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文档简介
1、精品文档Word格式 2022服装销售年终工作总结最新5篇 总结是对自身社会理论进展回忆的产物,它以自身工作理论为材料,采纳的是第一人称写法,其中的成果、做法、阅历、教训等,都有自指性的特征。下面是我细心推举的服装销售年终工作总结,仅供参考,欢送阅读! 服装销售年终工作总结篇一 一、在市场拓展方面 1、公司新增店柜“自营:7店;加盟:7店;总计:14家。使公司总销售网络到达31家。 2、根本完成年初制定的拓展目的,进一步扩大了市场份额。 二、在加强企业制度化和企业文化的建立和完善方面 1、通过提升对企业文化的深化浸透和引导,公司建立了一支依托以“诚信为根本的有战斗力的“敢拼、敢想、敢于亮剑、敢
2、打硬仗的干部队伍和团队,并培育了众多的销售精英。根本上可以支持我们的大团队“基业公司20_年的企业快速增长。 2、通过大B会的建立,增加了员工互相理解的平台,进一步增进了员工荣誉感和对企业和团队的认同感、分散力。更好的表达了公司理念“至诚聚心、和谐聚力。 3、引进了新的经营观念和更科学的管理机制,促进了公司的建立,使公司上下都动了起来,不断的小跑起来,不断的觉察问题、面对问题、解决问题,让公司的上上下下都感受到了激情和活力,真正的表达了公司企业文化中公司精神所提倡的“激情、执着、创新、卓越的精神和公司作风所要求的“协作进取、雷厉风行。 4、通过对各个部门专业性的不断整合和对各级管理人员的不断高
3、标准要求和评估,运用在“过程中觉察问题、在过程中解决问题、在过程中完善的方法,力求以最正确方案,更求以最准时解决的态度,促使各级管理人员和各个部门的“工作责任要求、工作标准、工作技能、工作效率、工作协作等各个方面得到了宏大的提升;同时对各级管理人员的“严格要求、细心提示、赐予时机等方面情理并济的提携,真正表达了公司企业文化中公司管理理念所要求的“严制明责、执行高效、情理并济。 5、在制度建立方面我们还有更多的路要走,更多的标准要建立并细化 三、在人才的引进、提拔、储藏方面 1、通过大胆引进,引进了一些服装行业的精英人才,已经在企业中发挥了重要的作用,并将与企业共同成长 2、在提拔人才方面,通过
4、“大胆用人、进步标准用人、放手用人,培育了一批忠诚的“中高级管理干部,对于企业将来的进展供给了更有力的人才支持和初步建立了培育人才的孵化形式 3、通过对人才“能者上、平者下、庸者退的调整,增加了企业和团队的活力,激发了人人乐观向上,敢于争先的竞争意识;并熬炼了干部和团队“顽强的意志、乐观平和的心态、良好的适应性;大局部人都可以做到“能上能下、敢于担当责任、敢于挑担子。 服装销售年终工作总结篇二 20_年工作以来,经受了许多,也有许多的感悟,首先得感谢公司给我们供给了那么好的时机,有阅历的同事给我指导,让我学习他们的实战阅历,也让我也学会了销售并不是简简洁单的卖出,从他们身上学到的不仅是做事的方
5、法,还包括了为人处事。现就这半年的工作作心得体会与大家一起共享。 自从进入公司,不知不觉中,半年的时间一晃就过去了,在这段时间里,我从一个对该行业产品学问一无所知的新人开头渐渐的熟识,完成了角色转换,同时也开头渐渐的融入到了这一个集体,渐渐的开头适应。 进入一个新的行业,每个人都要熟识该行业产品的学问,熟识公司的操作形式和建立客户关系群。在销售的过程中,要学习的东西真的许多许多,货品的学问,衣服的搭配,还要去理解顾客的需要,满意顾客的需要等等。而同事之间更重要的是团队精神,信任别人,信任团队的力气,销售不是一个人的事,而是整个店,整个公司的事。然后可再发挥自身的优势:不断总结和改良,进步素养。
6、 在这几个月的时间里有失败,也有成功,欣慰的是自身产品学问和力量有了略微的进步,但还是远远不够用于销售中去,也没有到达自己抱负中的目的。一开头确实对店员没有很大的感觉,特殊是最初几天,许多许多的不习惯,以为自己要很长的适应过程,也担忧自己根本就无法胜任这份工作,因为店员并不是我心目中长期的工作方式,但意识的假设我接触了这个工作,我就要先把它做好来,再去做别的。但后来却又觉察作为一名店员也是特殊锻练人的。它需要的是员工的应变力量,员工的产品学问甚至其他学问,员工的效劳态度,这些都将影响销售。而店员在形象店也就等于是代表着公司形象。店员的好与坏将是客人对公司评价的好与坏。 在工作中,我也学习、体验
7、了一些销售策略,现共享如下: 我把进店的客人分为两种:第一种客人,目的型的客人:逛商场怀有购物的目的,有比拟明确的需求或者想法。她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物,或者是半明确型的客人,是想买上一条裙子,但是详细要买什么样子的裙子,还没有明确。第二种客人,闲逛型的客人:如今的商场里有太多消磨时间闲逛型的客人,她们有的是纯粹打发时间,有的是心情不好,到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的客人不肯定是说不会购物,遇到她喜欢的和快乐的货品时,下手也是毫不迟疑。目前商场里的客人闲逛型的客人占大局部,同时将越来越多,闲逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全一样的。闲逛型的客人进店后,需要空间和时
