




版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、窗体底端端市场经营营与管理理制度汇汇编目录第一部分分:各种种管理制制度、规规定中部皮革革红木大大市场商商位使用用管理规规定 中部皮革革红木大大市场消消防安全全管理规规定 市场禁烟烟管理制制度市场秩序序管理规规定 (1)场场容场貌貌 (2)商商品陈列列秩序 (3)车车辆管理理规定 五、卫生生管理制制度六、合同同(协议议)签订订管理规规定七、设备备管理制制度 中部皮革革红木大大市场商商位(房房屋)装装修管理理规定 商位(房房屋)装装修规定定 市场装修修、施工工管理制制度 附录:装装修审批批程序及及规定 市场用电电管理制制度 第二部分分、岗位位职责与与考核 九、岗位位职责(1)员员工考勤勤考核主主管
2、职责责 (2)商商位基础础管理主主管职责责 (3)楼楼层管理理班组工工作职责责 (4)楼楼层管理理班班长长职责 (5)商商位管理理员职责责 (6)夜夜间值班班经理职职责 (7)消消防设施施设备管管理员职职责(8)车车辆管理理员职责责 (9)协协警职责责 员工、部部门考核核部门考核核 部门经理理考核 (1)仪仪表形象象考核 (2)工工作任务务考核 (3)劳劳动纪律律考核 (4)有有下列行行为之一一的视情情况给予予加分,并按照照公司有有关规定定予以物物质和精精神奖励励 有一下列列行为之之一的视视情节轻轻重依据据公司有有关规定定予以警警告,降降级使用用、免职职或上报报集团解解除劳动动合同协警员考考核
3、办法法 (1)工工作职责责 (2)考考核内容容和标准准 (3)有有下列行行为之一一的视情情节轻重重予以警警告或辞辞退 (4)工工作中表表现突出出,为确确保市场场交通安安全做出出特殊贡贡献的协协警人员,按公公司奖惩惩制度及及时给予予精神和和物质奖奖励,符符合下列列情况予予以奖励加加分 (5) 考核办办法仓库安全全管理制制度地下停车车场消防防安全管管理制度度 第三部分分:附件件、范本本部分附件一:中部皮皮革红木木大市场场商位使使用权转转让、转转租管理理规定附件二:中部皮皮革红木木大市场场商位有有期有偿偿使用协协议书 第一部分分:各种种管理制制度、规规定部分分:各种管理理制度、市场商商位使用用管理规
4、规定 市场商位位使用管管理规定定 第一节总总则:为规范范市场商商位管理理,明确确出租、使用双双方权利利义务,特制定定本规定定:第一条 市场商商位的所所有权归归集团公公司。商商位出租租给经营营户,经经营户在在租期内内享有商商位的使使用权。 承租户必必须严格格按照商商位租赁赁协议规规定条款款执行,按时入场场经营和今今后连续续 1 个月或或一年内内累计 3 个个月未正正常经营营的商位,按按照相关关法规和和规定,由公司司收回使使用权。第三条 经营户户必须遵遵守划行行归市的的规定,定行业业、类别别的商品品,不得跨行业业经营。 经营户入入场前必必须到公公司服务务大厅办办理商位位证商位位(有期期)有偿使用用
5、协议书书到工商商、税务务等部门门办理工工商营业业执照(含临时)和和税务登登记证。商位证证不得抵抵押、涂涂改、仿仿造。 商位不得得擅自转转租、转转让,确确需转租租、转让让的,必必须向公公司提出书面面申请,经审批批同意后后办理有有关手续续,交纳纳相关手手续费,办理理(临时时)商位位证。具具体按照照公司司商位使使用权转转让、转租管理理规定办理。 诚信文明明守则树立爱场场如家的的思想,遵守国国家法律律、法规规及市场场管理 规定,恪守商业业道德,维护市市场声誉誉。充分认识识到“质质量是市市场的生生命,文文明是市市场的财财富,安全是市场的的基础,信誉是是市场的的保证”宗旨,为了市市场,随随时注意意自身的的
6、形象,注重商商城的信信誉,维维护中部部皮革红红木大市市场的整整体形象象。 市场交易易应遵循循“平等等、自愿愿、公平平、诚实实”原则则,认真真履行经营者者义务,切实保保护好经经营户自自身和国国内客商商的合法法权益。 积极引进进名优新新产品,不断充充实自身身同类商商品,促促进市场场繁荣,配合合执法部部门打击击制售假假冒伪劣劣。商品品陈列要要精心设设计,力求美观观大方、上档次次。 洽洽谈、 接单、 电子子商务为为主的新新经营方式式。坚持以展展示、改改变“守守株待兔兔”的传传统经营营模式,努力寻寻找新的经营营增长点点。 认真执行行商位门门前“三三包”制制度,包包门前秩秩序,包包门前卫卫生,包消防安安全
7、。 树立维护护市场经经营秩序序、确保保市场安安全人人人有责的的思想,不乱堆乱放放货物,不占道道经营,不占道道打包,不私拉拉乱接电电线、 不违规装装潢和违违规使用用电器,经营户户应掌握握必要的的消防知知识和技能。“十要要十不要要” 场场规场约约及 经营户户手册。严格遵守守市场 等管理理规定。不乱丢丢果壳、纸屑、塑料袋袋等垃圾杂物物;不随随地吐痰痰;不在在商位前前堆放有有损市场场形象的的扫帚、拖把把等杂物物;不在在禁烟区区内吸 烟;不不在市场场内打牌牌、下棋;不不聚众赌赌博。衣衣着整洁洁,客商商进门要要主动问问好。第九条 讲究个个人卫生生与仪表表,文明明用语,礼貌待待客。特特别要注注意尊重外商的的
8、风俗习习惯,不不要与客客商 争争吵。有有旅游购购物定点点标记的商位位,要坚坚持批零零兼营的的业务。 第十条 规范市市场交易易行为,积极推推行信誉誉卡和合合同制,客商进进货时,要如实填填写信誉誉卡或合合同中设设定的条条款内容容,约定定协商解解决质量问题题的时限限,对合合同约定定的条款款,不得得故意拖拖延或无无理拒绝。在在合同使使用期限限内履行行双方的的权利和和义务。第十一条条 严格格按合同同法办理理, 利利和义务务,遵守守商位转转让、转转租管理的规定定。市场场商位的的所有权权属业主主,经营营权属商商管公司司,商位出出租给经经营户,经营户户在租期期内享有有商位的的使用权权。凡进进场经营营的商户户,
