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文档简介

1、PAGE 高碑店市博瑞旅游用品有限公司人力资源管理制度人力资源管理操作流程招聘招聘管理(1)、各部门需要增配岗位或某岗位需要增补员工的,须以书面形式向行政部提出“增补人员申请”,经总经理批准同意后,由行政部负责招聘。(2)、一般每年度或者需要增补的人数超过3人时,行政部即行拟定招聘计划报批总经理。特殊情况,经总经理批准可随时招聘。2、招聘计划(1)招聘计划的编制 招聘计划须包括以下内容:招聘职位名称及名额;资格条件限制;该职位的一般待遇(主要是工资水平);预定任用日期;拟定招聘启事;应聘人员资料的审核及办理日期(截止日期);初、复试方式及日程安排;场地及工作人员职能划分;费用预算;其他事项。(

2、2)招聘计划必须经总经理批准,未经总经理批准行政不得开展招聘工作。3、招聘可通过以下方式媒介发布招聘广告、人才交流中心查询、网络发布招聘广告、员工推荐等。4、应聘人员的筛选(1)应聘人员均要求其如实填写“应聘人员登记表”,或汇寄个人简历,并提供个人身份证(户口本)、毕业证(学位证)、职称证、资格证等有关证件的原件及一份复印件,资料不全者行政部可以不予接待。(2)行政部比照规定的报名条件每个岗位按1:3或5的比例筛选出参加面试及笔试的应聘人员名单,并于报名结束后3日内通知其面试或笔试;不合格者的资料,录入公司备用人才库,建档案半年以后才可以销毁。5、对应聘人员进行考评(1)笔试(主要是针对技术人

3、员的考试)有申请部门或行政部门指定试题或比照采用技能实际操作考评。(2)面试提问式面试一般安排在会议室进行,有申请部门主管、行政经理,必要时由总经理共同面试。行政部将各主考的面试评价进行汇总,根据汇总的结果,初步确定聘用人员。6、应聘人员的背景调查初步决定录用的人员,视其情况向其简历中提及的社会关系和原工作单位的相关人员就其背景作有效调查,其调查内容为:应聘人员的品性,与原单位有无劳动纠纷等,调查结果须在应聘人员登记表中载明。7、确定聘用经过初试、复试和背景调查,最终决定录用人员,由行政部通知报道时间。8、除行政部门和总经理外,任何部门都无权私自聘用人员,否则所聘用人员不视为本公司人员,不享受

4、任何公司员工的一切待遇,对私自聘用员工的部门领导按50%月工资罚薪,于当月工资中扣除。(二)聘用1、聘用标准以该职位的工作常识及要求以及总经理的要求为主要考核标准。经初试、复试及背景调查决定录取的人员,由行政部通知其携带必要资料于指定时间到公司办理报到手续。必要资料有:身份证或者户口本原件及复印件一份;一寸近期免冠照片(彩照)4张学历、学位证及其它资历证书原件及复印件各一份;体检表一份;最后工作单位的离职证明。必须新员工于报到日,行政部应查验其应缴资料,若资料不全,应限期补办,否则首月薪资可暂时停发。行政部协助新员工办理好以下事项:签订劳动合同或聘用协议;填写员工登记表;领取员工手册及胸卡;领

5、取工作服;领取常用办公用品;带领新员工参观厂区以及安排其参加职前培训;前所条款事项互相办理完毕后,行政部应即刻填写“新员工起薪通知单”转交财务部起薪,并且引领新员工到所聘部门报到。个人资料及人事档案管理新聘用人员在填写各种表格时,内容必须真实。如果内容(如住址、姓名、学历、电话等)发生变更时,必须及时通知行政部。人事档案。凡与本公司签订劳动合同的员工,均须于试用期满转正日起一个月内将人事档案关系调到公司行政部统一管理。凡需要行政部出具人事方面的证明,员工必须写出书面申请,经所在部门的主管签字同意后,再交行政部办理。员工的个人资料及人事档案均属机密,除行政部经理和公司总经理外,其他人员均不得随意

