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文档简介
1、第PAGE6页共NUMPAGES6页2022年骨科护理年终总结本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,在护理部的领导下,在全科护士姐妹的共同努力下,圆满完成了工作计划,一、优质护理在医院各级领导的大力支持及护理部的指导下,通过规范临床护理工作,优化护理工作模式,实施护理层级管理,落实床位责任到人,保证了病人各项诊疗措施切实有效落实到位,扎实推进了优质护理服务工作开展,病人满意度不断提高,真正达到患者满意、社会满意、政府满意、护士满意的效果。1、优化护理模式,落实护理责任通过加强全员培训,充分认识护理改革重要性,在全科营造推行“优质护理服务示范工程”的良好工作氛围,优化工作流程,改革工作
2、模式,实行扁平化管理,护理组长全面负责落实本组护理工作;责任护士掌握病人病情、落实基础护理措施,全面了解病人需求。护士长根据患者病情、护理难度和技术要求,按照能级对应关系,将病情轻重不同的患者分配给不同能级的护士进行护理,平均每名责任护士负责_名左右患者,从而在保证护理质量的同时充分体现护士自身价值,让护士看到了职业发展的前景。2、护士长现场管理,“五查房”取得显著效果早查房:上班后重点查夜间护理质量;医嘱下达后查房:重点查医嘱执行和护理措施落实情况;午查房:上午下班前查看病人就餐及治疗饮食是否符合治疗要求;下午上班后查房:查看连续工作情况;晚查房:下午下班前查看病危、手术、输血等病人的交接记
3、录情况。通过“以病人为中心,以解决问题为根本”的“五查房”现场管理模式督导基础护理工作的执行和落实情况,及时拾遗补漏,关注病人、环境、设备、医嘱等问题;建立了“要事交接本”,达到全程、全面、专业的无缝隙服务。3、落实优质服务,提高护理内涵定期收集病人心声,并在护士站公示分级护理标准;强化宣教探视时间及探视制度,保证专业照护,优化病房秩序。实施个性化护理,充分发挥患者的自主性、参与性。管床护士始终守护在病人身边,贴近病人,突出专科护理特色,做好围手术期的健康指导。落实核心制度,建立健全病区安全警示标识。重视首次沟通,加强关键环节沟通,建立和谐医患、护患、医护关系。4、推行弹性排班,完善绩效考核为
4、挖掘人力资源潜力,满足实际工作需要和患者需求,推行了护理人员弹性排班制。护士长建立了“班次预约本”征求护士意愿,在治疗、护理高峰时段或护理工作量激增时护士长启动“紧急状况下护士调配预案”调整护士班次,保障紧急状态下护理安全与护理质量。实行工作质量与绩效考核挂钩,调动了护士工作积极性,及时发现护理安全潜在问题,将安全隐患消灭在萌芽状态。开展优质护理服务以来,全科护理人员提高认识,转变服务理念。扁平化床位管理使医护患联系更密切、更融洽。护士责任到位,增加了病人安全感;减少了呼叫次数,缩短了应灯时间;连续、全程、全面的护理服务将基础护理与专科护理有机结合,促进患者尽快康复,赢得了广大患者的信赖。护理
5、部患者满意率调查_%以上。二、护理安全管理骨科治疗透明度高,病人卧床时间长,易并发功能障碍及各种合并症,且车祸、工伤、等易涉及法律问题,所以骨科成为医疗纠纷率较高发科室,护理安全管理是工作的重点,细节管理渗透到每一质量标准中。1、保证护理质量的持续改进,成立以护十长为首的健康教育、护理病历书写、消毒隔离、基础护理_个科室质量管理小组。发现问题及时记录、总结。护士长深人病房,跟班检查,对一系列检查发现的问题及时召开护理质量与护理安全分析会,针对护理缺陷、差错,分析原因、制定整改措施并督促落实,保证护理质量的持续改进。2、重点时段、重点环节、重点人员、特殊病人的管理重点时段是指交接班时间、午班、夜
6、班、休息日、节假日。这些时段工作人员少。护士易出错。患者易产生不满情绪。重点环节是术前、术后、危重、抢救等较繁忙、处置较多环节。重点人员是指危重病人、手术病人、病情特殊变化病人,还有新护士、进修实习护士、常出现差错护士;特殊病人是指转科和转院的病人、有医疗纠纷或有意见的病人、领导关照的病人、本院职工认识的病人等。实践证明,这些人员身上往往存在不安全因素。护士长要加强跟踪检查,合理调配护理人力资源,以保证各个环节的工作质量。3、重视急诊急救及突发事件的培训针对骨科病人车祸群伤多,医生手术时段门急诊病人多,制订突发事件报告制度及各种应急预案,提高护土应急反应能力。培训提高护士急救技能,采取多种形式