9、必须须备齐“三证一一照”(商位证证、营业业执照、国税、 地税税税务登登记证) 。第十二条条 商位位使用权权不得擅擅自转租租、转让让,确需需转租、转让的的必须向向中部皮皮革红木木大市场场提出申申请,经经审核同同意后办办理 相相关手续续。 服从市场场管理人人员的管管理,做做到证照照齐全、不跨行行业经营,按时时交纳水水电费、空调费费、物业业管理费费、工商商管理费费、国税、 地税等等各项规规费,不不谩骂、无故刁刁难工作作人员。 中部皮革革红木大大市场消消防安全全管理规规定 为了加强强市场消消防、安安全管理理,确保保市场安安定繁荣荣,凡在在市场内内 经商商、服务务相关单单位工作作人员必必须共同同遵守下下
10、列安全全管理规规定: 凡入驻中中部皮革革红木大大市场经经商、服服务及相相关单位位必须与与业主单单位签订订消防安安全责任任书。主体市场场经营区区、地下下停车场场、仓储储区为禁禁区,禁禁烟区内内严禁吸吸烟,经营营户除自自觉遵守守本管理理规定外外,有责责任督促促外来客客商遵守守 本规定。 市场内禁禁止一切切废弃物物,严禁禁燃放烟烟花爆竹竹及从事事烧香点点烛等迷迷信活动,经营人人员有责责任教育育小孩不不在市场场内玩火火及注意意其他安安 全事项。 禁止在市市场内动动用明火火,因特特殊情况况需使用用明火作作业的,应报批批同意, 并做做好必要要的安全全防范措措施后方方可施工工。 不得擅自自改变市市场商位位构
11、制及及破坏建建筑物原原有结构构,确需需改造装装修的,须须报公司司审批同同意后方方可施工工, 并并严格市场商商位(房房屋) 装修管理理制度执行。 不得擅自自改变市市场原有有的电气气线路,严禁私私拉乱接接电线、电 气气设施,电气气线路统统一由公公司负责责安装。市场内内不准使使用电饭饭煲、热热 得快、电热热取暖器器等大功功率电器器,安装装空调须须报公司司审批。 禁止在市市场内经经营和存存放易燃燃易爆物物品,市市场经营营户和经经营 餐餐饮的单位必必须严格格遵守市场易易燃易爆爆物品管管理规定定。市场经营营户必须须遵守出(承承)租场场所消防防安全管管理制度度,经经营变更必须须到公司司办理相相关手续续。严格
12、遵守守市场场楼层车车道管理理规定和和地下停停车场消消防安全全管理规规定,步步行街禁禁止任何何车辆进进出。 不得损坏坏或擅自自挪用消消防设施施和器材材,不得得理压、圈占、遮 挡挡市场消防防设施、不得点点用、堵堵塞消防防通道和和疏散楼楼梯。任任何人发发现火灾,都应立立即报警警,并利利用就近近消防设设施进行行扑救,任何单单位和个人人都应当当无偿为为报警提提供便利利,不得得阻挡报报警,严严禁谎报报火警。火火警电话话:1119 消消控中心心:1119 派派出所:三、市场场禁烟管管理制度度1、市场场交易区区、地下下停车场场、仓库库等区域域为禁烟烟区,市市场禁烟烟 区内内严禁吸烟烟。 2、吸烟烟人员可可在指
13、定定休息室室内吸烟烟。 3、市场场大门口口等位置置设醒目目的禁烟烟标志,并利用用各种方方式做好好 禁烟烟宣传工作作。 4、市场场经营户户除自己己应遵守守禁烟区区管理规规定外,有义务务劝阻外外 来商商不准在禁禁烟区内内吸烟。 5、市场场配套管管理服务务单位工工作人员员除自己己不在禁禁烟区内内吸烟, 应劝劝阻客商在在禁烟区区内吸烟烟。同时时做好市市场禁烟烟宣传、监督工工作。 6、市场场安全保保卫人员员在禁烟烟市场内内进行机机动巡查查、教育育和制止止在禁烟市场违违规吸烟烟行为, 并对对不听劝劝阻的经经营户进进行诚信信文明扣扣分或不良行行为登记记。采购购客商、雇佣者者或货物物营运人人员在商商位或禁禁烟
14、区内吸吸烟,负负责接待待的经营营户应予予以劝阻阻或提醒醒,凡不不作劝阻阻者,均视视为经营营户违规规吸烟处处罚。 7、对违违规吸烟烟的经营营户,第第一次以以当场教教育,发发放整改改通知书书; 第第二次责令令其写保保证书,再次发发放整通通知书;第三次次按市场场有关管管理规定进进行诚信信文明扣扣分;并并对屡教教不改、严重影影响市场场安全者者,予以延期期办理商商位转租租、直至至取消市市场入场场经营资资格。 四、市场场秩序管管理规定定(一)场场容场貌貌 衣着着整洁得得体、 文明经经营。 第一条 经营户户应做到到仪表端端庄大方方。商位证、营业执执照、税税务登记记证必须须挂在指指定位置置。保持商位位整洁,不
15、乱丢丢瓜皮果果壳,不不随地吐吐痰,垃垃圾桶 摆放在在商位内内,每天天下班前前及时清清理垃圾圾桶内的的垃圾。 保持场内内空气清清新,严严禁在市市场内吸吸烟。 不在场内内下棋、打牌、猜拳、酗酒、赌博,不聚众众起哄 闹事、打架斗斗殴。 第七条 不乱涂涂乱贴,宣传广广告、告告示等应应贴在指指定位置置。 第八条 爱护市市场内外外花木、草地等等公共设设施。 (二)商商品陈列列秩序 第一条 商品陈陈列要整整齐、有有序、保保持店内内货柜、桌椅、地面的的整洁。 第二二条 不不占道经经营,不不乱堆乱乱放。 第三条 商位内内以陈列列样品为为主,不不得堆放放过多商商品(每每平方米米不准超过 5000公斤),商品品陈列
