2022年工商所的年度工作总结

1、第PAGE8页共NUMPAGES8页2022年工商所的年度工作总结尊敬的各位领导、各位同事：首先，我代表_工商所全体干部职工对各位领导百忙之中到我所检查指导工作表示热烈的欢迎！近年来，我所严格按照市局党委及分局的统一部署，紧紧围绕建设“两个平安”的总体要求，坚持一手抓队伍建设，一手抓市场监管，所里的各项工作正稳步向前发展。先后被市局评为先进党支部，所内务窗口曾被评为省、市巾帼文明岗。下面就我所重点工作开展情况向各位领导作一个简要汇报：一、工商所基本情况_镇位于_区西北部，镇域面积_平方公里，辖有_个村(居委)，全镇常住人口_万人，外来人口_多万人，_年gdp达_亿元，财政收入_亿元。我所辖区监

2、管面积_平方公里，现有业户_户，其中内资企业_户，私营企业_户，外资企业_户，个体工商户_户。现有工作人员_人，设所长_名，副所长_名。一、简化手续，创新服务，着力优化业户办事环境我所在注册登记工作中，以“创一流业绩，树文明新风”为主题，积极总结和创新服务模式，进一步提高窗口办事效率和服务质量。在日常工作积累中提出了“一二三四五”的工作模式及要求，切实推行六声人性化服务，受到了辖区群众及各级领导的一致好评。截至_月_日，从优从快办理个体工商户开业登记_户、变更登记_户、注销登记_户，我所辖区实有内资企业_户，个体工商户_户，外资企业_户。针对前置许可手续难办、场地备案难等情况，我所及时向分局领

3、导汇报情况，并在局领导的协调争取下，向区政府上报了_对彻底解决我区无照经营问题的建议，之后区政府召集相关部门专门就解决整顿_镇无证照经营问题召开专门会议。会后形成了_整顿_镇无证照经营问题的会议纪要，纪要提出可以先办证照后备案的实质问题，为解决无照经营创造了更加有利的条件。自_年_月_日至_年_月_日，我所根据会议纪要精神进行发照后，共发放个体工商户营业执照_户，是上年同期发放个体工商户营业执照的2.8倍，辖区无照经营现象有了根本好转。二、多措并举，加大力度，全力清理取缔无照经营行为今年以来，我所立足自身职能，以辖区监管责任制为核心，借助移动pda电子监管系统的创新使用，持续开展了整治无证无照

4、经营专项行动，取得了较为显著的成效。一是明确任务，责任到人。自_年_月开始，我所下达每个巡查组每月引导_户无照经营户办理营业执照、查处无照经营案件8宗的工作任务，层层分解清理取缔无照经营任务，做到“所不漏组、组不漏户、户不漏项”。二是拉网排查，摸清底数。以移动pda电子监管系统为抓手，切实加大辖区业户的底数摸清力度，采取先主干道主街区后村队的方法，围绕重点整治区域、重点整治市场，在辖区各类市场主体中进行拉网式全面排查，重点查处无照经营。三是疏堵结合，综合治理。结合辖区监管实际，确定无照经营治理的基本策略，取缔与疏导规范双管齐下。同时，以执法联动综合管理站为依托，形成由政府统一领导，相关部门各司

5、其职齐抓共管的长效监管机制。截止目前，我所共出动执法车辆_台次，执法人员_人次，检查各类集贸市场、商场(超市)_个，各类市场主体1_余个，已发出限期办理营业执照通知2103份、责令改正通知书624份，引导无照经营户自觉补办营业执照_多户，共取缔无照经营户_户，查处无照经营案152宗。三、创新模式，规范管理，着力加强食品安全监管我所在食品安全日常监管工作中，积极探索监管新方法新机制，取得了初步成效。一是依托联动执法机制,创新实行食品安全监管联络员制度。_月初以来，我所分别聘请了辖区范围内附城村的_个综合管理工作站的常务副站长、_个农贸肉菜市场的食品安全专管员担任我所的食品安全监管联络员。同时，组

