彻公司的发展战略，正确面对金融危机、人力资源紧缺等困难，充足发挥内部优势，使得公司坚持了平稳发展，在各个方面获得了一定的成就，确保了产、供、销平衡发展的场面。x年已然过去了，在这辞旧迎新之际，回顾x公司这些年来的发展历程和风风雨雨，我们有过挫折，有过困惑，有过喜悦。今天，我想感激和x公司一路走来的每一位员工，为了工作，许多员工自动放弃休息，加班加点，以至通

44、霄达旦的工作;就由于有了大家的共同努力和奋斗，让x公司在陶瓷布料机械上获得今天优秀的成就。感激你们的努力和坚持，也感激所有的员工对我的支持和信任。许多时候，我们员工在实际工作中所面临的困难和艰辛水平，往往是超越我们做领导的估计和想象的。在这里，我想借这个时机，向你们讲一声：“谢谢你们!你们辛苦了!拥有你们，我感到非常地骄傲!在这里，我仅代表总经办对x年度工作作出几点总结：1、组织构造进一步完善，明确了公司发展和方向，清楚明晰了部门职责。在上半年，x公司从旧厂搬移到新厂成立了如今的x科技股份，作出了很大的改善。从采购原材料到成品出仓整过生产经过都有部门专人监督管理，构成了一条企业生产链的作用，明

45、确了各个部门的职责，分工与协调、合理配置人力资源，是公司连续发展、规范化管理的基础工作。2、车间环境卫生得到了很大的改善。各个部门都能自我清扫、保洁方面都有明显的提升，我希望在x年有更好的改善，制订一个有效合理的方案出来。开展“6s管理，“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全。我们要认认真真地对待工作中的每一件“小事、每一个细节。把生活中的每一件小事都做好了，再平凡的事只要我们坚持下去而且把它做好，平凡的事也变得不平凡了。3、产品的质量得到了进一步调整，但还有待提升。由于企业不断地发展强大，以及社会的发展需要，在剧烈的市场竞争中求生存，为了不断地知足新老客户的需要，提升产品的质量，降低企业的成本

46、，提升我们售后效劳的能力和产品研发的项目，还有营销、财政、供给等等要面对的各种问题。我们必需要建立一支高素质的员工队伍，完善的管理制度，加强员工之间的沟通与管理，协调各部门的关系，目的一致、相信没有什么事能够难倒我们的。今年，也就是讲x年，我希望人力资源部以及各个部门能够再接再励，招收、培养和贮备更多更好的人才。加大组织与考核力度，全体员工尤其是各级管理人员愈加要严格要求自己，努力提升知识和技能水平，带好头，总结经历体验，寻求“精益求精，不断创新的精神，力争把工作做得更细、更好，更准。在新的一年里，“百尺竿头，更进一步!个人年终工作总结11一年来，在领导的关心和帮助下，在整体同志们的支撑合作下

47、，我遵照作业组织，加强学习训练，细心实行责任，全面前进了自己的思维知道、作业才干和归纳实质，较好的完成结束了各项方针责任。虽然作业上阅历了很多困难，但对我来讲每一次都是很好的训练，感觉到自己逐步成熟了。现将今年作业的状态总结如下：一、尽力做好行政处理作业帮助领导做好行政处理作业，组织举行整体员工大会次，会前做好各项预备作业及会议记载，做到了保密和及时归档。细心做好资料的编撰、打印、信息上报和档案处理等作业，保证及时编撰和上报。做好各种文件的收发，复印及誊印作业。及时请领导阅办，科室下达做好记载，今年标准了文件的转发程序，做到了文件转接有挂号。完成结束了作业室作业档案的采集、拾掇和归档作业，完成

48、结束各项计算报表的上报作业。二、加强思维风格建造我一直把耐得平平、舍得支付、默默无闻作为自己的原则；一直把加强公仆知道、效劳知道作为全部作业的根底；一直把风格建造的要点放在慎重、详尽、厚实、务实上，兢兢业业静心苦干；一直坚持青年干部的繁荣发奋向上、高昂锐气和浩然正气，尽力成为青年同志的典范。作业室作业最大的规则就是无规则，情不自禁。因此，我正确知道自己的作业和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与团体利益、作业与家庭的联络，坚持甘于奉献、诚实敬业，一年到头，经常加班加点连轴转，做到加班加点不叫累、领导批判不言悔、获得结果不骄傲，然后保证了各项作业的高效作业。三、自己的问题由于作业性质的约束，