16、不不得遮拦拦消防设设施和空空调设施施。 (三)车车辆管理理规定 第一条 车辆行行驶须遵遵守道道路交通通管道办办法条例例 并并服从车车辆管理理人员指挥挥。第二条 车辆必必须按场场内交通通标志行行驶。 第三条 机动车车和百机机动车辆辆不得进进入市场场。 第四条 进入市市场的车车辆限 1.225T 以下的的小型货货(客)车,11.255T 以以上的大大货车停停放在市市场的东东面停车车场内,旅游参参观团队队车辆停停放 在在南面广场场指定的的位置。 第五条 市场北大门为为限时 20 分钟停停放区域域,楼层层车道为为限时 30 分分钟停放放区域,为使每每辆车上上下车道道都有停停靠卸货货机会,卸货车辆辆必须
17、在在划定的的泊位内内停车卸卸货, 超时车车辆按计计费20113000 号号 文件件精神收收取临时时装卸泊泊位费。第六条 经营户户的车辆辆按市场场泊位证证进入指指定的停停车场停停放, 地下泊泊位证的车车辆,禁禁止驶入入地下停停车场。 市场周边边范围内内车辆禁禁鸣喇叭叭。 文明行驶驶、互相相谦让,注意安安全,共共同维护护场内交交通秩序序。 第九条 车辆停停放后,勿将贵贵重物品品留在车车内,做做好防盗盗措施。 五、卫生生管理制制度为创造一一个良好好的卫生生环境和和工作环环境, 切实抓抓好单位位内部卫卫生 管管理,特特制定本本制度:1、要注注意保持持办公楼楼内外的的环境卫卫生,做做到不随随地吐痰痰,不
18、在在 公共共场所吸吸烟。 2、各部部门办分分场所内内外环境境应整洁洁,无灰灰尘和积积垢,地地面无纸纸 屑、果皮、痰迹和和垃圾。 3、各办办公室内内物品要要摆放整整齐,做做到无特特别积尘尘、无积积网、无无异味。 4、会议室室要设禁禁烟标志志,保证证无卫生生死角,专用茶茶具要进进行消毒毒。5、楼道道(过道道、走廊廊)要设设果壳箱箱(废纸纸篓) ,垃圾圾要日产产日清, 保持持清洁无无异味。 6、厕所所内的卫卫生设施施要洁净净,无积积垢,无无蚊蝇。 六、合同同(协议议)签订订管理规规定为加强和和规范公公司合同同 (协协议) 管理, 符合合国家相相关法律律、 法法规, 明确责责任和办办理程序序,特制制定
19、本管管理规定定。 1、正式式的合同同(协议议)需用用立信商商业经营营管理有有限公司司的合同同专用章章。 2、签订订合同(协议)所用的的印章,统一由由办公室室保管,办公室室建立用用印登记记册。 3、一般般只使用用两种规规范合同同(协议)文文本,即即中部皮皮革红木木大市场场商位有有偿使用用协议及及房屋租租赁协议议。 4、不使使用上述述两种规范范合同(协议)的,须须填写合同报报批表 。 经分公公司财务务部、办办公室、相关部部门、分分管领导导和总经经理会签签后,报报 公司司签订。并复印印一份存存档。 5、规范范合同使使用手写写部分补补充条款款内容,必须送送授权人人审批同同 意签签字后方方可签订订,经办
20、办人不得得擅自改改写具体体内容,否则一一切责任任由经办办人自负负。 6、正式式合同(协议)的签订订,必须须经授权权人同意意签字后后,方可可 由经经办人签签订,零零星合同同必须加加盖经办办人的印印章。 7、任何何正式合合同(协协议)须须送公司司法律顾顾问审阅阅。 8、合同同(协议议)的签签订工作作统一由由市场管管理部具具体办理理和建档档。财务务部负责责租金的的按时收收取。经经确认租租金到位位后,签签订合同同(协议议) 。 9、在批量量签订合合同(协协议)时时,由市市场管理理部提出出所需份份数, 报分管管领导和和总经理理批准后后,由办办公室加加盖相关关印章,并办理理空白合合同(协协议)盖盖章登记记
21、手续。加盖印印章后的的空白合合同(协协议)由由市场管管 理部部负责保保管和使使用。 10、 空白的的两种规规范的合合同 (协议) 文本本由市场场管理部部负责保保管。 七、设设备管理理制度1、工程程部负责责公司设设备管理理工作。 2、公司司各部门门需要新新增、改改造、更更新设备备,应向向工程部部提出申申 请,由工程程部审核核汇总,报公司司批准后后,由工工程部会会同有关关部门负负责 选选型采购购。 3、新增增设备由由工程部部组织开开箱验收收、安装装、调试试,随机机技术文文 件由由工程部部负责归归档。附附机工具具移交使使用单位位保管,备品备备件送仓仓库 保保管。 4、设备备的年度度检修计计划统一一由
22、工程程部编制制,计划划批准后后由工程程 部组组织实施施。出现现重大设设备事故故应及时时向上级级部门汇汇报。 5、设备备的迁移移、调拨拨应由工工程部和和公司批批准。 6、闲置置 3 个月以以上的设设备经工工程部批批准后,由使用用单位就就地封 存。封封存设备备应切断断电源,擦拭干干净,做做好防锈锈防蚀工工作。设设备启封封 时应应向工程程部办理理启封手手续, 进行清清洗、 清油加加油, 试车后后方可使使用。 7、设备备的报废废由使用用单位提提出申请请,报工工程部。由工程程部组织织 有关关人员进进行鉴定定,经公公司批准准后,会会同有关关部门办办理报废废手续。报 废废设备的的处置须须经公司司批准后后,会
23、同同有关部部门处理理。 8、工程程部应建建立公司司设备总总台账,固定资资产卡片片和单台台设备台台 账(记录开开箱、安安装验收收、事故故及修理理、移位位、报废废等技术术状况) 。 定期会会同财务务部对公公司设备备进行检检查,做做到账、物、卡卡相符。 八、中部部皮革红红木大市市场商位位(房屋屋)装修修管理规规定(一) 商位(房屋)装修规规定 商商位(房房屋) 1、商位位内装修修不能遮遮盖顶部部。 2、房屋屋装修不不允许设设置阁楼楼。 3、装修修不得擅擅自改变变商位构构制及建建筑物原原有结构构、门面面。 4、装修修不得破破坏、损损坏、遮遮拦原有有消防设设施。 5、装修修用电线线需用合合格的 BV11