6、织食品安全监管联络员与我所段管员签订了食品安全监管联络员责任书。食品安全监管联络员主要负责各自村及市场的食品安全法律法规宣传、食品台账检查、食品案源的上报及食品消费投诉调解工作。二是突出重点监管区域、重点监管行业及重点监管单位。将农贸市场和大型商场超市作为重点监管单位。目前，我所辖区已建立食品安全监管示范市场_个、示范商场(超市)_个。自我所建立食品安全监管联络员制度以来，辖区食品市场经营秩序发生了可喜的变化，尤其是大型商场、农贸市场开办者的食品安全工作责任心变强了；积极性提高了，食品品经营户台账登记、索证索票变得自觉了。通过对辖区大型商场、农贸市场检查情况看，我所辖区内所有有证市场及周边食品

7、经营户台账由原来的_%不规范转变为现在的_%以上规范。四、借势发力，互动合作，积极推行联动执法工作机制按照综合管理工作站现有条件，我所统一悬挂匾牌、统一工作牌、统一宣传栏、统一资料架、统一各类记录簿、统一设置信箱、统一公布工作站职责、统一印制联络卡公布联络员姓名和电话。实行服务前移，每周三有专人到现场办公，提供咨询，发放表格，受理登记，接受投诉、举报等工作。通过联动机制，工商所接到情况后，快速反应，立即会同综合管理站工作人员赶往现场及时进行查处。联动执法机制实施后，我所辖区个体工商户经营行为得到进一步规范，食品安全、打假治劣、合同管理、注册登记等工作得以顺利开展，辖区经济秩序全面好转，以皮革皮

8、具产业为龙头的镇域经济呈现了跨越式发展的总体态势。2022年工商所的年度工作总结（二）去年以来，_工商所在市工商局和分局的指导和给力下，以建设“法治工商、信息工商、信用工商”为导向，以推进规范化建设为抓手，促进队伍转型升级为目标，实现工商所服务升级、管理创新和作风转变，开创了依法行政、科学监管、服务发展的崭新局面。_工商所_年_月荣获“_年度市工商系统基层规范化建设内务管理示范工商所”、“二一一年度街道民主评议政风行风满意单位”、“市工商系统二一一年度行政执法先进工商所”称号；连续两年度被分局评为先进单位；_工商所党支部被分局党总支评为先进党支部，“_”党员活动日评比荣获一等奖；主要工作做法是

9、：一、领导重视，上下联动，迈步走向规范化(一)、整合人力资源。规范化达标具有在一定时期的前瞻性和标准高的特点，还具有基础性和发展性的特点，我们努力与工商所达标规范的标杆看齐，主动请示沟通，虚心接受分局指导和检查挑刺。根据分局的实施方案制定本所的细化实施方案，对照每项工作标准和要求，毫不含糊，如分类整理的各种资料，根据本所骨干个人能力、特长特点，把文字材料汇报、书式档案整理、PPT幻灯汇报、执法文书规范使用等工作，分工负责一个或多个版块，发挥人力资源的最大效能。(二)、推行效绩考核。分局结合工商所的职责任务及人员的岗位要求，对基层工商所人员实行年度绩效考核，利用我局自研开发的三级巡查系统，运用信

10、息化手段，实时掌握当月巡查的进度情况，年末将绩效考核结果与年度考核挂钩，使绩效考核成为强化队伍管理，提升服务效能的重要抓手。我所就势把达标工作分解落实，把各个岗位完成工作量列入年度考核的依据，做到上下联动，环环相扣，不掉链子，积极推进有着落。二、制度规矩方圆，提引队伍素质升级(一)坚持政务公开制度。紧紧围绕规范基层管理和服务行为，办证大厅统一配备了多媒体触摸屏，为办事群众提供办事指南，公开办理证照的条件、程序、时限，公开查处案件的程序，公开办事结果和查处案件结果，公开工作纪律和人员联系方式。分局为所设置统一的公示栏，公开工作人员照片、工号、岗位专栏，办公桌还摆放着岗位公示牌，公示牌上有工作人员

