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文档简介
1、第PAGE6页共NUMPAGES6页2022年墓园管量工作经验总结强化管理措施争创一流业绩市墓园管理处是_月经_省民政厅批准成立的(县)市级公墓,座落于公路辽东街段南侧去实验林场_米处,墓园占地_平方米,可容纳_座。目前,墓园已经实现了售墓、刻字、立碑、安葬、购物、休息“一条龙”服务,有力地促进了全市殡葬管理水平的提高,收到了良好的社会效果。一、狠抓行风建设,优化窗口形象一是在健全制度上下功夫。工作实践使我们深深的认识到,建立健全各项规章制度,是为丧家提供优质服务的重要保证。因此,我们对每个岗位、每个环节、每个工序都制定了严格的工作制度和服务准则,将每个服务项目落实到班组、落实到个人,做到了分
2、工明确、责任到人,各负其责、各司其职,用一系列的规章制度来规范职工的行为。由于制度明确,措施到位,强化了全员职工全心全意为丧户服务意识和岗位责任意识,彻底解决了工作中纪律松弛,服务态度生、冷、硬、顶,使职工的精神面貌和工作状态焕然一新,受到了群众的一致好评。二是加强职工队伍建设。几年来,我们狠抓了墓园职工队伍的思想道德建设,职业道德和纪律建设,始终坚持“服务第一、用户至上”的服务宗旨,养成文明的服务行为,树立良好的服务作风。通过定期开展“内强素质、外树形象”、“礼貌待丧户、满意在丧户”等活动,使他们养成良好的职业道德,树立正确的服务理念,职工队伍的思想、道德、业务素质水平得到了整体提高。多年来
3、,墓园职工做到了“不喝丧户一杯酒,不收丧户一份礼,不拿丧户一分钱”。赢得了社会各界的广泛赞誉。三是在提高服务质量上下功夫。墓园注重从基础抓起,增强职工的服务本领,全面提高服务质量。(一)_职工先后到_、_等先进的公墓参观学习,把发达地区科学管理方法和工作经验,应用到实际工作中去,提高职工的业务水平。(二)结合本单位各个岗位的实际情况,开展以爱岗敬业为主的“四声、五心”活动,极大促进了服务的规范化和服务的人性化。(三)在墓园的建设中,包括_的设计、_、维护以及园内卫生等工作,全部由墓园职工完成,从不雇用外工,节省了资金,又增强了职工的凝聚力和战斗力。二、加强基础设施建设,保障环境条件上水平墓园为
4、了适应殡葬改革的不断发展与社会的需要,从成立开始,便开始积极运作,筹措资金,修建了办公室、接待室、技术室、商店;修建墓园围墙、花墙、凉亭;铺设了停车场;设立了大型焚烧塔;先后购置了刻字机、复印机、微机等设备。以来,投入了大量人力、物力和财力,先后铺设油路_延长米;硬化地面_平方米;更新甬路_平方米;扩建了停车场;墓区内安置了“景点式”卫生箱和背景音响。同时对墓园的美化绿化工作进行了科学的规划和布局,确定了以观赏树木为主、花草为辅的绿化美化新思路,新增绿地面积_平方米,使墓园的绿化面积达到_万平方米。到目前为止,有各种花草树木_余种,绿化覆盖率达_%以上,基本实现了春有花、夏有荫、秋有果、冬有青
5、的四季常青的绿化效果。在园内_十二生肖等“神道”_座,并将墓园的墙体、建筑等都粉刷一新,墓园整体环境得到了明显改观。三、加强宣传,不断提高墓园的知名度为了让群众了解并认同墓园,提高入园率,我们每年都充分利用清明节、“中元节(_月十五)”和春节等群众集中祭扫的时间,动用专人专车,发放宣传单、宣传手册;粘贴标语或条幅;灌制录音带,组装宣传车;通过电视台或广播电台定期或不定期做专题节目等形式,对市区内主要的街道、社区及周边乡镇村屯,尤其对西坨子散葬坟区,我们将相关的宣传资料压在坟旁。2022年墓园管量工作经验总结(二)根据全省墓地生态建设整治工作视频会议精神,我县高度重视,早动员、早部署,早行动,制
6、定方案,细化任务,狠抓落实,经过第一阶段宣传发动、调查摸底,第二阶段植树披绿、生态整治,墓地生态建设整治工作初见成效。完成了高速、省道沿线一重山裸露墓地调查摸底登记造册508座,植树披绿508座,绿化率_%。现将工作总结如下。一、主要做法1、领导高度重视。全省墓地生态建设整治工作视频会议后,县长、常务副县长等县政府领导高度重视,及时召开全县墓地生态建设整治工作会议,对我县墓地生态建设整治工作进行全面部署。成立县生态墓地建设领导小组,由县委常委、常务副县长担任组长,县民政局、林业局、监察局等相关县直单位领导及各乡(镇)长、街道办主任为成员,下设办公室,由民政局局长担任办公室主任。同时出台县人民政