24、.5 以上铜铜芯线,日光灯灯镇流器器需 用用电子镇镇流器。 6、电气气线路必必须用防防火 PPVC 管套管管,各连连接处须须用接线线盒。 7、外用用插座须须用标准准合格插插座,并并固定使使用,禁禁止使用用不合格格 插座座。 88、商品品陈列柜柜、架须须用防火火材料或或经防火火处理,并在市市场外制制 作后后搬到市市场内拼拼装。 9、房屋屋吊顶、护墙材材料须用用 PVVC 阴阴燃板、石棉板板、石膏膏板或其其 他不不燃、难难燃材料料,材料料必须选选用经法法定检验验机构检检验合格格的材料料, 严严禁用三三合板等等易燃材材料和不不合格材材料。 10、 装修施施工时应应保持场场内清洁洁, 装装修材料料和垃
25、圾圾不得随随意堆放放, 严严禁占用用消防通通道,施施工垃圾圾必须当当天及时时清理。 11、每每个 II 型商商位额定定最大用用电功率率为 11KW。12、原原 I 型商位位不能隔隔成 III 商商位。原原两个 II 商位需需隔离,高度不不 能超超过 11.8 米,深深度不能能超过 1.55 米。13、商商位地面面不能钻钻孔,防防火隔板板不能钉钉铁钉。 (二)市市场装修修、施工工管理制制度 市市场装修修1、施工工中使用用的电气气设备必必须符合合消防安安全要求求,严禁禁使用劣劣 质电电器。 2、装修修材料必必须使用用防火材材料或须须经防火火处理,严禁使使用易燃燃 材料料装修。 3、施工工中不准准大
26、面积积使用胶胶漆剂等等易燃液液体,尽尽可能不不在现场场 进行行喷漆作作业, 如必须须在现场场喷漆作作业要有有良好的的通风和和安全防防范措 施。 4、施工工现场使使用明火火,须事事先向市市场公司司申请办办理动火火审批手手 144 续。操作焊焊割、安安装电气气人员,须持证证上岗,操作现现场必须须符合消消防 安安全要求求,并实实行监督督施工。 5、工程程施工如如有影响响原有消消防设施施使用功功能的,须事先先报消防防 监督督机关审审批同意意,并做做好相应应防范措措施,保保证消防防设施正正常运行行和 灭灭火功能能不受影影响,经经检查合合格后方方可施工工。6、施工工材料和和垃圾不不得随意意堆放,不得堵堵塞
27、走廊廊、楼梯梯和疏散散 通道道,施工工垃圾必必须当天天清理。 7、施工工人员在在施工现现场严禁禁吸烟,施工中中对违反反市场管管理、不不 听劝劝阻的,公司保保安人员员有权阻阻止其进进入市场场内施工工。 8、对未未经审批批擅自进进行装修修的或装装修施工工不符合合其审批批内容, 市场场管理人人员有权权责令其其停止违违章施工工或暂扣扣工具, 按规规定办理理手续 达到要要求后方方可施工工。(三) 附录:装修审审批程序序及规定定 、附附录 (1)商商位(房房屋)装装修审批批程序 )商位位(房屋屋) 1、 需需装修的的经营户户到公司司领取市场商商位(房房屋)装装修审批批表 。 22、随带带营业执执照、经经营
28、户本本人身份份证、装装修负责责人身份份证及装装修用防防火材料料的防火火检测报报告(报报告须有有出售材材料商店店的公章章)的复复 印件件,房屋屋装修需需附装修修设计图图纸,在在施工过过程中不不得随意意更改。 3、填好好装修申申请表,备齐装装修资料料,送公公司管理理部门审审批同意意, 方方可进行行施工。 4、市场场商位(房屋)装修,每间需需交纳 50000元施工工保证金金,装 修完工工验收合合格后退退还。 (2)商商位(房房屋)装装修管理理规定商商位(房房屋) 1、商位位内装修修不能遮遮盖顶部部。 2、房屋屋装修不不允许设设置阁楼楼。 3、装修修不得擅擅自改变变原商位位给构制制及建筑筑物原有有结构
29、。 4、装修修不得破破坏、损损坏、遮遮挡市场场消防设设施。 5、装修修用电线线需用合合格的 BV11.5 以上铜铜芯线,日光灯灯镇流器器需 用用电子镇镇流器。 6、电气气线路必必须用防防火 PPVC 管套管管,各连连接处须须用接线线盒。 7、外用用插座须须用标准准合格插插座,并并固定使使用,禁禁止使用用不合格格 插座座。 88、商品品陈列柜柜、架须须用防火火材料或或经防火火处理。 9、房屋屋吊顶、护墙材材料须用用 PVVC 阻阻燃板、石棉板板、石膏膏板或其其 他不不燃、难难燃材料料,材料料必须选选用经法法定检验验机构检检验合格格的材料料, 严严禁用三三合板等等易燃材材料和不不合格材材料。 10
30、、 装修施施工时应应保持场场内清洁洁, 装装修材料料和垃圾圾不得随随意堆放放, 严严禁占用用消防通通道,施施工垃圾圾必须当当天即时时清理。 (3) 市场用用电管理理制度 、市场场用电管管理制度度 1、市场场商位、餐饮区区各酒店店及市场场快餐点点用电总总容量不不得超过过 设计计标准(I 型型商位 2KWW/个,东辅房房店面 5KWW/个) ,增增加用电电负荷 须经公公司工程程部批准准。 2、不得得擅自开开启总配配电箱、电表箱箱,严禁禁开启电电度表接接线端盖盖 板,一经发发现按窃窃电处理理。 3、所有有用电插插座必须须安装漏漏电保护护开关,厨房用用电插座座、开关关 箱、开关必必须使用用防水罩罩,以
31、免免油污太太多,造造成漏电电。 4、在一一个插座座或灯座座上不可可引接过过多或功功率过大大的用电电器具, 插座座必须有有可靠接接地。 5、所有有电器丝丝路必须须采用防防火 PPVC 套管,线路应应固定安安装,不不 可私私拉乱接接,不可可用金属属线(如如铅丝)绑扎电电源线,装修用用电线需需用 合合格的 BV11.5mmm 以以上铜芯芯线, 禁止使使用花线线, 各各连接处处须用接接线盒, 线头头外露不不得过长长。 6、严禁禁无电气气上岗证证的人员员安装或或拆卸电电气设备备和线路路,电气气 安装装、维修修人员必必须持证证上岗,维修电电器时应应先切断断电源,维修人人员 应应穿绝缘缘鞋,站站在木凳凳、木