8、间来欣赏我们细心设计的美丽陈设和货品。接待她们最忌讳的就是立即接待,80%的时候你得到的答复是:我听凭看看。明显这样的接待效劳是有问题的。闲逛型的客人进了店,我正确的效劳动作就是寻机,在迎宾之后,对于那些三三两两闲逛的客人,保持间隔 ,用你眼睛的余光去观看客人的举动,给客人一个适当的空间和时间去欣赏我们的货品和陈设,时机到的时候,才进入到接待介绍工作中去。 我今后的努力方向: 1、实在落实岗位职责,仔细履行本职工作。 千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;乐观广泛搜集市场信息并准时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的仆人翁责任感;完成其它工作。 2、明
9、确任务,主动乐观服装销售月工作总结乐观理解到达的标准、要求,力争在要求的期限内提早完成,另一方面要乐观考虑并补充完善。 3、努力经营和谐的员工关系,善待员工,稳定员工心情规划好员工在店的职业生涯进展。由于区域市场萎缩、同行竞争剧烈且价格下滑,仔细考察并综合市场行情的信息反应,激发销售热忱。同时方案仔细学习学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问,力求不断进步自己的综合素养。 感谢公司赐予我时机与信任,我肯定会乐观主动,从满热忱。用更加乐观的心态去工作。 服装销售年终工作总结篇三 随着工作的深化,我接触到了很多新的事物,也遇到了很多新的问题,而这些新的经受对于我来说都是一段新的磨练历程。其中,我
10、学会了许多:在遇见困难时,我学会了沉着不迫地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去顽强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思索和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误会的时候,我学会了如何去沟通与沟通。以上是我在工作方面获得略微打破的地方,但这种打破并不意味着我就可以做好工作,在接下来的工作中我会连续完善自己,在失败中不断总结阅历和汲取教训;在和同事协作工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和沟通过程中学会谅解别人。 现将工作总结作如下汇报: 一、工作方面: 1、做好根本资料的整理,准时向工厂反映客户的状况、向工厂反映客户的信息; 2、是做好订单跟踪:在下订
11、单后要确认工厂是否排单,理解订单产品的消费进程,确定产品是否可以按期发货,最终还要确定客户是否准时收到我司产品; 3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,准时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最终确认客户财务收到税票并要求准时支配; 4、维护老客户,保持常常与老客户联络,理解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。 二、工作中存在的问题 1、货期协调力量不够强,一些货期比拟急的货常常不能很好地满意客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。这种状况导致了局部客户的抱怨。工作的条理性不够,在工作中常常会消失一些错误;对时间的安排和利用不
12、够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。 2、由于自身产品学问的缺乏和业务程度的局限,在与客户的沟通沟通过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要连续学习去完善自身的产品学问和进步业务程度。 3、产品质量问题在大货消费中是很难避开的,但是全部人都盼望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例:邦威(盛丰)H0710136单撞钉,因为底钉在实际大货消费过程中不够锐利、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中消失大量底钉打歪、打断、变形状况。这给客户带来了肯定的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的
13、底钉1000粒;邦威(圣隆)H0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严峻的质量问题,一个工字扣同时消失几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通消失空前的为难场面。客户对我们的产品质量表示疑心,也对我们的态度表示疑心。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂实行了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了特别不好的影象对我们的信任度和满足度都大幅度降低。服装销售月工作总结对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,假设要求工厂消费的大货不发生质量问题,那时不现实的也是一种稚嫩的想法。容忍肯定限度的质量问题是每个业务员所必需做到的,假设一味地去抱怨工厂