7、府关于开展墓地生态建设整治工作_(政人综_号),明确整治目标、任务、实施步骤及工作要求等内容。各乡(镇、街道)也成立相应的领导小组,制定工作方案,召开部署会议,将会议及文件精神传达至各村、场,把工作任务分解到各责任人。同时,县委宣传部、民政部门及各乡镇通过新闻媒体、报纸、跨街横跨、电子滚动显示屏等渠道宣传墓地生态建设及殡葬政策法规,做到横向到边、纵向到底,努力营造墓地生态建设良好氛围。目前,资讯、电视台都开设专栏对墓地生态建设进行跟踪报道,同时向省、市报送21篇信息材料,3篇被采用选登。_月_日市督查组对我县进行督查,提出我县绿化树苗小遮挡效果差问题及时整改。_月_日县委常委副县长紧急召开高速
8、公路沿线乡镇责任人会议,进一步明确墓生态绿化的意义,提出由林业局拿出进一步绿化方案,再调3000株_米5以上绿化树由乡镇组织力量补种。2、部门各司其职,抓好工作落实。确定县政府办牵头、民政部门组织协调,林业部门负责苗木,监察部门督促检查,各乡(镇、街道)负责具体工作落实的工作机制,努力形成工作合力,确保工作落实。民政部门:_月_日视频会议后,马上组织力量,对境内的宁武、松建高速公路、省道沿线展开全面调查摸底工作,并将裸露的坟墓造册。_月_日全面完成摸底,确认省道坟墓数量为314座,高速公路坟墓数量为194座,共508座。林业部门:结合我县实际,按一座坟墓种植15棵树苗密度调苗,同时根据调查摸底
9、情况,积极调苗满足各乡(镇、街道)需求,树苗全部由林业部门免费提供。第一次调苗8768棵,其中柏树苗7187棵,樟树苗185棵,杜英苗1286棵,桂花苗110棵。第二次石屯、杨源调苗补种230株.第三次调苗补种石屯镇调杜英840棵,木荷120株。东平镇调杜英,红叶石楠1000株,杨源乡调红叶石楠435株。监察部门:对各乡(镇、街道)墓地生态建设工作进行全程跟踪式监督,要求民政部门随时关注墓地绿化动态,县林业部门跟踪绿化苗木调配、发放及种植情况。清明节前,县监察局会同县民政局、林业局深入生态墓地生态建设工作后进乡镇,面对面与主要责任人沟通,督促工作落实;_月中下旬,县监察局与县委县政府督查室联合
10、民政、林业等部门对全县_个乡(镇、街道)及实地现场开展第一、第二阶段墓地生态建设工作督促检查,及时发出_墓地生态建设督查情况通报,对在检查中发现的个别乡镇调查摸底不够详细、部分墓地未绿化或种植等问题进行通报,同时要求责任单位针对通报中提出的问题认真整改。3、乡镇做好对接、全力完成绿化任务。全县墓地生态建设动员会以后,各乡镇、街道立即组织相关部门召开动员部署会议。制定方案、成立领导小组,将任务分解到各村。明确调查摸底由社会事务办牵头落实,绿化苗木由林业站协调调配,负责苗木种植技术指导。各村负责组织力量种植。乡镇挂村领导作为责任人抓好协调落实。清明前后将苗木(每座墓15棵)调到各村发放给农户种植,
11、确保在植树季节内完成绿化任务。乡镇共发动群众_人次,共种植苗木11423株苗木。部分乡镇由乡政府组织专业力量统一种植,东平、石屯、杨源高速公路沿线的乡镇进行补种,确保绿化达到遮蔽的效果。二、存在问题通过前一阶段的检查,我县墓地生态建设还存在一下几个问题:一是各乡镇的进度不一,绝大部分乡镇完成的比较快、比较好,但个别乡镇工作开展较慢。二是墓地绿化苗木密度不一,有的3-5棵,有的8-15棵,有些苗木被绿化到二重山等墓地中。三是苗木种植方法不正确,遮挡效果差。三、下一步工作打算墓地生态建设是一项治理乱埋乱葬的有效措施,通过这次绿化进一步深化我县殡葬改革工作。在下一阶段的工作中我县将针对上一阶段存在的问题进行整改落实,督促工作滞后的乡镇加快进
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