32、梯梯等绝缘缘物上,并做好好防滑、防高空空坠落 措施。 7、酒店店里面配配电箱、柜、锅锅炉房内内不准堆堆放杂物物,要有有专业人人 员管管理,操操作人员员必须持持证上岗岗。 8、商位位、酒店店装修需需办理审审批手续续,经公公司信息息管理服服务部、 安保保部、工工程部批批准方可可实施,并按公公司有关关规定装装修,装装修不得得擅 自自改变或或移位电电表箱、空开盒盒、开关关、插座座等电气气设施。 9、商位位用电一一户一表表,不得得擅自安安装分表表,市场场店面需需安装分分 表必必须经公公司有关关部门批批准。 10、严严禁使用用“三无无”用电电设备,禁止使使用大功功率用电电器,电电感 式式镇流器器、金卤卤灯
33、、花花线,设设施安装装必须遵遵守有关关规定,射灯灯灯泡单 盏功率率不得超超过 335W,离开物物品 225cmm 以上上,喜庆庆工艺灯灯笼照明明应用 17 护套线线连接,灯泡以以用节能能灯泡为为主。 11、商商位、酒酒店、快快餐点收收工后必必须切断断所有用用电器电电源,确确保 电电气消防防安全。 12、如如发现电电气故障障,电器器冒烟、开关跳跳闸或闻闻到焦臭臭味应立立即 切切断电源源,并及及时与公公司电工工班联系系。联系系电话: 第二二部分、岗位职职责与考考核 第二部分分、岗位位职责与与考核九、岗位位职责(1)员员工考勤勤考核主主管职责责 1、协助助部门经经理负责责考勤、考核工工作,促促使员工
34、工和各班班更好地地 履行行自己的的职责, 进一一步改进进工作绩绩效, 以确保保各项工工作的顺顺利完成成。 22、根据据公司司考核办办法制制定本部部门业业务主管管、班组组长目标标 考核核办法商位位管理员员目标考考核办法法业业务员目目标考核核办法、并组组织实施施。 3、注重重自身形形象,严严格按章章办事,坚持“公开、公平、公正” 原则则,以事事实为依依据,不不徇私、不弄虚虚作假,及时将将考核结结果反馈馈给 部部门经理理和各班班组,考考核结果果及时上上墙公示示,允许许被考核核人用事事实对考考评结果果提出异异议,以以努力消消除考核核过程中中的主观观与成见见。 4、坚持持每周一一次的考考核通报报制,根根
35、据岗位位职责,不定时时地进行行 岗位位抽查考考评,发发现问题题当场指指出,并并及时反反馈给各各班组。 5、坚持持每日一一次的考考勤检查查工作,认真核核实各班班组的签签到、早早 退情情况,不不定期地地进行检检查到岗岗、在岗岗情况,月底负负责收集集各班出出勤情况况,集中中报部门门经理审审核,次次月 22 日之之前上报报公司办办公室。 6、坚持持每月一一次的部部门考勤勤、考核核汇报制制,统计计 1 个月来来的考勤勤考核情情况,指指出问题题,提出出合理化化建议,供领导导参考。 7、人性性化管理理,经常常与员工工谈心、交流思思想,引引导员工工敬岗爱爱 业,并将员员工的有有关思想想动态,合理化化建议及及时
36、向部部门领导导汇报。 8、及时时向上级级汇报自自己的工工作情况况,认真真完成上上级交办办的其他他 工作作。 99、及时时向上级级汇报自自己的工工作情况况,认真真完成上上级交办办的其他他工作。 (22)商位位基础管管理主管管职责 1、建立立和完善善商位基基础资料料。 2、做好好转让、转租资资料登记记工作。 3、做到到商位转转让、转转租资料料的准确确无误,做好建建案工作作。 4、掌握握市场经经营发展展趋势,为领导导决策提提供市场场基础信信息资料料。 5、配合合信息调调研员建建立市场场信息抽抽样调查查网络。 6、根据据公司社社会治安安综合治治理(创创安)及及安全生生产(防防火)管管 理目目标责任任书
37、,层层层落实实安全责责任制,做好消消防安全全工作。 7、及时时向上级级汇报自自己的工工作情况况,认真真完成上上级交办办的其他他 工作作。 (3)楼楼层管理理班组工工作职责责 1、负责责所辖楼楼层的商商位出租租、转让让、商品品陈列、现场秩秩序的管管理工作作,营造造良好的的市场经经营氛围围。 2、负责责所辖楼楼层各行行业商品品的采价价、信息息收集、整理上上报工作作, 掌掌握市场场经营发发展趋势势。为领领导决策策提供市市场基础础信息资资料。 3、负责责因工作作需要对对工商、商会、治保委委等部门门和组织织的协调调、配合合,及时时掌握市市场不安安定因素素,力争争把各类类矛盾解解决在萌萌芽状态态。 4、树
38、立立服务和和质量意意识,热热情接待待客商反反映或投投诉,并并及时处处 理反反馈。 5、保持持所辖楼楼层各通通道畅通通无阻,做好市市场禁烟烟和消防防安全工工作,消消防设施施设备的的检查保保养、统统计上报报工作。 6、负责责市场电电费、空空调费等等各种规规费的摧摧缴工作作。 7、引导导市场经经商户讲讲文明礼礼貌、诚诚信经营营的市场场氛围。 8、据实实调查并并完整反反馈各商商位的实实际经营营情况。 9、配合合做好各各项方针针政策的的宣传工工作。 10、根根据公司司社会治治安综合合治理(创安)及安全全生产(防火)管 理理目标责责任书,层层落落实安全全责任制制,做好好消防安安全工作作。 (4)楼楼层管理
39、理班班长长职责 1、敬业业爱岗,廉洁奉奉公,遵遵纪守法法。 2、全面面负责所所辖楼层层的市场场秩序,商品陈陈列,门门牌号前前“三包包” 工工作。 3、组织织实施岗岗位检查查考核,按公平平、公正正、公开开的原则则实施考考 核,考核结结果上墙墙公布。 4、全面面负责所所辖楼层层的禁烟烟和消防防安全工工作。 5、开展展市场调调研,了了解掌握握经营户户和客商商需求,进行管管理服务务 创新新。 66、认真真做好市市场转租租转让商商位的调调查核实实工作和和日常的的商位经经 营情情况调查查工作。 7、把握握市场各各行业的的经营动动态和发发展趋势势,熟悉悉市场商商品、商商 位流流转信息息,为公公司领导导决策提