14、,只会让事情变得更加糟糕。假设说有什么可以弥补质量问题,那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应当准时有效地去挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意查找并成认自己的过失之处,这才是首先要做的事情。 三、自我剖析 在心态方面,我存在两个问题:一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和转变。 在紧急的工作中会常常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有很多因素:工作环境、自身素养、生活习惯、工作方法等等,而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起,因为工作环境是客观的,而进步自身素养特殊是心理方面的素养更不是一朝一夕
15、的事情,如今我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。 责任分散是为了进步工作效率的一种重要手段,但是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的责任被多个人分担后,没有人认为这件事是自己的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的。我想克制这种心理的最正确方法就是培育和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里,因为这里没有我只有我们。 四、下月规划 1、维护老客户:主要是订单跟踪,确保森马巴拉的大货可以准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。 2、做好货款回笼,上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从如今开头要多长一个心眼,俗
16、话说:口说无凭,什么事情都要确认才行。 3、对于新客户,肯定要完全根据合同上的标准行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。 4、坚持学习产品学问和进步自身的业务程度,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的学问来充实自己。坚持多出去走走,保持常常与客户的有效沟通和沟通,真正理解客户需要什么产品。 服装销售年终工作总结篇四 一年工作到头,随着在这里的时间越久我对自己的期望也越来越高,我总是盼望可以在这里进步自己到肯定的高度,可是这些都不是在一时之间可以领悟的,这次事情是我的在工作当中明白的一些道理,工作一年到头最值的回味的就是这个过程,不管是在什么时候都会感觉美妙,做一名服装销售业绩销量肯定是
17、排在前面的,我深深的知道这些都是可以做到更好的,这一年的我订正了自己很多缺乏,在力量上面也是得到了不少提升,就这一年的工作总结一番: 一、工作经过 首先我最开头始终在追求业绩,作为销售我当然知道这些的重要性的服装类的工作这些如今的市场竞争很大,所以最开头我一味的追求业绩并不是一个上策,这次我特地结合了行业的一些优势,对自己做了做够多的评估,我觉得自己应领先提升力量,这是首要的,我坚信我可以完善自己,一年来我首先做好调查工作,在各种人群年龄段做调查,记录下来,这也是我后面深入一事到的一点,特别的有必要,只有把这些工作做到位了,我们才能做起来,才可以更加有效率,这次事情我也想了又想实在是不知道自己
18、应当做到哪些了,只有把事情做好了,才可以有所收获,我经过了两个月的调查工作,也知道自己应当推销哪类服装更具优势,我也知道用什么样的方式去推销更加适宜,这个调查不是没有用的,也给了我许多关心。 二、工作成果 经过了一系列的前期工作,包括自我学习,提升,在调查上面花了许多功夫,我对自己更加的有了信念,当然这不是值得我傲慢的,在后续的工作当中我始终在完善好工作,循序慢进,在各类服装上面用心钻研,上半年的销售业绩有了明显的进步,各类服装同比去年是增幅了不少,我深入的熟悉到了预备工作重要性,其实前期工作做好了对后面的销售工作是特别有关心的,下半年我就更加的乐观进取,对于工作我一直都是乐观乐观的状态,把自己一些不知道的事情加倍的做好,只有把这些做好了才会让工作变得高效率,一年来我觉得自己成长不少,这也是一种工作成果,在自我工作调整上面我得到了不少提升,以往的工作当中我也熟悉到了工作不能急,一年的服装销售工作更加让我明晰这些。 三、工作缺乏 我觉得这一年工作当中我还是做的不全面,在一些工作细节上面我太过于追求完善,耽误了不少时间,当然我也说到不能急,但是权衡利弊这也确实是我的缺乏,我也会好好订正的。 服装销售年终工作总结篇五 作为一名服装销售员,我时刻记住:把每一位顾客都看作是自己的亲人,这种感觉会让顾客对我们有一种亲切感,拉近我们和顾客的间隔 。然
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