11、的彩照、姓名、岗位职责。完善和制定涉及行政职责、岗位职责、工作制度、党务制度几大类，共有_多项内容，构建了事事有分工、件件有责任、条条有奖惩的管理约束机制，步入了制度化、规范化、程序化的轨道。(二)教育培训常规化。一个没有使命感的人，其责任心是不可靠的。我所围绕建设学习型工商、学习型党支部的要求，组织开展了学法律法规、学管理、学微机业务操作为主要内容的全员“三学”活动，围绕登记注册员、监管执法员、内勤管理员、法制员等岗位资格广泛开展教育培训，既参加分局举办的登记业务、执法办案、信息化等各类培训，并通过专题讲座、案例分析、情景模拟、岗位练兵等学习活动，进行面对面、手把手教导，全面提升工商所的综合

12、监管执法水平，以此为抓手，在所开展了每月学习和交流活动，所里每月对各个岗位的工作进行点评，对学习积极性不高，工作依赖他人完成的个别老同志，个别谈心，指出问题，限期改正，其后改观很大，收到一定的效果。(三)、坚持所内工作督察通报制度。我们知道，规矩和约束，乃是道德底线的要求，而内心的自觉和良好道德的养成才是最有效的途径。重视还不够，还得要落实做到位，因为认识还是悬挂在空中，还得实实在在的落地才是我们所要的，也是群众所要的。_所对工作的要求，建立制度框架，要求工作人员自觉完成任务，每月进行工作抽查、督查通报，形成制度化固定下来，让大家的工作“晒”在阳光下，互相监督，所领导对所员完成的工作质量进行点

13、评，表扬先进，鞭挞后进。公示制度，丁是丁，卯是卯，毫不含糊，渐入一个从监督到自觉的转变。三、分局给力，信息化全面升级规范是一张名片，规范更是形象第一反映。对照工商所规范化要求，融入VI视觉识别理念，对工商所办公场所统一规划，分局在经费紧张的情况下，集中有限资金，改造_工商所，规划建设了宽敞的会议室、增设文体活动室、小饭堂、办案询问室、休息室、改建巡查组办公室等室，添置了新电脑、数码相机、打印机、复印机、传真机等办公设备一批，我所现配置执法车辆_辆、笔记本电脑_台、液晶电脑_台，还有数码相机2部、激光打印机_台等办公设备，达到了工商所人手_台电脑，实现信息化办公设备的升级。四、抓好“窗口”规范，

14、推进信用服务升级根据工商所业务特点，我们推进前台规范服务升级。推行登记注册窗口贴心式行政指导和温馨提示。在设立登记、变更登记、注销登记、验照换照工作中开展行政指导。为前来办理业务的群众提供业务办理须知、各类业务填写范本，做到“一口清”。同时，做好政务公开，主动向社会群众公开个体工商户的登记条件、登记指南，还通过电子触摸屏公开办案结果，不间断更新信息。如我所借重政府清理无照经营的力量，加大宣传和巡查的力度，实施柔性执法，先发行政告诫书，限期办理营业执照，对那些我行我素的经营者让执法办案组跟进罚款处理，本着对新市场的扶持，_月初，我们就发行政告诫书，督促办照，限期年底前把执照办妥，引导和行政告诫并

15、举，措施得力，受到区政府的好评。五、突出重点，创新行政指导，打造法治工商_所积极推行网格化市场巡查监管模式，辖区共设_个网格，执法巡查责任划分明确，经济户口梳理得清晰明了，巡查员除了参加分局举办的培训外，所里还不定期举办_期电脑培训，比如分局开发的三级巡查系统，所里还进行了加强培训，对应用中存在的问题也进行了收集和归类，_所是不遗余力推动三级巡查系统应用，收集应用问题和提建议最多的工商所，得到办公室的好评和局领导的肯定。我们开展行政指导、行政告诫等柔性执法，规范的执法行为、落实行政执法责任制、领导责任追究制、执法过错和错案追究制。_所_年办结执法案件_宗，罚没入库_万元，依法吊销“死户”或一年不参加验照_户，挤掉经济户口水分，发行政告诫书560份，行政指导书450份，责令改正通知书38份。六、一点工作体会我所踏踏实实做功夫，不搭花架子，按照规矩办事，铁心执行制度。如_所就势把上级各项工作任务分解，把各个岗位完成工作量列入年度考核的依据，工作标准要求高起点，并下死决心认真执行，所班子较真，下属的态度就端正，再没有人纠缠着年纪大学不了作为讲价