40、提供依据据。 8、班组组办公所所需用品品的报批批,领用用工作。 9、所辖辖楼层商商位管理理员的日日常值班班编排和和请假审审批工作作。 10、与与各相关关部门必必要的沟沟通联系系工作。 11、根根据公司司社会治治安综合合治理(创安)及安全全生产(防火)管 理理目标责责任书,层层落落实安全全责任制制,做好好消防安安全工作作。 12、及及时向上上级汇报报自己的的工作情情况,认认真完成成上级交交办的其其他 工工作。 (5)商商位管理理员职责责 1、负责责市场责责任区块块内的商商品采价价等信息息管理工工作,做做好对市市 场发发展动态态,商品品价格等等有关市市场数据据的定期期调研,做好信信息数据据收 集集
41、、整理理和分析析工作,协助建建立市场场信息抽抽样调查查网络,并及时时向公 司领导导反馈调调研结果果。 2、负责责收集、登记经经营户出出租、转转租、转转让等情情况,做做好市场场 经营营户信息息档案的的建立、整理和和归档管管理工作作。 3、负责责客商投投诉的接接待工作作,发现现问题及及时处理理或转告告相关部部 门,做好客客户投诉诉记录和和归档工工作。 4、及时时制止违违法违规规现象,做好市市场内矛矛盾纠纷纷的调处处工作, 及时时联系相相关的部部门协同同处理。 5、负责责市场的的消防安安全监察察工作,及时劝劝阻禁烟烟区吸烟烟行为, 定期期维护保保养消防防设施的的工作,并每月月上服维维护情况况。 6、
42、负责责维持市市场的商商品陈列列的现场场秩序。 7、负责责市场水水电费、空调费费、物业业管理费费的收缴缴工作。 8、负责责清散市市场内的的闲杂人人群,维维持通道道的畅通通。 9、负责责监督、管理市市场责任任区块内内的清洁洁卫生。 10、在在工作中中做好与与相关部部门和岗岗位之间间的协调调,努力力提高自自身 业业务水平平。 11、根根据公司司社会治治安综合合治理(创安)及安全全生产(防火)管 理理目标责责任书,层层落落实安全全责任制制,做好好消防安安全工作作。 12、及及时向上上级汇报报自己的的工作情情况,认认真完成成上级交交办的其其他 工工作。 (6)夜夜间值班班经理职职责 1、根据据部门工工作
43、计划划,制定定本岗位位工作计计划,并并做好计计划的落落实。2、根据据公司定定时和不不定时的的巡查制制度,负负责督查查公司各各夜间值值 班岗岗位的出出勤和工工作情况况。 3、负责责夜间市市场的安安全保卫卫和消防防安全管管理工作作,及时时发现安安全隐患患,向上上级汇报报。 4、根据据市场应应急事件件处置预预案的规规定,负负责处理理夜间市市场的应应 急情情况,接接到应急急事件处处置命令令,及时时赶赴现现场处理理。 5、在工工作中做做好与相相关部门门和岗位位之间的的协调,努力提提高自身身 222 业务务水平。 6、根据据公司社社会治安安综合治治理(创创安)及及安全生生产(防防火)管管 理目目标责任任书
44、,层层层落实实安全责责任制,做好消消防安全全工作。 7、及时时向上级级汇报自自己的工工作情况况,认真真完成上上级交办办的其他他工作。 (77)消防防设施设设备管理理员职责责 1、负责责拟订市市场消防防设施设设备的运运行、检检查、维维护制度度。 2、负责责定期检检查和维维护所分分管的市市场消防防设施设设备、监监控设施施设备。 3、负责市市场消防防设施设设备的检检修,及及时汇报报无法处处理的故故障。 4、负责责建立、健全设设施设备备管理台台账,并并做好相相关资料料的整理理、 归归档工作作。 5、在工工作中做做好与相相关部门门和岗位位之间的的协调,努力提提高自身身 业务务水平。 6、根据据公司社社会
45、治安安综合治治理(创创安)及及安全生生产(防防火)管管 理目目标责任任书,层层层落实实安全责责任制,做好消消防安全全工作。 7、及时时向上级级汇报自自己的工工作情况况,认真真完成上上级交办办的其他他 工作作。 (8)车车辆管理理员职责责 1、遵守守公司各各项规章章制度。 2、注重重自身形形象,统统一着装装,佩证证上岗,坚守岗岗位,讲讲究工作作 方法法,不准准在禁烟烟区内吸吸烟。 3、车辆辆按规定定区段停停放,做做到“四四分一线线” ,即摩托托车、大大三轮 车、小小三轮车车、自行行车车尾尾成一条条直线。 4、禁止止管区内内流动摊摊点、机机动车辆辆或其他他货物乱乱停、乱乱堆、乱乱 放,无证营营运的
46、大大小三轮轮车不得得进入市市场及四四周停放放。 5、作风风正派,拾金不不昧,捡捡到钱物物及时上上交部门门统一登登记、保保 管,不得私私自扣留留和处理理。 6、注意意取车人人员动态态,发现现可疑人人员应及及时盘问问,并报报上级部部 门,未经开开锁的任任何车辆辆不得拉拉出场地地,严防防车辆失失窃。 7、团结结友爱,互相配配合,对对不法分分子敢抓抓敢管,对市场场内发生生 的消消防安全全事件应应及时汇汇报和处处置。 8、对辖辖区内车车辆被损损坏的,应及时时叫当事事人负责责赔偿,并积极极 寻找找车主,及时向向上级汇汇报。 9、遵守守劳动纪纪律,服服从调配配。有事事先请假假,未经经同意不不得擅自自 离岗岗