6、翻阅。(四)试用程序及暂行办法新聘用人员的试用期一般为三个月,届满两星期后,试用员工可以写好工作总结,并填写一份“转正申请表”,经部门主管、行政部经理、总经理签字同意后便可转正成为公司的正式员工。试用工人的辞退 新聘用职工在试用期间内表现不合格的,决定辞退的,由试用部门主管提出书面技术考核意见,转交行政部,经行政部核实无误后,由行政部发给辞退人“离职手续清单”,办理辞退手续。试用工的辞职。在试用期内新聘用人若感觉到自己不能胜任岗位工作而辞职的话,应该提前一星期或三天一书面和口头形式通过本部门主管想行政部提出辞呈。行政部在辞职申请书签署同意或总经理的书面批示以后,发给辞职人“离职手续清单”,办理

7、工作交接。工作交接完成,行政部审核“离职手续清单”无误后,填写“工资结算单”转财务部结算工资。聘用的员工在试用期满根据个人情况及工作需要调整职务或岗位的,必须报总经理和行政部办理岗位调整手续。试用期满薪资发生变更者,由聘用该员工的部门主管填制“工资调整表审批”,经总经理核准后,转交行政部办理。(五)培训1、为提高本公司员工的素质,充实其知识与技能,公司鼓励员工积极参加学习和培训,并给予必要的指导。2、各部门应于每年度伊始,结合本年度的工作计划或者每季度的任务量,提出要部门重点员工培训需求计划转行政部审核。而行政部就各部门所提的培训计划,依据所需培训的目标、对象、课程、教材、预算等拟定好公司年度

8、培训总计划,呈报总经理在审批后再执行。3、各部门可以在每季度的末期根据任务量的大小组织员工的短期培训,但是都必须上报行政部备案。4、培训的实施。由各部门根据自己的情况自行组织执行,由总经理和行政部负责检查和验收评比。5培训的类型。上岗前培训。其内容主要包括以下几点:公司的概况(介绍公司的发展史、沿革、经营方针、工作环境、主要产品、生产工艺等);简介各部门组织、职责、工作状况;介绍各部门办公地点及主管;出勤规定以及注意事项;普通员工必须掌握的基本工艺技能和共同的安全防护知识;专业培训。 公司可以视经营的需要,办理一部分专业知识的培训, 其内容主要是一些技术含量比较高的专业知识,例如样板的制作、产

9、品的外观设计,以及内部转功能的开发。根据本公司的经营需要,选派优秀的员工接受专业培训。培训中所获得资料在培训结束后必须全部交行政部的保管员统一收集管理。收集相关的专业报道或材料,发给有关员工学习。但是这些资料只能在本公司内部传阅,不得外传及翻印贩卖,一经发现公司有权利根据中国人民经济法、公司法、劳动合同法及反不正当竞争法来追究当事人的刑事责任和要求经济赔偿。也可根据其公司技术项目开发的需要邀请专家学者来公司对高级技工进行专题系统培训。公司推行以自我开发为目标的在职培训,既鼓励员工通过自学、函授等方式参加各种形式的培训,并予以适当的支持和指导。对由此而提高了自身工作技能的员工,公司将使其能力调整

10、其工作岗位,并在职务、待遇上给与项羽的提升。6、培训考核员工在培训结业后,应写出书面培训小结,作为培训考核的一部分。员工培训完毕后,该次培训的组织部门应对被培训者进行考核,考核方式可视情况采用口试、笔试、实际操作等。考核成绩转行政部记入员工档案,作为日后奖惩或调职的依据。(六)调动,1、基于工作需要,公司可随时调整员工的岗位、职务或工作地点,被调整的员工应予以积极配合。2、调整手续。员工调动,由员工直属上级提出书面意见,经总经理批准后,由行政部填写“员工调动通知”,有关部门及被调动人员应根据通知要求尽快办理。3、公司部门经理级别以上人员应与七日之内,一般员工应于五日内办妥交接手续,前往新任职部

11、门报到。超过上述要求的期限的,按旷工处理。 注意:特殊情况,经总经理批准可适当延长交接时间。4、员工调到新的岗位,应视情况进行岗前培训。在新的岗位上,给予其一个月的试用期,试用期工资,按本岗位工资总额的80%计算。试用期满后,由其直属主管上报并提出考核意见后,试用合格的可以按照其职位的全额工资发付。如果使用不合格的,由其直属主管提出书面意见后,将立即给予辞退或办理回职手续,或者重新安排岗位,但是其岗位的调动次数不得超过3次,凡是超过3次以上者公司有权利立刻辞退此员工。(七)出差1、员工因公出差,必须由部门负责人填写出差派遣单,著名出差事由、起止时间、行程、人员等相关事项。2、出差在5天以内的由