7、进行急救程序、心肺复苏、急救约物知识、急救仪器使用培训等。抢救仪器、药品、应急设备定人负责、每日检查、及时维修,保证随时处于备用状态。在过去的几年里,我们取得了一些成绩,这与护理部的领导和指导是分不开的,我们还有许多不足,但我们不骄傲、不气馁,让病人的需求成为护理职业创新的动力,认真做事、用心做事才能把护理工作做好。在新的一年里以优质护理服务活动为契机,创建“用心护理、快乐工作”的护理服务品牌和护理文化,努力打造一个优质、高效的临床护理队伍,使护理工作再上新台阶。2022年骨科护理年终总结(二)本学期班主任工作本着以教学为主,狠抓纪律卫生,开展了各种形式的活动,圆满完成班主任工作,促进班级学生
8、全方面的发展。具体工作如下:一、狠抓纪律和卫生利用班会课总结前一周的学生表现情况以及纪律卫生,出现的问题加以分析和总结,目的是让新的一周能不断的进取,克服工作和学习上的不足,为新的一周的学习生活指引航标。同时,我也充分注意到,不良的行为是慢慢形成的,好的习惯的养成也需要有一个过程,必须允许他又反复,所以当他们“旧病复发”时候,我注意保护他们的自尊心,就事论事,循循善诱,不厌其烦;当他有一点点小的进步时,我也及时地进行表扬,让他有机会在集体中表现自己的能力,并适时提出更高一点层次的要求,这样,一步步,一点点,慢慢扶持着他向良好的方向发展。二、做好学生的思想工作高一年级的学生思想上还不稳定,还不够
9、成熟,尤其进入高一的学生,思想波动很大,内容难度加大,对于刚跨入高中的的学生在思想及学习压力这么大的情况下,往往因为学习不能立见成效而慢慢消沉,更容易被其它学习之外的因素所迷惑。为了让学生树立信心和学习斗志,我主要做了这些工作:1、对学生进行成绩和程度的分析,正确看待自己所处在的学习上的位置,让学生保持良好的心态,同时给学生创设良好的学习情境,使他们开开心心的迎接每一天的学习生活。例如_月过后就有些同学对高中的生活不是很适应,甚至有的同学产生了想退学的念头,经过我认真的开导后,他们对前途又充满了信心。2、个别谈心,这很重要,对于不同的学生挖掘他们的内心世界,了解他们所做所想,这样会使教育能抓住
10、切入点,教育才能有效果,从本学期来看的确收效很大。个别学生经过一段时间的迷茫以后,认识了自已在走弯路,逐渐把精力转移到学习当中。期中考试后,我班中一位比较内向的女生成绩不是很理想就不想读书了,我知道后很是诧异,于是把自己曾经的经历与其分享,引导她抛开思想负担,把精力放在学习,困难是暂时的,要有克服困难的决心和勇气,该生目前状态良好。3、寻求与家长的密切配合,三方沟通,尊重学生的人格,与学生坦诚相待,善解人意,与学生消除情感上的障碍,走进学生的心灵世界,才能达到“金石为开”的目的。正确动态的评价学生的成绩和存在的缺点和错误,使学生敞开心扉,把自己要说的说出来,解开他们的思想包袱,全身心的投入到学
11、习中来。三、严格管理学生,把学习放在首位我觉得,对学生的严格要求要想达到更好的效果,老师自己首先必须作严格要求自己的模范,用自己的言行举止为学生做出榜样,在与学生的共同相处的过程中潜移默化的影响他们,让他们逐渐学会自己要求自己,自己管理自己,提高他们自我管理的意识和自觉性,这样一定会产生的管理效应。首先,在生活小节上。“教育无小事,事事是教育”,班主任应该在仪容仪表、言谈举止、卫生习惯、待人接物等生活小节上严格要求自己,不能太过于随便,要掌握好分寸,时机等,要用实际行动给学生灌输一种思想-对生活认真的人,才会对自己负责、才会认真地对待自己所做的每一件事。其次,在学习态度上。“学习是终身的事”,教师应该有终身学习的观念,要给学生展示出严谨、勤奋、扎实的学风,为此,我常常鼓励学生们应抓住人生最美好的时机,多看看书,多学点知识,充实而有收获的过好每一天;并且,善于在学习中找到乐趣,使学习变成一件让人感到快乐的事,让学生也能从的日复一日的学习中找到轻松和愉快,让他们乐于学习,不再把学习当成负担。再次,在人格教育上。“一个合格的老师,不仅仅是要教给学生知识,更重要的是教他们如何做人”,教师在学生一生当中扮演着重要的角色,教师的人格魅力往往留给学生终身难忘的印象,并对学生自身的性格发展起着至关重
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