47、。 110、根根据公司司社会治治安综合合治理(创安)及安全全生产(防火)管 理理目标责责任书,层层落落实安全全责任制制,做好好消防安安全工作作。 11、及及时向上上级汇报报自己的的工作情情况,认认真完成成上级交交办的其其他 工工作。 (9)协协警职责责 1、负责责车流高高峰时段段的车辆辆疏通工工作,保保持东、北停车车广场, 市场场周边道道路及楼楼层车道道的交通通畅通。 2、负责责市场区区域内的的交通巡巡查,根根据有关关程序及及时处理理违章停停 244 放车车辆,确确保消防防通道的的畅通。 3、在工工作中做做好与相相关部门门和岗位位之间的的协调,努力提提高自身身 业务务水平。 4、根据据公司社社
48、会治安安综合治治理(创创安)及及安全生生产(防防火)管管 理目目标责任任书,层层层落实实安全责责任制,做好消消防安全全工作。 5、及时时向上级级汇报自自己的工工作情况况,认真真完成上上级交办办的其他他 工作作。 十十、员工工、部门门考核 (一)部部门考核核 1、(管理部部门)部部门计划划考核管管理部门门为公司司办公室室,负责责做好 公司周周工作例例会组织织准备、会议记记录。公公司考核核小组根根据各部部门自我我 总结结及相关关部门工工作评价价情况对对各部门门计划工工作进行行考核打打分, 负责 各部门门工作计计划遗漏漏检查工工作,负负责各部部门计划划变动管管理工作作,负责责 各部部门计划划考核结结
49、果统计计汇总及及反馈工工作,负负责各部部门计划划考核结结果 的的申诉处处理工作作。2、(考考核方式式)部门门考核采采取计划划考核表表的方式式进行。 3、(考考核周期期) 结结合公司司周工作作例会, 部门门考核周周期为一一周一次次, 月月考核结结果按当当月周平平均等考考核结果果计算。4 、(计划考考核表)各部门门须严格格按照计计划考核核表格制制定部门门周 工工作计划划,部门门计划考考核表的的主要内内容如下下: A、工作作分类。将工作作分为重重点工作作和一般般工作,重点工工作 指指公司周周工作例例会中确确定的本本周工作作(包括括上级布布置的工工作和相相关部门门提出的的配合工工作) ,一般般工作指指
50、部门自自行安排排的常规规性工 作。 B、工人人内容。指对需需要完成成的工作作进行简简明扼要要求描述述,其中中 跨周周工作需需分解成成当周阶阶段性工工作内容容。 C、目标标要求。时间要要求指某某项工作作的截止止日期(几号前前)或限限定的工工作时间间(几天天内) ;质量量要求指指某项工工作的合合格标准准(需要要达 到到的最起起码程度度或对履履行过程程以及工工作结果果的最低低要求) 。 D、配合合部门及及要求。配合部部门指对对完成某某项工作作有直接接影响的的 其它它部门;配合要要求指定定完成某某项工作作配合部部门应该该做什么么(工作作内 容容)和应应该做到到何种程程度(目目标要求求) 。如果某某项工
51、作作有若干干个配合合 部门门,需分分部门进进行说明明。 E、 工工作成果果。 批批某项工工作已经经完成的的各类标标志性文文档或数数据等。 F、考核核办法。初期部部门考核核办法可可采用统统一标准准:重点工作作延 期期完每项扣扣 1 分, 未达到到质量要要求扣 11 分, 没做做扣扣 3 分; 一般工作作没完成成(包括括延期或或未达到到质量要要求)每项项扣 11 分,没 做做扣扣 2 分; 由于配合合部门未未完成配配合工作作导致责责任部门门某项工工作 未未完成、延期或或未达到到质量要要求,配配合部门门和责任任按前述述打分办办法相 同扣分分。 G、周考考核得分分。以 1000 分为为基准分分值,周周
52、考核得得分=1100-被扣分分 总和和。 5、(计计划考核核程序)严格遵遵守计划划考核程程序。具具体程序序如下:A、每周周四各部部门经理理根据公公司周工工作例会会上确定定的重点点工作、 配合合工作和和部门职职能拟订订本部门门周计划划考核表表; B、每周周五各部部门将本本部门周周计划考考核表转转发给办办公室,办公室室 根据据周计划划工作例例会的会会议记录录,核对对、修改改各部门门遗漏的的重点工工作 配配合工作作,然后后返还各各部门; C、各部部门对经经办公室室审核修修改的部部门周计计划考核核表进行行确认后后 交分分管领导导审核、修改、签字、然后递递交办公公室备案案,同时时自留一一份 部部门周计计
53、划考核核表; D、若工工作过程程中发生生计划变变更,部部门经理理填写计计划变更更单,分分 管领领导审核核签字后后交办公公室备案案, 然然后部门门经理修修改摩本本部门计计划考 核表,同时办办公室对对备案计计划考核核表做相相应修正正。 E、 下下周公司司周工作作例会上上, 各各部门经经理进行行上周计计划工作作总结, 相关关部门和和分管领领导提补补意见, 公司司考核领领导小组组根据规规定的考考核办 法和工工作总结结情况在在周工作作例会上上及时对对各部门门进行打打分, 并将考考核 结结果交被被考核部部门及期期分管领领导签署署意见; F、重复复 15 项项,每月月最后一一周考核核结果出出来之后后,办公公
54、室对各各 部门门每周考考核结果果进行平平均统计计, 并并于下月月第一周周工作例例会上做做部门 月考核核结果反反馈。 (二)部部门经理理考核 1、 仪表形形象考核核 A、发现现所属部部门的员员工不穿穿工作服服和未佩佩戴工作作证上岗岗,保安安 员未未戴帽子子和领带带、 穿穿拖鞋等等有损公公司形象象的每一一人扣除除该部门门经理 0 .5 分分。B、发现现各部门门、班组组办公点点未保持持清洁卫卫生的该该部门经经理每次次 扣 1 分分。 C、部门门经理违违反员工工共同守守则第一一条的,每次扣扣 2 分;违违反第 三条的的,每次次扣 33 分,违反第第四条的的,在劳劳动纪律律考核第第一款的的基础 了,每每