49、深切进入基层训练的时刻、机会偏少，对事务作业的了解只局限于书本阅历的理性知道上，缺少真实的感性知道。在作业中与领导沟通沟通不行，有时分只知道静心拉车。作业中缺少强有力的处理，展开作业时缺少气魄。四、往后作业的思路作业室十分的位置和作业性质要求作业室有需要是一个原则健全、处理严厉、纪律严明、号令疏通的战斗团体。要本着从严、从细、可行的原则，在原有各项原则的根底上进一步修订完善作业室作业标准、查核原则、保密原则、文件处理原则，然后使办文、就事、办会等各项作业的展开愈加标准有序。要建立起出色的自己形象，在作业中成为伙伴的典范，在感情上成为伙伴信赖同伴。作业中要学会开动脑筋，自动考虑，充分发挥领导的参

50、谋效果，活泼踊跃为领导出谋献策，探究作业的方法和思路。活泼踊跃与领导进行沟通，出现作业上和思维上的问题及时报告，也希望领导能够及时对我作业的缺少进行批判斧正，使我的作业能够愈加完善。在往后的作业中，我一定会进一步解放思维，紧跟监督所的作业思路，活泼踊跃合作作业室主任的作业，与时俱进，开拓创新，在现有作业的根底上更上一个台阶！个人年终工作总结12时间过得真快。转眼间已经一年了，在这里我学到了许多做人做事的道理。在这里我感遭到了劳动人民的辛勤劳动，用汗水工作，用体力付出。我也知道我的父母在外面努力工作和生活。总之，他们努力了，收获了许多。如今我有一个总结来回首一下过去的工作情况。对于施工员来讲，首

51、先要把握日常工作内容，把握日常施工的技术要求和施工工艺，以便在现场管理和协调中更好地处理。现场是对一个人能力的极度考验，不仅是对技术的把握，更是对全部施工现场的管理和协调，尤其是多道工序穿插时，需要处理好相关事宜，避免不需要的麻烦。在这一年的施工员工作中，我收获了许多，不仅把握了施工知识，而且大大提升了与各级人员的沟通，包含与同事的相处，与分包商的相处，以至与施工单位和监理的沟通，这些都让我受益匪浅。施工工艺方面，我有一次由于没有看到技术团队下发的门窗变化，把门窗的位置留错了。幸运的是，我们的工头李哲在报告时发现并纠正了它。这件事极大地触动了我。作为一名合格的建筑工人，我们必需对技术敏感。在实

52、际施工中，我们经常会碰到各种各样的设计变化。施工人员必需在第一时间了解并彻底理解这些变化，能力真正批示现场。我没有做好数据的整理，留下了许多数据。当我临时突击补凑数据时，我很为难。今后施工数据一定要并行，这样能力保证认真的工作态度，为以后的数据整理打下基础。建筑行业不同于其他行业，需要不断的现场检查和监督，随时发现和解决问题。所有这些任务都是在现场恶劣的环境下进行的，这就需要我们不断培养艰辛奋斗的精神，不怕苦不怕累，放开管理者的高尚态度，不断丰富我们从项目实际工作中学到的东西，进而锻炼和提升我们的现场综合处理能力。我们必需相信，付出不一定有回报，但不付出不一定有回报。作为年轻一代，我们应该发扬

53、艰辛奋斗的精神，一边工作一边抽出时间和工人沟通，一起聊聊我们的日常生活。给工人一支烟也会被以为是一种我们尊敬他的意思。与工人进行技术交底后，工人愿意听，愿意承受，工作能力顺利进行。俗话讲，工人老是与大众亲密接触，让他们感遭到我们项目部的力量。在一年的工作中，我们都尽力为老板节省材料，并告诫工人不要浪费材料。所有可用的半砖都用上了，二次构造植筋尽量用短截材料。明年即将推出综合楼，基本包括了土建的所有内容。它具有工程量大、工程难度大的特点，在我看来是一个学习的时机。我们应该携手并进，为中天公司创造辉煌的业绩。以上是我加入工作以来的一些总结。我会在以后的工作和学习经过中逐步定位自己，对以后的工作做出

54、更好的规划和总结。建筑是一门艺术。我们都是建筑艺术家。我们选择了建筑和中天。我相信这是一个我能够为之奋斗一生的事业。个人年终工作总结13时间过得真快，转眼间又到了年底，回首二零一二，有成功、有失败，有付出、有收获，有惊喜、有失落。下面我就将自己一年来的工作、生活、人际交往等作一个简单的总结。好的方面一、工作总体有声有色从年初一月份到四月份这段时间，重要是在主城巴南区对污水管道的建设，由于那边地势险要，施工难度较大，设备很难进场，十分是电力供给难度较大，原来计划用电力带空压机做基础不得不改变，后面不得不使用柴油机取代，由于施工七点到终点很长达五公里。而且要同时施工，加油要好几个人来回跑，自己作为现场管理那是要必需完成的，又是早上还得很早去发动机器，工人们大都去得比较早，一般情况大略六点起床，一直到晚上八点才算结束，所以感觉挺累的，有时候连晚饭都不想吃就睡觉了，深夜还得起来去看一下工地上的机器设备能否有丢失等情况，究竟有好几万