12、部门负责人直接审批后执行,同时通知考勤人员做好考勤备案。3、出差时间在530天以内由部门负责人申报行政总监,经行政经理批准后执行,同时通知好考勤人员做好备案。4、出差时间在30天以上的由总经理审批后执行,同时通知考勤人员做好考勤备案。5、出差完三天以内出差员工必须据实填写出差费用报销单以及各种相关单据,一并呈报财务部报销。6、如发现有造假或者多报的财务部有权终止其部分费用的报销。(八)考核1、考核可以分为试用期考核、年度考核、季度考核以及临时考核。(1)、试用期考核试用期满期以后和试用期内由部门主管和行政经理对新员工进行考核,并将其考核成绩登记在员工转正登记表上,考试合格的方可给予转正,不合格

13、者将及时办理辞退手续或者根据实际情况适当的延长试用期,但是必须由部门主管以书面形式向总经理提出申请,总经理同意以后再由行政部备案后方可以执行,否则将视为自动辞职人员不享受公司里普通员工的任何待遇。(2)、年度考核和季度考核年度考核与季度考核是根据公司每年发展的需要进行人事调动的,由总经理和行政部主管以及各部门主管对调动员工进行考核。部门主管以上的人事调动由总经理及董事会经行考核,部门主管以下的人事调动由行政部和部门主管惊醒考核。(3)、临时考核 员工在岗位调动、调整工资时,部门主管应根据该员工的平日工作表现,进行临时考核,并且以文字书面的形式向行政部和总经理提出考核报告,作为其该名员工调动和调

14、薪的依据。2、对员工的考核实行单头考评的原则,即由每位员工的直属上一级领导对其进行考核。3、考核的结果必须实行公开制度,以体现其考核的公平、公正的原则。4、考核的过程要实行公开和实事求是的原则,严禁弄虚作假和虚报瞒报。否则,一经查出将会给双方当事人行政处分直至辞退;如果给双方当事人给公司的经济和企业形象上造成一定损失的公司将会通过法律途径追究其刑事责任。5、员工的年度考核季度考核及临时考核的成绩,直接记录的员工的人事档案。(九)、奖惩1、对员工给予精神奖励、物质奖励、行政处分及经济处罚时,应由当事员工的直属上一级领导提出书面意见,并且附上该员工的详实书面材料,经部门经理签字以后交行政部,由总经

15、理办公会决定以后执行。2、给予员工的奖惩应该以正式的书面形式进行通知,并由行政部将其通知的原件放入其人事档案。3、申斥制度当员工对公司所给予的奖惩有异议的话,可以在其奖惩通知下达十日以内,当事员工可以以书面的形式直接向行政部经理提出申请复议,再由行政部经理交由总经理办公会进行复议。但是在总办会未做出改变奖惩决定之前仍然按照原决定执行,或根据实际情况可以暂停原决定的执行。复议结果为最终裁决。对于通过弄虚作假、虚报瞒报,骗取奖励的员工,一经查出的,公司有权利要求其员工退回所有已得的奖励,并且予以开除。对于滥用职权,对员工进行打击报复或对应给予处理的员工进行包庇的,一经查出或举报的,公司一律给予严惩

16、,直至追究法律责任。(十)、辞职和辞退、解聘1、辞职(1)、员工如要辞职的,应该提前十五天向本部门经理提出口头协议,并在口头协议顶好的一日之内,必须以书面的形式向行政部提出申请。(2)、辞职申请的审批普通员工的辞职申请经由部门经理签字同意后,转总经理批准后,员工可到行政部领取离职手续清单,办理工作交接。部门经理以上的级别员工辞职的,应该提前三十天以书面的形式向行政部经理提出报告,转总经理批准后必须接受财务部同行政部对其进行的离职审计。审计没有问题的,方可以办理离职手续。如查出问题的,由总经理办公会讨论解决方案。2、辞退和解聘2.1辞退或解聘员工,由其直属上级以书面形式向行政部提出申请。辞退或解聘部门经理级别以上的员工,由公司财务部会同有关部门对该员工进行离职审计,审计没有问题的,由行政部发给 HYPERLINK .乐业超市人力资源管理表格辞退通知书.doc “辞退通知单”、 HYPERLINK .乐业超市人力资源管理表格离职手续清单.doc “离职手续清单” ,进行工作交接。审计发现问题的,由总经理办公会讨论决定处理办法。2.2辞职或被辞退/解聘的员工,自核准辞职申请或辞

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