55、次再加加 1 分;违违反第五五条的,每次扣扣 2 分;违违反第六六条的,每 次次扣 22 分; 违反反第七条条的, 每次扣扣 3 分, 违反第第十条的的,每次次扣 22 分。 2、 工工作任务务考核 A、根根据安全全工作“谁主管管,谁负负责”的的原则,部门经经理作为为部 门门综治、安全生生产工作作第一责责任人,认真执执行部门门社会治治安综合合治理 (创安安)及安安全生产产(防火火)目标标管理责责任书,如违反反条款,除根据据 公司司有关奖奖惩制度度进行奖奖惩外,另将视视具体情情况对该该部门经经理扣 5220 分分。 B、部门门经理对对班组和和员工考考核应严严格要求求,不徇徇私、不不弄虚作作 假,
56、 如考考核结果果不上墙墙公布的的, 部部门经理理每次扣扣 2 分; 不定期期考核的的, 每每次扣 2 分分;不公公开、公公平、公公正的,每次扣扣 2 分;考考核中徇徇私、弄弄 虚作作假的,每次扣扣 2 分。 C、各部部门经理理必须根根据部门门工作职职责和要要求开展展日常性性和突击击 性工工作, 对工作作未完成成的部门门经理每每次 33 分, 延期期完成的的每次扣扣 2 分。 D、对对公司年年度重要要工作安安排内的的工作,责任部部门经理理未完成成的 每每次扣 3 分分,延期期完成的的每次扣扣 2 分。 E、对每每周工作作例会安安排的工工作,责责任部门门经理未未完成的的每次扣扣 2 分,延延期完成
57、成的每次次扣 11 分。 F、对公公司交办办的其他他工作,未及时时完成的的该部门门经理每每次扣 2 分分。 GG、所属属部门工工作人员员在公司司或上级级部门检检查中发发现违规规违纪予予 以通通报的,每次扣扣该部门门经理 5 分分。 H、对对公司督督查整改改通知要要限期做做出整改改,如未未及时将将整改内内容 上上报公司司办公室室的每次次扣 55 分。 I、所所属部门门和所辖辖责任区区块发生生严重安安全责任任事故的的,扣该该部 门门经理 5220 分分。 J、热情情、耐心心地接待待经营户户和客商商的投诉诉,要有有诉必记记、有诉诉 必办办,办有有结果,如态度度不好,处理结结果不恰恰当的,除责任任人每
58、次次扣 分分外,部部门经理理每次扣扣 1 分;如如出现向向公司领领导二次次投诉的的,部门门经 理理扣 22 分。 K、积极极做好市市场调研研工作,对不配配合市场场调研工工作的,不按规规 定上上报情况况的,每每次扣 2 分分;年度度调查中中,顾客客和客商商满意度度未达到到 公司司所规定定目标的的,相关关责任部部门经理理扣 55 分。L、对部部门和班班组出现现重大问问题,瞒瞒报、漏漏报、迟迟报、擅擅自处理理 的,查处一一次扣该该部门经经理 55 分,对公司司制度不不执行,一经查查处,每每 次扣扣该部门门经理扣扣 3 分。 M、各部部门、班班组在公公司各项项工作中中应精诚诚团结、密切协协作,如如 出
59、现现互相推推诿,不不利于团团结的,该部门门经理扣扣 5 分。 3、 劳劳动纪律律考核 A、无故故迟到、早退每每次扣 1 分分,未经经请假擅擅自离岗岗、串岗岗每次 29 扣 11 分,具体处处理参照照公司有有关规定定;不按按规定时时间签到到扣 00.5 分; 上班时时间扎堆堆聊天、嬉闹的的每次扣扣 1 分。 B、禁烟烟区抽烟烟的每次次扣 22 分。 C、上班班时间喝喝酒、上上网玩游游戏、看看小说、下棋、打牌的的每次扣扣 3 分。 4、有有下列行行为之一一的视情情况给予予加分,并按照照集团公公司和分分公、有有下列行行为之一一的视情情况给予予加分, 公司有关关规定予予以物质质和精神神奖励; 公司有关
60、关规定予予以物质质和精神神奖励; A、严格格执行消消防安全全管理规规定,在在安全工工作中做做出贡献献的视情情 况加加 510 分。B、对所所属部门门和所辖辖责任区区块发生生严重责责任事故故及时消消灭在萌萌 芽状状态的,责任部部门经理理加 55 分,并按集集团公司司安全管管理办法法和规定定 予以以奖励。 C、能及及时制止止赌博、打架等等治安事事故的视视情况加加 510 分。 D、敢于于与不法法分子斗斗争的加加 100200 分。 E、为集集体争得得荣誉(如各项项比赛获获奖等)视情况况加 22100 分。 F、对出出现重要要物品和和现金的的拾金不不昧表现现视情况况每次加加 110 分。 G、各各部
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 2024年全球及中国商用恒温混合阀 (TMV)行业头部企业市场占有率及排名调研报告
- 2025年醋酸衍生物项目深度研究分析报告
- 自动化贴补强机项目风险识别与评估综合报告
- 聊城金属丝绳项目可行性研究报告
- 2025-2030年中国浮雕中涂骨料项目投资可行性研究分析报告
- 2025全球与中国市场蒽醌深度研究报告
- 幼教实习生劳动合同模板
- 商务楼工程综合布线工程合同7篇
- 2025年信息技术行业工人劳动合同示范文本
- 2025年合同法下建筑设计条款
- 足球迷互动活动策划与执行策略
- 公司内部办公用品采购预算表
- 四川省南充市2025届高三下学期高考适应性考试(二诊)语文试题(含答案)
- 湖北省2025届高三下学期2月调考语文试题及参考答案
- ESC+2024+心房颤动(房颤)管理指南解读
- 2025年《地陪导游服务程序》公开课标准教案
- 爱耳日完整课件
- 2025年国电投核能限公司招聘高频重点模拟试卷提升(共500题附带答案详解)
- 云南省2025年中考化学第三次模拟考试试题含答案
- 系统集成项目售后服务方案
- 2024年南宁市良庆区招聘专职化城市社区工作者笔试真题
评论
0/150
提交评论